3. 19:30 - Introduction par BeMyApp & ADP
19h45 - Explication des thèmes
20:00 - Présentation des données
20:20 - Présentation des partenaires data & technologique
20:30 - Pitch Roulette
20:50 - Cocktail & speed coaching
Agenda
4. Hack & Fly, le tout premier hackathon coorganisé et accueilli
par Aéroports de Paris et l'Aéroport d'Amsterdam-Schiphol.
48h pour révolutionner l’expérience au coeur de l'aéroport.
Hack & Fly
8. Schiphol Airport
4th busiest European airport
▪ Passengers 54.9m in 2014
▪ Freight : 1633195 tones
▪ Aircraft mouvement : 438296
Runway capacity
▪ 5 runways
▪ Open 24/7
Schiphol Airport
9. Paris - Charles de Gaulle
2nd
busiest European airport,
8th
worldwide
▪ 64m passengers handled in 2014
▪ Air France and FEDEX hubs
Runway capacity: no constraint
▪ 4 runways (2 sets of parallel runways),
unique in Europe
▪ 118 ATM/hour at peak
▪ Open 24/7
Terminal capacity: no constraint until 2025
▪ 80m passengers
Paris - Le Bourget
Busiest European business airport
Industrial and aeronautical cluster
▪ Maintenance, equipment and aircrafts interior design
Congress center
▪ International Paris Air Show every 2 years
Paris - Orly
13th busiest European airport
▪ 29m passengers in 2014
Runway capacity:
▪ Cap of 250,000 ATM(1)
per year (92% utilized)
▪ Curfew from 11:30pm to 6:00am
Terminal capacity:
▪ 27m passengers
▪ Project to increase up to 32m passengers in 2019
Aéroports de Paris
10. Aviation Real estateRetail and services Intern. & airport developments Other activities
Parent company: Aéroports de Paris SA Subsidiaries & Associates
All commercial
activities
▪ Rents from shops
and B&R
concessions
▪ Car parks
▪ Rentals for offices
and lounges within
terminals
▪ Industrial services
Telecom
▪ Hub One (100%)
Security
▪Hub Safe (100%)
Airport engineering
▪ADPI (100%)
Airport management
▪ADPM (100%)
▪Schiphol Group (8%)
▪TAV Airports (38%)
Airport contruction
▪TAV Construction (49%)
Construction and
management of
Parisian airports
▪ 3 major airports:
Paris-Charles de
Gaulle, Paris-Orly
and Paris-Le Bourget
▪ 10 regional airfields
Real estate activities
outside terminals
▪ Aeronautical RE with
direct access to
runways
(maintenance
hangars, cargo)
▪ Diversification real
estate (offices, malls
and hotels)
Total Group in 2014
Revenue: +1.3% to €2,791m
Net result attributable to the Group: +33.3% to €402m
Aéroports de Paris
12. Améliorer la satisfaction des
passagers et devancer leurs attentes
Facilité, information, propreté, envie de
vivre une « expérience »…
1
Répondre aux attentes des
compagnies aériennes
Efficacité et fiabilité opérationnelle,
réduction des coûts…
2
Améliorer les coûts de
fonctionnement, générer des
revenus additionnels
5
Se démarquer des concurrents
(autres aéroports et LGV)
Hub préféré de correspondance,
efficacité du temps de parcours,
amélioration de l’image…
3
S’adapter aux contraintes d’un environnement changeant
Complexification des processus, contraintes capacitaires,
contraintes environnementales, aléas, évolutions
réglementaires…
4
Aéroports de Paris
sa démarche innovation
13. Optimisation des process aéroportuaires et efficacité opérationnelle
• Infrastructure intelligence (traçabilité, flux, supervision…)
• Outils pour les salariés (dont mobilité)
• Facilitation des contrôles
Simplification du parcours passager
• Autonomie (Self check-in, self tagging, self bagdrop, self boarding)
• Orientation
• Information (bornes, applications, écrans dynamiques…)
• Prise en compte des besoins spécifiques
Amélioration de l’expérience client
• « Sense of place » (montrer Paris)
• Effet « Waouh »
• Services, commerces, divertissements…
Développement durable et RSE
• Efficacité énergétique
• Réduction des émissions
• Qualité de vie au travail
Innovation
Orientations stratégiques
1
2
3
4
14. Salariés
Fournisseurs
Clients
Eco-système innovation
Public
Partenaires
Projets
Impliquer les parties prenantes pour identifier de nouvelles solutions,
répondre à de nouveaux enjeux :
▪ Salariés (innovation participative, contributions, créativité…)
▪ Partenaires (Schiphol, Air France…)
▪ Fournisseurs (système de qualification)
▪ Clients (enquêtes, écoute client, focus group…)
▪ Eco-système innovation (partenariats, échanges…)
▪ Public
Partenariat Paris Région Lab :
▪ Identifier, expérimenter et soutenir des projets innovants issus de start-up franciliennes
▪ Echanger avec nos homologues (Club Open Innovation)
▪ Membre fondateur du 1er
incubateur tourisme (consolider le leadership mondial de Paris)
Innovation
Réinventer nos modes de développement avec l’innovation « ouverte »
15. 15Partenariat laboratoire de recherche: LSSI, SII, CapGemini, Bull-Amesys
Mission de veille technologique et usage
Réalisation d’Etudes
Mise en place d’une POC Factory
▪ Prototyper de nouveaux usages/services/méthologies
▪ Démontrer l’intérêt ou non de nouvelles technologies
▪ Rôle le vigie
Mise en place d’une POC Factory au service du groupe et
de son ambition internationale
Sujets traités
• Infrastructure numérique intelligente
• OpenData et ouverture des données du DSI
• BigData-dataLake
• Robotique
• Domotique
• Services aux salariés ADP / employés des
plateformes et du bassin d’emploi
• SmartBuilding/smartAirport/smartCity au
service de l’efficacité opérationnelle,
énergétique et le bien-être des employés
• FabLab
Au service du groupe et de la démarche innovation transversale
Direction des Systèmes d’Information
Stratégie des services et Innovation
17. Ce challenge s’inscrit dans la
continuité des efforts d'Aéroports de
Paris et Amsterdam-Schiphol pour
améliorer nos services offerts aux
passagers
Nous souhaitons tirer le meilleur profit des
données qui vous seront mises à disposition
Un premier
grand pas
vers l’Open
Data
Démarche commune des
Directeurs des Systèmes d’
Information de Schiphol et d’
Aéroports de Paris
Aéroport de Paris
Pourquoi un hackathon avec l’aéroport d’Amsterdam ?
18. …au travers d’une réelle émulation pendant une durée courte dans une ambiance
décontractée.
✓ Aller beaucoup plus vite dans le démarrage d’un concept, d’une idée…
✓ Impulser des idées nouvelles
✓ Faire avancer notre stratégie en terme de data/open data
✓ Proposer un nouveau service fonctionnel et innovant aux passagers
✓ Favoriser l’accès à toutes les données ouvertes qui pourraient être pertinentes sur le parcours
✓ Centraliser l'accès aux informations
✓ Personnaliser l’information
L’objectif ?
Penser l’expérience passager dans sa globalité...
19. Proposer des
innovations de
rupture sur le
parcours passager
dans sa globalité.
Imaginer une idée de service basée sur les données mises à
disposition par Aéroports de Paris et l'aéroport d’Amsterdam
Schiphol, et sur d’autres sites offrant l’accès à la donnée
publique.
Proposer de nouvelles
solutions qui nécessiteraient
d’autres jeux de données non
mis à disposition… ne vous
bridez pas !
Développer en mode
prototype une idée à
déployer pour nos
aéroports.
Présenter les idées
et leur prototype
aux membres du
jury en faisant valoir
leur originalité et
leur valeur ajoutée.
Votre challenge
21. Travel preparation
Journey to airport
Arriving at airport
Check-in
Public area
Security check
Border control Boarding lounge
Boarding
1
2
3
4
5
6
7
9
8
My Airport app
Bornes d’Information et
d’Orientation Passagers (BIOP)
Site internet Aéroports de Paris
Aéroports de Paris
Le parcours du passage : circuit départ
Téléaffichage
22. Journey to final destination
Airport exit
Baggage delivery
Public area
Border control
Disembarking
6
5
3
4
2
1
« Trouver mon transport »
Aéroports de Paris
Le parcours du passage : circuit arrivée
Téléaffichage
23. Grand prix
Un voyage à San Francisco
+ un ticket pour une conférence TBA
+ 2.500 € cash
26. Comment fluidifier le parcours voyageur,
diminuer le temps d’attente, lier l’attente à
l’agréable.
Thème - Temps d’attente
27. Comment améliorer la vie dans l'aéroport
avec l’IoT, des capteurs, des services de
géolocalisation ou encore d'informations
en temps réel ?
Thème - Smart airport
28. Comment faciliter le transport du domicile
à l'aéroport (et vice versa), et à l'intérieur
même de l'infrastructure (terminal) ?
Thème - Parcours voyageur
30. Comment créer et impliquer une
communauté à la suite de l'expérience du
passager ?
Thème - Social
31. Storytelling
20 beacons pour simuler des déplacements sur les villes de
provenance/destination et sur le parcours passager (départ / arrivée).
3 scénarios fournis :
- Amsterdam – San Francisco via Paris-Charles de Gaulle (20
étapes depuis le centre de AMS jusqu’à un hôtel à SanFrancisco ;
- San Francisco – Paris ;
- Amsterdam – Jakarta.
33. Infrastructure
et Plateforme
Systèmes et
réseaux
PARTENAIRE DE VOTRE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
▪Mots clés : Collaboratif / Données /
Systémes / SI Métier / Testing/ Web /
Infrastructure / Mobilité…
TechnologiesExpertises Innovation
Système d’
Information
Métiers et gestion
Applications
NTIC
Web et Mobilité
Informatique
Industrielle
Monde embarqué
€
•Mots clés : Paiement sans contact,
Navigation Indoor/outdoor, Digital et
tactile, Mobilité et object connecté,
communication multi-canal, Réalité
augmentée
Asie
80
Afrique
50
Europe
1 750
France
3 000
Amérique du Sud
120
41. CALLR : GLOBAL
VOICE & SMS API
(JSON RPC 2.0)
USE CASES
- Send and Receive SMS for Notifications, Alerts & Marketing
- 2-Step Authentication with Voice & SMS
- Real Time Voice Control (IVR), and Text-to-Speech
- Click to Call (Back)
- Audio conferencing
- On demand phone numbers
EASY INTEGRATION
- Get your login details at THECALLR
- Online Documentation: http://thecallr.com/docs
- SDK Ready-to-use http://thecallr.com/docs/sdk/
Ressources - The CallR