Communication p 4

1. ‫دورة تدريبيت بعىوان:‬ ‫–‬ ‫مه تقديم المدرب:‬

2. ‫إستراتيـــــــ عامت ــــــــــجياث‬ ‫كَ قدٔٚ‬

3. ‫إستراتيـــــــ عامت ــــــــــجياث‬ ‫كَ ِادٟا‬ ‫حتكي يف ذاتك‬

4. ‫إستراتيـــــــ عامت ــــــــــجياث‬ ‫خ ّط دٔوا‬ ‫ط‬ ‫ز ّص عمٜ قٗي ٔ زؤٖا‬ ‫ك‬

5. ‫إستراتيـــــــ عامت ــــــــــجياث‬ ‫ذ ّس بداٟن‬ ‫ض‬ ‫وطبكً ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــا‬

6. ‫إستراتيـــــــ عامت ــــــــــجياث‬ ‫ٔاجْ‬ ‫ٌكاط ضعفك‬ ‫ٔبادز بـذمّا‬

7. ‫إستراتيـــــــ عامت ــــــــــجياث‬ ‫ٔاشُ بني‬ ‫التٕاضع ٔالرت ّع‬ ‫ف‬

8. ‫إستراتيـــــــ عامت ــــــــــجياث‬ ‫ثل ببعضّي‬ ‫الكٕٙ األوني/ذفٗغ عمٗي‬ ‫ٔأعطّي صالذٗات‬

9. ‫إستراتيـــــــ عامت ــــــــــجياث‬ ‫اضتشس ٔاضتدس‬ ‫أوسِي شٕزٝ بٍّٗي‬

10. ‫إستراتيـــــــ عامت ــــــــــجياث‬ ‫ال تتفمطف‬ ‫تٕاضع ٔقن ال أعمي‬

11. ‫إستراتيـــــــ عامت ــــــــــجياث‬ ‫تك ّي بسٔح‬ ‫م‬ ‫إجيابٗٛ‬

12. ‫إستراتيـــــــ عامت ــــــــــجياث‬ ‫خت ّص وَ‬ ‫م‬ ‫% 01‬ ‫وٍّي ضٍٕٖا‬

13. ‫قـــــ ‪ welch‬ــــ كل سىت ـــــاوون‬ ‫كاف٠ّي ٔد ّمّي % 02‬ ‫ل‬ ‫د ّبّي ٔذ ّصِـ ــي % 07‬ ‫ف‬ ‫ز‬ ‫افصم ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــّي % 01‬

14. ‫إستراتيـــــــ الفصل ــــــــــجياث‬ ‫كٗف‬ ‫أفصن ؟؟‬

15. ‫إستراتيـــــــ الفصل ــــــــــجياث‬ ‫‪Make‬‬ ‫‪his life‬‬ ‫‪HELL‬‬

16. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬ ‫1. االتصاه عٍد ذدٔث وشكمٛ‬ ‫وَ املفرتض أُ ٖطمىك أذد شوالٟك تكسٖسا صباح ًٖٕ‬ ‫الجالثاٞ، ٔالرٙ ضترتاجْ ملساجعتْ وع زٟٗطك يف العىن ظّريٚ‬ ‫ًٖٕ األزبعاٞ. حيتٕٙ ِرا التكسٖس عمٜ إذصاٟٗات عَ وٗصاٌٗٛ‬ ‫املشسٔع الرٙ تعىالُ فْٗ ضٕٖا، ٔومدص عَ العىن الرٙ مت‬ ‫ذتٜ اآلُ يف املشسٔع. لكد أكىمت العىن املطمٕب وٍك يف ِرا‬ ‫التكسٖس. حتأه االتصاه بالشدص اآلخس ظّريٚ الجالثاٞ،‬ ‫فٕجدتْ يف اجتىاع. يف صباح ًٖٕ األزبعاٞ ٖصمك التكسٖس وَ‬ ‫شوٗمك بدُٔ ِرٓ اإلذصاٟٗات.‬ ‫كٗف ضتٕصن ِرٓ املشكمٛ لصوٗمك ؟؟‬

17. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬ ‫1. االتصاه عٍد ذدٔث وشكمٛ‬ ‫لك٘ تكُٕ دقٗكا، جيب أُ:‬ ‫‪ ‬تصف وا تٕقعتْ (وا جيب أُ حيدث/ الطمٕك املسجٕ)‬ ‫‪ ‬تصف وا الذعتْ، ٔيف أٙ ش٘ٞ خيتمف عىا تٕقعتْ.‬ ‫‪ ‬تطأه ملاذا ذدث ذلك؟‬ ‫‪ ‬بعد ضؤالك عَ الطبب، تٕقف عَ الكالً ثي اضتىع‬ ‫إىل إجابٛ الشدص.‬ ‫‪ ‬ال تٍفعن..ال تسفع صٕتك.. ٔال تشس إلْٗ بأصابعك‬

18. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬ ‫1. االتصاه عٍد ذدٔث وشكمٛ‬ ‫وَ املفرتض أُ ٖطمىك أذد شوالٟك تكسٖسا صباح ًٖٕ‬ ‫الجالثاٞ، ٔالرٙ ضترتاجْ ملساجعتْ وع زٟٗطك يف العىن ظّريٚ‬ ‫ًٖٕ األزبعاٞ. حيتٕٙ ِرا التكسٖس عمٜ إذصاٟٗات عَ وٗصاٌٗٛ‬ ‫املشسٔع الرٙ تعىالُ فْٗ ضٕٖا، ٔومدص عَ العىن الرٙ مت‬ ‫ذتٜ اآلُ يف املشسٔع. لكد أكىمت العىن املطمٕب وٍك يف ِرا‬ ‫التكسٖس. حتأه االتصاه بالشدص اآلخس ظّريٚ الجالثاٞ،‬ ‫فٕجدتْ يف اجتىاع. يف صباح ًٖٕ األزبعاٞ ٖصمك التكسٖس وَ‬ ‫شوٗمك بدُٔ ِرٓ اإلذصاٟٗات.‬ ‫طبل وا تع ّىت عمٜ وا ٖم٘ :‬ ‫م‬

19. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬ ‫2. تٕصٗن تكٗٗي إجياب٘‬ ‫بره قطي املبٗعات جّٕدا وعتربٚ ٔذ ّل يف ٌّاٖٛ الشّس اذتال٘‬ ‫ك‬ ‫زقي وبٗعات قٗاض٘.‬ ‫ٔصمت إىل املكتب وبكسا ِرا الصباح، تفكس يف إشالٛ آثاز الفٕضٜ‬ ‫اليت أذدثتّا أٌت ٔشوٗمك حمىد يف ضّسٚ وتأخسٚ لالٌتّاٞ وَ‬ ‫إذدٝ املشسٔعات اليت اضتطعتىا االٌتّاٞ وٍّا قبن املٕعد‬ ‫الٍّاٟ٘ وباشسٚ. عٍدوا املكتب اكتشفت أُ حمىدا ٔصن وبكسا‬ ‫ٌٔ ّي املكاُ.‬ ‫ع‬ ‫صف كٗف تعرب عَ تكٗٗىك االجياب٘ يف املٕاقف التالٗٛ:‬

20. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬ ‫2. تٕصٗن تكٗٗي إجياب٘‬ ‫الذغ‬ ‫‪ ‬تصف والذعاتك‬ ‫‪ ‬تصف ودٝ اختالفْ عىا كاُ وتٕقعا‬ ‫صف األثس‬ ‫‪ ‬تصف وا ذدث ٌتٗحٛ الطمٕك االجياب٘‬ ‫‪ ‬تصف تأثري الطمٕك عمٜ اآلخسَٖ/املصادز/العىمٗات‬ ‫أظّس التكدٖس‬ ‫‪ ‬تع ّس عَ شكس شفٕٙ أٔ وكتٕب لْ‬ ‫ب‬ ‫‪ ‬تعّس تكدٖسا عاوا جملّٕدات اآلخسَٖ‬

21. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬ ٘‫2. تٕصٗن تكٗٗي إجياب‬ Try to cuch your people doing something GOOD

22. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬ ‫2. تٕصٗن تكٗٗي إجياب٘‬ ‫بره قطي املبٗعات جّٕدا وعتربٚ ٔذ ّل يف ٌّاٖٛ الشّس اذتال٘‬ ‫ك‬ ‫زقي وبٗعات قٗاض٘.‬ ‫ٔصمت إىل املكتب وبكسا ِرا الصباح، تفكس يف إشالٛ آثاز الفٕضٜ‬ ‫اليت أذدثتّا أٌت ٔشوٗمك حمىد يف ضّسٚ وتأخسٚ لالٌتّاٞ وَ‬ ‫إذدٝ املشسٔعات اليت اضتطعتىا االٌتّاٞ وٍّا قبن املٕعد‬ ‫الٍّاٟ٘ وباشسٚ. عٍدوا املكتب اكتشفت أُ حمىدا ٔصن وبكسا‬ ‫ٌٔ ّي املكاُ.‬ ‫ع‬ ‫طبل وا تع ّىت عمٜ وا ٖم٘ :‬ ‫م‬

23. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬ ‫3. تٕصٗن الٍكد‬ ‫التأ ّس يف تكدٖي العىن عَ وٕعدٓ احمل ّد.‬ ‫د‬ ‫خ‬ ‫التص ّف بطسٖكٛ خاط٠ٛ جتآ اآلخـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــسَٖ.‬ ‫س‬ ‫الػٗاب عَ العىن دُٔ إشعاز وطبل، ٔال اتصاه الذل..‬ ‫التأخس املصوَ يف الكدًٔ إىل العىن ..‬ ‫كٗف ضتٕصن ِرٓ املشكمٛ لصوٗمك ؟؟‬

24. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬ ‫3. تٕصٗن الٍكد‬ ‫لك٘ تٕصن ال ّكد، جيب أُ:‬ ‫ٍ‬ ‫‪ ‬جيب أُ تصف الطمٕك احملدد الرٙ الذعْ.‬ ‫‪ ‬تصف التأثري الطمٕك عمٜ اآلخسَٖ يف وٕقع العىن‬ ‫‪ ‬تشازك مبشاعسك الشدصٗٛ، (غضب، ذصُ، إذباط)‬ ‫‪ ‬تصف ٌتاٟخ الطمٕك. تطاعدٓ عمٜ وعسفٛ العٕاقب.‬ ‫‪ ‬اعكد اتفاقا ذٕه الطسٖكٛ اليت ميكَ أُ ٖتػري بّا‬ ‫الطمٕك.‬ ‫‪ ‬أعط تكٗٗىا إجيابٗا بعد والذعٛ التػٗري االجياب٘‬

25. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬ ‫3. تٕصٗن الٍكد‬ ‫التأ ّس يف تكدٖي العىن عَ وٕعدٓ احمل ّد.‬ ‫د‬ ‫خ‬ ‫التص ّف بطسٖكٛ خاط٠ٛ جتآ اآلخـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــسَٖ.‬ ‫س‬ ‫الػٗاب عَ العىن دُٔ إشعاز وطبل، ٔال اتصاه الذل..‬ ‫التأخس املصوَ يف الكدًٔ إىل العىن ..‬ ‫طبل وا تع ّىت عمٜ وا ٖم٘ :‬ ‫م‬

26. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬ ‫4. االتصاه بسٟٗطك يف العىن‬ ‫ز ّص عمٜ التال٘:‬ ‫ك‬ ‫‪ ‬تٕضٗح األِ ـ ـ ــداف ٔال ّٕاٖا‬ ‫ٍ‬ ‫‪ ‬تٕضٗح األدٔاز ٔاملطؤٔلٗات‬ ‫‪ ‬ذ ّد األوٕز التالٗٛ: (وَ؟ واذا؟ وتٜ؟)‬ ‫د‬ ‫‪ ‬اضألْ عَ زأْٖ؟‬ ‫‪ ‬اضتىع باٌتبآ؟‬

27. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬ ‫5 . االتصاه بصوالٟك يف العىن‬ ‫ز ّص عمٜ التال٘:‬ ‫ك‬ ‫‪ّ ٔ ‬ح وطؤٔلٗاتك، ٔذ ّد أَٖ ميكَ أُ تتعازض وع‬ ‫د‬ ‫ض‬ ‫وطؤٔلٗاتْ‬ ‫‪ ‬ذ ّد املصادز اليت ضترتاجّا لتكًٕ بعىمك‬ ‫د‬ ‫‪ٌ ‬اقش وعْ إذا ذدث أٙ صساع بٍٗكىا‬ ‫‪ّ ٔ ‬مْ تكٗٗىك/وطاعدتك إذا اذتاد إلّٗا‬‫ص‬ ‫‪ ‬ابَ عالقٛ عىن إجيابٗٛ بالتعأُ ٔالعىن املشرتك‬

28. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬ ‫6 .االتصاه مبسؤٔضٗك يف العىن‬ ‫ز ّص عمٜ التال٘:‬ ‫ك‬ ‫‪ ‬تأكد وَ ٔجٕد ٔضاٟن ٌٔعي تباده وعمٕوات‬ ‫‪ ‬تأكد أٌك ع ّست عَ أِدافك بـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــٕضٕح‬ ‫ب‬ ‫‪ ‬اجعن اآلخسَٖ ٖشرتكُٕ وعك يف حتدٖد وّاوّي‬ ‫‪ ‬امسح هلي بالتعبري عَ آزاِٞي يف جماه عىمّي بعد‬ ‫أُ تضع ذدٔد املصادز ٔاملٕاعٗد ٔادتٕدٚ ٔٔ..‬ ‫‪ ‬ع ّس وباشسٚ .. عَ تكٗٗىك املطتىس ٔتفأض وعّي‬ ‫ب‬ ‫‪ ‬اٌتبْ داٟىا ألٙ ضٕٞ فّي ميكَ أُ حيدث ٔبادز حبمْ‬

29. ‫تقــــ االتصاه الفعاه ـــــيم ذاتي‬ ‫ٌّاٖٛ املا ّٚ التدزٖبٗٛ ..‬ ‫د‬

Communication p 4

Communication p 4

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados(20)

Destaque

Destaque(8)

Similar a Communication p 4

Similar a Communication p 4(20)

Mais de Brahim Baghbagha (20k)

Mais de Brahim Baghbagha (20k)(20)

Communication p 4