Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Dự Án Thành Lập Studio Aó Cưới.

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909.232.620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DỰ ÁN THÀNH
LẬP STUDIO AÓ CƯỚI HÒA ANH
Hà Nội - 01/2023

TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E – EARNING
NHẬN XÉT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
Ngày 30 tháng 7 năm 2017
Giảng viên hướng dẫn
(Ký, ghi rõ họ tên)
Nguyễn Thị Thu Hiền

Mẫu phiếu bài tập vận dụng
trước tốt nghiệp
PHIẾU BÀI TẬP VẬN DỤNG TRƯỚC TỐT NGHIỆP
I. Yêu cầu
Anh/Chị hãy nêu từ 3 đến 5 vấn đề và giải pháp tương ứng có thể vận dụng tại doanh
nghiệp nơi anh/chị đang công tác hoặc thực tập.
II. Thông tin Sinh viên:
Họ và tên Sinh viên: L Ê M I N H H O À
Mã Sinh viên: 2014-01-1-14-134397
Lớp: O17
Ngành: Quản trị Kinh doanh
Đơn vị thực tập (hoặc công tác):
................................................................................................
Cán bộ quản lý trực tiếp tại đơn vị thực tập (hoặc công tác):......................................................
Điện thoại: ..................................................................................................................................
Email: .........................................................................................................................................
Tên báo cáo thực tập tốt nghiệp: báo cáo thực tập tốt nghiệp dự án thành lập studio aó
cưới Hòa Anh
III. Nội dung bài tập
STT
VẤN ĐỀ ĐÃ
GẶP
GiẢI PHÁP
ĐÃ NÊU
MÔN HỌC LIÊN
QUAN
GiẢNG VIÊN
HD MÔN HỌC
LIÊN QUAN
KIẾN THỨC
THỰC TẾ
ĐÃ HỌC LIÊN
QUAN
1
…..ngày …. tháng …. năm ….
Xác nhận của đơn vị công tác (hoặc đơn vị thực tập) Sinh viên

(Ký tên và đóng dấu) (Ký và ghi rõ họ tên)
MỤC LỤC
MỞ ĐẦU .................................................................................................................... 1
1. Tính cấp thiết của báo cáo:................................................................................. 1
2. Mục đích nghiên cứu của báo cáo:..................................................................... 1
3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu của báo cáo................................................... 1
CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN................................................................ 2
1.1. Giới thiệu về ý tưởng kinh doanh.................................................................... 2
1.1.1. Nguồn gốc hình thành ý tưởng................................................................. 2
1.1.2. Cơ sở thực hiện ý tưởng ........................................................................... 3
1.1.3. Sự độc đáo, mới lạ của ý tưởng................................................................ 3
1.1.4. Sơ lược về tính khả thi của ý tưởng kinh doanh....................................... 3
1.2. Tầm nhìn và sứ mệnh ...................................................................................... 3
1.3. Các sản phẩm của doanh nghiệp ..................................................................... 3
1.4. Mục tiêu và nhiệm vụ của doanh nghiệp......................................................... 4
1.5. Các yếu tố quyết định thành công ................................................................... 5
CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH MARKETING................................................................ 6
2.1. Thị trường mục tiêu............................................................................................. 6
2.2. Định vị thị trường ................................................................................................ 6
2.3. Chiến lược sản phẩm ........................................................................................... 6
2.4. Chiến lược giá...................................................................................................... 8
2.5. Chiến lược phân phối......................................................................................... 12
2.6. Chiến lược xúc tiến bán..................................................................................... 12
CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH................................................................. 13
3.1. Đánh giá tài chính của doanh nghiệp ............................................................ 13
3.1.1. Doanh thu, chi phí, giá thành và lợi nhuận............................................. 13
3.1.2. Phân tích điểm hòa vốn .......................................................................... 18
3.1.3. Dòng tiền và giá trị hiện tại thuần .......................................................... 19
3.2. Nội dung kế hoạch tài chính.......................................................................... 19
3.2.1. Vị trí Studio:........................................................................................... 19
3.2.2. Tiến độ triển khai: .................................................................................. 19
3.2.3. Kỹ thuật công nghệ................................................................................. 20
3.2.4. Nguồn vốn đầu tư ban đầu: .................................................................... 21
CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH NHÂN SỰ .................................................................... 25
4.1. Giới thiệu về kế hoạch nhân sự ..................................................................... 25
4.2. Nội dung kế hoạch nhân sự ........................................................................... 25
4.2.1. Xác định nhu cầu nhân sự ...................................................................... 25
4.2.2. Xác định cơ cấu tổ chức ......................................................................... 26
4.2.3. Xác định đội ngũ cán bộ quản lý chủ chốt ............................................. 27
CHƯƠNG 5: DỰ PHÒNG RỦI RO ........................................................................ 29
KẾT LUẬN .............................................................................................................. 30
TÀI LIỆU THAM KHẢO........................................................................................ 31

DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1.1. Một số hình ảnh thiết kế ............................................................................. 4
Hình 2.1. Một số hình ảnh trang phục........................................................................ 7
Hình 2.2. Ảnh chụp hình cưới .................................................................................... 8
Sơ đồ 3.1: Biểu đồ Gantt của dự án.......................................................................... 20
Hình 4.1: Cấu trúc nhân sự....................................................................................... 26
Hình 4.2: Quy trình cung ứng dịch vụ và phục vụ khách hàng................................ 27

DANH MỤC BẢNG
Bảng 2.1: Bảng giá các dịch vụ cung ứng.................................................................. 8
Bảng 2.2: Dịch vụ cung ứng trọn gói ....................................................................... 10
Bảng 3.1: Dự kiến doanh thu của Studio năm đầu tiên............................................ 13
Bảng 3.2: Doanh số dự kiến qua các năm ................................................................ 15
Bảng 3.3: Dự kiến chi phí hoạt động hàng năm....................................................... 17
Bảng 3.4: Bảng báo cáo thu nhập Hòa Anh qua 5 năm dự án.................................. 18
Bảng 3.5: Bảng báo cáo ngân lưu............................................................................. 26
Bảng 3.6: Chi phí đầu tư trang thiết bị cho Studio (văn phòng, phòng chụp) ......... 27
Bảng 3.7: Dự trù tổng vốn đầu tư ban đầu ............................................................... 28
Bảng 3.8: Bảng xác định NPV ................................................................................. 29
Bảng 3.9: Bảng xác định IRR................................................................................... 29
Bảng 3.10: Lịch trả nợ vay....................................................................................... 30
Bảng 3.11: Bảng khấu hao........................................................................................ 24
Bảng 4.1: Dự kiến lương nhân viên/tháng................................................................ 28

1
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của báo cáo:
Lễ cưới là sự kiện đánh dấu một mốc son quan trọng trong cuộc đời mỗi
người. Vì thế mà chúng ta đều mong ước có một lễ cưới thật hoàn hảo. Tuy nhiên,
cuộc sống hiện đại với bộn bề công việc, hầu hết mọi người không đủ thời gian để
chuẩn bị. Hiểu được nhu cầu ấy, dịch vụ cưới hỏi trọn gói ra đời nhằm mang lại
những khoảnh khắc tuyệt vời và ấn tượng nhất cho lễ kết hôn của bạn. Từ nhu cầu
thực tế từ thị trường dịch vụ cưới hỏi với một ít kinh nghiệm trong lĩnh vực này nên
tôi quyết định làm Dự án thành lập Studio Aó cưới Hòa Anh cho bài bài cáo thực
tập của mình.
2. Mục đích nghiên cứu của báo cáo:
- Tìm hiểu, phân tích nhu cầu cưới hỏi tại Tp. HCM để từ đó lên kế hoạch
thành lập Studio Aó cưới Hòa Anh.
3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu của báo cáo
- Phạm vi nghiên cứu : Thị trường Tp. HCM
- Đối tượng nghiên cứu: Ngành dịch vụ cưới hỏi

2
CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
1.1. Giới thiệu về ý tưởng kinh doanh
1.1.1. Nguồn gốc hình thành ý tưởng
Trong đời sống tinh thần của người dân Việt Nam, cưới hỏi được xem là
chuyện hệ trọng trong cuộc đời của mỗi con người. Nó ghi nhận bước trưởng thành
của một mối quan hệ và công bố sự ra đời của mỗi con người. Chính vì thế, việc tổ
chức lễ cưới trở thành một phong tục không thể thiếu trong cuộc sống cộng đồng,
biểu hiện của nếp sống xã hội, nền văn hoá dân tộc. Nhưng làm thế nào để có một
đám cưới tươm tất, đầy đủ lễ nghi và tràn ngập hạnh phúc? Lựa chọn váy cưới màu
sắc, kiểu dáng ra sao để được rạng ngời trong ngày trọng đại?
Nắm bắt được tâm lý chung của các đôi uyên ương, kinh doanh ảnh viện – áo
cưới ra đời như một nghề hái ra tiền. Bởi xuất phát từ quan niệm “trăm năm chỉ có
một ngày” nên các cô dâu chú rể không ngại chi mạnh tay để được sở hữu một bộ
váy áo ưng ý hay một dịch vụ cưới tốt nhất cho đám cưới của mình. Từ các trung
tâm thành phố lớn đến các khu vực nông thôn, từ nơi phát triển đến nơi chưa phát
triển đều bắt đầu tràn ngập các Studio/ảnh viện áo cưới.
Tuy nhiên, cùng với xã hội ngày càng phát triển, sự cạnh tranh càng lớn và
nhận thức của con người ngày càng cao thì khách hàng có xu hướng tìm đến những
dịch vụ sản phẩm phù hợp với nhu cầu và khả năng chi trả của mình. Nếu như trước
đây, các cô dâu chỉ quan tâm đến việc chọn được trang phục để giúp họ rạng rỡ nhất
trong ngày vui thì ngày nay chiếc áo cưới còn là cách thể hiện sở thích và cá tính
của họ.
Trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh hiện nay cũng tràn ngập nhiều studio
áo cưới có quy mô khá lớn, song vẫn chưa đáp ứng đủ nhu cầu thực tế ngày càng
gia tăng của khách hàng. Vì vậy, hơn bao giờ hết, nhu cầu về các studio áo cưới có
uy tín đang là vấn đề được quan tâm.
Nhận thấy tiềm năng của thị trường và nhu cầu chưa được thoả mãn của
khách hàng, tôi đã đi quyết định “Dự án thành lập Studio Aó cưới Hòa Anh”, với
mong muốn mang đến sự hài lòng cho các cặp uyên ương.

3
1.1.2. Cơ sở thực hiện ý tưởng
Môi trường kinh tế ngày càng biến động, hội nhập mang lại nhiều cơ hội
kinh doanh mới, những luồng văn hoá mới, nhu cầu của con người từ đó cũng dần
nâng cao. Đặc biệt, trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt hiện nay, điều gì sẽ làm nên
thành công cho một cơ sở kinh doanh? Điều gì giúp cơ sở kinh doanh đứng vững và
phát triển?
1.1.3. Sự độc đáo, mới lạ của ý tưởng
- Xu hướng chụp ảnh cưới của các bạn trẻ ngày càng gia tăng.
- Dịch vụ cưới hỏi trọn gói giúp khách hàng có những khoảnh khắc tuyệt vời
và ấn tượng nhất cho lễ kết hôn.
1.1.4. Sơ lược về tính khả thi của ý tưởng kinh doanh
Dịch vụ chụp ảnh cưới chuyên nghiệp , đội ngũ ekip nhiệt tình , chu đáo sẽ
mang lại những khoảnh khắc hạnh phúc … lưu giữ giây phút đáng nhớ trong ngày
trọng đại của mình.
Kế hoạch kinh doanh chi tiết sẽ giúp studio giải quyết được những khúc mắc,
khó khăn trong việc điều hành một studio áo cưới thực sự, nhất là khi gặp vấn đề về
mặt phương hướng.
1.2. Tầm nhìn và sứ mệnh
 Sau khi đã lấy được lòng tin của khách hàng và sau khi tìm hiểu rõ nhu cầu
của khách hàng ở Thành phố Hồ Chí Minh. Cơ sở sẽ đưa ra những chiến lược và kế
họach phát triển phù hợp.
 Tăng số lượng khách hàng trung thành với dịch vụ.
 Tạo mối quan hệ tốt với nhà cung cấp.
 Không phụ thuộc vào một nhà cung cấp nhất định nhằm chủ động về mặt
nguyên liệu.
1.3. Các sản phẩm của doanh nghiệp
Nắm bắt được nhu cầu của khách hàng về chất lượng của Studio, nên các dịch
vụ Hòa Anh được sử dụng bởi các công nghệ tiên tiến hiện nay (máy ảnh Canon
60D) kết hợp với các phẩm mỹ phẩm nổi tiếng, an toàn cho da; trang phục cưới
luôn bắt kịp với xu hướng thời trang mới nhất. Ngoài ra không gian Studio cũng

4
được chú trọng. Không gian thoáng mát, sạch sẽ; thiết kế trang nhã tạo cho khách
hàng cảm giác thoải mái khi đến Studio.
Hình 1.1. Một số hình ảnh thiết kế
 Cơ sở vật chất của Studio gồm:
 Văn phòng:
 01 bộ salon tiếp khách
 01 điện thoại bàn.
 01 máy vi tính.
 01 máy lạnh.
 12 bóng đèn 1.2m.
 02 tủ kính trưng bày trang trang phục.
 02 bàn trang điểm
 Phòng chụp: Motor cuốn phong, bộ Studio Kits…
 01 xe 7 chỗ.
 01 WC.
1.4. Mục tiêu và nhiệm vụ của doanh nghiệp
- Tạo được uy tín trên địa bàn Thành phố Sài Gòn. Tạo ra một Studio sáng
tạo, độc đáo lưu giữ những khoảnh khắc đáng nhớ.
- Cung cấp những dịch vụ chụp ảnh nghệ thuật với công nghệ cao

5
- Thỏa mãn được nhu cầu của mọi khách hàng bởi sự hài lòng về chất lượng,
giá cả hợp lý.
- Nâng cao chất lượng phục vụ: tận tình, lịch sự, luôn đặt mình vào vị trí của
khách hàng, lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.
- Nâng cao tay nghề của nhân viên: trang điểm, làm tóc, chụp ảnh.
- Không ngừng tìm hiểu thị trường để luôn bắt kịp những xu hướng thời
trang
- Tăng doanh số mỗi năm
1.5. Các yếu tố quyết định thành công
Ý tưởng và kế hoạch đầu tư dự án do chủ đầu tư đảm nhận. Nguồn vốn cho
dự án được gia đình hỗ trợ một phần, số còn lại chủ đầu tư vay của Ngân hàng đầu
tư và phát triển Việt Nam với lãi suất 15.5%, kỳ hạn là 5 năm.
Chủ đầu tư có kiến thức về quản trị, am hiểu về thời trang và nhiếp ảnh. Tuy
nhiên, điểm yếu của chủ đầu tư là chưa có kinh nghiệm trong quản lý thực tế, cũng
như kỹ năng giao tiếp còn yếu và các điểm yếu trên sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến sự
thành công của chủ đầu tư và của cả dự án. Vì vậy, để dự án thành công thì chủ đầu
tư không ngừng học hỏi, tích luỹ kinh nghiệm bằng cách hỏi ý kiến, nhờ tư vấn của
nhà cung cấp hay các Studio trong địa bàn thành phố.

6
CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH MARKETING
2.1. Thị trường mục tiêu
Đối với bất kì một doanh nghiệp nào nói chung và một dự án nói riêng thì
marketing đóng vai trò vô cùng quan trọng để doanh nghiệp cũng như một dự án có
thể thành công. Hoạt động Marketing là việc chúng ta bỏ ra chi phí về tài chính
cũng như nguồn lực để mang lại hiệu quả tốt hơn trong việc kinh doanh, hiệu quả
đó được thể hiện như là sức cầu của người tiêu dùng sẽ tăng lên, khách hàng sẽ biết
đến sản phẩm dịch vụ của ta nhiều hơn, để từ đó tạo ra một hình ảnh về doanh
nghiệp trong bộ nhớ của khách hàng. Khách hàng sẽ nghĩ đến sản phẩm dịch vụ của
doanh nghiệp mình khi có nhu cầu sử dụng sản phẩm dịch vụ của ta. Như vậy chiến
lược chung Marketing là một hệ thống những chính sách và các biện pháp nhằm
triển khai và phối hợp những mũi nhọn marketing để đạt được mục tiêu của doanh
nghiệp một cách hiệu quả nhất. Để có một chiến lược marketing đạt hiệu quả cao thì
việc đầu tiên ta phải hoạch định chiến lược marketing một cách cụ thể rõ ràng và
khoa học phù hợp với mục tiêu của dự án cũng như mục tiêu chiến lược mà doanh
nghiệp đã đề ra.
Thị trường mục tiêu của studio là khu vực Thành phố Sài Gòn và đặc biệt là
khu vực nội thành vì đây là nơi có thu nhập và nhu cầu cao.
2.2. Định vị thị trường
Khách hàng mục tiêu mà studio hướng tới là thanh niên, họ luôn có nhu cầu cao
trong việc chụp ảnh nhất là trong xu thế hiện nay hầu như ai ai cũng muốn có
những khoảnh khắc đẹp để ghi dấu cuộc đời.
2.3. Chiến lược sản phẩm
Chiến lược sản phẩm đóng vai trò quan trọng, được xem là xương sống của
chiến lược kinh doanh. Thị trường càng gay gắt thì chiến lược sản phẩm càng trở
nên quan trọng. Đó là phương thức kinh doanh dựa trên cơ sở thoả mãn nhu cầu của
thị trường và thị hiếu của khách hàng.
Với một cửa hiệu mới mở, chiến lược sản phẩm mà Hòa Anh đề ra là:
 Thứ nhất: Trang phục cưới đa dạng màu sắc, kiểu dáng, chất liệu, kích
cỡ…phù hợp theo nhu cầu của khách. Luôn đi theo xu hướng thời trang mới
nhất.

7
Hình 2.1. Một số hình ảnh trang phục
 Thứ hai: Cung ứng nhiều loại dịch vụ để khách có thêm nhiều lựa chọn
 Dịch vụ áo cưới: khách hàng có thể thuê hoặc mua các trang phục
cưới như: áo cưới, áo dạ hội, vest/comple, áo dài. Ngoài ra khách hàng có thể đặt
may theo số đo, sở thích.
 Dịch vụ chụp hình nghệ thuật: cưới – hỏi, thời trang, họp mặt, lễ -
tiệc….
 Dịch vụ trang điểm + làm tóc: cô dâu, dự tiệc, hoá trang….
 Dịch vụ hoa: hoa cưới, hoa trang trí nội thất…
 Dịch vụ quay phim: lễ cưới, quay ngoại cảnh.
 Và quan trọng là Studio luôn cố gắng hoàn thành tốt để đáp ứng nhu cầu của
khách hàng.

8
Hình 2.2. Ảnh chụp hình cưới
2.4. Chiến lược giá
Chiến lược giá là một trong những nhân tố góp phần thắng lợi trong kinh
doanh. Khách hàng khi muốn sử dụng một sản phẩm hay dịch vụ đều có sự cân
nhắc giá trị của sản phẩm dịch vụ đó có tương ứng với số tiền mà họ bỏ ra hay
không? Vì vậy việc định giá là chìa khoá dẫn đến sự thành công hay thất bại của
một cơ sở kinh doanh.
Thành lập trong thời kỳ nền kinh tế đang biến động như hiện nay đã là một
thách thức lớn đối với Studio. Để có thể cạnh tranh với các đối thủ trong thời gian
mới mở, Hòa Anh sẽ định giá dựa trên việc phân tích giá của các đối thủ trên cùng
địa bàn và dựa trên giá trị thực của sản phẩm dịch vụ.
Bảng 2.1: Bảng giá các dịch vụ cung ứng
(ĐVT: đồng)
Dịch vụ cung ứng Giá
Chỉ thuê trang phục cưới:
- Áo soiree trắng/kem
- Áo soiree màu
- Vest/comple
- Áo dài (chú rể)
- Áo dài (cô dâu)
- Áo cưới kiểu dạ hội
700.000đ – 1.200.000đ
500.000đ – 800.000đ
400.000đ
300.000đ
350.000đ
600.000đ
Hoa cưới:
- Hoa cầm tay.
- Hoa trang trí.
200.000đ – 500.000đ
300.000đ – 700.000đ

9
Trang điểm làm tóc tại Studio
- Cô dâu
- Trang điểm thường
300.000đ
100.000đ – 200.000đ
Quay phim:
- Trong tiệc cưới
- Lễ rước dâu + tiệc cưới 1 ngày
- Lễ rước dâu + tiệc cưới 2 ngày
1.200.000đ
1.500.000đ
1.800.000đ
Chụp ảnh tại tiệc:
khổ 10x15
khổ 13x18
9.000đ/hình
12.000đ/hình
Chụp ảnh tại Studio:
- Album 10x15(30 trang)
- Album 20x30 hay 25x25 (30 trang)
- Album 25x35 (30 trang)
- Album 30x30 (30 trang)
- Album 30x45 (30trang)
3.200.000đ
4.500.000đ
5.200.000đ
6.700.000đ
7.200.000đ
Chụp ảnh + quay phim ngoại cảnh (trong thành phố) cộng thêm
từ 200.000 -500.000
 Trong đó:
Album 10x15 bao gồm các dịch vụ:
Cô dâu: 02 váy cưới
Chú rể: 02 bộ vest
Trang điểm + làm tóc sau mỗi lần thay trang phục.
Khuyến mãi: - 01 ảnh phóng ép gỗ 50x70.
- 01 DVD nhạc hình cô dâu-chú rể.
- 01 tấm ảnh laminate 40x60
Album 20x30 hay 25x25 bao gồm các dịch vụ:
Cô dâu: 02 váy cưới + 01 áo dài
Chú rể: 02 bộ vest
Khuyến mãi: - 01 khung ảnh cưới 20x30

10
- 01 ảnh phóng ép gỗ 50x70
- 01 tấm ảnh laminate 60x90 có khung
Chú rể: 02 bộ vest + 01 áo dài
Khuyến mãi: - 01 ảnh phóng ép gỗ 50x70.
- 01 bó hoa tươi dùng trong ngày cưới.
Khuyến mãi: - 01 ảnh phóng ép gỗ 60x90
- 01 bó hoa tươi dùng trong ngày cưới + 2 hoa cài áo.
- 01 tấm ảnh laminate 70x110 có khung.
- 01 cuốn album mini.
Cô dâu: 03 váy cưới + 02 áo dài.
Trang điểm + làm tóc sau mỗi lần thay trang phục
Khuyến mãi: - 01 tấm ảnh laminate 70x110 có khung
- 01 bó hoa tươi dùng trong ngày cưới + 2 hoa cài áo
- giảm 20% tiền thuê áo cưới.
Bảng 2.2: Dịch vụ cung ứng trọn gói
ĐVT: đồng
Dịch vụ Tổng giá
Gói Basic gồm:
- 01 album 20x30 hay 25x25 (30 trang)
- Cô dâu được thay 02 váy + 01 áo dài khi chụp ảnh.
6.700.000

11
- Chú rể được thay 02 vest + 01 áo dài khi chụp hình.
- 01 váy cưới + 01 váy dạ hội
- 01 vest chú rể trong ngày cưới
- 01 ảnh laminate 60x90 có khung
- 01 bó hoa tươi cầm tay.
- Trang điểm tại Studio ( chụp hình + ngày cưới)
Gói Silver gồm:
- 01 album 25x35 (30 trang)
- Cô dâu được thay 02 váy + 01 áo dài khi chụp
- Chú rể được thay 02 vest + 01 áo dài khi chụp ảnh
- 02 váy mặc trong ngày cưới
- 02 vest mặc trong ngày cưới.
- 02 lần trang điểm tại tiệm.
- 50 tấm ảnh chụp tại tiệc.
- 01DVD quay tại tiệc.
- 01 bó hoa cưới + 02 hoa cài áo
- 01 ảnh laminate 70x110 có khung.
- 01 cặp đựng album.
10.600.000
Gói Gold gồm:
- 01 album 30x45 (30 trang)
- Cô dâu được thay 03 váy + 02 áo dài khi chụp ảnh ảnh (1
buồi chụp ở Studio, 1 buổi ở ngoại cảnh).
- Chú rể được thay 02 vest + 02 áo dài khi chụp ảnh (1 buồi
chụp ở Studio, 1 buổi ở ngoại cảnh)
- 02 váy cưới (1soiree , 1 kiểu dạ hội)
- 02 vest chú rể.
- 01 lần trang điểm tại tiệm + 01 lần trang điểm tại nhà.
- 100 tấm ảnh chụp ở tiệc
- 02 bó hoa tươi + 02 hoa cài áo
- 01 DVD quay ở buổi tiệc
14.500.000

12
2.5. Chiến lược phân phối
Do quy mô của Studio còn hạn chế nên chỉ có một trụ sở duy nhất, nên chiến
lược phân phối Hòa Anh chính là cách thức tổ chức sao cho thoả mãn tối đa mức độ
tiện ích của khách hàng khi đến Studio.
2.6. Chiến lược xúc tiến bán
Đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào nói chung hay một dự án nói riêng thì
việc chiêu thị sản phẩm đóng vai trò vô cùng quan trọng để doanh nghiệp hay dự án
có thể thành công.
Vì là một Studio mới mở nên ít người biết đến, để thu hút khách hàng chiến
lược Hòa Anh đề ra là: đặt tờ bướm, đặt các panô, bảng quảng cáo hoặc treo băng
rôn ở những tuyến đường chính, gần những nơi in thiệp cưới hay những khu vực có
nhiều người qua lại, dễ nhìn thấy. Những khách hàng đến Studio trong tháng đầu
sau khai trương sẽ được giảm 10%.

13
CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
3.1. Đánh giá tài chính của doanh nghiệp
3.1.1. Doanh thu, chi phí, giá thành và lợi nhuận
3.1.1.1. Doanh thu
Để dự kiến doanh số của dự án qua các năm, ta căn cứ vào:
 Yếu tố kinh tế - xã hội:
 Tình hình phát triển kinh tế - xã hội của Thành phố Hồ Chí Minh nói
riêng và tỉnh Thành phố Sài Gòn nói chung.
 Mức thu nhập của người dân trong khu vực.
 Mật độ phân bố dân cư, cơ cấu dân số và tỷ lệ tăng dân số.
 Tỷ lệ lạm phát.
 Yếu tố sản phẩm/dịch vụ:
 Chất lượng phục vụ khách hàng của Studio
 Giá cả dịch vụ phù hợp với chất lượng sản phẩm và phù hợp với khả
năng chi trả của khách hàng.
Bảng 3.1: Dự kiến doanh thu của Studio năm đầu tiên
(ĐVT: 1,000đồng)
Dịch vụ cung ứng Số lượng Đơn giá Thành tiền
Ngoài mùa cưới 479,400,000
 Cho thuê trang phục
cưới 62,150,000
Áo cưới 30,800,000
 Nhóm 1 13 800,000 10,400,000
 Nhóm 2 17 1,200,000 20,400,000
Áo dài 9,950,000
 Cô dâu 19 350,000 6,650,000
 Chú rể 11 300,000 3,300,000
Comple/Veston 26 400,000 10,400,000
Áo dạ hội 22 500,000 11,000,000
Chụp ảnh cưới 369,400,000

14
Áo cưới được chia thành 2 nhóm, thuận lợi cho việc lựa chọn cũng như phù
hợp với khả năng chi trả của khách hàng.
Năm đầu tiên, Studio mới ra mắt nên còn ít người biết đến. Thị phần chủ yếu
do các Studio thực hiện các chương trình tiếp thị, quảng cáo, khuyến mãi; do được
bạn bè/người thân giới thiệu ủng hộ; ngoài ra Studio còn hợp tác với một số nhà
hàng, cửa hàng in thiệp cưới để chia sẽ lợi nhuận.
Vì vậy, doanh số được dự kiến qua các năm:
 10x15 35 3,200,000 112,000,000
 20x30 hay 25x25 22 4,500,000 99,000,000
 25x35 hay 30x30 15 5,200,000 78,000,000
 30x45 12 6,700,000 80,400,000
 Trang điểm 30 300,000 9,000,000
 Hoa cưới 25 300,000 7,500,000
Trong mùa cưới 588,500,000
Áo cưới 36,000,000
 Nhóm 1 18 800,000 14,400,000
 Nhóm 2 18 1,200,000 21,600,000
Áo dài 11,100,000
 Cô dâu 18 350,000 6,300,000
 Chú rể 16 300,000 4,800,000
Comple/Veston 31 400,000 12,400,000
Áo dạ hội 23 500,000 11,500,000
 Chụp ảnh cưới 495,000,000
 10x15 50 3,200,000 160,000,000
 20x30 hay 25x25 28 4,500,000 126,000,000
 25x35 hay 30x30 17 5,200,000 88,400,000
 30x45 18 6,700,000 120,600,000
 Trang điểm 40 300,000 12,000,000
 Hoa cưới 35 300,000 10,500,000

15
Bảng 3.2: Doanh số dự kiến qua các năm
ĐVT: đồng
Dịch vụ
cung ứng
Số
lượng
Thành
tiền
Số
lượng
Thành
tiền
Số
lượng
Thành
tiền
Số
lượ
ng
Thành
tiền
Số
lượng
Thành
tiền
Ngoài
mùa cưới
Cho thuê
trang
phục cưới
Áo cưới
Nhóm 1 13 11,108,240 14 13,051,182 17 16,727,961 21 21,440,563 27 29,770,864
Nhóm 2 17 21,789,240 19 25,600,396 22 32,812,540 27 42,056,488 35 58,396,695
Áo dài
Cô dâu 19 7,102,865 21 8,345,227 25 10,696,245 30 13,709,591 39 19,036,178
Chú rể 11 3,524,730 12 4,141,241 15 5,307,911 17 6,803,255 23 9,446,524
Comple/V
eston 26 11,108,240 29 13,051,182 34 16,727,961 41 21,440,563 54 29,770,864
Áo dạ hội 22 11,749,100 24 13,804,135 29 17,693,036 35 22,677,518 45 31,488,414
Chụp ảnh
cưới
10x15 35 119,627,200 39 140,551,194 46 180,147,276 55 230,898,366 72 320,609,309
20x30 hay
25x25 22 105,741,900 24 124,237,216 29 159,237,324 35 204,097,663 45 283,395,728
25x35 hay
30x30 15 83,311,800 17 97,883,867 20 125,459,710 24 160,804,219 31 223,281,483
30x45 12 85,875,240 13 100,895,678 16 129,320,009 19 165,752,042 25 230,151,682
Trang
điểm 30 9,612,900 33 11,294,292 40 14,476,120 48 18,554,333 62 25,763,248
Hoa cưới 25 8,010,750 28 9,411,910 33 12,063,434 40 15,461,944 51 21,469,373
Trong
mùa cưới
Áo cưới
Nhóm 1 18 15,380,640 20 18,070,868 24 23,161,793 29 29,686,933 37 41,221,197
Nhóm 2 18 23,070,960 20 27,106,302 24 34,742,689 29 44,530,399 37 61,831,795
Áo dài
Cô dâu 18 6,729,030 20 7,906,005 24 10,133,284 29 12,988,033 37 18,034,274
Chú rể 16 5,126,880 18 6,023,623 21 7,720,598 25 9,895,644 33 13,740,399
Comple/V 31 13,244,440 34 15,561,025 41 19,944,877 49 25,563,748 64 35,496,031

16
(Mùa cưới bắt đầu từ khoảng tháng 11 đến cuối tháng 4 năm sau).
 Năm thứ hai, dự kiến tăng 10% doanh số.
Doanh số năm thứ hai = số lượng*110%*số lượng năm thứ nhất*đơn giá*tốc độ
tăng trưởng.
 Năm thứ ba, tiếp tục tăng thêm 20% so với năm thứ hai. Do lúc này Studio
đã hoạt động được một thời gian nên đã thu được một số thị phần.
Doanh số năm thứ ba = số lượng*120%*số lượng năm thứ nhất*đơn giá*tốc độ
tăng trưởng.
 Năm thứ tư, tiếp tục tăng thêm 30% so với năm thứ ba. Studio tiếp tục thực
hiện các hình thức quảng cáo, khuyến mãi để tăng thêm thị phần.
Doanh số năm thứ tư = số lượng*130%*số lượng năm thứ nhất*đơn giá*tốc độ tăng
trưởng.
 Năm thứ năm – năm cuối cùng dự án: Studio cố gắng phấn đấu giữ vững
mức tăng 30% so với năm thứ tư.
Doanh số năm thứ năm = số lượng*130%*số lượng năm thứ nhất*đơn giá*tốc độ
tăng trưởng.
Trong đó: tốc độ tăng trưởng (chỉ số lạm phát) = (1+tỷ lệ lạm phát)^số năm hiện tại
, tỷ lệ
lạm phát năm 2012 của Việt Nam là 6.81%.
eston
Áo dạ hội 23 12,283,150 25 14,431,596 30 18,497,265 36 23,708,314 47 32,919,706
Chụp ảnh
cưới
10x15 50 170,896,000 55 200,787,419 66 257,353,251 79 329,854,809 103 458,013,298
20x30 hay
25x25 28 134,580,600 31 158,120,093 37 202,665,685 44 259,760,662 58 360,685,472
25x35 hay
30x30 17 94,420,040 19 110,935,049 22 142,187,671 27 182,244,782 35 253,052,347
30x45 18 128,812,860 20 151,343,517 24 193,980,013 29 248,628,062 37 345,227,523
Trang
điểm 40 12,817,200 44 15,059,056 53 19,301,494 63 24,739,111 82 34,350,997
Hoa cưới 35 11,215,050 39 13,176,674 46 16,888,807 55 21,646,722 72 30,057,123

17
3.1.1.2. Chi phí
 Tỷ lệ lạm phát của Việt Nam năm 2016 là 2.81%.
 Chỉ số lạm phát:
Bảng 3.3: Dự kiến chi phí hoạt động hàng năm
ĐVT: 1,000 đồng
Diễn giải:
Năm 0 1 2 3 4 5
1.07 1.14 1.22 1.30 1.39
Chỉ tiêu Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5
Chi phí mua
nguyên liệu 510,440,000 545,200,964 582,329,150 621,985,765 664,342,995
Chi phí hoạt động 375,560,500 458,167,242 486,039,475 522,176,118 572,032,971
 Thuê mặt bằng 60,000,000 120,000,000 120,000,000 120,000,000 120,000,000
 Chi phí điện 16,200,000 17,303,220 18,481,569 19,740,164 21,084,469
 Chi phí nước 2,790,000 2,979,999 3,182,937 3,399,695 3,631,214
 Chi phí internet
+ điện thoại 4,512,000 4,819,267 5,147,459 5,498,001 5,872,415
 Lương nhân viên 255,600,000 273,006,360 291,598,093 311,455,923 332,666,072
 Quảng cáo,
khuyến mãi 12,000,000 12,817,200 13,690,051 14,622,344 15,618,125
 Công cụ, dụng
cụ 10,000,000 10,681,000 11,408,376 12,185,287 13,015,105
 Sửa chữa, bảo trì
trang thiết bị 10,458,500 12,287,796 17,967,638 30,400,589 54,939,529
 Đồng phục cho
nhân viên 4,000,000 4,272,400 4,563,350 4,874,115 5,206,042
 Chi phí khác 18,000,000 19,225,800 20,535,077 21,933,516 23,427,188
Tổng 886,000,500 1,003,368,206 1,068,368,624 1,144,161,883 1,236,375,966

18
 Thuê mặt bằng: 10,000,000 đồng/tháng. Năm đầu tiên, đã đưa trước
06 tháng.
 Thuế môn bài: cơ sở kinh doanh có vốn đầu tư dưới 2tỷ  1,000,000
đồng/năm.
 Chi phí điện: 15kwh*3,000 đồng/kwh*30 ngày* 12 tháng.
 Chi phí nước: 15m3*13,500 đồng*12
 Chi phí điện thoại: 250,000 đồng*12
 Chi phí kết nối internet: 176,000 đồng*12
 Ngoài ra, tỷ lệ lạm phát năm 2012 của Việt Nam là 6.81%. Bắt đầu từ
năm thứ 2, cộng thêm chỉ số lạm phát.
3.1.1.3. Lợi nhuận
Bảng 3.4: Bảng báo cáo thu nhập Hòa Anh qua 5 năm dự án
ĐVT: đồng
3.1.2. Phân tích điểm hòa vốn
Điểm hòa vốn là mức độ hoạt động mà tại đó doanh thu cân bằng với chi phí, tức là
lợi nhuận bằng 0.
- Lợi nhuân = tổng doanh thu - tổng chi phí
- Tại điểm hòa vốn: lợi nhuận bằng 0
- Qua bảng số liệu => hòa vốn sau gần 1 năm, từ năm 2 trở đi bắt đầu sinh lợi
nhuận.
=> Thời gian hòa vốn nhanh chóng, tính khả thi của dự án cao.
Khoản mục Năm 0 Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5
Doanh thu 1,045,850,000 1,150,435,000 1,574,951,419 2,494,860,457 4,221,213,051
Tổng chi phí 886,000,500 1,003,368,206 1,068,368,624 1,144,161,883 1,236,375,966
Chi phí khấu hao 63,238,000 63,238,000 63,238,000 63,238,000 63,238,000
EBIT 96,611,500 83,828,794 443,344,795 1,287,460,574 2,921,599,084
Chi phí lãi vay 64,000,000 40,960,000 21,606,400 5,349,376 0
Lợi nhuận trước
thuế 32,611,500 42,868,794 421,738,395 1,282,111,198 2,921,599,084
Thuế thu nhập
doanh nghiệp 8,152,875 10,717,198 105,434,599 320,527,800 730,399,771
Lãi ròng 24,458,625 32,151,595 316,303,796 961,583,399 2,191,199,313

19
3.1.3. Dòng tiền và giá trị hiện tại thuần
Bảng 3.5: Bảng báo cáo ngân lưu
ĐVT: đồng
3.2. Nội dung kế hoạch tài chính
3.2.1. Vị trí Studio:
 Tên gọi: Studio Aó cưới Hòa Anh.
 Vị trí: Studio toạ lạc trên đường Nguyễn Thái Học, Quận 3, Thành
phố Hồ Chí Minh.
3.2.2. Tiến độ triển khai:
 Kế hoạch được bắt đầu từ cuối tháng 11 và kết thúc vào thúc vào cuối
tháng 3.
 Vì mặt bằng thuê đã được xây dựng sẵn nên chủ đầu tư chỉ sửa chữa,
trang trí.
 Tiến độ của dự án được thể hiện như sau:
Năm 0 1 2 3 4 5
Doanh thu 1,045,850,000 1,150,435,000 1,574,951,419 2,494,860,457 4,221,213,051
Giá trị thanh
lý 11,619,000
Chi phí đầu
tư 793,800,000
Chi phí hoạt
động 886,000,500 1,003,368,206 1,068,368,624 1,144,161,883 1,236,375,966
Ngân lưu
trước thuế -793,800,000 159,849,500 147,066,794 506,582,795 1,350,698,574 2,996,456,084
Thuế TNDN 39,962,375 36,766,698 126,645,699 337,674,644 749,114,021
Ngân lưu
ròng -793,800,000 119,887,125 110,300,095 379,937,096 1,013,023,931 2,247,342,063
7m

20
Sơ đồ 3.1: Biểu đồ Gantt của dự án
3.2.3. Kỹ thuật công nghệ
Bảng 3.6: Chi phí đầu tư trang thiết bị cho Studio (văn phòng, phòng chụp)
ĐVT: đồng
ST
T Công việc
Tháng
12/2017
Tháng
1/2018
Tháng
2/2018
Tháng
3/2018
1 Liên hệ với ngân hàng
2 Thuê mặt bằng
3 Sửa chữa, trang trí Studio
4 Liên hệ với nhà cung cấp
5 Mua trang thiết bị
6 Tuyển chọn nhân viên
7
Đăng ký giấy phép kinh
doanh
8 Khai trương Studio
STT Trang thiết bị Số lượng Thành tiền
 Văn phòng
1 Bộ salon tiếp khách 1 5,450,000
2 Bàn làm việc 1 1,100,000
3 Máy vi tính 2 14,200,000
4 Tủ kính trưng áo cưới 2 6,000,000
5 Ma-nơ-canh 4 4,000,000
6 Điện thoại bàn 1 180,000
7 Đèn 1.2m 12 150,000
8 Máy lạnh 2 10,290,000
9 Bàn trang điểm 2 8,600,000
10 Máy giặt + hấp 1 8,000,000
 Phòng chụp
11 Studio Kits 1 5,420,000

21
3.2.4. Nguồn vốn đầu tư ban đầu:
3.2.4.1. Các khoản đầu tư ban đầu:
Bảng 3.7: Dự trù tổng vốn đầu tư ban đầu
ĐVT: đồng
Do hoạt động đặc trưng của Studio là cung ứng dịch vụ với những nguyên
liệu nhạy cảm (mỹ phẩm, thời trang…) nên không hoạch định tồn kho vì những
nguyên liệu này rất nhanh chóng bị lỗi thời.
12
Motor cuốn phong trục
2 1 900,000
13 Vải phông 5 400,000
14 Phòng thay đồ di động 1 800,000
15 Máy ảnh canon 2 24,000,000
16 Máy quay phim 1 26,700,000
Tổng cộng 116,190,000
Khoản mục đầu tư Trị giá
1. Vốn cố định 586,190,000
Sửa chữa + trang trí Studio 70,000,000
Trang thiết bị 116,190,000
Xe 7 chỗ 400,000,000
2. Vốn lưu động 207,610,000
Tiền thuê mặt bằng (trả trước 6 tháng) 60,000,000
Chi phí nguyên liệu 127,610,000
Chi phí khai trương 10,000,000
Hàng tồn kho 0
Dự phòng tiền mặt 10,000,000
Tổng cộng 793,800,000

22
3.2.4.2. Tính NPV:
Giá trị hiện tại ròng của dự án là giá trị của dòng tiền dự kiến trong tương lai
được qui về hiện tại trừ đi vốn đầu tư ban đầu
NPV= - P + n
n
r
CF
r
CF
r
CF
)
1
(
.....
)
1
(
)
1
( 2
2
1
1






Dựa vào lãi suất cho vay của ngân hàng ta ước lượng lãi suất chiết khấu cho
NPV.
Bảng 3.8: Bảng xác định NPV
ĐVT: đồng
3.2.4.3. Tính IRR:
Suất sinh lời nội tại của dự án là lãi suất chiết khấu mà tại đó NPV của dự án
bằng 0, IRR lớn hơn lãi suất chiết khấu (r) dự án sẽ được chấp nhận.
IRR= R1+
 
 
2
1
1 1
2
*
NPV
NPV
R
R
NPV


Dựa vào lãi suất cho vay của ngân hàng ta ước lượng lãi suất chiết khấu cho
IRR.
Bảng 3.9: Bảng xác định IRR
ĐVT: đồng
Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5
(793,800,000)
r = 16%
CF 154,136,214 183,817,452 531,330,272 1,364,377,497 3,083,583,527
NPV 1,301,850,393.2
NCF (793,800,000) 154,136,214 183,817,452 531,330,272 1,364,377,497 3,083,583,527
r = 16%
IRR 47%

23
 Tóm lại, với NVP = 1,730,215,219.8 >0 và IRR = 51% (>r) đã cho
thấy rằng tính khả thi của dự án rất cao và hoàn toàn có thể đầu tư được. Mặt khác,
thời gian hoàn vốn (PP) là 1.13 năm cũng nói lên tính khả thi của dự án.
3.2.4.4. Cơ cấu nguồn vốn:
Tổng vốn đầu tư của dự án là 793,800,000 đồng (bảy trăm lẻ một triệu một
trăm chín mươi nghìn đồng), bao gồm:
 Vốn tự có: 393,800,000 đồng; chiếm 50% tổng nguồn vốn.
 Vốn vay: 400,000,000 đồng; chiếm 50% tổng nguồn vốn.
3.2.4.5. Phương thức vay và trả nợ:
Bảng 3.10: Lịch trả nợ vay
ĐVT: 1,000 đồng
 Kết thúc dự án:
 Tổng lãi: 138,722,000 đồng.
 Trong đó, vay tại Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam:
o Lãi suất 15.5%/năm.
o Kỳ hạn: 5 năm.
o Trả nợ gốc + lãi vay theo phương pháp cố định giảm dần (trả đều
hàng năm).
Năm 0 1 2 3 4 5
Nợ đầu kỳ 400,000,000 256,000,000 135,040,000 33,433,600
Lãi phát sinh 64,000,000 40,960,000 21,606,400 5,349,376
Trả nợ đều 144,000,000 120,960,000 101,606,400 85,349,376
Vốn gốc 80,000,000 80,000,000 80,000,000 80,000,000
Tiền lãi 64,000,000 40,960,000 21,606,400 5,349,376
Nợ cuối kỳ 400,000,000 256,000,000 135,040,000 33,433,600 0

24
3.2.4.6. Khấu hao:
Bảng 3.11: Bảng khấu hao
ĐVT: đồng
Thời gian
khấu hao Khấu hao
Xe 7 chỗ 10 40,000,000 40,000,000 40,000,000 40,000,000 40,000,000
Trang thiết bị 5 23,238,000 23,238,000 23,238,000 23,238,000 23,238,000
Tổng 63,238,000 63,238,000 63,238,000 63,238,000 63,238,000

25
CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH NHÂN SỰ
4.1. Giới thiệu về kế hoạch nhân sự
Nếu nói vốn là điều kiện tiên quyết cho sự ra đời, tồn tại và phát triển của
một cơ sở kinh doanh thì nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng đối với sự thành
công hay thất bại đối với cơ sở kinh doanh đó. Đặc biệt là với loại hình kinh doanh
như Hòa Anh.
Vì đây là một Studio áo cưới nên Hòa Anh rất quan tâm đến vấn đề nhân sự.
Việc tuyển chọn nhân sự dựa trên tiêu chí:
 Đối với kỹ thuật viên (trang điểm, làm tóc, nhiếp ảnh):
 Phải qua các khoá đào tạo và có giấy chứng nhận đào tạo về lĩnh vực
chuyên môn này.
 Phục vụ tận tình, ân cần, chu đáo.
 Đối với nhân viên lái xe: phải có giấy phép lái xe 4 bánh.
 Đối với nhân viên tiếp nhận thông tin:
 Yêu cầu ngoại hình ưa nhìn (Nữ: 18 – 25 tuổi).
 Trình độ học vấn: 12/12 hệ chính quy hay bổ túc.
 Phục vụ nhiệt tình, vui vẻ, khả năng xử lý tình huống nhanh.
 Có kiến thức về thời trang.
 Ngoài ra, do đặc trưng hoạt động của Studio là “phục vụ xuyên suốt”
nên đòi hỏi đội ngũ nhân viên phải có ý thức trách nhiệm đối với công việc,
nhiệt tình, chu đáo, có đạo đức tốt.
 Quy chế làm việc của Studio là “Khách hàng là thượng đế”.
4.2. Nội dung kế hoạch nhân sự
4.2.1. Xác định nhu cầu nhân sự
 Số lượng tuyển dụng:
o 02 nhân viên tiếp nhận thông tin + phụ trách trang phục.
o 03 thợ trang điểm + làm tóc.
o 02 thợ chụp ảnh.
o 01 bảo vệ.
o 01 lái xe + khuân vác trang phục.

26
4.2.2. Xác định cơ cấu tổ chức
Đây là cơ sở mới thành lập, quy mô còn nhỏ nên cơ cấu tổ chức khá đơn giản:
Hình 4.1: Cấu trúc nhân sự
 Quy trình cung ứng dịch vụ + phục vụ khách hàng của Studio:
Với một dịch vụ thì tiêu chí phục khách hàng là rất quan trọng. Hòa Anh
mong muốn được phục khách hàng bằng hết khả năng của mình để đáp ứng tốt nhu
cầu của khách hàng, giúp khách hàng được hài lòng và có thể sẽ ghé lại Studio hay
giới thiệu với bạn bè/người thân của mình ủng hộ Studio. Phương châm mà Studio
đặt ra là: “khách hàng là thượng đế” và được thực hiện theo quy trình sau:
Người
quản lý
Bộ phận
tiếp xúc
khách hàng
Bộ phận
trang điểm
Bộ phận
hổ trợ
Bộ phận
nhiếp ảnh

27
Hình 4.2: Quy trình cung ứng dịch vụ và phục vụ khách hàng
4.2.3. Xác định đội ngũ cán bộ quản lý chủ chốt
Bộ phận Công việc
1. Người quản lý (chủ dự án):
- Quản lý các công việc trong trong Studio.
- Liên hệ với nhà cung cấp: đặt trang phục, phụ
kiện, mỹ phẩm…
2. Bộ phận tiếp xúc khách
- Trao đổi trực tiếp (qua điện thoại) với khách
hàng, giải đáp những thắc mắc của khách hàng về
Khách hàng
đến cửa hàng
Khách muốn
loại dịch vụ
nào? Thuê áo
cưới? Chụp
ảnh?....
Hướng dẫn
khách để xe
Tư vấn cho
khách
Hướng dẫn khách đi
xem áo hay đến
phòng chụp…
Tiễn khách về
và hẹn lần sau
Kết
thúc
Hẹn khách ngày
đến lấy áo/ảnh
Nếu khách không có vừa ý
với dịch vụ của Studio

28
hàng dịch vụ của Studio.
- Hướng dẫn khách xem trang phục, tư vấn lựa
chọn trang phục cho khách.
3. Bộ phận trang điểm
- Trang điểm.
- Làm tóc.
4. Bộ phận nhiếp ảnh
- Chụp ảnh.
- Xử lý ảnh.
- Quay phim.
5. Bộ phận hổ trợ
- Giữ xe.
- Hướng dẫn khách.
- Lái xe + Khuân vác trang phục khi đi chụp
ngoại cảnh.
Tiền lương dự kiến cho năm đầu:
Bảng 4.1: Dự kiến lương nhân viên/tháng
ĐVT: đồng
 Vào mùa cưới ( khoảng tháng 11 đến tháng 4 năm sau): tăng thêm
300,000 đồng/tháng/nhân viên.
 Vậy, tổng tiền lương trong năm đầu dự kiến là 39,300,000 đồng.
ST
T Chỉ tiêu
Số
lượng
Tiền
lương
Thành
tiền
1
Nhân viên phụ trách trang
phục 2 3,500,000 7,000,000
2 Thợ trang điểm 2 4,000,000 8,000,000
3 Thợ làm tóc 1 4,000,000 4,000,000
4 Thợ chụp ảnh (quay phim) 3 5,000,000 15,000,000
5 Nhân viên bảo vệ (giữ xe) 1 2,500,000 2,500,000
6 Nhân viên khuân vác (lái xe) 1 2,800,000 2,800,000
Tổng cộng 10 39,300,000

29
CHƯƠNG 5: DỰ PHÒNG RỦI RO
Rủi ro là yếu tố luôn tồn tại trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh. Đó là
điều không doanh nghiệp hay cơ sở kinh doanh nào mong đợi nhưng vẫn phải chấp
nhận sống chung.
 Đối với loại hình như Hòa Anh thì nguyên nhân có thể dẫn đến rủi ro
là:
 Tỷ lệ gia tăng dân số giảm, dân số già hoá.
 Giá cả các nguyên liệu đầu vào cao hơn so với dự đoán.
 Nhà cung cấp huỷ bỏ hợp tác đột ngột.
 Để xác định có nên đầu tư vào dự án hay không ta đặt ra 3 trường hợp
 Trường hợp 1: doanh thu tăng 10% và giá điện không tăng so với dự
kiến, xác suất xuất hiện là 15%.
 Trường hợp 2: Doanh thu và giá điện như dự kiến, xác suất xuất hiện
là 60%.
 Trường hợp 3: doanh thu giảm 20% và giá điện tăng 5% so với dự
kiến, xác suất xuất hiện 25%.
NPV kỳ vọng1
= 1,137,337,672.36
1
NPV kỳ vọng =
NPV
p i
n
i
i

1
; trong đó: i là trạng thái xuất hiện, n là số trạng thái
Trường hợp Xác suất NPV
Trường hợp 1 (tốt nhất) 15% 1,770,270,446.9
Trường hợp 2 (bình
thường)
60% 1,301,850,393.2
Trường hợp 3 (xấu nhất) 25% 362,747,477.6

30
KẾT LUẬN
Khi dự án được đưa vào thực hiện thì nó sẽ là cơ hội tạo thu nhập cho chủ đầu
tư và giải quyết việc làm cho 10 lao động ở địa phương, tăng thu nhập cho xã hội –
cụ thể là Thành phố Hồ Chí Minh và đóng góp một phần vào ngân sách cho Thành
phố Hồ Chí Minh.
Ý tưởng kinh doanh studio áo cưới còn mang tính đề cao tầm quan trọng của
phong tục cưới hỏi – một phong tục tốt đẹp đã có từ rất lâu ở Việt Nam.
Một cửa hàng đẹp cũng góp phần tôn lên vẻ đẹp chung của phố phường. Nâng
cao giá trị thẩm mỹ và tạo điều kiện cho người dân tận hưởng những giá trị tinh
thần vô giá này.
Ngoài ra, việc thực hiện dự án còn góp một phần nhỏ trong việc chuyển đổi
cơ cấu kinh tế trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh theo xu hướng tăng cường hoạt
động trên lĩnh vực dịch vụ, phù hợp với xu hướng phát triển chung của cả nước.
Qua việc phân tích các phương diện ảnh hưởng đến dự án cũng như những tác
động mà dự án mang lại cho xã hội cả về lợi ích vật chất và một phần nhỏ các giá trị
vô hình khác đã cho thấy dự án hoàn toàn có thể được thực hiện theo tiến độ thi
công đã được hoạch định.

31
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình marketing thương mại, tác giả PGS. TS Nguyễn Xuân Quang, nhà xuất
bản Lao động Xã hội, TP.HCM 2005.
2. Marketing căn bản, tác giả Philip Kotler, nhà xuất bản Thống kê, TP.HCM 2005.
Giáo trình marketing căn bản, tác giả GS. TS Trần Minh Đạo, NXB Đại Học Kinh
Tế Quốc Dân, TP.HCM 2006.
3. Giáo trình Kinh tế thương mại , tác giả GS. TS. Đặng Đình Đào và GS. TS.
Hoàng Đức Thân, Nhà xuất bản thống kê, TP.HCM 2003
4. Giáo trình “tài chính doanh nghiệp” – Trường Đại học Quản lý và kinh doanh Hà
Nội.
5. Giáo trình “Kế toán doanh nghiệp ” – Trường Đại học quản lý và kinh doanh Hà
Nội.
6. Giáo trình Quản trị Tài chính Doanh nghiệp, 2008, TS. Nguyễn Đăng Nam; PGS-
TS. Nguyễn Đình Kiệm- Trường Đại học Tài chính kế toán Hà Nội (chủ biên).

Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Dự Án Thành Lập Studio Aó Cưới.

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Dự Án Thành Lập Studio Aó Cưới.

Semelhante a Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Dự Án Thành Lập Studio Aó Cưới. (9)

Mais de Nhận Viết Thuê Đề Tài Zalo: 0909.232.620 / Baocaothuctap.net

Mais de Nhận Viết Thuê Đề Tài Zalo: 0909.232.620 / Baocaothuctap.net (20)

Último

Último (20)

Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Dự Án Thành Lập Studio Aó Cưới.