Uma reflexão sobre o que acontece na rede com o cronograma das marca. Com a necessidade de chegar a certas pessoas em um determinado momento com um determinado mensagem.

1. Marcas e www (what, when, where)
Image by http://gabrielaherman.com/bloggers Lorenzo Bennassar

2. Marcas e pessoas. Online.
É internet uma outra mídia? Isso parece estar ficando confusas as marcas
e as agências de publicidade.
A minha resposta é NÃO.
Internet é outro mundo, uma nova realidade na vida de todos. Um outro
lugar onde as pessoas vivem uma outra parte de sua vida. On-line ouvimos
música, vemos filmes, vamos ao banco, temos relações… e, claro,
compramos. Cada vez mais. O mundo on-line oferece sexo, drogas,
rock&roll ... e todas as coisas no meio.
Lorenzo Bennassar

3. Marcas e pessoas. Online.
E todo onde, quando e como você quiser.
Sem as marcas ficar no meio (certo, as veces pode não ser legal, mas quem
se importa)... A rede estabeleceu claramente as suas regras e tem sido
demonstrado que tanto você segui-las ou você não é parte dela.
E nos que confiamos online não são necessariamente aqueles em quem
confiamos no mundo físico.
Lorenzo Bennassar

4. Lorenzo Bennassar

5. 76% dos consumidores
confiam mais noutros consumidores
do que nas marcas!
Em algum lugar, de alguma forma, as
pessoas começaram a confiar em outras
pessoas antes que em as marcas.
Lorenzo Bennassar

6. Marcas e pessoas. Online.
Em um mundo que mudou tanto, se as marcas e agências continuar fazendo
as coisas iguais é mais que provável que não vai funcionar.
Claro que a publicidade convencional ainda funciona.
Foimos perfecionando-la nos últimos 50 anos. E faz maravilhas no mundo
físico. Muitas marcas mesmo ten enriquecido issa relação através de outros
canais como o de embalagens, design das lojas... e tiverom o seu dinheiro de
volta com juros altos.
Mas esse novo mundo, onde tantos comportamentos são tão diferentes,
responde a novas maneiras de fazer as coisas.
Lorenzo Bennassar

7. Internet e a linha de tempo das marcas.
Mas o que acontece nesse novo mundo com o cronograma das marca?
Com a necessidade de chegar a certas pessoas em um determinado
momento com um determinado mensagem?
A má notícia é que as pessoas não se importam. Eles podem fazer o que
querem, quando e onde querem, sem as marcas ficando no meio.
A boa notícia é que agora as marcas têm os melhores meios disponíveis
na história para estabelecer relações com as pessoas. Não em uma nova
mídia, mas num novo mundo com novas possibilidades que não podemos
ainda sequer imaginar.
Lorenzo Bennassar

8. A chave é para atrair as pessoas
e oferecer-lhes alguma coisa para
fazer...
Não precisa de controlar a conversa
para se beneficiar dos seus
interesses.
Henry Jenkins. Co-Diretor do “MIT Comparative Media Studies program”

9. Marcas e as novas posibilidades.
Graças a tecnologia as marcas podem chegar as mãos das pessoas em um
dispositivo que nos acorda todas as manhãs e levamos conosco todo o dia.
Graças a tecnologia as marcas podem conversar com a gente, mesmo no
momento de decisão de compra, quando é apenas o produto e a gente
juntos. Podem ser parte da conversa, quando e onde as pessoas
compartilham seus momentos mais preciosos com a gente querida
(óbvio não estamos falando de Facebook banners).
Lorenzo Bennassar

10. A verdadeira viagem de descoberta
consiste não em buscar novas
paisagens, mas em ver
com novos olhos.
Marcel Proust

11. Marcas e as novas posibilidades.
Graças a tecnologia as marcas têm tantas novas maneiras de alcançar o
coração das pessoas. Porque uma marca pode agora demonstrar de tantas
novas maneiras que se preocupa com o que a gente pensa, sobre o que
queremos, sobre como e onde o queremos. E quando uma marca faz isso
abrimos um pequenho espacio para ela em nossos corações.
É aí é onde as marcas reais viver. Apesar de muitos comportamentos
podem ter mudados nesse novo mundo, os corações das pessoas ainda são
os mesmos.
Lorenzo Bennassar

12. Você já viu um adesivo da
Microsoft Windows na
traseira de um carro?
Lorenzo Bennassar

13. Marcas e as novas posibilidades.
Mudo a tecnologia, e com ela algums comportamientos. É um palco novo,
com novas regras, mas onde os atores permanecem os mesmos. Pessoas
que querem se relacionar com outros. Que querem rir, amar e até chorar.
Que querem sentir-se orgulhosos e confortávels. Que querem sentir-se
amados. É aí que as marcas podem se tornar parte da conversa.
Claro que requer um certo comprometimento, mas aofinal, não dependiam
disso já as boas relações?
Lorenzo Bennassar

14. Comunidades sempre existiram.
Tudo é sobre pensar como ajudar
as pessoas a fazer as coisas
que querem fazer.
Mark Zuckerberg. Cofundador / CEO do Facebook.

15. Novas relações. Novas regras.
Então que aconteció com o cronograma das marcas?
Regra número 1. Vamos nos tornar amigos em primeiro lugar, e depois eu
vou deixar você um lugar no meu coração. Uma vez isso acontecio, vocé tem
mesmo a possibilidade de cometer erros. Basta ser honesto e não tente me
enganar (faz sentido, não é?).
Lorenzo Bennassar

16. Novas relações. Novas regras.
Regra número 2. Não tente me comprar. E me entretenga. Seja relevante.
Agradável. Não seja repetitivo. Não grite.
Comportamse da maneira que você gostaria que as pessoas se comportam
com você. Não seja intrusivo, ao menos que eu disse que você poderia me
enviar mensagens. Não porque a lei assim o diz, mas porque essa é a forma
boa gente se comportar. E se você se comportar dessa maneira e eu não sei
de você, não se preocupe, eu vou encontrá-lo (provavelmente antes de vocé
me encontrar) e milhares de amigos vão me ajudar.
Lorenzo Bennassar

17. Novas relações. Novas regras.
Ahí é onde, como e quando o cronograma da marca serão aceito.
Se você é uma marca de champanhe eu ficarei feliz em ver a sua mensagem na palma
da minha mão me desejando feliz natal. Agora pode mesmo fazer alguma coisa mais.
E se você é um marca de cerveja, eu vou ter nenhum problema vendo o seu novo fimle
antes de entrar na loja de bebidas. E se é grande eu vou mesmo enviá-lo desde a loja
para os meus amigos com algumas palavras bonitas de recomendação. Outra boa
notícia, as marcas sabem mais sobre seus amigos do que poderiam sonhar.
Essa é uma linda relação. Essa é a forma agradável como as pessoas gostam de se
relacionar com outras pessoas. E essa é a maneira como as pessoas gostam da suas
relações com as marcas. Não nos novos media, no novo mundo. Porque as pessoas
adoram as marcas que adoram as pessoas.
Lorenzo Bennassar

18. lorenzobennassar.com

19. Obrigado
lorenzobennassar.com