partilhar para ganhar
Endosso inteligente de marcas no Facebook
O
que é?

é um SaaS - Software como um serviço,
disponível online, que funciona em Cloud.

é uma ferramenta de Social Medi...
Para
quem?

Profissionais de Marketing
Lideres de marcas e empresas
Agências criativas
Consultores de comunicação e Marketi...
Para
quê?
Criar campanhas de Social Media Marketing
Criar campanhas de Mobile Marketing

Onde?
Em qualquer ponto de contat...
Objeto

Clientes da sua marca, produto ou serviço

Objetivo

Clientes partilham a sua marca no Facebook
Endosso social da ...
Benefício
MARCA

Visibilidade nas redes sociais
Reputação social por meio da recomendação

Benefício
CLIENTE

Recebe benef...
Processo
MARCA

1 - Backoffice SmartSharing
- Criação de Campanha
- Associar Trigger à Campanha

2 - Comunicação da Campanh...
Processo
CLIENTE

1 - Ponto de contato

- Consumidor vê comunicação da campanha
- Participa usando o Trigger correspondent...
Conceitos

Backoffice

Ferramenta online onde o operador configura
a sua campanha e associa os Triggers que
lhe correspondem...
Best
Practise
I

Desconto inteligente
O cliente partilha a mensagem
pré-definida pela marca, com o objetivo
de obter um des...
Best
Practise
II
Desejo inteligente
O cliente partilha um desejo por
determinado produto no Facebook,
com o objetivo de se...
Best
Practise
III
Loto inteligente
O cliente é convidado a encontrar o
Trigger premiado, para se habilitar a
um Voucher.
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Best
Practise
IV
Causas inteligentes
O cliente é convidado a partilhar,
com o objetivo de endossar
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Best
Practise
V
Voucher Mutante

O benefício da campanha altera
a determinado volume de horas.
O operador faz a gestão da ...
Best
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VI
Escolha inteligente
O cliente é convidado a escolher o
Trigger que tem mais a haver consigo.
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Curiosidades

Do Backoffice
- Operador configura mensagens de endosso, controlando o que é partilhado
- Operador pode limita...
Comparação

Campanha Facebook VS Campanha SmartSharing
- Aproveita fator social da rede
- Publicidade é feita pelo próprio...
Resultados

Experiência no ponto de contato

- A experiência é algo valorizado pelos consumidores

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Apresentação SmartSharing

  1. 1. partilhar para ganhar Endosso inteligente de marcas no Facebook
  2. 2. O que é? é um SaaS - Software como um serviço, disponível online, que funciona em Cloud. é uma ferramenta de Social Media Marketing & Mobile Marketing
  3. 3. Para quem? Profissionais de Marketing Lideres de marcas e empresas Agências criativas Consultores de comunicação e Marketing Proprietários de negócios
  4. 4. Para quê? Criar campanhas de Social Media Marketing Criar campanhas de Mobile Marketing Onde? Em qualquer ponto de contato Em meios offline & em meios online
  5. 5. Objeto Clientes da sua marca, produto ou serviço Objetivo Clientes partilham a sua marca no Facebook Endosso social da marca de forma positiva
  6. 6. Benefício MARCA Visibilidade nas redes sociais Reputação social por meio da recomendação Benefício CLIENTE Recebe benefício por participar Desconto - Voucher - Prémio
  7. 7. Processo MARCA 1 - Backoffice SmartSharing - Criação de Campanha - Associar Trigger à Campanha 2 - Comunicação da Campanha - Implementar Trigger na Comunicação - Comunicar benefício ao consumidor - Publicar no meio de contato 3 - Backoffice SmartSharing - Gerir a campanha - Controlar resultados da campanha criada
  8. 8. Processo CLIENTE 1 - Ponto de contato - Consumidor vê comunicação da campanha - Participa usando o Trigger correspondente 2 - Publicação - Após usar o Trigger, faz Login Facebook (Automático após 1ª utilização) - Autoriza publicação de mensagem da marca no mural do Facebook - Mensagem publicada (recomendação efetuada) 3 - Benefício - Após publicação, consumidor recebe o benefício - Consumidor troca Voucher com desconto ou prémio junto da marca
  9. 9. Conceitos Backoffice Ferramenta online onde o operador configura a sua campanha e associa os Triggers que lhe correspondem. Campanha Meio que permite a partilha da marca no Facebook por parte dos clientes. Ao partilharem, clientes recebem benefício - desconto ou prémio. Triggers Meio de acesso à campanha. Gatilho de participação. QR Code, NFC ou Weblink.
  10. 10. Best Practise I Desconto inteligente O cliente partilha a mensagem pré-definida pela marca, com o objetivo de obter um desconto na compra de um produto. Todas as partilhas têm um benefício... Triggers recomendados: Em ponto de contato físico - QR Code ou NFC Produto em loja online - Weblink
  11. 11. Best Practise II Desejo inteligente O cliente partilha um desejo por determinado produto no Facebook, com o objetivo de se habilitar a tornar o seu desejo realidade. Desejo realizado a determinado volume de partilhas (definido pela marca) Exemplo: Prémio a cada 1000 partilhas Triggers recomendados: Em ponto de contato físico - QR Code ou NFC Produto em loja online - Weblink
  12. 12. Best Practise III Loto inteligente O cliente é convidado a encontrar o Trigger premiado, para se habilitar a um Voucher. Um ou mais triggers têm prémio, entre outros não premiados. Triggers recomendados: Em ponto de contato físico - QR Code ou NFC Passatempo online - Weblink
  13. 13. Best Practise IV Causas inteligentes O cliente é convidado a partilhar, com o objetivo de endossar benefícios a uma causa. O operador contabiliza as partilhas no sistema, e transforma partilhas em donativos. Pode mutuamente, oferecer um benefício ao consumidor pela partilha. Triggers recomendados: Em ponto de contato físico - QR Code ou NFC Campanha online - Weblink
  14. 14. Best Practise V Voucher Mutante O benefício da campanha altera a determinado volume de horas. O operador faz a gestão da campanha e altera o voucher. Cliente participa para descobrir o voucher em vigor. Operador configura campanha de forma a que cada cliente só possa participar uma vez por dia, por exemplo Triggers recomendados: Em ponto de contato físico - QR Code ou NFC Campanha online - Weblink
  15. 15. Best Practise VI Escolha inteligente O cliente é convidado a escolher o Trigger que tem mais a haver consigo. A cada Trigger pode estar associado um benefício diferente, por exemplo. Triggers recomendados: Em ponto de contato físico - QR Code ou NFC Campanha online - Weblink
  16. 16. Curiosidades Do Backoffice - Operador configura mensagens de endosso, controlando o que é partilhado - Operador pode limitar participação por horas. Exemplo: Permite participação na mesma campanha, somente daqui por 24 horas. - Operador pode definir vários Triggers para uma mesma campanha - Mensagem partilhada é acompanhada de link para conteúdos do operador (Video, Website, Página do Facebook, Etc) - Mensagem partilhada é acompanhada de foto (Logotipo, Imagem do produto, etc) Do Endosso - A recomendação de um amigo é a forma mais eficaz de publicidade - Uma publicação no Facebook, tem um alcance médio de 400 visualizações
  17. 17. Comparação Campanha Facebook VS Campanha SmartSharing - Aproveita fator social da rede - Publicidade é feita pelo próprio anunciante - Publicidade é visivel na faixa lateral (pouca visibilidade) - Custo médio por contato elevado (Média: 0,18 Dolares/clique) - Contato com a campanha limitada ao espaço online - Não existe um benefício para os consumidores As Campanhas Facebook aproveitam uma das maiores tendências do Marketing Digital atual: - As Redes Sociais - Aproveita fator social da rede - Publicidade é feita pelos utilizadores (Recomendação de um amigo é a melhor forma de publicidade) - Publicidade é visivel na faixa central do Timeline do Facebook (visibilidade maximizada) - Custo médio por contato muito baixo (Média: 0,05Dolares/partilha; 0,0012Dolares/visualização) - Contato com a campanha feito em qualquer lugar (outdoors, flyers, ponto de venda, exposições, eventos, websites, magazines, etc) - Existe um benefício para os consumidores As Campanhas SmartSharing aproveitam três das maiores tendências do Marketing Digital atual: - Redes Sociais; Smartphones; Vouchers Eletrônicos
  18. 18. Resultados Experiência no ponto de contato - A experiência é algo valorizado pelos consumidores Engagement - Compromisso - Aumenta o compromisso entre marcas e consumidores. Eles criam uma empatia com base no conceito de “dar para receber”. Publicidade - Endosso da marca - Através da partilha, cada consumidor endossa a sua marca a pelo menos utilizadores - A recomendação de um amigo é tida como a melhor forma de publicidade Presença online - Reputação Social - Hoje em dia, as marcas não podem estar fora do meio online - SmartSharing contribui para a reputação social da marca, por via da presença nas redes sociais
  19. 19. www.smart-sharing.com Contatos info@smart-sharing.com
  20. 20. www.smart-sharing.com

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