SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 14
Manajemen PemasaranManajemen Pemasaran
• Konsep pemasaran merupakan falsafah bisnis
yang menekankan pada pemuasan kebutuhan
konsumen secara efektif dan efisien yang
merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi
kelangsungan hidup organisasi/perusahaan.
Titik berat konsep ini adalah :
• Seluruh kegiatan perusahaan harus berorientasi
pada pasar/konsumen.
• Volume penjualan yang menguntungkan harus
merupakan tujuan perusahaan.
• Ada koordinasi dan integritas seluruh kegiatan
pemasaran.
Kepuasan Pelanggan
Upaya perusahaan
Secara menyeluruh
Laba
Sebagai tujuan
Konsep pemasaran
ORIENTASI PEMASARAN
Fokus Alat Tujuan
Kebutuhan
konsumen
Program
Pemasaran
Terpadu
Laba melalui
Kepuasan
konsumen
ORIENTASI PRODUKSI
Fokus Alat Tujuan
Hasil
produksi
Aktivitas
Penjualan
promosi
Laba melalui
volume
Komponen PasarKomponen Pasar
Manusia
+
Kemampuan membeli = PASAR
+
Kemauan membeli
Kegunaan
Nilai yang timbul dari
Upaya memenuhi
Kebutuhan manusia
Bentuk
Waktu
Tempat
Milik
Disediakan oleh
bagian produksi
dengan
pedoman dari
pemasaran
Disediakan oleh
bagian
pemasaran
Perencanaan manajemen
Strategis perusahaan
Menyesuaikan sumber
Daya dengan peluang
pasar
Perencanaan pemasaran
• Menetapkan tujuan
• Menilai peluang
• Merencanakan strategi
pemasaran
• Menyusun rencana
pemasaran
• Menyusun program
pemasaran
Mengendalikan rencana dan
program pemasaran
Mengukur hasil
Menilai kerja
Melakukan rencana dan
Program pemasaran
Topik Orientasi Pemasaran Orientasi produksi
Sikap
terhadap
pelanggan
Kebutuhan pelanggan
menentukan rencana
perusahaan
Pelanggan seyogianya
bahagia dengan
adanya kita yang
berusaha memperkecil
biaya dan
menghasilkan produk
lebih baik
Produk
yang
Ditawarkan
Perusahaan membuat produk
yang dapat dijual
Perusahaan menjual
apa saja yang dapat
dibuatnya
Peranan
penelitian
pemasaran
Untuk menentukan kebutuhan
pelanggan dan seberapa baik
upaya perusahaan
memenuhinya
Untuk menentukan
reaksi pelanggan,
itupun jika diadakan
penelitian
Minat
berinovasi
Berfokus pada upaya
menemukan peluang baru
Berfokus pada
teknologi dan
pengurangan biaya
Topik Orientasi Pemasaran Orientasi produksi
Pentingnya
laba
Tujuan utama Sampingan,apa yang
tersisa setelah semua
biaya tertutup
Peranan
kredit
Dipandang sebagai
pelayanan pelanggan
Dipandang sebagai
masalah pelanggan
Peranan
kemasan
Didesain bagi kenyamanan
pelanggan dan sebagai alat
penjualan
Hanya dipandang
sebagai pelindung
produk
Tingkat
kesediaan
Ditetapkan sesuai dengan
kebutuhan dan biaya
Ditetapkan untuk
lebih memperlancar
produksi
Pengaturan
transportasi
Dipandang sebagai
pelayanan pelanggan
Dipandang sebagai
perluasan kegiatan
produksi dan
penyimpangan,
dengan tekanan pada
pengurangan biaya
Topik Orientasi Pemasaran Orientasi produksi
Fokus
periklanan
Maslahat barang dan jasa
yang diperlukan untuk
memenuhi kebutuhan
Tampilan produk dan
cara pembuatan
produk
Peranan
tenaga
penjualan
Membantu pelanggan
untuk membeli apabila
produk sesuai dengan
kebutuhannya, dan pada
saat yang sama upaya
promosi lainnya dan
berkoordinasi dengan
semua bagian lainnya
dalam perusahaan
Menjual pelanggan,
tidak memperdulikan
koordinasi dengan
semua bagian lainnya
dalam perusahaan
Produk Tempat Promosi Harga
• Barang fisik
• Jasa
• Tampilan
• Tingkat mutu
• Aksesoris
• Instalansi
• Petunjuk
• Lini produk
• Kemasan
• Penetapan
merek
• Tujuan
• Jenis saluran
• Dedahan
pasar
• Jenis
pedagang
perantara
• Jenis dan
lokasi toko
• Cara
menangani
pengangkutan
penyimpanan
• Tingkat
pelayanan
•Perekrutan
perantara
•Pengelolaan
iuran
• Tujuan
• Campuran
promosi
• Wiraniaga
Jenis
Jumlah
Seleksi
Pelatihan
• Periklanan
Target
Jenis iklan
Jenis media
Copy thrust
Siapa yang
menyiapkan
• Promosi
penjualan
•Publisitas
• Tujuan
• Keluwesan
• Tingkat daur
hidup
produk
• Geografi
• Potongan
• Kelonggaran
Pasar target
Bauran
pemasaran
Strategi
pemasaran
Rincian waktu
Dan
Prosedur
pengendalian
Rencana
pemasaran
Rencana
Pemasaran
lainnya
Program
Pemasaran
perusahaan
Variabel Terkendali
 Produk
 Tempat
 Promosi
 Harga
Variabel Tak Terkendali
 Lingkungan sosial-budaya
 Lingkungan hukum dan politik
 Lingkungan ekonomi dan teknologi
 Lingkungan persaingan
 Sumber daya dan tujuan perusahaan

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mengelola organisasi pemasaran holistik untuk jangka panjang
Mengelola organisasi pemasaran holistik untuk jangka panjangMengelola organisasi pemasaran holistik untuk jangka panjang
Mengelola organisasi pemasaran holistik untuk jangka panjangFryselLa CiNdy
 
Strategi dan Rencana Pemasaran
Strategi dan Rencana PemasaranStrategi dan Rencana Pemasaran
Strategi dan Rencana PemasaranRicky A Peaceful
 
Bab 2 - Perusahaan dan Strategi Pemasaran
Bab 2 - Perusahaan dan Strategi PemasaranBab 2 - Perusahaan dan Strategi Pemasaran
Bab 2 - Perusahaan dan Strategi Pemasaranmsahuleka
 
Produk, Jasa, dan Strategi Penentuan Merek - Bab 8 Prinsip-prinsip Pemasaran ...
Produk, Jasa, dan Strategi Penentuan Merek - Bab 8 Prinsip-prinsip Pemasaran ...Produk, Jasa, dan Strategi Penentuan Merek - Bab 8 Prinsip-prinsip Pemasaran ...
Produk, Jasa, dan Strategi Penentuan Merek - Bab 8 Prinsip-prinsip Pemasaran ...Mirza Syah
 
Pasar Bisnis dan Perilaku Pembelian Bisnis - Bab 6 Prinsip-prinsip Pemasaran ...
Pasar Bisnis dan Perilaku Pembelian Bisnis - Bab 6 Prinsip-prinsip Pemasaran ...Pasar Bisnis dan Perilaku Pembelian Bisnis - Bab 6 Prinsip-prinsip Pemasaran ...
Pasar Bisnis dan Perilaku Pembelian Bisnis - Bab 6 Prinsip-prinsip Pemasaran ...Mirza Syah
 
Peran Akuntansi Dalam Manajemen Strategi
Peran Akuntansi Dalam Manajemen StrategiPeran Akuntansi Dalam Manajemen Strategi
Peran Akuntansi Dalam Manajemen Strategibudieto
 
Manajemen pemasaran
Manajemen pemasaranManajemen pemasaran
Manajemen pemasaranstiemb
 
Pemasaran: Mengatur Hubungan Pelanggan yang Menguntungkan - Bab 1 Prinsip-pri...
Pemasaran: Mengatur Hubungan Pelanggan yang Menguntungkan - Bab 1 Prinsip-pri...Pemasaran: Mengatur Hubungan Pelanggan yang Menguntungkan - Bab 1 Prinsip-pri...
Pemasaran: Mengatur Hubungan Pelanggan yang Menguntungkan - Bab 1 Prinsip-pri...Mirza Syah
 
Ai pertemuan brinks ch 28
Ai pertemuan brinks ch 28Ai pertemuan brinks ch 28
Ai pertemuan brinks ch 28raraestu
 
12, wira usaha, muhammad ariq habibi, hapzi a li, enterpreunership, universit...
12, wira usaha, muhammad ariq habibi, hapzi a li, enterpreunership, universit...12, wira usaha, muhammad ariq habibi, hapzi a li, enterpreunership, universit...
12, wira usaha, muhammad ariq habibi, hapzi a li, enterpreunership, universit...AriqHabibi
 
Marketing management jilid 1 philip kotler
Marketing management jilid 1 philip kotlerMarketing management jilid 1 philip kotler
Marketing management jilid 1 philip kotlerFikri Wahyudi
 
MANAJEMEN PEMASARAN - Prinsip Pemasaran Kotler
MANAJEMEN PEMASARAN - Prinsip Pemasaran KotlerMANAJEMEN PEMASARAN - Prinsip Pemasaran Kotler
MANAJEMEN PEMASARAN - Prinsip Pemasaran KotlerDiana Amelia Bagti
 
Marketing management
Marketing managementMarketing management
Marketing managementAriza Rahman
 
Lingkungan Pemasaran - Bab 3 Prinsip-prinsip Pemasaran Kotler Armstrong
Lingkungan Pemasaran - Bab 3 Prinsip-prinsip Pemasaran Kotler ArmstrongLingkungan Pemasaran - Bab 3 Prinsip-prinsip Pemasaran Kotler Armstrong
Lingkungan Pemasaran - Bab 3 Prinsip-prinsip Pemasaran Kotler ArmstrongMirza Syah
 
Prinsip Pemasaran
Prinsip PemasaranPrinsip Pemasaran
Prinsip PemasaranSelfia Dewi
 
Perusahaan dan Strategi Pemasaran - Bab 2 Prinsip-prinsip Pemasaran Kotler Ar...
Perusahaan dan Strategi Pemasaran - Bab 2 Prinsip-prinsip Pemasaran Kotler Ar...Perusahaan dan Strategi Pemasaran - Bab 2 Prinsip-prinsip Pemasaran Kotler Ar...
Perusahaan dan Strategi Pemasaran - Bab 2 Prinsip-prinsip Pemasaran Kotler Ar...Mirza Syah
 

Mais procurados (20)

Mengelola organisasi pemasaran holistik untuk jangka panjang
Mengelola organisasi pemasaran holistik untuk jangka panjangMengelola organisasi pemasaran holistik untuk jangka panjang
Mengelola organisasi pemasaran holistik untuk jangka panjang
 
Strategi dan Rencana Pemasaran
Strategi dan Rencana PemasaranStrategi dan Rencana Pemasaran
Strategi dan Rencana Pemasaran
 
Bab 2 - Perusahaan dan Strategi Pemasaran
Bab 2 - Perusahaan dan Strategi PemasaranBab 2 - Perusahaan dan Strategi Pemasaran
Bab 2 - Perusahaan dan Strategi Pemasaran
 
Produk, Jasa, dan Strategi Penentuan Merek - Bab 8 Prinsip-prinsip Pemasaran ...
Produk, Jasa, dan Strategi Penentuan Merek - Bab 8 Prinsip-prinsip Pemasaran ...Produk, Jasa, dan Strategi Penentuan Merek - Bab 8 Prinsip-prinsip Pemasaran ...
Produk, Jasa, dan Strategi Penentuan Merek - Bab 8 Prinsip-prinsip Pemasaran ...
 
Marketing plan
Marketing planMarketing plan
Marketing plan
 
Pasar Bisnis dan Perilaku Pembelian Bisnis - Bab 6 Prinsip-prinsip Pemasaran ...
Pasar Bisnis dan Perilaku Pembelian Bisnis - Bab 6 Prinsip-prinsip Pemasaran ...Pasar Bisnis dan Perilaku Pembelian Bisnis - Bab 6 Prinsip-prinsip Pemasaran ...
Pasar Bisnis dan Perilaku Pembelian Bisnis - Bab 6 Prinsip-prinsip Pemasaran ...
 
Peran Akuntansi Dalam Manajemen Strategi
Peran Akuntansi Dalam Manajemen StrategiPeran Akuntansi Dalam Manajemen Strategi
Peran Akuntansi Dalam Manajemen Strategi
 
Manajemen pemasaran
Manajemen pemasaranManajemen pemasaran
Manajemen pemasaran
 
Pemasaran: Mengatur Hubungan Pelanggan yang Menguntungkan - Bab 1 Prinsip-pri...
Pemasaran: Mengatur Hubungan Pelanggan yang Menguntungkan - Bab 1 Prinsip-pri...Pemasaran: Mengatur Hubungan Pelanggan yang Menguntungkan - Bab 1 Prinsip-pri...
Pemasaran: Mengatur Hubungan Pelanggan yang Menguntungkan - Bab 1 Prinsip-pri...
 
Ai pertemuan brinks ch 28
Ai pertemuan brinks ch 28Ai pertemuan brinks ch 28
Ai pertemuan brinks ch 28
 
12, wira usaha, muhammad ariq habibi, hapzi a li, enterpreunership, universit...
12, wira usaha, muhammad ariq habibi, hapzi a li, enterpreunership, universit...12, wira usaha, muhammad ariq habibi, hapzi a li, enterpreunership, universit...
12, wira usaha, muhammad ariq habibi, hapzi a li, enterpreunership, universit...
 
Marketing plan
Marketing plan Marketing plan
Marketing plan
 
Marketing management jilid 1 philip kotler
Marketing management jilid 1 philip kotlerMarketing management jilid 1 philip kotler
Marketing management jilid 1 philip kotler
 
MANAJEMEN PEMASARAN - Prinsip Pemasaran Kotler
MANAJEMEN PEMASARAN - Prinsip Pemasaran KotlerMANAJEMEN PEMASARAN - Prinsip Pemasaran Kotler
MANAJEMEN PEMASARAN - Prinsip Pemasaran Kotler
 
Marketing management
Marketing managementMarketing management
Marketing management
 
Presentasi manajemen pemasaran bab 1
Presentasi manajemen pemasaran   bab 1Presentasi manajemen pemasaran   bab 1
Presentasi manajemen pemasaran bab 1
 
Lingkungan Pemasaran - Bab 3 Prinsip-prinsip Pemasaran Kotler Armstrong
Lingkungan Pemasaran - Bab 3 Prinsip-prinsip Pemasaran Kotler ArmstrongLingkungan Pemasaran - Bab 3 Prinsip-prinsip Pemasaran Kotler Armstrong
Lingkungan Pemasaran - Bab 3 Prinsip-prinsip Pemasaran Kotler Armstrong
 
Prinsip Pemasaran
Prinsip PemasaranPrinsip Pemasaran
Prinsip Pemasaran
 
Perencanaan Pemasaran Strategis
Perencanaan Pemasaran StrategisPerencanaan Pemasaran Strategis
Perencanaan Pemasaran Strategis
 
Perusahaan dan Strategi Pemasaran - Bab 2 Prinsip-prinsip Pemasaran Kotler Ar...
Perusahaan dan Strategi Pemasaran - Bab 2 Prinsip-prinsip Pemasaran Kotler Ar...Perusahaan dan Strategi Pemasaran - Bab 2 Prinsip-prinsip Pemasaran Kotler Ar...
Perusahaan dan Strategi Pemasaran - Bab 2 Prinsip-prinsip Pemasaran Kotler Ar...
 

Semelhante a STrategic planning

Manajemen Pemasaran Holistik - Manajemen Bisnis (Materi Ajar)
Manajemen Pemasaran Holistik - Manajemen Bisnis (Materi Ajar)Manajemen Pemasaran Holistik - Manajemen Bisnis (Materi Ajar)
Manajemen Pemasaran Holistik - Manajemen Bisnis (Materi Ajar)ananditaadeputri
 
strategi pemasaran 1.pptx
strategi pemasaran 1.pptxstrategi pemasaran 1.pptx
strategi pemasaran 1.pptxNengSarah
 
bab 14 pengorganisasian pemasaran.pptx
bab 14 pengorganisasian pemasaran.pptxbab 14 pengorganisasian pemasaran.pptx
bab 14 pengorganisasian pemasaran.pptxestisundari
 
PPT MANAJEMEN PEMASARAN KEL-6.pptx
PPT MANAJEMEN PEMASARAN KEL-6.pptxPPT MANAJEMEN PEMASARAN KEL-6.pptx
PPT MANAJEMEN PEMASARAN KEL-6.pptxIbasmuwaffaq
 
PPT MANAJEMEN PEMASARAN KEL-6.pptx
PPT MANAJEMEN PEMASARAN KEL-6.pptxPPT MANAJEMEN PEMASARAN KEL-6.pptx
PPT MANAJEMEN PEMASARAN KEL-6.pptxIbasmuwaffaq
 
Perencanaan strategi pemasaran
Perencanaan strategi pemasaranPerencanaan strategi pemasaran
Perencanaan strategi pemasarankataivansadega
 
BAB 1 Membuat dan Menangkap Nilai Pelanggan.pptx
BAB 1 Membuat dan Menangkap Nilai Pelanggan.pptxBAB 1 Membuat dan Menangkap Nilai Pelanggan.pptx
BAB 1 Membuat dan Menangkap Nilai Pelanggan.pptxnormyrafida79
 
Manajemen pemasaran pertemuan_1 (2)
Manajemen pemasaran pertemuan_1 (2)Manajemen pemasaran pertemuan_1 (2)
Manajemen pemasaran pertemuan_1 (2)stiemberau2
 
Manajemen pemasaran pertemuan_1 (1)
Manajemen pemasaran pertemuan_1 (1)Manajemen pemasaran pertemuan_1 (1)
Manajemen pemasaran pertemuan_1 (1)stiemberau2
 
strategi pemasaran 1.pdf
strategi pemasaran 1.pdfstrategi pemasaran 1.pdf
strategi pemasaran 1.pdfNengSarah
 
marketingstrategy-ukm.ppt
marketingstrategy-ukm.pptmarketingstrategy-ukm.ppt
marketingstrategy-ukm.pptAsidewiBanten
 
Sie05 marketing informationsystem
Sie05 marketing informationsystemSie05 marketing informationsystem
Sie05 marketing informationsystemArif Rahman
 
Dasar - Dasar Pemasaran
Dasar - Dasar PemasaranDasar - Dasar Pemasaran
Dasar - Dasar Pemasaranfredi_umby
 
Presentasi manajemen pemasaran bab 2
Presentasi manajemen pemasaran   bab 2Presentasi manajemen pemasaran   bab 2
Presentasi manajemen pemasaran bab 2mawan1991
 
Mm sec-01-intro-customer satisfaction
Mm sec-01-intro-customer satisfactionMm sec-01-intro-customer satisfaction
Mm sec-01-intro-customer satisfactionEko Fitrianto
 

Semelhante a STrategic planning (20)

Manajemen Pemasaran Holistik - Manajemen Bisnis (Materi Ajar)
Manajemen Pemasaran Holistik - Manajemen Bisnis (Materi Ajar)Manajemen Pemasaran Holistik - Manajemen Bisnis (Materi Ajar)
Manajemen Pemasaran Holistik - Manajemen Bisnis (Materi Ajar)
 
strategi pemasaran 1.pptx
strategi pemasaran 1.pptxstrategi pemasaran 1.pptx
strategi pemasaran 1.pptx
 
bab 14 pengorganisasian pemasaran.pptx
bab 14 pengorganisasian pemasaran.pptxbab 14 pengorganisasian pemasaran.pptx
bab 14 pengorganisasian pemasaran.pptx
 
PPT MANAJEMEN PEMASARAN KEL-6.pptx
PPT MANAJEMEN PEMASARAN KEL-6.pptxPPT MANAJEMEN PEMASARAN KEL-6.pptx
PPT MANAJEMEN PEMASARAN KEL-6.pptx
 
PPT MANAJEMEN PEMASARAN KEL-6.pptx
PPT MANAJEMEN PEMASARAN KEL-6.pptxPPT MANAJEMEN PEMASARAN KEL-6.pptx
PPT MANAJEMEN PEMASARAN KEL-6.pptx
 
Marketing plan
Marketing planMarketing plan
Marketing plan
 
Perencanaan strategi pemasaran
Perencanaan strategi pemasaranPerencanaan strategi pemasaran
Perencanaan strategi pemasaran
 
BAB 1 Membuat dan Menangkap Nilai Pelanggan.pptx
BAB 1 Membuat dan Menangkap Nilai Pelanggan.pptxBAB 1 Membuat dan Menangkap Nilai Pelanggan.pptx
BAB 1 Membuat dan Menangkap Nilai Pelanggan.pptx
 
Manajemen pemasaran pertemuan_1 (2)
Manajemen pemasaran pertemuan_1 (2)Manajemen pemasaran pertemuan_1 (2)
Manajemen pemasaran pertemuan_1 (2)
 
Manajemen pemasaran pertemuan_1 (1)
Manajemen pemasaran pertemuan_1 (1)Manajemen pemasaran pertemuan_1 (1)
Manajemen pemasaran pertemuan_1 (1)
 
strategi pemasaran 1.pdf
strategi pemasaran 1.pdfstrategi pemasaran 1.pdf
strategi pemasaran 1.pdf
 
Manajemen pemasaran
Manajemen pemasaranManajemen pemasaran
Manajemen pemasaran
 
marketingstrategy-ukm.ppt
marketingstrategy-ukm.pptmarketingstrategy-ukm.ppt
marketingstrategy-ukm.ppt
 
Sie05 marketing informationsystem
Sie05 marketing informationsystemSie05 marketing informationsystem
Sie05 marketing informationsystem
 
Dasar - Dasar Pemasaran
Dasar - Dasar PemasaranDasar - Dasar Pemasaran
Dasar - Dasar Pemasaran
 
Presentasi manajemen pemasaran bab 2
Presentasi manajemen pemasaran   bab 2Presentasi manajemen pemasaran   bab 2
Presentasi manajemen pemasaran bab 2
 
Presentasi manajemen pemasaran bab 2
Presentasi manajemen pemasaran   bab 2Presentasi manajemen pemasaran   bab 2
Presentasi manajemen pemasaran bab 2
 
Presentasi manajemen pemasaran bab 2
Presentasi manajemen pemasaran   bab 2Presentasi manajemen pemasaran   bab 2
Presentasi manajemen pemasaran bab 2
 
Mm sec-01-intro-customer satisfaction
Mm sec-01-intro-customer satisfactionMm sec-01-intro-customer satisfaction
Mm sec-01-intro-customer satisfaction
 
Marketing.pptx
Marketing.pptxMarketing.pptx
Marketing.pptx
 

STrategic planning

  • 2. • Konsep pemasaran merupakan falsafah bisnis yang menekankan pada pemuasan kebutuhan konsumen secara efektif dan efisien yang merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup organisasi/perusahaan. Titik berat konsep ini adalah : • Seluruh kegiatan perusahaan harus berorientasi pada pasar/konsumen. • Volume penjualan yang menguntungkan harus merupakan tujuan perusahaan. • Ada koordinasi dan integritas seluruh kegiatan pemasaran.
  • 3. Kepuasan Pelanggan Upaya perusahaan Secara menyeluruh Laba Sebagai tujuan Konsep pemasaran
  • 4. ORIENTASI PEMASARAN Fokus Alat Tujuan Kebutuhan konsumen Program Pemasaran Terpadu Laba melalui Kepuasan konsumen
  • 5. ORIENTASI PRODUKSI Fokus Alat Tujuan Hasil produksi Aktivitas Penjualan promosi Laba melalui volume
  • 6. Komponen PasarKomponen Pasar Manusia + Kemampuan membeli = PASAR + Kemauan membeli
  • 7. Kegunaan Nilai yang timbul dari Upaya memenuhi Kebutuhan manusia Bentuk Waktu Tempat Milik Disediakan oleh bagian produksi dengan pedoman dari pemasaran Disediakan oleh bagian pemasaran
  • 8. Perencanaan manajemen Strategis perusahaan Menyesuaikan sumber Daya dengan peluang pasar Perencanaan pemasaran • Menetapkan tujuan • Menilai peluang • Merencanakan strategi pemasaran • Menyusun rencana pemasaran • Menyusun program pemasaran Mengendalikan rencana dan program pemasaran Mengukur hasil Menilai kerja Melakukan rencana dan Program pemasaran
  • 9. Topik Orientasi Pemasaran Orientasi produksi Sikap terhadap pelanggan Kebutuhan pelanggan menentukan rencana perusahaan Pelanggan seyogianya bahagia dengan adanya kita yang berusaha memperkecil biaya dan menghasilkan produk lebih baik Produk yang Ditawarkan Perusahaan membuat produk yang dapat dijual Perusahaan menjual apa saja yang dapat dibuatnya Peranan penelitian pemasaran Untuk menentukan kebutuhan pelanggan dan seberapa baik upaya perusahaan memenuhinya Untuk menentukan reaksi pelanggan, itupun jika diadakan penelitian Minat berinovasi Berfokus pada upaya menemukan peluang baru Berfokus pada teknologi dan pengurangan biaya
  • 10. Topik Orientasi Pemasaran Orientasi produksi Pentingnya laba Tujuan utama Sampingan,apa yang tersisa setelah semua biaya tertutup Peranan kredit Dipandang sebagai pelayanan pelanggan Dipandang sebagai masalah pelanggan Peranan kemasan Didesain bagi kenyamanan pelanggan dan sebagai alat penjualan Hanya dipandang sebagai pelindung produk Tingkat kesediaan Ditetapkan sesuai dengan kebutuhan dan biaya Ditetapkan untuk lebih memperlancar produksi Pengaturan transportasi Dipandang sebagai pelayanan pelanggan Dipandang sebagai perluasan kegiatan produksi dan penyimpangan, dengan tekanan pada pengurangan biaya
  • 11. Topik Orientasi Pemasaran Orientasi produksi Fokus periklanan Maslahat barang dan jasa yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan Tampilan produk dan cara pembuatan produk Peranan tenaga penjualan Membantu pelanggan untuk membeli apabila produk sesuai dengan kebutuhannya, dan pada saat yang sama upaya promosi lainnya dan berkoordinasi dengan semua bagian lainnya dalam perusahaan Menjual pelanggan, tidak memperdulikan koordinasi dengan semua bagian lainnya dalam perusahaan
  • 12. Produk Tempat Promosi Harga • Barang fisik • Jasa • Tampilan • Tingkat mutu • Aksesoris • Instalansi • Petunjuk • Lini produk • Kemasan • Penetapan merek • Tujuan • Jenis saluran • Dedahan pasar • Jenis pedagang perantara • Jenis dan lokasi toko • Cara menangani pengangkutan penyimpanan • Tingkat pelayanan •Perekrutan perantara •Pengelolaan iuran • Tujuan • Campuran promosi • Wiraniaga Jenis Jumlah Seleksi Pelatihan • Periklanan Target Jenis iklan Jenis media Copy thrust Siapa yang menyiapkan • Promosi penjualan •Publisitas • Tujuan • Keluwesan • Tingkat daur hidup produk • Geografi • Potongan • Kelonggaran
  • 14. Variabel Terkendali  Produk  Tempat  Promosi  Harga Variabel Tak Terkendali  Lingkungan sosial-budaya  Lingkungan hukum dan politik  Lingkungan ekonomi dan teknologi  Lingkungan persaingan  Sumber daya dan tujuan perusahaan