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• DasTempo derVeränderungen
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• Weiterentwicklung betrifft nicht nur
„oberflächliches“Wissen, sondern auch das
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• Erweiterung des Peer-Coaching-Prozesses
• Funktionen
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Konzeptentwurf
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Ausblick: Einbettung in organisationale
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Kontakt
Christine Kunzmann
Pontydysgu Ltd.
mail: kontakt@christine-kunzmann.de
Tel: +49-7232-4093309
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Mobiles Peer Coaching zur Verbesserung der Teamarbeit und der gegenseitigen Unterstützung

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Vortrag auf dem LearnTec Kongress 2016
Vorstellung des EmployID Peer-Coaching-Tools

Christine Kunzmann, Andreas Schmidt, Carmen Wolf

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Mobiles Peer Coaching zur Verbesserung der Teamarbeit und der gegenseitigen Unterstützung

  1. 1. Scalable & cost-effective facilitation of professional identity transformation in public employment services Das Projekt EmployID wird von der Europäischen Kommission im 7. Rahmenprogramm unter dem Fördervertrag Nr. 619619 gefördert. Mobiles Peer Coaching zur Verbesserung der europaweiten Teamarbeit und gegenseitigen Unterstützung Carmen Wolf, M.A. Karlsruher Institut für Technologie (KIT) Prof. Dr. Andreas P. Schmidt Hochschule Karlsruhe – Technik und Wirtschaft Dipl.- Betriebswirtin (FH) Christine Kunzmann Pontydysgu Ltd.
  2. 2. www.employid.eu Kontext Arbeitsagenturen: Herausforderungen • DasTempo derVeränderungen nimmt zu • wirtschaftliche Rahmenbedingungen verändern sich durch globaleVernetzung • Berufsbilder und dafür erforderliche Fähigkeiten durch sozio-technische Innovationen • Klassische Karrieremodelle treffen immer weniger zu
  3. 3. www.employid.eu • Mitarbeitern bleibt immer weniger Zeit, sich anzupassen • erhöhte Anforderungen durch moderne Verwaltungskonzepte • steigende Arbeitslast • und alles im Spannungsfeld zwischen Alltag und politischen Erwartungen • „Anpassung“ ist dabei ein komplexer Lernprozess, der der Unterstützung bedarf • wo aber klassische Weiterbildungskonzepte an ihre Grenzen stoßen Kontext Arbeitsagenturen: Herausforderungen für Mitarbeiter
  4. 4. www.employid.eu • Weiterentwicklung betrifft nicht nur „oberflächliches“Wissen, sondern auch das berufliche Selbstverständnis („Identität“) Ansatz EmployID: Neue technologieunterstützte Lernkonzepte
  5. 5. www.employid.eu • Pragmatische Definition: „das Lernen anderer fördern“ • sehr unterschiedliche Formen: Facilitation 5 Personen als Facilitator • Klassische Trainer • Coaches und Moderatoren von Gruppenlernprozesse • Informelle Lernsituationen zwischen Peers Tools als Facilitator • Aktivitäten unterstützen • Prozesse unterstützen Umgebung als Facilitator • Organisationskultur • Anreizstrukturen • Kooperationseffekte (“economies of cooperation“) • Führungsrollen
  6. 6. www.employid.eu • „Form des kollegialen Coaching. Es hat keinen permanenten Coach, weil die Mitglieder der Mitglieder der Gruppe abwechseln die Funktion des Coaches übernehmen und einander auf diese Art gegenseitig coachen. Alle Mitglieder sind für den Prozess verantwortlich.“ (Ajdukovic et al. 2015) • Drei Rollen: • Peer Coaching Facilitator • Klient • Berater Didaktische Konzeption von Peer Coaching Aktives Zuhören Prozess Emotionales Bewusstsein Wirkungsvolle Fragen „Growth mindset“ Kern- fähigkeiten
  7. 7. www.employid.eu EmployID Peer Coaching Prozess Lösungszustand Start, Problem- auswahl Problem & Situation Vision, Resourcen Sammlung weiterer Ressourcen Zielsetzung Lösung & nächste Schritte Feedback Alle Klient & Moderator Klient & Moderator Berater & Klient Klient & Moderator Berater & Klient Alle 5 min. 5 min. 10 min. 10 min. 5 min. 10 min. 5 min. Initial- phase Hauptphase (Coaching-Sitzung) Finale Phase Problem- zustand Muster- zustands- änderung
  8. 8. www.employid.eu EmployID Mobile Peer Coaching I
  9. 9. www.employid.eu EmployID Mobile Peer Coaching II
  10. 10. www.employid.eu EmployID Mobile Peer Coaching III
  11. 11. www.employid.eu Web-basiertes Peer CoachingTool (plattformübergreifend)
  12. 12. www.employid.eu • Erweiterung des Peer-Coaching-Prozesses • Funktionen • Erinnerungen zuTerminen • Feedback derTeilnehmer zur Nützlichkeit der Session • Erinnerung an die Umsetzung der ersten Schritte • Förderung der Nachhaltigkeit der erarbeiteten Lösungen Smartwatch (oder auch nur Smartphone)
  13. 13. www.employid.eu Design-based Research Approach
  14. 14. www.employid.eu Partizipativer Entwicklungsprozess 1. Konzeptentwurf 1. Mock- up 2. Mock- up 3. Mock- up 4. Mock- up 5. Mock- up 1. Prototyp 2. Prototyp
  15. 15. www.employid.eu Ausblick: Einbettung in organisationale Lernprozesse/Wissensmanagement
  16. 16. www.employid.eu Kontakt Christine Kunzmann Pontydysgu Ltd. mail: kontakt@christine-kunzmann.de Tel: +49-7232-4093309 http://christine-kunzmann.de Carmen Wolf Karlsruher Institut fürTechnologie Institut für Berufspädagogik und Allgemeine Pädagogik Tel.: +49 (0)721 608-41644 ail: carmen.wolf@kit.edu http://www.ibap.kit.edu/berufspaedagogik/mitarbeiter_928.php Andreas P. Schmidt Hochschule Karlsruhe –Technik und Wirtschaft Institut für Lernen und Innovation in Netzwerken mail: andreas_peter.schmidt@hs-karlsruhe.de http://andreas.schmidt.name
  17. 17. www.employid.eu • Bimrose, Jenny; Brown, Alan; Holocher-Ertl, Teresa; Kieslinger, Barbara; Kunzmann, Christine; Prilla, Michael; Schmidt, Andreas P. & Wolf, Carmen (2014b).The Role of Facilitation inTechnology-Enhanced Learning for Public Employment Services. In: International Journal of Advanced Corporate Learning (iJAC), vol. 7, no. 3, 2014 DOI: http://dx.doi.org/10.3991/ijac.v7i3.4050 • Bimrose, Jenny; Brown, Alan; Holocher-Ertl, Teresa; Kieslinger, Barbara; Kunzmann, Christine; Prilla, Michael; Schmidt, Andreas P. & Wolf, Carmen (2014a). Introducing learning innovation in public employment services. What role can facilitation play? In: Proceedings of the Seventh International Conference on E-Learning in theWorkplace (ICELW) 2014, NewYork City, USA, June 11-13, 2014 • EmployID. Scalable & cost-effective facilitation of professional identity transformation in public employment services. URL: http://employid.eu/ (21.04.2015) • Prilla, Michael & Wolf, Carmen (2015). Coflection – Combining Mutual Support and Facilitation inTechnology Enhanced Learning. In: Conole, Gránne; Klobučar,Tomaž; Rensing, Christoph, Konert, Johannes & Lavoué, Élise (2015) (Hrsg.). Design for Teaching and Learning in a Networked World. 10th European Conference on Technology Enhanced Learning, EC-TEL 2015,Toledo, Spain, September 15–18, 2015, Proceedings. Springer International Publishing. S. 282-296 Literatur

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