1. Marketing de medios sociales
Marketing en medios sociales o Social Media Marketing (SMM) combina los
objetivos de marketing en Internet con medios sociales como blogs, [revistas,
etc[agregador de contenidos|agregadores de contenidos]], sitios de intercambio de
contenidos, redes sociales, sitios de microblogging y muchos otros.
Los objetivos del marketing de medios sociales serán diferentes para cada empresa
y organización, sin embargo la mayoría abarca de alguna manera la forma de
marketing viral para crear una idea, posicionar una marca, incrementar la
visibilidad e incluso vender un producto.
El marketing en medios sociales también incluye gestión de la reputación, las
acciones de Influencia Positiva y siempre teniendo en cuenta que se basa en un
diálogo entre la empresa y los usuarios, sean estos clientes o no.
2. Qué aporta el Social Media Marketing
Social media marketing es diferente de cualquier otro tipo de comercialización, ya
que permite a las empresas y los consumidores interactuar y comentar. Es un
sistema completamente nuevo para obtener feedback y asesoramiento. Esto es
totalmente nuevo comparado con el marketing tradicional, que relega al
consumidor a un mero espectador viendo la publicidad. El social media marketing
en Internet ofrece a los consumidores una voz. El contenido no es suficiente, las
empresas deben saber cómo trabajar.
3. Social media marketing visto por los consumidores
Todavía no se conoce cómo los consumidores reaccionan a esta noticia que les
permite hablar con las empresas, y mucho menos qué medida será capaz de
juzgar y escribir libremente en el voto negativo puro. Si bien un uso
convencional consistiría en hacer preguntas y obtener respuestas
4. El social media marketing visto por las empresas
Ciertamente, las preocupaciones son el temor de no ser capaz de controlar los
mensajes negativos, e incluso de sabotaje por su defensa de la competencia
libre puede menospreciar a una empresa a través del correo gratuito. Es
evidente que responde a las alegaciones o mensajes despectivos para resolver
el problema. Este y manejable "y, finalmente, incluso a los tribunales. En este
sentido, también utiliza el mismo sistema de gestión que "Image".
5. Red social
Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las
cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad,
parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos, e ideas de libre
expresión. Puede haber muchos tipos de lazos entre los nodos. La investigación
multidisciplinar ha mostrado que las redes sociales operan en muchos niveles, desde
las relaciones de parentesco hasta las relaciones de organizaciones a nivel estatal (se
habla en este caso de Redes políticas), desempeñando un papel crítico en la
determinación de la agenda política y el grado en el cual los individuos o las
organizaciones alcanzan sus objetivos o reciben influencias.
El análisis de redes sociales estudia esta estructura social aplicando la Teoría de Grafos
e identificando las entidades como "nodos" o "vértices" y las relaciones como
"enlaces" o "aristas". La estructura del grafo resultante es a menudo muy compleja.
Como se ha dicho, En su forma más simple, una red social es un mapa de todos los
lazos relevantes entre todos los nodos estudiados. Se habla en este caso de redes
"socio céntricas" o "completas". Otra opción es identificar la red que envuelve a una
persona (en los diferentes contextos sociales en los que interactúa); en este caso se
habla de "red personal".
6. La red social también puede ser utilizada para medir el capital social (es decir, el
valor que un individuo obtiene de los recursos accesibles a través de su red
social). Estos conceptos se muestran, a menudo, en un diagrama donde los
nodos son puntos y los lazos, líneas.
Red social también se suele referir a las plataformas en Internet. Las redes
sociales de internet cuyo propósito es facilitar la comunicación y otros temas
sociales en el sitio web.