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Meeting Nazionale ACEF
28 ottobre 2016
Gestire il gruppo nel cambiamento
Dott. Adriano Bilardi
Regione Emilia-Romagna - Te...
LA PSICHE UMANA
• Verso la fine del 18° secolo alcuni medici, di cui il più
famoso è sicuramente Franz Anton Mesmer (1734-...
LA PSICHE UMANA
• Presto i ricercatori si resero conto che il “mentale” è molto
più di quanto il soggetto esperisce coscie...
CONSCIO / SUBCONSCIO
GESTIRE IL GRUPPO NEL
CAMBIAMENTO
ACEF - BOLOGNA - 28 OTTOBRE 2016 4
Gli esperimenti di Benjamin
Libet, replicati da altri
ricercatori, hanno dimostrato
che:
«l’avvio della preparazione, che
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I PROCESSI MENTALI
GESTIRE IL GRUPPO NEL CAMBIAMENTO ACEF - BOLOGNA - 28 OTTOBRE 2016 6
I quadranti dei processi mentali (...
• Cosa c’è nell’ambiente circostante (cosa, quando,
dove)
• Cosa so, cosa so fare (conoscenze, abilità)
• Come funziona il...
LIVELLI PSICHICI
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Robert Dilts et altri, 2010, L’evoluz...
LIVELLI PSICHICI
9GESTIRE IL GRUPPO NEL CAMBIAMENTO ACEF - BOLOGNA - 28 OTTOBRE 2016
Robert Dilts et altri, 2010, L’evoluz...
• Teoria, modello esplicativo, previsionale (perché)
• Variabili ed elementi (osservabili e misurabili)
• Principi guida e...
IPOTESI ORDINATRICI
(PRESUPPOSTI TEORICI)
1. Più possibilità di scelta si hanno, meglio è (principio
cibernetico della ‘va...
IL DISAGIO PSICOLOGICO
• Il disagio psicologico nasce dal raffronto fra stato
presente, stato passato e stato futuro.
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COMUNICARE EFFICACEMENTE
(IL MODELLO DI T. GORDON)
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Gestire il Gruppo nel cambiamento - Adriano Bilardi, Dottore Commercialista in Verona, Counselor

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Intervento di Adriano Bilardi, Dottore Commercialista in Verona, Counselor, in occasione del "16°Meeting Nazionale ACEF - Idee senza recinti", 28/10/2016, Sede della Regione Emilia Romagna, Bologna

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Gestire il Gruppo nel cambiamento - Adriano Bilardi, Dottore Commercialista in Verona, Counselor

  1. 1. Meeting Nazionale ACEF 28 ottobre 2016 Gestire il gruppo nel cambiamento Dott. Adriano Bilardi Regione Emilia-Romagna - Terza Torre Viale della Fiera, 8 - Bologna
  2. 2. LA PSICHE UMANA • Verso la fine del 18° secolo alcuni medici, di cui il più famoso è sicuramente Franz Anton Mesmer (1734-1815), incominciarono ad interessarsi, con curiosità scientifica, ad alcune fenomenologie del comportamento umano, che in passato erano state interpretate come manifestazioni del soprannaturale (possessione demoniaca, stregoneria, …). • A questo insieme di strani e bizzarri comportamenti, che vedevano coinvolti in una particolare relazione l’operatore (di solito, medico) e il soggetto, venne poi dato il nome di ipnosi. GESTIRE IL GRUPPO NEL CAMBIAMENTO ACEF - BOLOGNA - 28 OTTOBRE 2016 2
  3. 3. LA PSICHE UMANA • Presto i ricercatori si resero conto che il “mentale” è molto più di quanto il soggetto esperisce coscientemente. • A questa attività mentale non cosciente venne dato il nome di inconscio (o sub-conscio). • Altrettanto presto ci si rese conto che era proprio l’attività mentale inconscia la maggiore responsabile del comportamento umano, e l’analogia con l’icesberg divenne presto il modo di simboleggiare i rapporti di consistenza e di forza fra il conscio e il sub-conscio, sia per quanto riguarda le funzioni cognitive, e sia per quanto riguarda le funzioni affettive. GESTIRE IL GRUPPO NEL CAMBIAMENTO ACEF - BOLOGNA - 28 OTTOBRE 2016 3
  4. 4. CONSCIO / SUBCONSCIO GESTIRE IL GRUPPO NEL CAMBIAMENTO ACEF - BOLOGNA - 28 OTTOBRE 2016 4
  5. 5. Gli esperimenti di Benjamin Libet, replicati da altri ricercatori, hanno dimostrato che: «l’avvio della preparazione, che culmina in un movimento liberamente volontario, nasce nel cervello in modo inconscio, e precede la consapevolezza cosciente della volontà e dell’intenzione di “agire adesso” di almeno 400 millisecondi o più» (pag. 145) IL CONSCIO E L’INCONSCIO GESTIRE IL GRUPPO NEL CAMBIAMENTO ACEF - BOLOGNA - 28 OTTOBRE 2016 5
  6. 6. I PROCESSI MENTALI GESTIRE IL GRUPPO NEL CAMBIAMENTO ACEF - BOLOGNA - 28 OTTOBRE 2016 6 I quadranti dei processi mentali (adattato da Camerer et altri, 2004) Cognizione Affetto Processi controllati (consci)  seriali  percezione di sforzo  attivati intenzionalmente  facile accesso introspettivo I II Processi automatici (inconsci)  paralleli  senza percezione di sforzo  reflexive  nessun accesso introspettivo III IV
  7. 7. • Cosa c’è nell’ambiente circostante (cosa, quando, dove) • Cosa so, cosa so fare (conoscenze, abilità) • Come funziona il mondo (convinzioni) • Cosa mi è concesso (permessi, meriti) • Come devo agire (valori, criteri) • Cosa desidero (intenzioni, obiettivi, scopi) • Chi sono io/gli altri (identità, ruolo) IL MONDO PSICHICO GESTIRE IL GRUPPO NEL CAMBIAMENTO ACEF - BOLOGNA - 28 OTTOBRE 2016 7
  8. 8. LIVELLI PSICHICI 8GESTIRE IL GRUPPO NEL CAMBIAMENTO ACEF - BOLOGNA - 28 OTTOBRE 2016 Robert Dilts et altri, 2010, L’evoluzione della PNL, Alessio Roberti Editore Srl, 2011
  9. 9. LIVELLI PSICHICI 9GESTIRE IL GRUPPO NEL CAMBIAMENTO ACEF - BOLOGNA - 28 OTTOBRE 2016 Robert Dilts et altri, 2010, L’evoluzione della PNL, Alessio Roberti Editore Srl, 2011
  10. 10. • Teoria, modello esplicativo, previsionale (perché) • Variabili ed elementi (osservabili e misurabili) • Principi guida e principi operativi (come funziona) • Schemi, tecniche, procedure (cosa, come) PREMESSE EPISTEMOLOGICHE GESTIRE IL GRUPPO NEL CAMBIAMENTO ACEF - BOLOGNA - 28 OTTOBRE 2016 10
  11. 11. IPOTESI ORDINATRICI (PRESUPPOSTI TEORICI) 1. Più possibilità di scelta si hanno, meglio è (principio cibernetico della ‘varietà necessaria’). 2. Il comportamento umano è determinato principalmente dall’inconscio. 3. Al mondo, l’unica costante è il cambiamento. 4. Ciascuno possiede tutte le risorse per il cambiamento, anche se a volte non riesce ad applicarle nel contesto appropriato. 5. Ogni comportamento, in un certo contesto, ha una funzione positiva. 6. Ogni comportamento attuale è la risposta più appropriata possibile, se si tiene conto del «vantaggio secondario». GESTIRE IL GRUPPO NEL CAMBIAMENTO ACEF - BOLOGNA - 28 OTTOBRE 2016 11
  12. 12. IL DISAGIO PSICOLOGICO • Il disagio psicologico nasce dal raffronto fra stato presente, stato passato e stato futuro. • Tale raffronto avviene nella dimensione temporale psicologica del soggetto (presente, passato o futuro), esperita in un dato momento presente. • Il raffronto è influenzato dalle aspettative, dai valori, dalle credenze, dalle convinzioni, e dalle memorie. • Ogni cambiamento ha impatto diretto a un qualche specifico livello psicologico, ma richiede il riaggiustamento di tutti gli altri. GESTIRE IL GRUPPO NEL CAMBIAMENTO ACEF - BOLOGNA - 28 OTTOBRE 2016 12
  13. 13. COMUNICARE EFFICACEMENTE (IL MODELLO DI T. GORDON) 13GESTIRE IL GRUPPO NEL CAMBIAMENTO ACEF - BOLOGNA - 28 OTTOBRE 2016 Non c’è alcun disagio Il suo comportamento ci crea disagio Il problema è nostro Il suo comportamento gli crea disagio Il problema è suoArea della accettazione Area della NON accettazione COMPETENZE DI AIUTO 1. Silenzio 2. Prestare attenzione 3. Riconoscimento 4. Invito 5. Ascolto attivo MESSAGGI IN PRIMA PERSONA 1. Comportamento 2. Effetti tangibili 3. Sentimenti Comunicazione libera

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