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Porfólio MATCH Connections

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A MATCH Connections foi a empresa do Grupo Águia que atendeu aos clientes hospitality estrangeiros. Seu foco era a comercialização e realização de serviços de logística abrangendo transporte terrestre, transporte aéreo doméstico, restaurantes, eventos, tours e excursões. Criada em 2011, ela atuou em toda a Copa das Confederações 2013 e, durante a Copa do Mundo 2014 sua marca e serviços foram incorporados pela Planeta Brasil.

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Porfólio MATCH Connections

  1. 1. ......................................................................................................................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  2. 2. ......................................................................................................................................................................................................................................................... Índice MATCH Connections................................................................................................................ 04 Copa das Confederações 2013............................................................................................... 07 Fotos | MATCH Connections durante a Copa das Confederações 2013.................................... . 08 Ações desenvolvidas em 2011................................................................................................ 13 Ações desenvolvidas em 2012................................................................................................ 14 Ações desenvolvidas em 2013................................................................................................ 19 Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™.................................................................................... 35 Ações desenvolvidas em 2013................................................................................................ 36 Sorteio das Chaves | Final Draw.............................................................................................. 47 Ações desenvolvidas em 2014................................................................................................ 52 Fotos | MATCH Connections durante a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™.......................... 61 Incentivo às Vendas e Motivação .......................................................................................... 63 Figures and Facts.................................................................................................................. 69 .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  3. 3. 3 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Copa das Confederações 2013 e Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™ MATCH Connections Criação& Design .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  4. 4. 4 ......................................................................................................................................................................................................................................................... A MATCH Connections A MATCH Connections foi a empresa do Grupo Águia que atendeu aos clientes hospitality estrangeiros. Seu foco era a comercialização e realização de serviços de logística abrangendo transporte terrestre, transporte aéreo doméstico, restaurantes, eventos, tours e excursões. Criada em 2011, ela atuou em toda a Copa das Confederações 2013 e, durante a Copa do Mundo 2014 sua marca e serviços foram incorpora-dos pela Planeta Brasil. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  5. 5. 5 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Realizações da MATCH Connections durante a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™ Refeições 11.444 Ingressos 4.530 Room nights 13.197 Aéreo 27.929 Tours Assistentes Eventos Guias 44 Helicopteros Carga ................................................................................................................................................................................................................................................................................................. Passageiros Coordenadores Carros Vans Micro-ônibus Ônibus 5.660 4.057 7.291 943 3.734 3.852 700 85 Jatos 20 332 7.356 50.000
  6. 6. ......................................................................................................................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  7. 7. 7 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Copa das Confederações 2013 .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  8. 8. 8 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Fotos | MATCH Connections durante a Copa das Confederações 2013 Junho 2013 .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  9. 9. 9 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Fotos | MATCH Connections durante a Copa das Confederações 2013 Jun e Jul 2014
  10. 10. 10 Fotos | MATCH Connections durante a Copa das Confederações 2013 Junho 2013 .........................................................................................................................................................................................................................................................
  11. 11. 11 Fotos | MATCH Connections durante a Copa das Confederações 2013 Junho 2013 .........................................................................................................................................................................................................................................................
  12. 12. 12 Fotos | MATCH Connections durante a Copa das Confederações 2013 Junho 2013 .........................................................................................................................................................................................................................................................
  13. 13. 13 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Online | E-mail marketing de Natal Dezembro 2011 Bolas de futebol em vez dos enfeites tradicionais. Esse foi o desejo de Boas Festas da MATCH Connections preparando o clima para as vendas em 2012. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  14. 14. 14 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Material de Apoio | Agentes de Vendas Cartão de visitas A equipe comercial teve total apoio para prospectar novos clientes. Assinatura de e-mail Janeiro 2012 .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  15. 15. 15 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Material de Apoio | Services Book Junho 2012 Services Book era um livreto contendo o descritivo de cada serviço. Foi desenvolvido o template, ou seja, o modelo de layout. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  16. 16. 16 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Online | E-mail marketing Convite para Amistosos do Brasil Setembro 2012 Em 2012, a seleção brasileira jogou amistosos em território nacional e a MATCH Connections convidou clientes e prospects para assistirem nos camaro-tes, experimentando os serviços exclusivos e diferenciados das categorias hospitality. O objetivo foi preparar o clima para a Copa das Confederações 2013. E-mail Save the Date Brasil x África do Sul Estádio do Morumbi em São Paulo E-mail Convite Brasil x China Estádio Arruda em Recife .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  17. 17. 17 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Apresentações | Divulgação e apoio comercial Apresentações comerciais utilizadas pelos agentes de vendas em suas visitas aos clientes Outubro 2012 .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  18. 18. 18 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Online | E-mail marketing de Natal Dezembro 2012 Novamente utilizando bolas de futebol no lugar dos enfeites tradicionais, foram disparados e-mails de Boas Festas nos idiomas português, espanhol, francês, inglês, japonês e russo. 2013 estava chegando com as vendas da Copa das Confederações marcando presença na área. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  19. 19. 19 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Material de Apoio | Agentes de Vendas Janeiro a Maio 2013 Envelope e Pasta ................................................................................................................................................................................................................................................................................................. Papel Carta Tudo para ajudar os agentes a alavancarem suas vendas.
  20. 20. 20 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Online | E-mail marketing Convite Carnaval de Recife Fevereiro 2013 A fi m de mostrar que o Brasil vai muito além do futebol, a MATCH Connections convidou alguns prospects estrangeiros para o Carnaval de Recife. Nos camarotes eles experimentaram os serviços da PressCell, um dos parceiros na Copa das Confederações 2013 e também na Copa do Mundo 2014. Foram emprestados celulares para a realização de chamadas intragrupo gratuitamente. A divulgação foi feita em sete idiomas diferentes: português, alemão, espanhol, francês, italiano e japonês. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  21. 21. 21 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Online | Primeira versão do site www.matchconnections.com.br Março 2013 À medida que a demanda de serviços aumentava, tornou-se necessário marcar presença na internet. Além de dados institucionais, a primeira versão do site trouxe informações sobre a Copa das Confederações 2013 e dicas de viagem nas 6 cidades-sede. Também havia 2 painéis de contagem regressiva, um para o início da da Copa das Confederações 2013 e outro para a Copa do Mundo 2014. Período: 18/03/2013 à 15/01/2014 .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  22. 22. 22 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Online | Primeira versão do site www.matchconnections.com.br Exemplos de páginas internas do site Março 2013 .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  23. 23. 23 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Material de Apoio | Roadshow de Londres Março 2013 2014 BRASIL BRASIL BRASIL Cachecol de presente para todos que compareceram Os Rodshows da MATCH Connections foram eventos organizados no exterior para promover os serviços de logística para a Copa das Confederações 2013 e a Copa do Mundo 2014. Em Londres tais serviços foram mostrados na prática come-çando com um jantar e no dia seguinte as apresentações dos executivos da MATCH Connections e de representantes de 3 cidades-sede da Copa do Mundo 2014, Belo Horizonte, Fortaleza e Recife. Na sequência todos saíram direto para o estádio Stamford Bridge assistir ao amistoso Brasil X Rússia em um camarote com serviços exclusivos. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  24. 24. 24 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Online | E-mail marketing Roadshows Uruguai e México Abril 2013 O Road Show no Uruguai teve, além da apresentação da MATCH Connections, apresentações sobre o Brasil e a cidade-sede de Belo Horizonte, e os os eventos da FIFA. Após o bem-sucedido Roadshow em Londres, o Roadshow no México reuniu representantes da MATCH Connections e representantes de 3 cidades-sede: Belo Horizonte, Recife e Salvador. E-mail Save the date (Reserve a data) .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  25. 25. 25 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Online | E-mail marketing Roadshow México Abril 2013 E-mail Convite ................................................................................................................................................................................................................................................................................................. E-mail Lembrete
  26. 26. 26 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Material de Apoio | Uniforme dos coordenadores da Operação Copa das Confederações 2013 Abril 2013 A equipe de campo da MATCH Connections atendeu a todos os passageiros com simpatia e atenção. O clima festivo da Copa das Confederações 2013 estava presente também nos uniformes. Camisa polo Agasalho e calça .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  27. 27. 27 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Material de Apoio | Uniforme dos guias da Operação Copa das Confederações 2013 Abril 2013 Camisa polo Agasalho e calça .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  28. 28. 28 Material de Apoio | Uniforme dos motoristas da operação Copa das Confederações 2013 Abril 2013 ......................................................................................................................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  29. 29. 29 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Material de Apoio | Operação de Campo Foram desenvolvidos diversos materiais para auxiliar na Operação do evento. Rádio Telefone celular Maio 2013 Bandeira para identifi cação dos Grupos de Clientes .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  30. 30. 30 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Material de Apoio | Transporte Terrestre Adesivação personalizada Maio 2013 ................................................................................................................................................................................................................................................................................................. Placas de Sinalização Ônibus e vans adesivados e sinalizados transportaram os grupos de torcedores em traslados aeroportos/hotéis/arenas.
  31. 31. 31 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Material de Apoio | Operacional dos guias e coordenadores Balcão para Aeroporto Banner Maio 2013 ................................................................................................................................................................................................................................................................................................. Lamá
  32. 32. 32 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Material de Apoio | Operacional dos guias e coordenadores Lolipop de sinalização Maio 2013 Pesquisa de Satisfação .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  33. 33. 33 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Online | E-mail marketing Roadshow Chicago Julho 2013 Prepare-se para o maior evento do planeta. Foi assim que os agentes de venda da MATCH Connections convidaram seus clientes e prospects para o Roadshow de Chicago, com a apresentação dos serviços anexada ao e-mail. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  34. 34. 34 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Vídeo | Operação Copa das Confederações 2013 Agosto 2013 A equipe da MATCH Connections foi campeã em atendimento. Um vídeo divulgado no site e no YouTube mostrou toda a grandeza da operação, o empenho dos guias e coordenadores e a alegria dos passageiros. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  35. 35. 35 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™ .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  36. 36. 36 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Eventos | Roadshow Salvador O Roadshow de Salvador apresentou o detalhamento dos serviços da MATCH Connections e também a estrutura da cidade para receber a Copa 2014. E-mail lembrete O texto manifestou a satisfação com a presença e também pediu informações sobre o tamanho de camisa dos convidados. Junho 2013 Dear Mr. ___________________ Wecome to Brazil! It is a great pleasure to have you in the city of Salvador, Bahia. We hope you feel completely at home during your time with us. The MATCH Connections team wishes you the best during your stay in Brazil and hopes you enjoy all that Brazilians have to offer – our passion, energy and warmth and all our know-how to welcome you again at the FIFA World Cup Brazil 2014TM. Best regards, The MATCH Connections Team Carta de boas-vindas .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  37. 37. 37 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Eventos | Gift personalizado para o Roadshow de Salvador Junho 2013 Primeiro os convidados responderam o “e-mail Lembrete” informando o tamanho da camisa. Ao entrar no quarto do hotel todos encontraram camisas ofi ciais da Seleção Brasileira, no total de 100 unidades, com com seus respectivos nomes nas cos-tas e envolvidas por uma cinta, uma faixa de papel cartonado, remetendo a braçadeira de capitão. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  38. 38. 38 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Roadshow de Salvador | Gift para participante Pouco antes do início das palestras os convidados receberam um pen drive contendo o portfólio de serviços e também um pequeno folder no formato de uma camisa, remetendo à camisa deixada nos quartos. O texto valorizou o Brasil e o time da MATCH Connections, campeão em atendimento. Junto ao mini folder estavam fi tas do Senhor do Bonfi m, mundialmente reconhecidas como elementos de boa sorte. Junho 2013 Mini folder Pen drive portfólio Foram produzidas 200 unidades do pen drive e 200 unida-des do Mini folder, que foi entregue junto com fi tas do Nosso Senhor do Bonfi m. Uma maneira simpática de mostrar aos estrangeiros um pouco da cultura brasileira. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  39. 39. 39 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Material de Apoio | Portfólio impresso Agosto 2013 O portfólio da MATCH Connections tem uma linguagem visual moderna com um breve resumo de cada serviço: Travel Assistance, Events Venues, Restaurants, Game Day Series, Sightseeing Tours, Private Jets and Helicopters e Ground Transportation Services. Foi uma poderosa ferramenta de relacionamento com os clientes em potencial, entregue pelos Agentes de venda em eventos e após reuniões presenciais. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  40. 40. 40 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Online | E-mail marketing Públicos Específi cos Novembro 2013 A um mês do sorteio da fase de grupos, a Copa do Mundo 2014 superou em 50% a demanda de ingressos das edições anteriores e tornou-se extremamente necessário para os estrangeiros garantirem os serviços de turismo nas 12 cidades- -sede. A MATCH Connections segmentou a comunicação para falar diretamente com seus principais públicos-alvo, os agentes Hospitality, as agências de viagem, a imprensa e os patroci-nadores ofi ciais FIFA. O primeiro envio foi geral e alerta-va para a urgência das providências da viagem ao Brasil. E-mail Imprensa Argumento principal: Seja o primeiro a estar no Brasil e tenha mais chances de publicar um furo dereportagem. Target: profi ssionais da mídia .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  41. 41. 41 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Online | E-mail marketing Públicos Específi cos Novembro 2013 E-mail Patrocinadores Somente os patrocinadores ofi ciais podem utilizar a Copa do Mundo da FIFA™ como ferramenta de incentivo. A MATCH Connections entregou tudo o que eles esperavam de um operador de grandes eventos. E-mail Operadoras de turismo Os estrangeiros que chegaram ao Brasil via operadoras de turismo também contaram com os serviços da MATCH Connections. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  42. 42. 42 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Online | E-mail marketing Públicos Específi cos Novembro 2013 E-mail Agentes Hospitality Os agentes de venda no Brasil repassaram as necessidades de seus clientes aos agentes da MATCH Connections. A viagem dos convidados estrangeiros foi um suces-so. E-mails de divulgação dos serviços: Travel Assistance, Events Venues, Restaurants, Game Day Series, Sightseeing Tours, Private Jets and Helicopters e Ground Transpor-tation Services .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  43. 43. 43 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Online | E-mail marketing WTM Londres Novembro 2013 E-mail WTM Londres A MATCH Connections não poderia fi car de fora da WTM Londres, a maior feira global de negócios em Turismo. No stand, além da experiência em Copas do Mundo, grandes empresas multinacionais conheceram a estrutura operacional nas 12 cidades-sede e o portfólio de serviços. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  44. 44. 44 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Apresentações | Portfólios Público Geral e Imprensa no formato Filpbook Disponível para download no site e instalada nos notebooks de todos os agentes de venda, a apresentação no formato Flipbook permitiu explorar os serviços de maneira dinâmica e interativa. A imprensa teve sua própria versão. Novembro 2013 .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  45. 45. 45 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Online | Segunda versão do site www.matchconnections.com.br Dezembro 2013 A segunda versão do site trouxe uma estética moderna e design clean com maior usabilidade e distinção clara do conteúdo. Abaixo do menu de navegação, um banner randômico com fotos atraentes convida para a navegação nas seções Grupo Águia, News e Portfólio. Logo abaixo estão os links para as páginas de cada serviço e, desde o lançamento do site, entre o banner e o carrossel de serviços, havia um contador regressivo para a Copa 2014. Período: 10/01/2014 à 31/08/2014 .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  46. 46. 46 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Online | Segunda versão do site www.matchconnections.com.br Exemplos de páginas internas do site Dezembro 2013 .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  47. 47. 47 ......................................................................................................................................................................................................................................................... O Sorteio da Fase de Grupos | Final Draw As vendas de hospitality para a Copa 2014 podem ser dividas em dois momentos: antes e depois do sorteio da fase de grupos, em dezembro de 2013. Antes, os clientes compravam pelos benefícios de cada categoria e/ou pela preferência por determinada cidade-sede. Depois do Final Draw a procura aumentou signifi cativamente. Além de segmentar a comunicação em seus principais públicos-alvo, a MATCH Connections marcou presença em eventos paralelos ao Final Draw distribuindo tabelas de jogos e o portfólio de serviços. Dois argumentos em comum foram a importância de garantir o quanto antes a ida até o Brasil e a grandiosidade da estrutura da MATCH Connections para receber os clientes hospitality estrangeiros. Em todos os e-mails disparados havia um link para conhecer o portfólio de serviços. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  48. 48. 48 ......................................................................................................................................................................................................................................................... O Sorteio da Fase de Grupos | Final Draw Novembro 2013 Banners Decorativos A MATCH Connections locou um espaço na Costa do Sauípe próximo ao local do sorteio das chaves do sorteio da fase de grupos e levou a equipe a apresentar seus produtos e serviços. O espaço foi ambientado com seis banners, um para cada serviço. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  49. 49. 49 ......................................................................................................................................................................................................................................................... O Sorteio da Fase de Grupos | Final Draw Novembro 2013 Banners Decorativos .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  50. 50. 50 ......................................................................................................................................................................................................................................................... O Sorteio da Fase de Grupos | Final Draw Novembro 2013 Banners decorativos para o espaço de prospecção. Crachá Todos os gerentes de contas utilizaram crachás nominais. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  51. 51. 51 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Online | E-mail marketing de Natal Dezembro 2013 As festas de fi m de ano são momentos de pura confraternização. Depois do sucesso da Copa das Confederações, 2013 terminou com o sorteio da fase de grupos para a Copa do Mundo 2014. A MATCH Connections desejou felicidades aos clientes e prospects, enviando e-mails para os 31 países estrangeiros classifi cados. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  52. 52. 52 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Online | E-mail marketing de Serviços Janeiro 2014 E-mails de divulgação dos serviços Travel Assistance, Events Venues, Restaurants, Game Day Series, Sightseeing Tours, Private Jets and Helicopters e Ground Transportation Services .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  53. 53. 53 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Online | E-mail marketing Iate Clube Um dos locais oferecidos pela MATCH Connections, o Salão Nobre do Iate Clube Rio de Janeiro é um espaço premium de eventos com uma bela visão panorâmica da Baía de Guanabara. Janeiro 2014 .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  54. 54. 54 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Online | E-mail marketing Serviços E-mails de divulgação dos serviços Travel Assistance, Events Venues, Restaurants, Game Day Series, Sightseeing Tours, Private Jets and Helicopters e Ground Transportation Services Janeiro 2014 .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  55. 55. 55 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Online | E-mail marketing PressCell Março 2014 Um dos principais atributos da MATCH Connections durante sua atuação na Copa das Confederações 2013 e na Copa do Mundo 2014 foi fornecer uma logística de turismo completa. Para tanto ela contou com grandes parceiros, que proporcionaram experiências exclusivas aos clientes hospitality estrangeiros. Os passageiros estrangeiros economizaram signifi cativamente com telefonia celular usando os serviços da PressCell, principalmente ao utilizar o plano intragrupo com isenção de taxa de roaming em todo território nacional. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  56. 56. 56 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Online | E-mail marketing Iberostar Março 2014 Imagine explorar a Floresta Amazônica cruzando o Rio Amazonas em um luxuoso cruzeiro com tudo incluso. Os clientes da MATCH Connections realizaram esse sonho e ainda por cima assistiram ao jogo Estados Unidos x Portugal na Arena Amazônia. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  57. 57. 57 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Online | E-mail marketing Transição de Marca Abril 2014 E-mail de transição de marca MATCH Connections para Planeta Brasil durante o evento de Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  58. 58. 58 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Material de Apoio | Uniforme dos guias Camisa polo para guias Enquanto o uniforme verde identifi cava os guias dos passageiros domésticos, o azul foi utilizado pelos guias dos passageiros internacionais. Agasalho Calça ................................................................................................................................................................................................................................................................................................. Abril 2014
  59. 59. 59 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Material de Apoio | Operação de campo Após a transição de marca todos os guias e coordenadores da MATCH Connections receberam o novo material de apoio com o logotipo da Planeta Brasil. Pasta Maio 2014 Bloco para aeroporto .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  60. 60. 60 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Material de Apoio | Operação de campo Placas Muito utilizadas em aeroportos também para reunir os grupos Maio 2014 Bandeiras Utilizadas para conduzir os passageiros aos ônibus e, princi-palmente, para reunir os grupos após os jogos ................................................................................................................................................................................................................................................................................................. Online | E-mail marketing Midas Rio Convention Suites Conforto, segurança e infraestrutura completa para todos. E outra grande van-tagem para os jorna-listas passageiros da MATCH Connections: hospedar-se ao lado do Rio Centro, a cen-tral de imprensa da Copa 2014.
  61. 61. 61 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Fotos | Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™ Jun e Jul 2014
  62. 62. 62 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Fotos | Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™ Jun e Jul 2014
  63. 63. 63 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Campanha de Incentivo | Keep Calm Pessoas que atuaram com um único objetivo: recepcionar o sonho de assistir, com todo conforto e segurança, ao maior evento do mundo – a Copa do Mundo. Privilégio de poucos e uma responsabilidade única que esteve nas mãos da equipe Planeta Brasil. Keep Calm foi uma campanha de incentivo do Comitê Gestor do Núcleo Copa com uma grande premiação fi nal e muitas surpresas ao longo do período de 1º de outubro de 2013 a 31 de julho de 2014. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  64. 64. 64 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Campanha de Incentivo | Keep Calm Outubro 2013 Todos os colaboradores receberam um kit de boas-vindas ao Keep Calm contendo um calendário do período da campanha, um pendrive com um vídeo motivacional, uma caneta e uma squeeze. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  65. 65. 65 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Campanha de Incentivo | Keep Calm Outubro 2013 E-mail marketing .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  66. 66. 66 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Campanha de Incentivo | Keep Calm Outubro 2013 Keep Calm e esteja pronto; Keep Calm e atinja os objetivos: mais dois e-mails de sustentação da campanha de incentivo. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  67. 67. 67 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Campanha de Incentivo | Keep Calm Outubro 2013 Painel de acompanhamento da meta
  68. 68. 68 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Online | E-mail marketing Convite Confraternização Agosto 2014 A festa de encerramento da MATCH Connections foi no bar Star Pub no Rio de Janeiro. Os diretores, agentes de venda e pessoal de escritório comemoraram os excelentes resultados das operações Copa das Confederações 2013 e Copa do Mundo 2014™. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  69. 69. 69 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Figures and Facts .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  70. 70. 70 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Período (01/04/2013 a 12/12/2013) Visão geral do público-alvo / Primeiro site Visão geral abril de 2013 junho de 2013 agosto de 2013 outubro de 2013 dezembro de 2013 200 100 Seções Usuários Visualizações de páginas Duração média da seção Páginas / seção Porcentagem de novas seções ................................................................................................................................................................................................................................................................................................. Visitantes Novos visitantes Retorno de visitante 59.7% 40.3% Site | Visitas durante a Copa das Confederações 2013 e Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™ 6.249 3.730 24.468 00:04:02 3,92 59,69% Seções
  71. 71. 71 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Período (01/04/2013 a 12/12/2013) Idioma Idiomas Seções % de seções 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 PT-BR EN-US ES FR ES-ES EN-GB RU DE-DE JA DE-DE 3.527 1.573 170 94 93 70 60 56 55 49 56,44% 25,17% 2,72% 1,50% 1,12% 0,96% 0,90% 0,88% 0,78% 0,08% Idiomas Seções % de seções .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  72. 72. 72 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Período (01/01/2014 a 31/07/2014) Visão geral do público-alvo / Segundo site Visão geral 400 200 janeiro de 2014 fevereiro de 2014 março de 2014 abril de 2014 maio de 2014 junho de 2014 julho de 2014 agosto de 2014 Visitantes Retorno de visitantes Novos visitantes 22.1% Seções Usuários Visualizações de páginas Duração média da seção Páginas / seção Porcentagem de novas seções ................................................................................................................................................................................................................................................................................................. 77,9% Seções 15.044 11.811 38.821 00:01:48 2,58 77,83%
  73. 73. 73 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Período (01/01/2014 a 31/07/2014) Idioma 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 EN-US PT-BR EN-GB ES ES-ES DE-DE EN FR JA-JP DE 6.490 4.419 1.047 482 305 257 230 160 137 135 43,14% 29,37% 6,96% 3,20% 2,03% 1,71% 1,53% 1,06% 0,91% 0,90% Localização Idiomas Seções % de seções BRASIL E.U.A REINO UNIDO AUSTRALIA ALEMANHA PAQUISTÃO JAPÃO ARGENTINA INDIA COLOMBIA 6.565 1.936 1.054 434 324 311 309 301 275 242 ................................................................................................................................................................................................................................................................................................. 43,64% 12,87% 7,01% 2,88% 2,15% 2,07% 2,05% 2,00% 1,83% 1,61% Idiomas Seções % de seções
  74. 74. 74 ......................................................................................................................................................................................................................................................... E-mail Marketing | Enviados durante a Copa das Confederações 2013 e Copa do Mundo 2014 Foram ENVIADOS e-mails de março 2012 a agosto de 2014: MATCH Connections 18.000 9.000 Foram ABERTOS e-mails de março 2012 a agosto de 2014: 52.156 11.052 março de 2012 junho de 2012 novembro de 2012 março de 2013 junho de 2013 setembro de 2013 dezembro de 2013 março de 2014 junho de 2014 .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  75. 75. 75 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Google AdWords O Google AdWords são anúncios com links encontrados, principalmente, nos mecanismos de pesquisa relacionados às palavras-chave que o internauta está pesquisando. Basicamente, a cobrança é feita por clique no anúncio. Funciona como um leilão de cliques em que você escolhe o quanto quer pagar por cada clique (dentro da média para aparecer) e o quanto quer investir por dia em cliques. É uma publicidade altamente segmentada e os anúncios são exibidos juntamente com os resultados de pesquisa assim como na Rede de Display dos parceiros do Google. Também houve divulgação em Links Patrocinados, que possibilitam aparecer nas pesquisas só que com destaque no topo da página. O resultado das ações no Google para a MATCH Connections foi anunciar diretamente aos clientes em potencial, com relatórios de monitoramento e fl exibilidade no investimento. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  76. 76. 76 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Google AdWords Os links patrocinados formam uma categoria de addwords que posiciona o anúncio com destaque no topo da página. Tickets 2014 .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
  77. 77. 77 ......................................................................................................................................................................................................................................................... Google AdWords AdWords Relatório geral de campanha Impressões 664.691 Cliques 3.377 Cliques Fevereiro de 2014 Agosto de 2014 100 50 0 .................................................................................................................................................................................................................................................................................................

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