Mídias Socias Toda Comunicação             Toda Comunicação
Mídias Sociais             O que são?             As Mídias Sociais são espaços de             interação entre usuários. S...
Mídias Sociais             Qual a importancia?             Estratégia em Mídias Sociais é uma             imersão em um un...
O que isso significa?Nestes canais, as pessoas podem dialogar e compartilhar informação. O conteúdo deuma Mídia Social ten...
Bom, então isso é aquele tal de orkut, né? !Não! Várias pessoas confundem os termos Redes Sociais com Mídias Sociais, muit...
O que a Toda Comunicação oferece?            Toda Comunicação
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Quais as Vantagens?Quantidade ilimitada de fãs!Existe um número ilimitado de fãs que você pode incluir na sua Fã page.Inte...
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Quais as Vantagens?Gestão da ReputaçãoCom o Twitter temos acesso imediato a uma quantidade enorme de informação quenão é c...
O que a Toda Comunicação faz?           Toda Comunicação
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Obrigado!Toda Comunicação            Toda Comunicação
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  1. 1. Mídias Socias Toda Comunicação Toda Comunicação
  2. 2. Mídias Sociais O que são? As Mídias Sociais são espaços de interação entre usuários. São considerados exemplos de mídias sociais: blogs, redes sociais(Orkut), fóruns, e-groups, instant messengers, wikis, sites de Compartilhamento de conteúdo multimidia (YouTube, Flickr). Toda Comunicação
  3. 3. Mídias Sociais Qual a importancia? Estratégia em Mídias Sociais é uma imersão em um universo de transparência nas relações entre empresa e consumidores. Mais do que anunciar, é analisar as opiniões sobre um tema. Mais do que divulgar, é discutir os aspectos positivos e negativos de um serviço, afim de direcionar os esforços de uma campanhaao encontro dos anseios de seu público alvo, é trazer o cliente para dentro do processo. Interatividade. Toda Comunicação
  4. 4. O que isso significa?Nestes canais, as pessoas podem dialogar e compartilhar informação. O conteúdo deuma Mídia Social tende sempre ao infinito, uma vez que qualquer membro podecontribuir a qualquer momento. Este diálogo entre usuários constitui blocoscolaborativos de opinião.Mídias Sociais em 2011Facebook Twitterpassou o google como site mais tem 225 milhões de usuáriosvisitado do mundo. 150 milhões de tweets são publicados11% da população mundial possui uma todos os diasconta no facebook.existem mais usuários do facebook (800milhões) do que carros (750 milhões) no Fonte The World of Social Media 2011 -mundo. videoInfographs.com50% dos usuários loga no facebook (http://www.youtube.com/watch?TODOS os dias v=H61WvxOm1AM&feature=player_embedded) Toda Comunicação 2 of 10
  5. 5. Bom, então isso é aquele tal de orkut, né? !Não! Várias pessoas confundem os termos Redes Sociais com Mídias Sociais, muitasvezes usando-as de forma indistinta. Elas não significam a mesma coisa. As RedesSociais são uma parte das Mídias Sociais.ExemplificandoRedes sociais Mídias SociaisFacebook Twitter (microblogging), YouTubeOrkut (compartilhamento de vídeos),Myspace SlideShare (compartilhamento deentre outros apresentações) Digg (agregador), Flickr (compartilhamento de fotos) + Redes Sociais = Mídias Sociais Toda Comunicação
  6. 6. O que a Toda Comunicação oferece? Toda Comunicação
  7. 7. Facebook O que é? Facebook é uma rede social lançada em 4 de fevereiro de 2004. Inicialmente, a adesão ao Facebook era restrita apenas aos estudantes da Universidade Harvard. Por que? Numero total de Usuários - Novembro de 2011 - 800 Milhões Estimativa para 2012 - 1,2 bilhões de pessoasNumeros do Facebook no BrasilDe acordo com as estatísticas do Ibope o Facebook registrou 30,9 milhões de usuáriosúnicos, até setembro de 2011. Ainda segundo o Ibope, de acordo com a linha decrescimento do Facebook em terras brasileiras, até o fim de 2011 a rede social deveatingir a marca de 50 milhões de usuarios.Fonte: ( Mashable.com)(www.facebook.com) Toda Comunicação
  8. 8. Quais as Vantagens?Quantidade ilimitada de fãs!Existe um número ilimitado de fãs que você pode incluir na sua Fã page.InteratividadeA página do facebook lhe dá meios de interagir e obter um retorno diário dos seusprospectos ou clientes.Exposição públicaAs páginas do Facebook são públicas.É completamente GRÁTISBasta ter um perfil grátis na líder das redes sociais para você poder criar uma páginado Facebook, totalmente gratuita. Toda Comunicação
  9. 9. Twitter O que é? Twitter é uma rede social e servidor para microblogging, que permite aos usuários enviar e receber atualizações pessoais de outros contatos Por que? Numero total de Usuários - Novembro de 2011 - 225 Milhões Estimativa para 2012 - 400 milhões de pessoasNumeros do Twitter no Brasil - 11% de TODOS os perfis são brasileirosFonte (twitter.com/blog) Toda Comunicação
  10. 10. Quais as Vantagens?Gestão da ReputaçãoCom o Twitter temos acesso imediato a uma quantidade enorme de informação quenão é controlada e nem filtrada por ninguém.Notoriedade da MarcaPodemos medir quantas pessoas estão a comentar sobre a empresa e seus produtos,e quais as suas opiniões a respeito.Comunicação direta com cliente final, e não sóPode-se chegar ao cliente final e a todos os interessados por meio de uma únicamensagem.Resposta rápida da empresaO Twitter é o meio mais rápido para que a empresa publique uma resposta aqualquer situação. Seja uma crítica, uma crise, ou apenas um elogio.CredibilidadeA presença no Twitter, confere uma maior credibilidade às empresas, pois oconsumidor sabe que será “ouvido” e que terá uma resposta às suas dúvidas, críticas esugestões. Toda Comunicação
  11. 11. O que a Toda Comunicação faz? Toda Comunicação
  12. 12. A Toda Comunicação ofecere um serviço completo em Mídias sociais.Monitoramento, gerenciamento de conteúdo e ações de acordo com o seuobjetivo.Que tipo de ações?EngajarEstabelecer de fato um relacionamento com seus clientes, cultivando osrelacionamentos, customizando as suas ações, tratando-os como pessoas e nãocomo consumidores.VendaNão da forma direta como em um site, mas direcionando o cliente ao produto quevocê precisa vender.InformativaTalvez seu negócio não seja vender, quem sabe informar seja uma ótima opção paravocê.ProspecçãoA prospecção de negócios é algo também auxiliado pela monitoração, é através deleque você consegue encontrar onde então as oportunidades Toda Comunicação
  13. 13. Obrigado!Toda Comunicação Toda Comunicação

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