Unidad 2 EIE: Nuestro entorno

Profesor: Antonio J. Guirao
Unidad 2:Unidad 2:
Nuestro entornoNuestro entorno

Unidad 2: Nuestro entorno
Antonio J. Guirao SilventeAntonio J. Guirao Silvente
SOLYECO

1.INTRODUCCIÓN
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA EMPRESA:
Macroentorno. La empresa no tiene control sobre ellos.
Ej: pérdida de valor del dinero.
Microentorno. Factores sobre los que la empresa puede
decidir. Ej: a quién dirigir sus productos

INDITEX

ENTORNO GENERAL
o MACROENTORNO
ENTORNO ESPECÍFICO
o MICROENTORNO
Conjunto de variables que afectan solamente a
las empresas de un sector
Factores que influyen en todas las empresas,
independientemente del sector
2.EL ENTORNO DE LA EMPRESA

ENTORNO GENERAL
ENTORNO ESPECÍFICO
Proveedores
Clientes
Productos
sustitutivos
Competencia
Económicos
Político-legales
Científico-tecnológicos
Socio-culturales
Medioambientales

2.1. El entorno general o macroentorno
Factores que influyen en todas la empresas, independientemente del sector:
FACTORES ECONÓMICOS. (Déficit público, inflación, tipo de interés,
desempleo,...)
FACTORES SOCIOCULTURALES. Características de la sociedad (nivel
educativo, valores culturales, envejecimiento de la población,
incorporación de la mujer al trabajo, factores demográficos...)
FACTORES POLÍTICOS Y LEGALES. Legislación mercantil, fiscal, laboral, de
patentes y marcas...
FACTORES TECNOLÓGICOS.
FACTORES MEDIOAMBIENTALES..
FACTORES INTERNACIONALES.

2.2. El entorno específico o microentorno
Factores que influyen en las empresas de un mismo sector.
A) COMPETENCIA.A) COMPETENCIA. Factores que aumentan la rivalidad:
Nº elevado de competidores.
Crecimiento del sector. La rivalidad es inversamente proporcional al crecimiento.
Estructura de costes. Los costes fijos elevados aumentan la rivalidad.
Diferenciación del producto. A menor diferenciación, mayor competitividad.
Capacidad productiva. Si la oferta supera a la demanda...
Fuertes barreras de salida. La competencia es mayor en los sectores donde hay
dificultad para abandonar (maquinaria muy especializada...)
Amenaza de entrada de nuevos competidores.

B) PRODUCTOS SUSTITUTIVOS.
Los productos sustitutivos son aquellos que satisfacen la
misma necesidad.
Ejemplos:
● Mantequilla y margarina
● Coche, moto, transporte público

C) PROVEEDORES Y CLIENTES
Si aumenta el poder de negociación de proveedores y/o
clientes, disminuye la rentabilidad y aumenta la rivalidad.
GRADO DE CONCENTRACIÓN.
PRODUCTOS SUSTITUTIVOS.
DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO.
TAMAÑO DE LA EMPRESA. Si el volumen de compras a
proveedores no es importante, disminuye el poder de la
empresa. Si el volumen de compras de un cliente es
importante, aumenta el poder del cliente.

2.3. El entorno y los cambios.
A) ENTORNOS ESTABLES O DINÁMICOS.
Ej: Un taller=estable /; empresa de videojuegos=dinámico
B) ENTORNOS SIMPLES O COMPLEJOS.
Ej: tienda de alimentos/refinería de petroleo
C) ENTORNOS FAVORABLES U HOSTILES.
Ej: Discoteca en una zona de pub´s / Inmobiliaria en la
actualidad

3. Cultura empresarial e imagen corporativa
Cultura empresarial
Es lo que identifica la forma de ser de una empresa.
Es un estilo de pensar, de vivir y de actuar.
Imagen corporativa
La imagen corporativa tiene que ver con lo que se
percibe de una empresa.

Vocabulario
● LOGOTIPO. Es un grupo de letras, símbolos... que
identifican a la empresa. Se puede aplicar a toda clase de
material impreso o visual.
MARKETING. Conjunto de técnicas destinadas
a conseguir el mayor número posible de ventas.

LOGO E IMAGEN CORPORATIVA

ALGUNOS LOGOTIPOS
(pulsa sobre los siguientes enlaces)
50 logotipos inspiradores
Los logos más conocidos

4. Responsabilidad social de la empresa. El balance
social.
Compromiso de las empresas que hace que se preocupen no sólo por
sus intereses económicos, sino también por la repercusión de sus
actividades en el conjunto de la sociedad.
Ámbitos de actuación:
1) Económico: Potenciar el desarrollo económico y social,
donaciones... Ej: la escuela de negocios Banespyme.
2) Recursos humanos: Contratación adecuada, no discriminación,
salud y seguridad, cumplimiento de la legislación, relación
empresa/trabajadores.
Ej: La consultora estadounidense Great Place to Work Institute,
elabora todos los años una lista de la mejores empresas para
trabajar en España.

Lista Place to Work 2013:
Más de 1000 empleados
1 Novartis Farmacéutica
S.A
2 ATENTO ESPAÑA
3 Ikea Ibérica
4 Randstad
5 Leroy Merlín España
500 a 1000 empleados
1ING DIRECT
2 QUINTILES
3 DKV Seguros
4 Microsoft Ibérica
5 3M España
250 a 500 empleados
1EMC COMPUTER
SYSTEMS SPAIN
2 CISCO
3 Wrigley
4 Medtronic
5 Admiral Seguros
(Balumba & Qualitas
Auto)
100 a 250 empleados
1 CIGNA Healthcare
2 Infojobs
3 Cocacola Iberia
4 Royal Canin
5 R
50 a 100 empleados
1 Bain & Company Ibérica
2 King
3 Johnson´s Wax Española
4 Sector Alarm
5 Trovit

3) Medioambiental: Cada día aumenta la concienciación
medioambiental, además las autoridades obligan (quien contamina
paga).
Ej: Los aserraderos europeos rechazan madera de Brasil que no hay
asido certificada por las autoridades brasileñas, para asegurarse que
no provienen de talas ilegales de la amazonía.
Ej:Las etiquetas ecológicas: son sistemas voluntarios de calificación
ambiental que identifican y certifican que nuestros productos o
servicios son menos agresivos con el medio ambiente.

5. LOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA
FACTORES:FACTORES:
● Cercanía de los mercados.
● Cercanía a las materias primas
● Proximidad a la red de comunicaciones
● Existencia de mano de obra cualificada
● Eliminación de residuos.
● Costes bajos
●
Otros factores. Ej: una empresa hotelera puede buscar un lugar con
encanto

6. Análisis de las relaciones de una pyme con el
entorno. Análisis DAFO.
Permite:
Detectar oportunidades y amenazas de entorno
Identificar los cambios internos que se necesitarán poner en
marcha.
Podemos utilizar el análisis DAFO
(DDebilidades, AAmenazas, FFortalezas y OOportunidades)
Una útil herramienta para el análisis del entorno y laUna útil herramienta para el análisis del entorno y la
formulación de objetivos y estrategias de la empresaformulación de objetivos y estrategias de la empresa.

MATRIZ DAFO
Análisis
Interno
Fortalezas:
Puntos fuertes internos.
Ej: productos de calidad, atención al cliente,
tecnología propia, experiencia, producir con
menos costes, posibilidad de reducir
precios...
Debilidades:
Elementos internos que nos perjudican.
Ej: Capacidad de reacción lenta a los
pedidos masivos, poca rentabilidad en
trabajos con desplazamientos, poca
experiencia, carecer de tecnología propia,
elevados costes por tener maquinaria
anticuada...
Análisis
Externo
Oportunidades:
Elementos positivos que provienen del
exterior.
Ej: escasez de competencia, coyuntura
económica favorable, cambios tecnológicos,
normativa legal, cambios en estilo de vida,
nuevas formas de consumo...
Amenazas:
Dificultades que provienen del exterior
perjudicándonos.
Ej: Productos de la competencia más
baratos, escasez de financiación, tipos de
interés altos, aumento del precio de las
materias primas, cambios de los gustos de
los consumidores...

Las combinaciones de las variables de la matriz DAFO
ofrecerán como resultado diferentes alternativas que se
reflejan en la siguiente matriz:
ANÁLISIS DEL ENTORNO
Amenazas Oportunidades
ANÁLISIS
INTERNO
Fortaleza
Estrategias
defensivas
Estrategias
ofensivas
Debilidades
Estrategias de
supervivencia
Estrategias de
reorientación

Ejemplo. Lanzamiento a nivel mundial del iPhone de Apple.
Estrategias de
supervivencia
Ejemplo. Debido a la crisis inmobiliaria de 2008, muchas empresas
constructoras realizaron grandes descuentos, incluso ofreciendo el pago de
un año de hipoteca para aumentar la demanda de viviendas precios
redondeados, número de cifras en el precio.
Estrategias
ofensivas
Estrategias
defensivas
Ejemplo. Como consecuencia del lanzamiento de la Wii de Nintendo, Sony
ha desarrollado sus productos «estrella», como el Sing Star, firmando
contratos con discográficas que le permiten ofrecer productos exclusivos
como el Sing Star Disney o el Sing Star ABBA.
Estrategias de
reorientación
Ejemplo. Lanzamiento de la Wii de Nintendo, una consola de fácil uso
dirigida a un público mucho más amplio que la Play Station de Sony.

A) FORTALEZAS Y DEBILIDADES
Factores internos.
Ej: capacidad financiera, conocimientos, ventajas o
desventajas en costes, experiencia...
B) OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
Factores externos.
Ej: restricciones de suministros, innovaciones, patentes, I+D,
tamaño de la población, edad, legislación, rentas,
desempleo, cambios en los valores, incorporación de la
mujer al trabajo, cultura, grupos sociales...
RECORDAD:

ACTIVIDADES
1) En un análisis DAFO, cómo clasificarías los
siguientes elementos:
Una empresa que cuenta con una tecnología muy
anticuada para producir un determinado producto.
Los bancos no conceden créditos con facilidad a las
empresas.
Hay muchas empresas compitiendo con la nuestra.
Contamos con unos trabajadores muy cualificados y
eficientes.
Hay una gran demanda en el mercado de los
productos que fabricamos.

IMÁGENES UTILIZADAS:
FUENTES
Chimeneas de la zona industrial de Budapest, Hungría
Fotógrafo: Carlos Pérez Ferreira
Fuente: Banco de imágenes y sonidos del INTEF
Licencia: Creative Commons (CC BY-NC-SA 3.0 ES)
Estudiantes
Fotógrafo: Antonio Javier Guirao Silvente
Fuente: Banco de imágenes y sonidos del INTEF
Licencia: Creative Commons (CC BY-NC-SA 3.0 ES)

BIBLIOGRAFÍA:
WEB:
Great Place to Work. http://www.greatplacetowork.es/
Attitude. 50 inspirational logo designs.
http://www.attitudedesign.co.uk/50-inspirational-logo-designs/
20 minutos. Los logos más conocidos.
http://listas.20minutos.es/lista/los-logos-mas-conocidos-147142/
Guirao Silvente Antonio Javier. Inditex. Canal Youtube Antonio Guirao.
http://www.youtube.com/watch?v=Pqrke9KANRE&feature=youtu.be
Guirao Silvente Antonio Javier. Solyeco. Canal Youtuve Antonio Guirao.
http://www.youtube.com/watch?v=Tf4kgC8Ox5U
Salinas Sánchez José Manuel, Gándara Martínez Javier, Alonso Sánchez Araceli.
Empresa e Iniciativa Emprendedora. Editorial Mc Graw Hill. 2012
Rey Oriol Josep, Riado González José Hidalgo. Empresa e Iniciativa
Emprendedora. Editorial Edebé. 2009
FUENTES

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