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1. Definición de objeto de estudio: La comunicación
     a. ¿Qué es la comunicación?
           “La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir
           información de una entidad a otra”
           (http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n)

           “la comunicación es un fenómeno inherente a la relación que
           los seres vivos mantienen cuando se encuentran en grupo”
           (http://definicion.de/comunicacion/ )

           “Comunicar es el hecho de transmitir información significativa. Es la
           acción a través de la cual los individuos se relacionan entre sí”

           (http://www.fotonostra.com/digital/comunica.htm )

      b. ¿Cómo interviene la investigación en la comunicación?

                La comunicación es elemental para poder hacer una investigación,
                la forma de expresarnos hace que entre en funcionamiento la
                comunicación, ya esa escrita, oral, gestos, señas, etc..

                La comunicación nos hace compartir ideas y conceptos, por lo cual
                una investigación será más fácil si está influenciada por otras
                personas, ya sea de una ficha bibliográfica o hasta en una
                entrevista.


      c. ¿Qué se entiende por el proceso de comunicación en dos direcciones?

                La comunicación en dos direcciones es cuando se genera un ciclo
                entre los mensajes que emiten en el mismo canal el transmisor y el
                receptor. La comunicación eficiente es cuando se logra una buena
                comunicación en dos direcciones, cuando el mensaje que recibe el
                receptor es captado para obtener una reacción y generar un
                mensaje, convirtiéndose en emisor, el ciclo continua hasta la ruptura
                de la comunicación.
d. ¿Cuáles son las barreras de la comunicación?

          Durante el proceso de comunicación pueden presentarse ciertos
          obstáculos que la dificultan y que es necesario detectar para
          evitarlos y lograr una comunicación eficiente, a dichos obstáculos se
          les denomina como barreras de comunicación y se clasifican en:

                 Barreras Semánticas: Es la parte de la lingüística que se
                 encarga de estudiar el significado de las palabras, muchas
                 de ellas tienen oficialmente varios significados. El emisor
                 puede emplear carias palabras con determinados
                 significados, pero el receptor, por diversos factores puede
                 interpretarlas de manera distinta o no entenderlas, lo cual
                 influye en una deformación o deficiencia del mensaje
                 Barreras físicas: Son las circunstancias que se presentan
                 no en las personas, sino en el medio ambiente y que impiden
                 una comunicación: ruidos, iluminación, distancia, dalla o
                 deficiencia de los medios que utilizan para transmitir un
                 mensaje
                 Barreras fisiológicas: Son las deficiencias que se
                 encuentran en las personas, ya sea del emisor (voz débil,
                 pronunciación defectuosa) o del receptor (sordera,
                 problemas visuales) que son factores frecuentes que
                 entorpecen o deforman la comunicación
                 Barreras psicológicas: Representan la situación
                 psicológica particular del emisor o receptor de la información,
                 ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o
                 emisor, según sea el caso o incluso al mensaje que se
                 comunica, la deficiencia o deformación puede deberse
                 también a estados emocionales (temor, odio, tristeza,
                 alegría) o a perjuicios para aprobar o desaprobar lo que se le
                 dice.



e. ¿Qué es la comunicación no verbal?

          la comunicación verbal no sería nada si no estuviese acompañada
          de la comunicación no verbal, puesto que ésta apenas engaña,
          mientras que la verbal puede verse influenciada por los intereses de
          la persona. En cambio, todo lo que engloba la comunicación no
          verbal: gestos, mirada, expresiones, etc. es muy difícil de ser
          manipulado por el locutor.
Además, los gestos, posturas, etc. exteriorizan lo que cada locutor
                 siente y piensa realmente y acontecen en un tiempo apenas
                 perceptible para el consciente de nuestro cerebro.




2. Como actúan las ideas:


     a. ¿Cuáles son los factores que favorecen una comunicación eficaz?

         Una comunicación eficaz tiene que cumplir con los factores necesarios,
         dependiendo del medio ambiente en el que se rodea.

         En ocasiones nos vemos en situaciones donde la comunicación verbal nos
         es imposible debido al ruido que genera nuestro entorno, cuando esto pasa
         el emisor solo podrá hacer mensajes con gestos y señas, tratando de que
         el receptor capte las ideas de nuestra comunicación corporal

         Para lograr una comunicación eficiente el emisor y el receptor tienen que
         entender el mismo lenguaje de los mensajes, esto es muy importante ya
         que un solo significado puede cambiar la orientación de la comunicación.

     b. ¿Qué es la disonancia en la comunicación?

         En definitiva, se trata de la distancia que se produce entre la competencia
         comunicativa deseada por el usuario y su competencia comunicativa real.

3. La formación del profesionista:
  Clase de italiano II

  la comunicación no verbal juga un papel muy importante en esta clase, ya que no
  siempre la maestra emitía los mensajes con claridad, ya que es una clase en
  donde se utilizan dos idiomas, por lo tanto utilizaremos dos lenguas.

  Ejemplos en donde se empleo la comunicación no verbal:

         A veces no todos entendían lo que la maestra quería decir en el idioma
         italiano, la pronunciación de algunas palabras se podrían leer con otros
         sonidos. Por lo cual los estudiantes no lograban recibir el mensaje con
         claridad y poder escribir con eficiencia es sus libretas, la maestra tenía que
escribir las palabras en el pizarrón, generando mensajes sin comunicación
         verbal.
         para poder facilitar el mensaje ayudando su comunicación verbal con
         comunicación a base de gestos y señas



4. La filosofía de un profesionista en acción
  En alguna ocasión con amistades en alguna noche de fin de semana, recuerdo
  que jugamos “películas”, era un juego que consistía en pura mímica y el equipo
  tenía que adivinar antes de que se cumpla un minuto el titulo de la película que me
  toco interpretar.

  Saque el papelito y en él estaba escrito el título de” bastardos sin gloria”, en
  seguida comenzó a correr el tiempo y recordé que en una escena con un cuchillo
  le marcaron en la frente la esvástica a un soldado alemán después de interrogarlo.

  Aquí tuve una Barrera en la cual no podía utilizar la comunicación verbal,
  enseguida mostré tres dedos para indicar que el titulo tenía 3 palabras, después
  empecé a dibujar con mi dedo índice el símbolo nazi en la frente, tratando de que
  mis compañeros recordaran la escena.

  El tiempo se agoto y no pude comunicar bien el titulo de la película y tuvimos que
  tomar el castigo.
19 de febrero del 2013




         Andres Cabrera Martinez            2826


   Desarrollo de habilidades gerenciales:
Habilidades para administrar la comunicación


                José Luis Moreno Cabrera

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Comunicación efectiva: factores y barreras

  • 1. 1. Definición de objeto de estudio: La comunicación a. ¿Qué es la comunicación? “La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra” (http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n) “la comunicación es un fenómeno inherente a la relación que los seres vivos mantienen cuando se encuentran en grupo” (http://definicion.de/comunicacion/ ) “Comunicar es el hecho de transmitir información significativa. Es la acción a través de la cual los individuos se relacionan entre sí” (http://www.fotonostra.com/digital/comunica.htm ) b. ¿Cómo interviene la investigación en la comunicación? La comunicación es elemental para poder hacer una investigación, la forma de expresarnos hace que entre en funcionamiento la comunicación, ya esa escrita, oral, gestos, señas, etc.. La comunicación nos hace compartir ideas y conceptos, por lo cual una investigación será más fácil si está influenciada por otras personas, ya sea de una ficha bibliográfica o hasta en una entrevista. c. ¿Qué se entiende por el proceso de comunicación en dos direcciones? La comunicación en dos direcciones es cuando se genera un ciclo entre los mensajes que emiten en el mismo canal el transmisor y el receptor. La comunicación eficiente es cuando se logra una buena comunicación en dos direcciones, cuando el mensaje que recibe el receptor es captado para obtener una reacción y generar un mensaje, convirtiéndose en emisor, el ciclo continua hasta la ruptura de la comunicación.
  • 2. d. ¿Cuáles son las barreras de la comunicación? Durante el proceso de comunicación pueden presentarse ciertos obstáculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicación eficiente, a dichos obstáculos se les denomina como barreras de comunicación y se clasifican en: Barreras Semánticas: Es la parte de la lingüística que se encarga de estudiar el significado de las palabras, muchas de ellas tienen oficialmente varios significados. El emisor puede emplear carias palabras con determinados significados, pero el receptor, por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas, lo cual influye en una deformación o deficiencia del mensaje Barreras físicas: Son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente y que impiden una comunicación: ruidos, iluminación, distancia, dalla o deficiencia de los medios que utilizan para transmitir un mensaje Barreras fisiológicas: Son las deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea del emisor (voz débil, pronunciación defectuosa) o del receptor (sordera, problemas visuales) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicación Barreras psicológicas: Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso o incluso al mensaje que se comunica, la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría) o a perjuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice. e. ¿Qué es la comunicación no verbal? la comunicación verbal no sería nada si no estuviese acompañada de la comunicación no verbal, puesto que ésta apenas engaña, mientras que la verbal puede verse influenciada por los intereses de la persona. En cambio, todo lo que engloba la comunicación no verbal: gestos, mirada, expresiones, etc. es muy difícil de ser manipulado por el locutor.
  • 3. Además, los gestos, posturas, etc. exteriorizan lo que cada locutor siente y piensa realmente y acontecen en un tiempo apenas perceptible para el consciente de nuestro cerebro. 2. Como actúan las ideas: a. ¿Cuáles son los factores que favorecen una comunicación eficaz? Una comunicación eficaz tiene que cumplir con los factores necesarios, dependiendo del medio ambiente en el que se rodea. En ocasiones nos vemos en situaciones donde la comunicación verbal nos es imposible debido al ruido que genera nuestro entorno, cuando esto pasa el emisor solo podrá hacer mensajes con gestos y señas, tratando de que el receptor capte las ideas de nuestra comunicación corporal Para lograr una comunicación eficiente el emisor y el receptor tienen que entender el mismo lenguaje de los mensajes, esto es muy importante ya que un solo significado puede cambiar la orientación de la comunicación. b. ¿Qué es la disonancia en la comunicación? En definitiva, se trata de la distancia que se produce entre la competencia comunicativa deseada por el usuario y su competencia comunicativa real. 3. La formación del profesionista: Clase de italiano II la comunicación no verbal juga un papel muy importante en esta clase, ya que no siempre la maestra emitía los mensajes con claridad, ya que es una clase en donde se utilizan dos idiomas, por lo tanto utilizaremos dos lenguas. Ejemplos en donde se empleo la comunicación no verbal: A veces no todos entendían lo que la maestra quería decir en el idioma italiano, la pronunciación de algunas palabras se podrían leer con otros sonidos. Por lo cual los estudiantes no lograban recibir el mensaje con claridad y poder escribir con eficiencia es sus libretas, la maestra tenía que
  • 4. escribir las palabras en el pizarrón, generando mensajes sin comunicación verbal. para poder facilitar el mensaje ayudando su comunicación verbal con comunicación a base de gestos y señas 4. La filosofía de un profesionista en acción En alguna ocasión con amistades en alguna noche de fin de semana, recuerdo que jugamos “películas”, era un juego que consistía en pura mímica y el equipo tenía que adivinar antes de que se cumpla un minuto el titulo de la película que me toco interpretar. Saque el papelito y en él estaba escrito el título de” bastardos sin gloria”, en seguida comenzó a correr el tiempo y recordé que en una escena con un cuchillo le marcaron en la frente la esvástica a un soldado alemán después de interrogarlo. Aquí tuve una Barrera en la cual no podía utilizar la comunicación verbal, enseguida mostré tres dedos para indicar que el titulo tenía 3 palabras, después empecé a dibujar con mi dedo índice el símbolo nazi en la frente, tratando de que mis compañeros recordaran la escena. El tiempo se agoto y no pude comunicar bien el titulo de la película y tuvimos que tomar el castigo.
  • 5. 19 de febrero del 2013 Andres Cabrera Martinez 2826 Desarrollo de habilidades gerenciales: Habilidades para administrar la comunicación José Luis Moreno Cabrera