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André Faria
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Há muitos livros sobre desenvolvimento ágil
Pouquíssimos sobre Gestão Ágil
Jurgen Appelo
Pessoas e interações entre elas mais que
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h"p://www.versionone.com/state_of_agile_development_survey/11/
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The	
  Sharp	
  Drop-­‐Off	
  In	
  Worker	
  Happiness
Atualmente,	
  por	
  volta	
  de	
  
metade	
  dos	
  trabalhores	
  
americanos	
  odeiam	
  seus	
  
trabalhos.
12
A proposta não é definir um conjuntos de
“formas certas” de se fazer as coisas, mas
ao invés disso propor idéias, e práticas e
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as pessoas possam aplicar uma gestão
mais ágil em suas empresas.
A	
  gestão	
  é	
  importante	
  demais	
  
para	
  ser	
  deixada	
  apenas	
  para	
  
os	
  gerentes.
14
14
15
Workouts
3.0?
Por que
1.0
Hierarchies
Scientific management
Command-and-control
Power is in the hands of the few
2.0
Balanced Scorecard
Six Sigma
Theory of Constraints
Total Quality Management
etc.
A essência não mudou
Como extensões da Gestão 1.0,
esses modelos assumem que as
organizações são geridas de cima
para baixo, e que a ajudam
aqueles no topo a desenhar suas
organizações.
3.0
Nas últimas décadas a teoria da complexidade nasceu
e vem crescendo, inicialmente aplicada a matemática e
biologia e posteriormente a economia e sociologia
Complexidadereinventar a gestão
O	
  mundo	
  está	
  se	
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Mais	
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Computer	
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Software	
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  Development
1950
1960
1970
1980
1990
2000
2010
“Agile was not only a reaction against bureaucracy,
it was also a reaction against anarchy.”
“O Século 21 é o Século da
Complexidade”
Stephen	
  Hawking
Isso	
  é	
  possível?
30
colaboradores	
  /	
  trabalhadores
fornecedores	
  /	
  parceiros
comunidade	
  /	
  sociedade
clientes	
  /
usuários
acionistas	
  /	
  donos
For every complex problem there is an
answer that is clear, simple, and wrong.
H. L. Mencken
A Gestão “liderando” uma hierarquia de “seguidores”
não é uma metáfora muito boa em se tratando de um
contexto complexo
Sistema
Mas será que times
auto-organizáveis
precisam de gerentes?
Auto-organização é o
comportamento padrão
em um sistema complexo adaptativo
a auto-organização não é novidade, tem mais 13.7 bilhões de anos...
Gerentes querem que a auto-organização
conduza a coisas
Valiosas
Qualquer coisa não-restringida
pela gestão vai se auto-organizar
38
Management	
  3.0
As	
  pessoas	
  são	
  as	
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  mais	
  
importantes	
  da	
  organização	
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  tudo	
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  que	
  puderem	
  para	
  
manter	
  as	
  pessoas	
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  criaCvas,	
  e	
  
moCvadas.
40
Motivação não se trata apenas de Dinheiro
Gemba
Esteja Próximo
Equipes	
  podem	
  se	
  auto-­‐organizar,	
  e	
  
isso	
  querer	
  empoderamento,	
  
autorização,	
  e	
  cofiança	
  da	
  gestão.
Empoderar está relacionado
com Delegar, mas delegar não
é Delargar, e delegar também
não é algo binário...
45
Há 7 níveis de autoridade
1. Contar
decidir	
  como	
  gerente
2. Vender
convencer	
  as	
  pessoas	
  da	
  sua	
  decisão
3. Consultar
colher	
  informações	
  do	
  time	
  antes	
  de	
  decidir
4. Concordar
decidir	
  junto	
  com	
  o	
  time
5. Aconselhar
influenciar	
  a	
  decisão	
  do	
  time
6. Interrogar
pedir	
  feedback	
  depois	
  da	
  decisão	
  do	
  time
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sem	
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  deixar	
  o	
  time	
  resolver
Os 7 níveis de autoridade
47
49
Delegar é um Investimento!
A	
  auto-­‐organização	
  pode	
  
levar	
  a	
  qualquer	
  coisa,	
  e	
  por	
  
isso	
  é	
  preciso	
  proteger	
  as	
  
pessoas	
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  os	
  recursos	
  
comparClhados…
…e	
  dar	
  as	
  pessoas	
  um	
  propósito	
  e	
  
metas	
  claras.
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Metas por Contexto
Lembre-­‐se	
  de	
  comunicar	
  suas	
  metas
Equipes	
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Formar Times
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