O documento resume o 8o Seminário em Gerenciamento de Projetos realizado em Goiânia entre 27 e 29 de agosto de 2012. O seminário abordou tópicos como o que é um PMO, suas funções, a governança de projetos e o valor de um PMO, a maturidade em gerenciamento de projetos e um caso de PMO de TI.

1. 8º Seminário em
Gerenciamento de projetos
Goiânia 27 a 29 Ago/12
Luciano Martins Carneiro
“Você não pode controlar aquilo que você não consegue medir”
8º Seminário em Gerenciamento
Tom DeMarco
1 Março/2012
de Projetos – PMI GO

2. "Tudo indica que a
competência de
gerenciamento de projetos
será cada vez mais
valorizada nas organizações.
Porém, não há dúvidas de
que há muito mais ...Levando-se em conta que
oportunidades relacionadas o Brasil passa por uma
a projetos em países onde momento bom,
há investimento e principalmente se
estabilidade... considerarmos as
dificuldades observadas na
Europa, tudo indica que
vamos "surfar" nessa onda
de crescimento e grandes
projetos que estão em
andamento”
Américo
Pinto
Fonte:http://gerentedeprojeto.net.br/?p=2285
8º Seminário em Gerenciamento
2 Março/2012
de Projetos – PMI GO

3. Agenda
 O que é um PMO?
 Macro funções do PMO
 O Valor da governança de projetos e o PMO
 Maturidade em Gerenciamento de projetos
 Case PMO TI
8º Seminário em Gerenciamento
3 Março/2012
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4. Centro de
excelência no
Gerenciamento de
Projetos
O que é um PMO ?
Grupo de
Gerenciamento de
projetos
8º Seminário em Gerenciamento
4 Março/2012
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5. Segundo o PMBOK, Project Management Office (PMO) é:
"Um corpo ou entidade organizacional à qual
são atribuídas várias responsabilidades
relacionadas ao gerenciamento centralizado e
coordenado dos projetos sob seu domínio. As
responsabilidades de um PMO podem variar
desde o fornecimento de funções de suporte
ao gerenciamento de projetos até o
gerenciamento direto de um projeto."
(glossário, pg.429).
8º Seminário em Gerenciamento
5 Março/2012
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6. Justificativa de PMO para os negócios
Planejamento coordenado, priorização e execução de projetos
• Na visão de Kendall e Rollins (2003), o PMO é uma ferramenta para
alavancar a estratégia organizacional, atuando com profissionais com
alto nível de competência.
• Levin e Rad (2002) entendem que um PMO pode vir do desejo das
organizações em exceder os seus limites, reduzir as falhas e as perdas
financeiras em projetos.
• Segundo Wysocky (2009), a justificativa para a implementação de
PMOs nas organizações está no atual crescimento e na complexidade
dos projetos.
• Letacev (2006) afirma que um PMO se justifica na medida em que
ganha o controle sobre os esforços em projetos, evitando, assim,
falhas.
8º Seminário em Gerenciamento
6 Março/2012
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7.  O que é um PMO?
 Macro funções do PMO
 O Valor da governança de projetos e o PMO
 Maturidade em Gerenciamento de projetos
 Case PMO TI
8º Seminário em Gerenciamento
7 Março/2012
de Projetos – PMI GO

8. Estrutura organizacional x PMO
Funcional, Matricial e Projetizada
Fonte: PMBOK 4ª Ed, pg 28
Não existe uma fórmula mágica para a criação do PMO, cada organização com suas
respectivas características, deve escolher o modelo adequado as necessidades do
negócio.
8º Seminário em Gerenciamento
8 Março/2012
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9. Estrutura organizacional x PMO
Funcional, Matriz fraca
Alinhamento
Suporte
Estratégico
• Mais barato,
• Redução de • Fonte única • Escolher os
mais rápido,
despedício projetos
melhor Valor Agregado
corretos
Controle Melhoria
Fonte:Adapto de Cadeia de Valor de um PMO, in PMO 2012
E ainda contribuir para..
 Maior objetividade e efetividade nas comunicações;
 Maior agilidade para tomada de ações para minimizar riscos e pontos críticos nos projetos;
 Viabilizar o cumprimento dos objetivos de escopo, prazo, orçamento e qualidade;
 Dar uma visão geral do portfólio de projetos para Executivos;
 Adequar materiais para diferentes fóruns;
 Visão imparcial do PMO.
8º Seminário em Gerenciamento
9 Março/2012
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10. Macro funções do PMO
Estratégia Corporativa
Negócios Modelos Funcionais
Processos e
Negócios Suporte Recursos Humanos Clientes
Tecnologia
Efetuar auditorias e Alocar e
Gerenciar Guardar Monitorar a
revisar a qualidade, compartilhar
portfólio, priorizar metodologia, satisfação ao longo
quanto aos recursos
e monitorar os processos e padrões do ciclo de vida
objetivos Desenvolver
projetos
programa de Proporcionar Determinar os
certificações ferramentas para padrões de
Atuar em projetos
Assistir ao críticos equipe do projeto maturidade
Treinar e capacitar
planejamento Estabelecer
estratégico Mentoring ou Desenvolver as indicadores de
consultoria competências dos desempenho
Tomar decisões apropriadas GPs, equipe
Coletar e manter
que preservem Selecionar e Cuidar da carreira e informações
os interesses da participar do das oportunidades estratégicas com uso
organização processo de profissionais de ferramenta
seleção dos GPS
Fornecer recursos Atuar no centro de
Acompanhar humanos informações
projetos capacitados estratégicas
Suportar e gerenciar os seus esforços em gerenciamento de projetos, tornando-se uma filosofia corporativa
Telefonica VIVO Fonte: Adaptado de SILVEIRA (2012)
8º Seminário em Gerenciamento
26.01.2012 10 Março/2012
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11.  O que é um PMO?
 Macro funções do PMO
 O Valor da governança de projetos e o PMO
 Maturidade em Gerenciamento de projetos
 Case PMO TI
Telefonica VIVO
8º Seminário em Gerenciamento
26.01.2012 11 Março/2012
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12. O Valor da governança de projetos e o PMO
Planejamento coordenado, priorização e execução de projetos
A
Combinação
das
melhores
Práticas em governança
corporativa e em gerenciamento
de projetos, com a aplicação do
PMO como um dos componentes
da governança, possibilita a
sustentabilidade do negócio por
longos anos Krause (2012)
8º Seminário em Gerenciamento
12 Março/2012
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13. Valor empresarial
Fronteira eficiente, satisfação dos desejos, satisfação necessidades
Equilíbrio entre interesses dos stakeholders
Equilíbrio na relação
Satisfação das necessidades (BENEFÍCIOS)
custo-benefícios
(Monetários e não monetários)
Valor
Uso dos Recursos (GASTOS)
(Dinheiro, pessoas, tempo, energia e materiais))
Equilíbrio no uso de recursos
Fonte: Adaptado de PMO 2012, p.143
“O business case é uma recomendação aos tomadores de decisão para escolher um
determinado curso de ação para a organização, suportado por uma análise de seus
benefícios, custos e riscos, comparado a alternativas realistas e munido de uma
explanação de como será a melhor forma de implantá-lo” (Gambles, 2009).
8º Seminário em Gerenciamento
13 Março/2012
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14. O Valor da governança de projetos e o PMO
PMO por projeto
• Localiza logo abaixo do gerente do projeto
PMO por • O gerente do projeto está tocando um único projeto, normalmente complexo
projeto • A função do PMO é assessorar este gerente
Acompanhamento Identificação
da contratação e monitoramento
dos recurso PMO do de pendências
projeto
Acompanhamento
Planejamento de do progresso,
equipe do orçamento, da
projeto eficiência e
produtividade
PMO
Integração e Gestão de
Setorial comunicação
Identificação Mudanças
interna
de riscos e
acompanhamento
da mitigação
Atribuições do PMO do projeto. Fonte: Adaptado de Krause (2012)
8º Seminário em Gerenciamento
14 Março/2012
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15. O Valor da governança de projetos e o PMO
PMO Setorial
Presidência
PMO do
Diretorias Diretoria executiva projeto
executivas financeira
PMO
TQR TI ETC.
PMO
EP
Alinhar a gestão Acompanhamento
EP
PMO de projetos á do progresso,
estratégia de PMO do orçamento,da
negócios da eficiência e
Organograma com PMO setorial área Setorial produtividade
Planejamento de Identificação
equipe do e monitoramento
projeto de interdependências
PMO
Corporativo Integração e Solução de
comunicação conflitos entre
Identificação
interna projetos
de riscos e
acompanhamento
da mitigação
Atribuições do PMO setorial
Fonte: Adaptado de Krause (2012)
8º Seminário em Gerenciamento
15 Março/2012
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16. O Valor da governança de projetos e o PMO
PMO Corporativo
Presidência PMO do
setorial
PMO
Diretoria A Diretoria B Diretoria C
Organograma com PMO corporativo
Alinhar a gestão Acompanhamento
de projetos á do
estratégia de progresso, orçament
negócios da PMO o,da eficiência e
organização Corporativo produtividade
Planejamento de Identificação
portifólio de e monitoramento
projetos de interdependências
Integração e Solução de
comunicação conflitos entre
Identificação
executiva projetos
de riscos e
acompanhamento
da mitigação
Atribuições do PMO setorial
Fonte: Adaptado de Krause (2012)
8º Seminário em Gerenciamento
16 Março/2012
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17.  O que é um PMO?
 Macro funções do PMO
 O Valor da governança de projetos e o PMO
 Maturidade em Gerenciamento de projetos
 Case PMO TI
8º Seminário em Gerenciamento
17 Março/2012
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18. Maturidade em Gerenciamento de projetos
A busca da evolução
Em todo tipo de organização – governamental, institucional e industrial – existe um
reconhecimento crescente de que, embora muitos projetos existam dentro da
organização, eles são frequentemente pouco compreendidos e não adequadamente
gerenciados Archibald (2003)
• Organizações que utilizam PMO há mais tempo tem
Somente 11% das
maior maturidade.
organizações
brasileiras estavam
• Projetos/Organizações que utilizam Gerente de
no nível 4 e 5 de Projetos há mais tempo tem maior maturidade
maturidade
• Organizações que utilizam Comitê há mais tempo
tem maior maturidade
Fonte: www.maturityresearch.com
“Um das principais funções de um PMO é ser agente da evolução
do gerenciamento de projetos em uma organização”.
8º Seminário em Gerenciamento Fonte: Prado (2012)
18 Março/2012
de Projetos – PMI GO

19. O que é necessário para se ter maturidade
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Existência de uma metodologia adequada a gerenciamento de projetos e que
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envolve todo o ciclo que necessita ser acompanhado. Eventuamente, isto significa
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ir além dos processos referentes ao ciclo da gestão do projeto.
Metodologia
Os aspectos relevantes da metodologia devem ser informatizados e o sistema deve
ser de fácil uso e permetir a tomada de decisões corretas no momento correto.
Informatização
Uma adequada estrutura organizacional deve estar em uso. Geralmente esta
estrutura envolve gerentes de projetos, PMO, sponsor e comitês. Além disso, ela
deve normatizar como deve ser a relação de autoridades e poder entre os gerentes
Estrutura Organizacional
de projetos e as diversas áreas da organização envolvidas com os projetos.
e governança
Os principais envolvidos com gerenciamento de projetos devem ser competentes
(conhecimentos+experiência) em aspectos de gerenciamento de projetos e nos
assuntos técnicos da organização (finanças, seu modelo produtivo/distributivo,
Competência em
seus negócios,etc). O nível de competência requerido depende da função exercida
Gerenciamento de projetos
por cada um.
e aspectos contextuais
Os principais envolvidos com gerenciamento de projetos devem ser competentes
(conhecimentos+experiência) em aspectos comportamentais (liderança,organização,
Competência motivação, negociação,etc.). O nível de competência requerido depende da função
comportamental Exercida por cada um.
Os projetos executados no setor estão em total alinhamento com as estratégias da
organização. O Setor participa da definição das estratégias que o afeta. Os
processos em questão (gestão de portifólio) estão em perfeita sincronia com os
Alinhamento Estratégico processos de gerenciamento de projetos do sertor.
8º Seminário em Gerenciamento Fonte:Adapto do modelo Prado – MMGP, 2010) Março/2012
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20.  O que é um PMO?
 Macro funções do PMO
 O Valor da governança de projetos e o PMO
 Maturidade em Gerenciamento de projetos
 Case PMO TI
8º Seminário em Gerenciamento
20 Março/2012
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21. Valor agregado do PMO
Case PMO setorial em TI
Ações
Core Team
• Estabelecimento de reuniões periódicas individuais entre PMO e Gerentes
de Divisão responsáveis pela gestão dos projetos para alinhamentos e Comitê
Pontos
Críticos
tratamento de pontos críticos; Executivo
de
com os
Gerentes
• Revisão dos pontos críticos com Gestor do PMO; Negócios
de Divisão
• Reuniões semanais de projetos com os Diretores, envolvendo participação
dos líderes do PMO;
• Status do PMO em Reunião de diretoria (REDIR); Modelo de
Gestão
• Reuniões quinzenais com Executivos de TI; PMO TI Reunião de
Comitê
Lideres e
• Estabelecimento de Comitês Executivos periódicos entre TI e áreas de Executivo
Gerente do
de TI
Negócio; PMO
• Revisão de templates de apresentações para diferentes fóruns,
introduzindo a “visão PMO”.
Pontos
Benefícios REDIR
Críticos
com os
Diretores
• Maior objetividade e efetividade nas comunicações;
• Maior agilidade para tomada de ações para minimizar riscos e pontos críticos nos projetos;
• Viabilizar o cumprimento dos objetivos de escopo, prazo, orçamento e qualidade;
• Dar uma visão geral do portfólio de projetos para Executivos;
• Adequar materiais para diferentes fóruns;
• Visão imparcial do PMO.
8º Seminário em Gerenciamento
21 Março/2012
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22. Dúvidas
8º Seminário em Gerenciamento
22 Março/2012
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23. Obrigado
Colocar aqui o nome de todos
Luciano Martins Carneiro
Email : lucianomartins.adm@gmail.com
Twitter: @luciano_martins
Linkedin:em Gerenciamento
8º Seminário
http://www.linkedin.com/pub/luciano-martins/7/150/ab8
23 Março/2012
28/8/2012
Tel.: (11) –99617-7032
de Projetos PMI GO
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