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O que é estratégia?Estratégia : habilidade / astúcia / esperteza (2as. Intenções)  STRATEGIA (comando do exército)        ...
Processo através do qual a organizaçãose dedica á análises e estratégias,orientadas para o mercado, paraestabelecer metas ...
PARA QUE ESTRATÉGIA?ESTADO ATUAL DE MUITAS   ORGANIZAÇÃO DIRIGIDA    ORGANIZAÇÕES          PARA A ESTRATÉGIA
As diferentes abordagens do           Planejamento EstratégicoAUSÊNCIA: - “Vamos ver no que vai dar!”          - “Deixa co...
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O QUE PLANEJAMENTO            ESTRATÉGICO NÃO É! 2 3- NÃO É UM INSTRUMENTO DE DECISÕES FUTURAS.      FUTURAS     - É sim u...
O QUE PLANEJAMENTO       ESTRATÉGICO NÃO É! 35- NÃO É ABRANGER TUDO!- Ter estratégia é, principalmente, definir o que não ...
HIERARQUIA DE RESPONSABILIDADES NO       PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO                  VISÃO / MISSÃO       VALORES /         ...
E PORQUE (e para que?) RH ESTRATÉGICO ?    Atrair, manter e desenvolver as competências       necessárias à realização dos...
Gestão da Competência       (como definir as competências)             Foco de                Planejamento             des...
ALGUMAS REFERÊNCIASNão são quaisquer conhecimentos que interessam para acompetência, mas aqueles que, de alguma forma, em ...
OS DIVERSOS PAPÉIS DE RH        Futuro / Ação Estratégica                        Agente de     Parceiro         Transforma...
NÍVEIS DE RESPONSABILIDADE     (as diferenças no processo de crescimento)                                            Ha me...
Estratégia no xadrez é                               a definição de um                            plano global em função  ...
O PODER DA “VISÃO”     “ONDE NÃO HÁ VISÃO O POVO PERECE”       Livro dos Provérbios” Velho Testamento     “Aquele que tem ...
EXEMPLOS DO DIA A DIAFaço um grande esforço para tornar um projetobem sucedido, mas depois ele é descartado porquenão se a...
NÃO TEMOS RESULTADOS!              TODO RESULTADO OCORRE               FORA DE NOSSA ÁREA DE              AÇÃO, E DEVE SER...
DEMONSTRAÇÃO DA LEI DE PARETO  Exemplo na administração do tempo utilizado pelos executivos.(pesquisa)                   A...
O que é trabalho  em equipe
COMO BUSCAR ESSA CONDIÇÃOPROATIVIDADE COM VISÃO GLOBAL  (Presidência solicita uma solução…)          SENSO DE URGÊNCIA    ...
COMO BUSCAR ESSA CONDIÇÃO 2          LIDERANÇAS      (Eles são os verdadeiros    administradores de pessoas) CULTURA DE AP...
DIVULGAÇÃO DA VISÃO E DA ESTRATÉGIA   Defender uma “causa” cria o “espírito de corpo”necessário para o envolvimento autênt...
COMO BUSCAR ESSA CONDIÇÃO 3        COMUNICAÇÃO INTERNA         “Ocupar espaço / alinhar”                 NEGÓCIO          ...
Desafios Atuais das Organizações   Funcionários obtém 50%-75% de     informações importantes para    suas atividades diret...
“A habilidade de uma empresa capturare compartilhar conhecimento e suacapacidade de reusá-lo, reinventá-loe de inovar usan...
ALINHAMENTOESTRATÉGICO Comunicação    Pilares  Estratégicos   Projetos   Chave  Alinhamento  dos Planos   Avaliação eAcomp...
ALGUMAS “AÇÕES” ESTRATÉGICAS  Programa de Sucessores                                       Assessment        APOIO Á GESTÃ...
PERGUNTAS ?Bernardo Leite – assessoria@bernardoleite.com.br / 99408.8347
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A estratégia empresarial e o papel de rh

  1. 1. assessoria@bernardoleite.com.br
  2. 2. O que é estratégia?Estratégia : habilidade / astúcia / esperteza (2as. Intenções) STRATEGIA (comando do exército) Estratégia = arte da guerra “ Se Você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de cem batalhas. Se Você se conhece mas não conhece o inimigo, para cada vitória ganha sofrerá também uma derrota. Se Você não conhece nem o inimigo nem a si mesmo, perderá todas as batalhas...” “SUN TZU” - A Arte da Guerra
  3. 3. Processo através do qual a organizaçãose dedica á análises e estratégias,orientadas para o mercado, paraestabelecer metas e elaborar planos deação para atingi-las. Considera osambientes interno e externo com visãoatual e prospectiva para alcançarobjetivo desejado e necessário.
  4. 4. PARA QUE ESTRATÉGIA?ESTADO ATUAL DE MUITAS ORGANIZAÇÃO DIRIGIDA ORGANIZAÇÕES PARA A ESTRATÉGIA
  5. 5. As diferentes abordagens do Planejamento EstratégicoAUSÊNCIA: - “Vamos ver no que vai dar!” - “Deixa como está para ver como é que fica!”REATIVO: Corretivo (bombeiro) - Ação sobre fato consumado - Correr atrás. Preventivo / Adaptativo - Manter-se próximo das necessidades - Medidas geradas pela experiência - Tendências estatísticasPROSPECTIVO / PROATIVO: O FUTURO NÃO É TENDÊNCIA ! - Criar condições para o futuro desejado - Incluir expectativa e escolhas projetadas
  6. 6. O QUE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NÃO É! 11- NÃO É A APLICAÇÃO DE TÉCNICAS QUANTITATIVAS À TOMADA DE DECISÕES EMPRESARIAIS. - Envolve pensamento analítico e comprometimento de recursos para a ação! “para continuar no jogo basta simplesmente chegar onde os outros já estão, mas acredito que vencedores, em última análise, serão aqueles com capacidade de inventar jogos fundamentalmente novos” - Gary Hamel2- NÃO É PREVISÃO! PREVISÃO - Planejar é necessário exatamente porque não somos capazes de prever “meu conselho é ocupar-se com a criação de cenários e na determinação deles no planejamento estratégico. Não pense nos negócios como sempre. Citando Yogi Berra - “ o futuro não é mais o que costumava ser” - Philip Kotler
  7. 7. O QUE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NÃO É! 2 3- NÃO É UM INSTRUMENTO DE DECISÕES FUTURAS. FUTURAS - É sim um meio de tomar, hoje, as decisões que atuarão sobre o futuro.“é claro que o passado é importante! Precisamos da sensação de história. Mas Você não pode entrar no futuro olhando para trás. Você não pode tropeçar no passado para entrar no futuro” Charles Handy - MIT 4- NÃO É UM MEIO DE ELIMINAR RISCOS. RISCOS- mas de ajudar na avaliação dos riscos que teremos que assumir!“não existe, absolutamente, um meio seguro, no mercado em evolução,de Você saber, exatamente, quem são os fornecedores, clientes,concorrentes e colaboradores” - CK Prahalad
  8. 8. O QUE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NÃO É! 35- NÃO É ABRANGER TUDO!- Ter estratégia é, principalmente, definir o que não fazer.“estratégia exige escolhas! O problema é que as empresas escolhas odeiam fazer escolhas porque as consideram restritivas e perigosas” - Michael Porter
  9. 9. HIERARQUIA DE RESPONSABILIDADES NO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO VISÃO / MISSÃO VALORES / POSTURA PROPÓSITOS ESTRATÉGICA OBJETIVOS DO NEGÓCIO OBJETIVOS FUNCIONAISDepto. A Depto. B Depto. C Depto. D Depto. EProjetos Projetos Projetos Projetos ProjetosAções Ações Ações Ações AçõesOperação Operação Operação Operação Operação
  10. 10. E PORQUE (e para que?) RH ESTRATÉGICO ? Atrair, manter e desenvolver as competências necessárias à realização dos objetivos e resultados organizacionais.Competência é um agregado de conhecimentos, habilidades eatitudes relacionados que afetam mais significativamente odesempenho de um papel objetivando aAGREGAÇÃO DE VALOR AOS RESULTADOS ORGANIZACIONAIS
  11. 11. Gestão da Competência (como definir as competências) Foco de Planejamento desenvolvimento Estratégico Competências individuais COMPETÊNCIAS Competências MERCADO individuais ESSENCIAIS DA Competências ORGANIZAÇÃO individuais(modelos de competências)
  12. 12. ALGUMAS REFERÊNCIASNão são quaisquer conhecimentos que interessam para acompetência, mas aqueles que, de alguma forma, em algumgrau, colaboram para o trabalho de alguém, melhorando suaperformance, que deve poder ser medida e desenvolvida portreinamento (Parry – 1996) > AGREGAÇÃO DE VALORSerá preciso que haja uma boa idéia de quem é e o que pretendefazer a empresa, para que se possa delinear o que se quer emtermos de competência das pessoas e assessorá-las neste sentido. ( Prahalad e Hamel –1990 / Porter – 1990 ) > FOCO
  13. 13. OS DIVERSOS PAPÉIS DE RH Futuro / Ação Estratégica Agente de Parceiro Transformação Estratégico e Mudança Especialista Defensor Administrativo Passado / presente / operacional Fonte: Ulrich, 1998
  14. 14. NÍVEIS DE RESPONSABILIDADE (as diferenças no processo de crescimento) Ha mer gica Co raté Est bi l c i a s Diretoria ida is/ H ab des ili d ad e sc Gerência om po Hab icas técn rt am ili d en Supervisão ade ta is s
  15. 15. Estratégia no xadrez é a definição de um plano global em função da posição apresentada com objetivos a longo prazo.(sacrifício) (ataque duplo) ( importância dos peões) (defesa do “Rei”) (peças certas para cada etapa)
  16. 16. O PODER DA “VISÃO” “ONDE NÃO HÁ VISÃO O POVO PERECE” Livro dos Provérbios” Velho Testamento “Aquele que tem um porquê para viver pode suportar quase qualquer coisa” Nietzche Um “Horizonte de Tempo” Onde Você estará daqui há 3 anos?ONDE ESTARÁ A SUA
  17. 17. EXEMPLOS DO DIA A DIAFaço um grande esforço para tornar um projetobem sucedido, mas depois ele é descartado porquenão se adere á estratégia da Empresa. Porque náo medisseram antes? Devo reduzir o preço para esse cliente? Não sei se é estratégico ganhar esse cliente, mesmo com pouco lucro, ou se devo desistir dele.Meu orçamento é muito restrito. Tenho que escolheronde fazer investimento. O que serã importante paraOs negócios nestes próximos dois anos:
  18. 18. NÃO TEMOS RESULTADOS! TODO RESULTADO OCORRE FORA DE NOSSA ÁREA DE AÇÃO, E DEVE SER DIRIGIDO PARA A UTILIZAÇÃO DE ALGUÉM! NÃO VENDEMOS PRODUTOS Processo Insumos/ ResultadoInformações Nos nossos clientes (internos e externos)
  19. 19. DEMONSTRAÇÃO DA LEI DE PARETO Exemplo na administração do tempo utilizado pelos executivos.(pesquisa) A- Importantíssimo para a Missão / objetivoQualificação B- Rotina / urgênciado assunto C- Atendimento de necessidade de atenção ao importância discutível assunto resultados A= 20% A= 80% B C = 80% B / C = 20%
  20. 20. O que é trabalho em equipe
  21. 21. COMO BUSCAR ESSA CONDIÇÃOPROATIVIDADE COM VISÃO GLOBAL (Presidência solicita uma solução…) SENSO DE URGÊNCIA (Planejar é importante mas, resultado conquista confiança!) NOVOS FERRAMENTAIS (A área de RH é uma das que menos utiliza a informática!)
  22. 22. COMO BUSCAR ESSA CONDIÇÃO 2 LIDERANÇAS (Eles são os verdadeiros administradores de pessoas) CULTURA DE APRENDIZAGEM (Desenvolvimento contínuo! Ver: feedback) MUDANÇA E ATUALIZAÇÃO (Acompanhamento sistemáticoe mudanças para manter equilíbrio!)
  23. 23. DIVULGAÇÃO DA VISÃO E DA ESTRATÉGIA Defender uma “causa” cria o “espírito de corpo”necessário para o envolvimento autêntico da estrutura. Permita contribuições para que se crie “identidade” pessoal. CRIAR UMA “BANDEIRA” Sin (grego) = juntos Sinfonia Simpatia Sintonia Sincronia
  24. 24. COMO BUSCAR ESSA CONDIÇÃO 3 COMUNICAÇÃO INTERNA “Ocupar espaço / alinhar” NEGÓCIO (Você sabe quais são os diferenciais de negócio?) CONHECIMENTO (se a empresa utilizasse todo o conhecimentoque detém, seu resultado seria surpreendente!)
  25. 25. Desafios Atuais das Organizações Funcionários obtém 50%-75% de informações importantes para suas atividades diretamente de outras pessoas. Mais de 80% da informações digitais das organizações estão em discos rígidos individuais e arquivos pessoais.As pessoas detêm a chave para aeconomia do conhecimento e grandeparte disso é perdido quando deixam acorporação.corporação Fonte “The Knowledge Worker Investment Paradox” Pesquisa Gartner 17/7/2002
  26. 26. “A habilidade de uma empresa capturare compartilhar conhecimento e suacapacidade de reusá-lo, reinventá-loe de inovar usando este conhecimentose tornará um fator determinante doseu valor.” “Gartner Group”
  27. 27. ALINHAMENTOESTRATÉGICO Comunicação Pilares Estratégicos Projetos Chave Alinhamento dos Planos Avaliação eAcompanhamento
  28. 28. ALGUMAS “AÇÕES” ESTRATÉGICAS Programa de Sucessores Assessment APOIO Á GESTÃO Trainees Avaliação de Desempenho ( utilização de indicadores) O resultado organizacional é dependente da somatória de desenvolvimentos na COACHING á Diretoria, Presidência e Gestores Gestão de PessoasTanto no crescimento como na redução!
  29. 29. PERGUNTAS ?Bernardo Leite – assessoria@bernardoleite.com.br / 99408.8347

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