Construindo um relacionamento
com pacientes em canais digitais
Andre Veloso
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Pfizer
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relacionamento digital com pacientes

  1. 1. Construindo um relacionamento com pacientes em canais digitais Andre Veloso Gerente de Multicanais Pfizer
  2. 2. Um paciente no ambiente digital quer … entender sua doença conhecer suas opções compartilhar experiências ter acesso ao tratamento
  3. 3. entender sua doença Qual é o “porto seguro”para entender o que está acontecendo ? Avalie o esforco de atualização de conteúdo
  4. 4. conhecer suas opções Avalie a complexidade de explicação das alternativas Entregue conteúdo relevante, não dirigido
  5. 5. compartilhar experiências Garanta sua capacidade de monitorar o conteúdo Multiplique a divulgação para ampliar o leque de contribuições
  6. 6. Pacientes hoje estao conectados o tempo todo – em todos os lugares Qual e “call to action”? ter acesso ao tratamento Garanta conexão com o PDV
  7. 7. Obrigado Andre Veloso Slideshare : acrveloso33

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