Celulares e suas Preferências

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Celulares e suas Preferências

  1. 1. Celulares e suas Preferência
  2. 2. 2 Grupo 03: ● Arian Priolo, 01; ● Emerson Andrei, 05; ● Willian Eliseu, 28;
  3. 3. 3 Objetivo ● Preferências dos usuários quanto aos aparelhos celulares: – Usos; – Operadoras; – Tipos; – Marcas; – Etc.
  4. 4. 4 Introdução ● Evolução dos Celulares: - 1947 Fonte: wikipédia, Martin Cooper
  5. 5. 5 Introdução ● Evolução dos Celulares: -Década de 60 e 70. Fonte: wikipedia, rádio telefone.
  6. 6. 6 Introdução ● Evolução dos Celulares: -1983. Fonte: wikipedia, Dyna TAC 8000x.
  7. 7. 7 Introdução ● Evolução dos Celulares: -1992; Fonte: TecMundo, História dos celulares.
  8. 8. 8 Introdução ● Evolução dos Celulares: -Cores; Fonte: Tudo celular, I1000 Plus (1998), T720 (2002), Razr V3 (2004).
  9. 9. 9 Introdução ● Evolução dos Celulares: -Cores; Fonte: Tudo celular, SLVR (2006), Droid (2009), Droid X (2010).
  10. 10. 10 Introdução ● Evolução dos Celulares: -Cores; Fonte: Tudo celular, Moto G (2013), Moto X (2014).
  11. 11. 11 Introdução ● Evolução dos Celulares: -2,5 G; -3 e 4G; -Sistemas operacionais;
  12. 12. 12 Local da Pesquisa ● Pesquisa realizada na cidade de Bauru - SP Fonte: Google imagens.
  13. 13. 13 População e Amostra ● Bauru tem 337.094 habitantes (2010 – ONU). ● 176 pessoas responderam o questionário, dentre eles colegas e amigos que entrevistamos para representar esta população.
  14. 14. 14 Idade dos Entrevistados 86% 10% 2% 1% 1% 11 20 29 38 47 56 anos
  15. 15. 15 Gênero dos entrevistados 63% 38% Feminino Masculino
  16. 16. 16 Número de celulares dos entrevistados Não tenho 3 4 ou mais 2 1 1% 1% 1% 3% 95%
  17. 17. 17 Motivo de compra dos entrevistados Tamanho da Tela Beleza Preço Marca Hardware Poderoso 6% 9% 16% 17% 52%
  18. 18. 18 Modelos Preferidos Nokia LG Outras Motorola Samsung Apple 3% 6% 10% 17% 19% 44%
  19. 19. 19 Média de uso de celulares 0 a 60 Minutos 3 a 4 Horas 1 a 2 Horas 2 a 3 Horas 4 Horas ou Mais 4% 9% 10% 18% 59%
  20. 20. 20 Preferência de uso 27% 10% 12% 45% 5% Entretenimento (jogos, músicas) Trabalho Ligações Redes Sociais Outros
  21. 21. 21 Prestadoras de serviço dos entrevistados Outras OI TIM Claro Vivo 1% 5% 14% 15% 65%
  22. 22. 22 O que mais lhe incomoda em relação ao seu celular? O tamanho A tela tátil não responde com precisão O sistema operacional Outros A bateria, que descarrega muito rápido 3% 4% 7% 19% 67%
  23. 23. 23 Funções não utilizadas entre os entrevistados 5% 15% 53% 22% 4% Aplicativos Jogos Rádio SMS Chamadas
  24. 24. 24 Tempo de troca de celular 1 a 6 meses 6 a 12 meses 2 anos ou mais Quando quebra 1 a 2 anos 1% 9% 21% 34% 35%
  25. 25. 25 Quantidade de vezes que os candi- datos precisaram concertar o celular Duas Vezes Mais de 3 vezes Quando acontece troco o celular Sim Não 3% 6% 7% 31% 53%
  26. 26. 26 Marcas não recomendadas a amigos 19% 10% 30% 16% 26% Samsung Motorola Nokia Apple LG
  27. 27. 27 Motivos os quais não recomendari- am tal marca Tamanho Preço Custo-benefício Hardware fraco Software confuso 4% 12% 21% 23% 40%
  28. 28. 28 Qual o tipo de plano que você utiliza? Pré-pago Pós-pago 68% 32% Preferência de planos
  29. 29. 29 Preferência em planos 4 em 1 oferecidos pelas operadoras 19% 7% 12% 35% 27% Sim Sim, desde que tivesse a opção de pré ou pós pago Sim, somente se fosse possível escolher quais serviços incluir Sim, se fosse mais barato que os serviços disponíveis atual- mente Não, acredito que plano de celu- lar não combina com plano de internet, telefone fixo e TV
  30. 30. 30 Classificação da Operadora Ótima Péssima Ruim Boa Regular 5% 15% 16% 30% 35%
  31. 31. 31 Conclusões: ● A maioria das pessoas possuem apenas um celular; ● A preferência quanto à marca é dominada pela Apple; ● Perdemos muito tempo no celular diariamente; ● Quase não utilizamos mais o celular para seu uso inicial: “Fazer chamadas”;
  32. 32. 32 Conclusões: ● A marca com menor número de adeptos é a Nokia; ● A troca do celular ocorre por duas razões principalmente: Quebra e uso superior a um ano; ● O plano de telefonia mais utilizado é o pré-pago.
  33. 33. 33 Sugestões As empresas deveriam disponibilizar pacotes com internet, TV, telefone fixo e celular; desta forma os custos seriam menores e o plano seria mais vantajoso para os clientes.
  34. 34. 34 Referências: ● http://www.momentoeditorial.com.br/inovacao/2015/03/operadoras- tradicionais-ainda-mantem-preferencia-de-clientes-sobre-as-otts/, site acessado 29/05/2015; ● http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2014/09/mais-de-50-dos-brasileiros- estao-conectados-internet-diz-pnad.html, site acessado 29/05/2015; ● http://veja.abril.com.br/noticia/vida-digital/mundo-tera-quase-7-bilhoes-de- celulares-em-uso-ate-o-final-de-2014-diz-estudo/, site acessado 29/05/2015; ● http://www.tecmundo.com.br/celular/2140-historia-a-evolucao-do- celular.htm, site acessado 29/05/2015; ● http://www.tudocelular.com/motorola/noticias/n44845/galeria-motorola- evolucao-celulares.html, site acessado 29/05/2015;

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