LOS 7 HÁBITOSLOS 7 HÁBITOS
DE LA GENTEDE LA GENTE
ALTAMENTEALTAMENTE
EFECTIVAEFECTIVA
STEPHEN R. COVEYSTEPHEN R. COVEY

¿CÓMO NACE UN PARADIGMA ?¿CÓMO NACE UN PARADIGMA ?
Un grupo de científicos colocó cincoUn grupo de científicos colocó cinco
monos en una jaula, en cuyo centromonos en una jaula, en cuyo centro
colocaron una escalera y, sobre ella, uncolocaron una escalera y, sobre ella, un
montón de bananas. Cuando un monomontón de bananas. Cuando un mono
subía la escalera para agarrar lassubía la escalera para agarrar las
bananas, los científicos lanzaban unbananas, los científicos lanzaban un
chorro de agua fría sobre los quechorro de agua fría sobre los que
quedaban en el suelo. Después dequedaban en el suelo. Después de
algún tiempo, cuando un mono iba aalgún tiempo, cuando un mono iba a
subir la escalera, los otrossubir la escalera, los otros
lo agarraban a palos.lo agarraban a palos.

¿CÓMO NACE UN PARADIGMA ?¿CÓMO NACE UN PARADIGMA ?
Pasado algún tiempo más, ningún monoPasado algún tiempo más, ningún mono
subía la escalera, a pesar de la tentación desubía la escalera, a pesar de la tentación de
las bananas. Entonces, los científicoslas bananas. Entonces, los científicos
sustituyeron uno de los monos. La primerasustituyeron uno de los monos. La primera
cosa que hizo fue subir la escalera, siendocosa que hizo fue subir la escalera, siendo
rápidamente bajado por los otros, quienes lerápidamente bajado por los otros, quienes le
pegaron. Después de algunas palizas,pegaron. Después de algunas palizas,
el nuevo integrante del grupo ya no subióel nuevo integrante del grupo ya no subió
más la escalera. Un segundo mono fuemás la escalera. Un segundo mono fue
sustituido, y ocurrió lo mismo. El primersustituido, y ocurrió lo mismo. El primer
sustituto participó con entusiasmo de lasustituto participó con entusiasmo de la
paliza al novato. Un tercero fue cambiado, ypaliza al novato. Un tercero fue cambiado, y
se repitió el hecho. El cuarto y, finalmente, else repitió el hecho. El cuarto y, finalmente, el
último de los veteranos fue sustituido.último de los veteranos fue sustituido.

¿CÓMO NACE UN PARADIGMA ?¿CÓMO NACE UN PARADIGMA ?
Los científicos quedaron,Los científicos quedaron,
entonces, con un grupo deentonces, con un grupo de
cinco monos que, aún cuandocinco monos que, aún cuando
nunca recibieron un baño denunca recibieron un baño de
agua fría, continuabanagua fría, continuaban
golpeando a aquél quegolpeando a aquél que
intentase llegar a las bananas.intentase llegar a las bananas.
Si fuese posible preguntar aSi fuese posible preguntar a
algunos de ellos por qué lealgunos de ellos por qué le
pegaban a quien intentasepegaban a quien intentase
subir la escalera, con certeza lasubir la escalera, con certeza la
respuesta sería:respuesta sería:
"No se, las cosas siempre se"No se, las cosas siempre se
han hecho así, aquí..."han hecho así, aquí..."

¿CÓMO NACE UN PARADIGMA ?¿CÓMO NACE UN PARADIGMA ?
¿Te suena conocido?¿Te suena conocido?
No perdamos la oportunidad y preguntémonos porNo perdamos la oportunidad y preguntémonos por
qué estamos golpeando .... y por qué estamosqué estamos golpeando .... y por qué estamos
haciendo las cosas de esa manera, o sihaciendo las cosas de esa manera, o si
las podemos llevar a cabo de otra manera.las podemos llevar a cabo de otra manera.
"Es mas fácil desintegrar un átomo"Es mas fácil desintegrar un átomo
que un preconcepto"que un preconcepto"
Albert Einstein.Albert Einstein.

LOS 7 HABITOSLOS 7 HABITOS
 Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva no es una fórmulaLos 7 hábitos de la gente altamente efectiva no es una fórmula
rápida o una receta mágica, es un proceso de crecimientorápida o una receta mágica, es un proceso de crecimiento
personal e interpersonal que requieren, no sólo de su esfuerzo,personal e interpersonal que requieren, no sólo de su esfuerzo,
sino también de su paciencia.sino también de su paciencia.
 Al aceptar realizar este esfuerzo de paciencia y perseverancia,Al aceptar realizar este esfuerzo de paciencia y perseverancia,
usted puede incrementar las posibilidades de alcanzar sususted puede incrementar las posibilidades de alcanzar sus
objetivos personales y profesionales, al mismo tiempo queobjetivos personales y profesionales, al mismo tiempo que
establecerá mejores relaciones con sus colegas y personasestablecerá mejores relaciones con sus colegas y personas
cercanas.cercanas.
 El propósito esencial de Los 7 hábitos de la gente altamenteEl propósito esencial de Los 7 hábitos de la gente altamente
efectiva , surge del sentido común, no obstante, el sentidoefectiva , surge del sentido común, no obstante, el sentido
común no es de ningún modo práctica común.común no es de ningún modo práctica común.
 El programa de Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva leEl programa de Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva le
brindan claves de reflexión y ejercicios de entrenamiento parabrindan claves de reflexión y ejercicios de entrenamiento para
organizar ese sentido común y conseguir el mejor provecho deorganizar ese sentido común y conseguir el mejor provecho de
usted mismo, de los demás y de las situaciones deusted mismo, de los demás y de las situaciones de
interdependencia a las cuales nos enfrentamos cotidianamenteinterdependencia a las cuales nos enfrentamos cotidianamente
en la vida.en la vida.

Son una propuesta de efectividad
personal y organizacional
Impulsan el cambio, el desarrollo y la
transformación de las personas
Para adquirir e internalizar los 7
hábitos, tenemos que estar decididos
a hacer tres cosas:
Aprenderlos, enseñarlos, y luego
practicarlos.
LOS 7 HÁBITOS …

33
DIMENSIONES QUE CREAN ODIMENSIONES QUE CREAN O
MODIFICAN UN HÁBITOMODIFICAN UN HÁBITO
Conocimiento (qué hacer y porqué)Conocimiento (qué hacer y porqué)
Capacidad (cómo hacer)Capacidad (cómo hacer)
Deseo (querer hacer)Deseo (querer hacer) CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO
DESEODESEO CAPACIDADCAPACIDAD
HABITOHABITO

LA ACTITUD DE NOSOTROS:LA ACTITUD DE NOSOTROS:
•Nosotros lo hacemosNosotros lo hacemos
•Nosotros lo logramosNosotros lo logramos
•Nosotros cooperamosNosotros cooperamos
•Trabajamos en equipoTrabajamos en equipo
LA ACTITUD DE YO:LA ACTITUD DE YO:
•Yo lo hagoYo lo hago
•Soy el responsableSoy el responsable
•Yo puedo hacerloYo puedo hacerlo
•Soy autosuficienteSoy autosuficiente
LA ACTITUD DE TU:LA ACTITUD DE TU:
•Tú me cuidasTú me cuidas
•Tú eres el responsableTú eres el responsable
•Tú no hiciste las cosasTú no hiciste las cosas
•Tú eres el culpableTú eres el culpable
AFILANDO LA SIERRA
INDEPENDENCIA
INTERDEPENDENCIA
VICTORIA
PUBLICA
COMPRENDER
ANTES DE SER
COMPRENDIDO
SINERGIA
GANAR/GANAR
DEPENDENCIA
VICTORIA
PRIVADA
PRIMERO
LO PRIMERO
COMIENCE
CON UN FIN
EN MENTE
SEA
PROACTIVO

LOS HÁBITOS VINCULADOSLOS HÁBITOS VINCULADOS
AL AUTODOMINIO….AL AUTODOMINIO….
 Posibilitan el camino hacia la independencia.Posibilitan el camino hacia la independencia.
 Los tres primeros hábitos se sintetizan enLos tres primeros hábitos se sintetizan en
cuatro palabras: HACER Y MANTENERcuatro palabras: HACER Y MANTENER
PROMESAS:PROMESAS:
La capacidad de hacer una promesa esLa capacidad de hacer una promesa es
proactividad; el contenido de la promesa enproactividad; el contenido de la promesa en
tener un fin en mente; y, mantener lastener un fin en mente; y, mantener las
promesas y cumplirlas es Primero lopromesas y cumplirlas es Primero lo
primero.primero.

11
SER PROACTIVOSER PROACTIVO
Libre elección de respuestaLibre elección de respuesta
Reconocer que somos responsables de nuestrasReconocer que somos responsables de nuestras
decisionesdecisiones
Programador de mi propia vidaProgramador de mi propia vida
Inversión de tiempo y energía sobre las cosasInversión de tiempo y energía sobre las cosas
que podemos actuarque podemos actuar
Constituye el paradigma de autodeterminación yConstituye el paradigma de autodeterminación y
no de determinación genética, social, psíquica ono de determinación genética, social, psíquica o
ambientalambiental
Círculo de influenciaCírculo de influencia
La oración de AALa oración de AA

22
ACTUAR CON UN FINACTUAR CON UN FIN
EN MENTEEN MENTE
 Todas las cosas se crean dos veces: primeroTodas las cosas se crean dos veces: primero
mental y luego físicamental y luego física
 Crear una visión (escribir mi programa)Crear una visión (escribir mi programa)
 Tener en cuenta las necesidades: vivir, amar,Tener en cuenta las necesidades: vivir, amar,
aprender y dejar un legadoaprender y dejar un legado
 Que permita jugar todos los roles: líder,Que permita jugar todos los roles: líder,
padre, compañero y cónyugepadre, compañero y cónyuge
 Dirigir nuestras acciones hacia objetivosDirigir nuestras acciones hacia objetivos
significativossignificativos

¿CÓMO NOS GUSTARÍA SER¿CÓMO NOS GUSTARÍA SER
RECORDADOS?RECORDADOS?
Chayito Iglesias Rosas, de 96
años de edad, 16 de ellos en
competencia.
Ha ganado 104 medallas en
seis campeonatos mundiales
y cuatro centroamericanos,
con 20 récords mundiales y
25 nacionales.

33
ESTABLECER PRIMEROESTABLECER PRIMERO
LO PRIMEROLO PRIMERO
 Es el programa de nuestra vidaEs el programa de nuestra vida
 Paradigma de la prioridad, acción yParadigma de la prioridad, acción y
ejecuciónejecución
 Trata de relaciones humanas, más queTrata de relaciones humanas, más que
de horariosde horarios
 No se trata de organizar el tiempo, sinoNo se trata de organizar el tiempo, sino
de organizarnos con el tiempode organizarnos con el tiempo

DOS CRITERIOSDOS CRITERIOS
PARA DISTRIBUIRPARA DISTRIBUIR
NUESTRA ATENCIÓN..NUESTRA ATENCIÓN..
 Urgencia:Urgencia: actividades que requieren unaactividades que requieren una
acción inmediataacción inmediata
 Importancia:Importancia: Actividades vinculadas a losActividades vinculadas a los
resultados. Contribuyen a nuestra misión.resultados. Contribuyen a nuestra misión.
 Elementos para planificar el tiempo:Elementos para planificar el tiempo:
 Coherencia y equilibrio, para concentrarse en elCoherencia y equilibrio, para concentrarse en el
cuadrante 2, que es el de la dimensión humana ycuadrante 2, que es el de la dimensión humana y
flexibilidad de tiempo.flexibilidad de tiempo.

MATRIZMATRIZ
URGENCIA IMPORTANCIAURGENCIA IMPORTANCIA
CI
URGENTE
E
IMPORTANTE
ADMON. CRITICA
URGENCIABajaAlta
IMPORTANCIABaja Alta
C II
NO URGENTE
E
IMPORTANTE
ADMON. PROACTIVA
C III
URGENTE
Y
NO IMPORTANTE
ADMON. REACTIVA
C IV
NO URGENTE
Y
NO IMPORTANTE
ADMON. INEFECTIVA

LOS HÁBITOS VINCULADOSLOS HÁBITOS VINCULADOS
A LAS RELACIONESA LAS RELACIONES
CON LOS DEMÁS…CON LOS DEMÁS…
 Nos conducen desde la independenciaNos conducen desde la independencia
hacia la interdependenciahacia la interdependencia
Implique a la gente en el problema yImplique a la gente en el problema y
busquen juntos la solución. Esto exige:busquen juntos la solución. Esto exige:
1.1. Respeto mutuoRespeto mutuo
2.2. Comprensión mutuaComprensión mutua
3.3. Cooperación mutuaCooperación mutua

CUENTA BANCARIA EMOCIONALCUENTA BANCARIA EMOCIONAL
SEIS DEPÓSITOS PRINCIPALES:SEIS DEPÓSITOS PRINCIPALES:
 Comprender al otro desde su propio marcoComprender al otro desde su propio marco
de referencia.de referencia.
 Prestar atención a las pequeñas cosas.Prestar atención a las pequeñas cosas.
 Mantener y cumplir las promesas y losMantener y cumplir las promesas y los
compromisos.compromisos.
 Aclarar las expectativas (qué espero y quéAclarar las expectativas (qué espero y qué
esperan de mí).esperan de mí).
 Demostrar integridad personal (coherencia,Demostrar integridad personal (coherencia,
lealtad a los ausentes).lealtad a los ausentes).
 Aprender a disculparse sinceramente.Aprender a disculparse sinceramente. ElEl
amor que vivifica.amor que vivifica.

44
PENSAR EN GANAR / GANARPENSAR EN GANAR / GANAR
 No es una técnica, es una filosofíaNo es una técnica, es una filosofía
 Constituye un estado mental y deConstituye un estado mental y de
corazón donde se busca el beneficiocorazón donde se busca el beneficio
mutuomutuo
 Es una tercera alternativa: Ni yo; ni tú;Es una tercera alternativa: Ni yo; ni tú;
ambosambos
 Equilibrio en las relaciones humanasEquilibrio en las relaciones humanas
 La integridad es la piedra angularLa integridad es la piedra angular
 Pensar en términos de abundancia yPensar en términos de abundancia y
oportunidadoportunidad

55
PRIMERO COMPRENDERPRIMERO COMPRENDER
Y DESPUÉS SER COMPRENDIDOY DESPUÉS SER COMPRENDIDO
 Comunicación efectivaComunicación efectiva
 Escucha empática (No confundir empatíaEscucha empática (No confundir empatía
con condescendencia)con condescendencia)
 Comprender el marco de referencia delComprender el marco de referencia del
otrootro
 Comprender sus paradigmasComprender sus paradigmas
 Equilibrar la consideración y el carácterEquilibrar la consideración y el carácter

PRIMERO COMPRENDERPRIMERO COMPRENDER
 No consiste sólo en escuchar lasNo consiste sólo en escuchar las
palabras: 10% palabras y 90% lenguaje nopalabras: 10% palabras y 90% lenguaje no
verbalverbal
 Escuchar para entender:Escuchar para entender:
ETHOS – credibilidad – integridad –ETHOS – credibilidad – integridad –
cáractercáracter
PATHOS – capacidad de comunicarsePATHOS – capacidad de comunicarse
LOGOS – lógica – racionalidadLOGOS – lógica – racionalidad
 Observar la vida a través de los ojos delObservar la vida a través de los ojos del
otrootro
 Recordar que cuando escuchamosRecordar que cuando escuchamos
inspiramos lealtadinspiramos lealtad

66
SINERGIASINERGIA
 Pone en marcha los poderes de losPone en marcha los poderes de los
demásdemás
 Habilidad y actitud de valorar lasHabilidad y actitud de valorar las
diferencias y respetarlas (diversidad)diferencias y respetarlas (diversidad)
 Está presente en la naturalezaEstá presente en la naturaleza
 Permite los logros del equipo, laPermite los logros del equipo, la
creatividad y la innovacióncreatividad y la innovación

77
AFILAR LA SIERRAAFILAR LA SIERRA
 Abarca todos los hábitos anterioresAbarca todos los hábitos anteriores
 Mejora ContinuaMejora Continua
 Impulsa hacia niveles más altos deImpulsa hacia niveles más altos de
comprensión y efectividadcomprensión y efectividad
 Significa educación, aprendizaje y nuevoSignifica educación, aprendizaje y nuevo
compromisocompromiso

Significa preservar y realzar
el mayor bien que
poseemos nosotros mismos
En cuatro
dimensiones
Dimensión física
Dimensión espiritual
mental
Social/emocional
AFILANDO LA SIERRAAFILANDO LA SIERRA
ENGLOBA
A TODOS
LOS
DEMÁS

DIMENSION FISICADIMENSION FISICA

Sistema de valores
DIMENSION ESPIRITUALDIMENSION ESPIRITUAL

Cuando abandonamos el sistema escolarizado
comúnmente abandonamos el hábito de la lectura
AUTO EDUCARSE POSITIVAMENTE
Buscar actualizarse, renovarse, leer y dejar que la mente proactiva
decida las mejores formas de hacerlo
MENTALMENTAL

Enfoca a los hábitos 4º ,5º y 6º centrados en los
principios de liderazgo interpersonal, la
comunicación empática y la cooperación creativa.
SOCIAL / EMOCIONALSOCIAL / EMOCIONAL
•Comunicarnos hasta hallar una solución.
•Permitir escuchar, escuchar
empáticamente
•Generar soluciones
•Servir a los demás dando depósitos de
amor incondicional
•Tener seguridad en sí mismo
•Conseguir la paz mental y la armonía

PRINCIPIOS Y PARADIGMASPRINCIPIOS Y PARADIGMAS
DE LOS 7 HABITOSDE LOS 7 HABITOS
HABITOHABITO PRINCIPIOPRINCIPIO PARADIGMAPARADIGMA
11 Sea proactivoSea proactivo Responsabilidad/Responsabilidad/
iniciativainiciativa
AutodeterminaciónAutodeterminación
22 Empiece con un fin enEmpiece con un fin en
mentemente
Visión / valoresVisión / valores Dos creaciones /Dos creaciones /
enfoqueenfoque
33 Establezca primero loEstablezca primero lo
primeroprimero
Integridad / ejecuciónIntegridad / ejecución Prioridad / acciónPrioridad / acción
44 Piense en ganar /Piense en ganar /
ganarganar
Respeto / beneficioRespeto / beneficio
mutuosmutuos
AbundanciaAbundancia
55 Procure primeroProcure primero
comprender y despuéscomprender y después
ser comprendidoser comprendido
Comprensión mutuaComprensión mutua Consideración / carácterConsideración / carácter
66 SinergiaSinergia Cooperación creativaCooperación creativa Valoración de lasValoración de las
diferenciasdiferencias