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Fachada da unidade Cambuí
Fonte: Agência Effectus 2013
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Fonte: Agência Effectus 2013
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Área de negócio Serviço
Tempo de procedimento
(min)
Bem Estar e Relaxamento
Acupuntura 60
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Massagem a 4 mãos 60
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Estratégias de produção de conteúdo
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Estratégias de produção de conteúdo
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Estratégias de produção de conteúdo
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Estratégias de produção de conteúdo
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REVISTA METRÓPOLE
Lançada em 1997, é a revista de maior circulação em Campinas, a Metrópole se
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Informações necessárias: nome do lugar, endereço, procedimentos (se houver
muitos, pode-se colocar os mais conheci...
Participantes do Projeto:
André Luiz Figundio
Eliman
Jéssica
Talita
Regiane
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  1. 1. Breve introdução do Kalmma Spa Inicialmente chamado de Kalmma Zen Spa, a rede de franquias teve início na cidade de Campinas em 2004. Atuando com o objetivo de cuidar do corpo e da mente de forma integrada, se tornou referência como um refúgio em meio a agitação da cidade de Campinas. A aceitação e o sucesso foram grandes, levando à abertura de novas unidades. No entanto, durante o ano de 2011, o Spa passou por problemas de estruturação que quase levaram ao encerramento de suas atividades. Neste mesmo ano, alguns dos franqueados criaram o grupo Welfare Consutoria & Franquias, que assumiu a administração da rede. Com isso, a marca foi alterada para Kalmma Spa. Um novo conceito também foi criado com a missão de promover uma sensação de conforto e bem estar nos clientes. A missão do novo conceito é de promover bem -estar aos clientes por meio de um ambiente acolhedor e de técnicas de relaxamento e estética que vão desde fragrâncias de ambientes exclusivas até técnicas de atendimento e decoração. O cliente não quis comentar quais problemas foram estes.
  2. 2. Fachada da unidade Cambuí Fonte: Agência Effectus 2013 Recepção da unidade Cambuí Fonte: Agência Effectus 2013 Sala da unidade Cambuí Fonte: Agência Effectus 2013
  3. 3. Área de negócio Serviço Tempo de procedimento (min) Bem Estar e Relaxamento Acupuntura 60 Banhos 30 Massagem a 4 mãos 60 Massagem Clássica 60 Massagem Clássica 90 Massagem com Pedras Quentes 60 Massagem Dorsal 30 Massagem Indiana 90 Massagem Ponto de Luz 60 Massagem Reflexa/ Pés 30 Massagem Terapêutica/ Desportiva 60 Reiki 60 Bem Estar Facial Drenagem Facial 30 Limpeza de Pele 90 Massagem Facial 30 Peeling Mecânico 60 Radiofreqüência Área dos Olhos 15 Radiofrequência Face 30 Relação de servicos oferecidos pelo Kalmma Spa Fonte: Franqueadora do Kalmma Spa
  4. 4. Estratégias de produção de conteúdo Blog (Já existente) Melhorar layout ; Inserir cores mais atrativas; Inserir opção para troca de experiência e depoimentos de clientes.
  5. 5. Estratégias de produção de conteúdo Twitter - Divulgar mensagens sobre dicas de saúde e pacotes promocionais: Exemplos de mensagens: - Tomar água ajuda o corpo a eliminar os sub-produtos da gordura, reduz a fome, suprime o apetite, e tem 0 calorias. - Conheça os nossos pacotes promocionais. Procure a Unidade Kalmma mais próxima de você.
  6. 6. Estratégias de produção de conteúdo Facebook Pacotes promocionais; dicas de saúde e beleza; dicas de alimentação; dicas para mães e filhos; receitas ligth; dicas de exercícios físicos e otimização de tempo.
  7. 7. Estratégias de produção de conteúdo Outros canais de divulgação Principais revistas relacionadas: Claudia, Marie Clarie , Boa forma. Academias de Campinas: Academia Curves. Stands em corridas (Quick Massage): Corrida do Batom, Fila Nigth run, Corrida do Oba, Integração
  8. 8. Estratégias de produção de conteúdo YouTube Usar canal do youtube para divulgar vídeos com conteúdo educativo e explicativo feito pelos profissionais do SPA, dando mais credibilidade, e ajudando a conquistar seguidores/assinantes no canal e a divulgar o SPA.
  9. 9. Estratégias de produção de conteúdo Aplicativo Kalmma O aplicativo funcionaria como um canal de comunicação entre a empresa e o cliente. A funcionalidade consiste em apresentar uma lista de opções de massagens, baseado nos sintomas indicados pelo cliente, fornecendo horários disponíveis com opção de pré- agendamento e informações para contato.
  10. 10. SITES DE COMPRAS COLETIVAS Como forma de divulgação das promoções do Kalmma Spa, decidimos investir em sites de compras coletivas, como Peixe Urbano e Groupon. O Peixe Urbano é a primeira e maior empresa brasileira de e-commerce local. Fundado no Brasil no início de 2010, o site ajuda as pessoas a explorarem o que há de melhor em cada cidade enquanto ajuda as empresas locais a desenvolverem os seus negócios. Estratégias de Divulgação, Marketing e Propaganda
  11. 11. O Groupon foi criado em 2008 na cidade de Chicago, está presente em 48 países; e é uma plataforma de comércio eletrônico local. No Brasil, o Groupon atua em mais de 50 cidades, oferecendo ótimas experiências e estimulando os Grouponautas a conhecerem o melhor da sua região. Exemplo de Campanha: Será anunciada nos dois sites de compras coletivas, a promoção de dia dos namorados. O casal terá a oportunidade de aproveitar um momento relaxante ao lado de quem ama. Serão oferecidas duas massagens clássicas pelo preço de uma. Tempo do Procedimento: 60 e 90 minutos. SITES DE COMPRAS COLETIVAS Estratégias de Divulgação, Marketing e Propaganda
  12. 12. REVISTA METRÓPOLE Lançada em 1997, é a revista de maior circulação em Campinas, a Metrópole se mantém como o mais importante veículo publicitário do segmento, não apenas para os campineiros como também para os leitores das outras 32 cidades que a recebem todos os domingos, encartada gratuitamente no Correio Popular. Escolhemos a revista Metrópole para fazer anúncios do Kalmma Spa, pois seus leitores possuem um perfil semelhante aos do público alvo do Spa. Perfil do leitor | Fonte: IPSOS: Marplan EGM 2007 Classe social AB: 91% C: 8% D: 1% Faixa etária 18 a 24 anos: 13% 25 a 34 anos: 23% 35 a 44 anos: 23% 45 a 59 anos: 26% 60 anos ou mais: 15% Sexo Masc.: 52% Femin.: 48% Estratégias de Divulgação, Marketing e Propaganda
  13. 13. Folders Informações necessárias: nome do lugar, endereço, procedimentos (se houver muitos, pode-se colocar os mais conhecidos), formas de pagamento, se houver desconto, se for folder em data comemorativa, especificar a promoção vigente daquela data. Estratégias de Divulgação, Marketing e Propaganda
  14. 14. Participantes do Projeto: André Luiz Figundio Eliman Jéssica Talita Regiane

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