Clc Dr3 Agencia Viagens

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Clc Dr3 Agencia Viagens

  1. 1. Hotel Cancun Bitsh Next foi o magnífico hotel escolhido para estas férias em sonho… No dia 2 de Agosto esperava ficar instalado junto à praia no Cancun Bitsh Next e por motivos alheios instalaram-me no Hotel Cancun Bitsh Soufare …
  2. 2. No Hotel Cancun Bitsh Soufare a distancia ás praias é de 60 minutos a mais, o hotel não tem as actividades de mar como contratado na agencia de viagens Finteite, para alem de ser mais velho e ter menos uma estrela, mesmo de dia. A falta de cadeiras adequadas, cintos de segurança, e os limites de velocidade não estarem identificados é outra das falhas encontradas nos elevadores deste velho hotel .
  3. 3. A localização do Hotel Bitsh Sofare para alem da distãncia à praia está situado mesmo no centro da cidade com o incomudo do barulho dos carros e obras bem perto do hotel, <ul><li>Nesta cidade do Mexico na zona de Cancun, onde se situa o hotel, não se sente o cheiro a férias, a descanso, apenas a diesel queimado e o stress de quem corre no seu dia a dia sem nunca saber onde é a meta. </li></ul>
  4. 4. No folheto promocional da agencia de viagens Finteite apareciam belos carros de colecção para assegurar os transferes dos turistas de uma forma personalizada <ul><li>Para meu espanto, fui brindado com este magnifico automóvel para assegurar a chegada ao hotel. </li></ul><ul><li>Como não cabiam em simultâneo bagagem e passageiros, o Fiat fez duas viagens do aeroporto ao hotel, o que levanta suspeitas e preocupações deixar bagagem para trás, num pais de segurança duvidosa. </li></ul>
  5. 5. Previa ter um espaço para as crianças no hotel com as respectivas actividades supervisionadas, o que não aconteceu. <ul><li>Outra grande desilusão destas férias foi o não ter feito mergulho nos corais. </li></ul><ul><li>Eu que tinha prometido mostrar o Nemo debaixo de água à minha mulher… </li></ul>
  6. 6. Depois de tanta confusão e enganos provocados por publicidade enganosa ,não poderia deixar de reclamar pelos seguintes motivos : -Troca de hotel com localização e qualidade inferior. -Publicidade enganosa promovida nos folhetos de viagem da agencia em vários aspectos; nomeadamente os veículos de transferes, sem mínimo condições, serviços /ofertas do hotel que não existiam como o espaço /actividades infantis supervisionadas, actividades incluídas como o mergulho, que não se concretizaram.
  7. 7. Sempre que a pouca sorte nos bate à porta, ou seja, somos enganados devemos reclamar. É muito importante a participação de todos nestas situações, apesar de ser sempre, um grande constragimento. Mas sentir que outras vitimas se nos podem seguir e não fazer nada… Para reclamar podemos usar de trés modalidades e ou alguns modelos Poderemos dar uma carga de porrada a quem de direito, mas estamos metidos em trabalhos, <ul><li>Poderemos solicitar o livro de reclamações e fazer a nossa </li></ul><ul><li>Reclamação, </li></ul><ul><li>Outra hipotese é a de através de organizações como a </li></ul><ul><li>Deco, ou usado o portal do consumidor via net, escolhendo </li></ul><ul><li>a opção reclamação, preencher e enviar. </li></ul>
  8. 8. <ul><li>Exemplo de uma situação em que alguém </li></ul><ul><li>sofre as conseguências de erros que se </li></ul><ul><li>tornam um martírio. </li></ul><ul><li>E como por vezes não há livro de </li></ul><ul><li>reclamações que resolvam os problemas, </li></ul><ul><li>talvez a imaginação ajude… </li></ul>

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