prezentace k některým problémům neformální komunikace

1. Neformální komunikacejako pomocník při řízení Vojtěch Bednář www.vojtechbednar.cz

2. 1 Formální komunikace – dle pevně daných pravidel neformální komunikace – bez nich Neformální komunikace je každodenní součástí našeho životaumíme ji ale používat? www.vojtechbednar.cz

3. kapitán memo 2  www.vojtechbednar.cz

4. 3 Vedení - podřízeníFormální exaktní informace, jistota, jasný systém Neformální snazší přijetí, větší flexibilita, citlivější zpětná vazba www.vojtechbednar.cz

5. 4 Vedení - podřízeníFormální obtížnější akceptace, odosobnění Neformální nejasnost, nejistota, nezávaznost, problém rolí www.vojtechbednar.cz

6. pane generální… 5  www.vojtechbednar.cz

7. 6 Komunikace a vedení Formální = nutnost procesy, normy, vyhlášky, dokumenty, oficiální nominování, oficiální delegování, formální hodnocení atd. www.vojtechbednar.cz

8. 7 Komunikace a vedení Neformální = nutná možnostbudování reálné autority, podpora týmu, posilování sounáležitosti lidí s týmem, schopnost rychleji řešit problémy… motivace zpětná vazba sdílení předpokladů a sdílení významů www.vojtechbednar.cz

9. a dostal automobil 8  www.vojtechbednar.cz

10. 9 Co z toho plyne?Vedoucí pracovník by si měl uvědomovat nutnost řídit svou neformální komunikaci vůči podřízenýmNeformální přístup je nástroj který podporuje vedeníVyřešíte s ním problémy, které jsou formálně neřešitelné Podpoříte lidi a spíše zjistíte, co si (doopravdy) myslí a co autentičnost? www.vojtechbednar.cz

11. Je autentický! 10  www.vojtechbednar.cz

12. 11 Jak řídit neformální komunikaci? Uvažujme o ní jako o nástroji podívejme se na sebe zvenku (kino) snažme se přizpůsobit druhé straně (vlna) používejme Formální i neformální sebekritika neuškodí, sebeironie prospívá www.vojtechbednar.cz

13. 11 děkuji vám za pozornost www.vojtechbednar.cz