Gestão de Projetos em Telecom

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Gestão de Projetos em Telecom

  1. 1. GESTÃO DE PROJETOS DE TELECOM & TI OS DESAFIOS DA PRÓXIMA DÉCADA ANDERSON BORGES, PMP 24/08/20108ª SEMANA DAS ENGENHARIAS
  2. 2. AGENDA 1 - UMA BREVE DISCUSSÃO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PROJETOS 2 - DEFINIÇÕES 3 - METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS 4 - O GERENTE DE PROJETOS 5 - GESTÃO DE PROJETOS E A ORGANIZAÇÃO 6 - ESTATÍSTICAS DE PROJETOS 7 - O MERCADO DE TELECOM NO BRASIL 8 - AS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DOS PROJETOS DE TELECOM 9 - ENCERRAMENTO / CONCLUSÕES 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  3. 3. 1 - UMA BREVE DISCUSSÃO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PROJETOS2 - DEFINIÇÕES3 - METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS4 - O GERENTE DE PROJETOS5 - GESTÃO DE PROJETOS E A ORGANIZAÇÃO6 - ESTATÍSTICAS DE PROJETOS7 - O MERCADO DE TELECOM NO BRASIL8 - AS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DOS PROJETOS DE TELECOM9 -ENCERRAMENTO / CONCLUSÕES 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  4. 4. DISCUSSÃO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PROJETOS As Pirâmides do Egito; Muralha da China; Jardins Suspensos da Babilônia; Acrópole de Atenas; Coliseu Romano; Cidade de Machu Picchu. DESDE O SURGIMENTO DAS CIVILIZAÇÕES, A HUMANIDADE MESMO SEM SABER, GERENCIA PROJETOS! 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  5. 5. DISCUSSÃO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PROJETOSAIRBUS – Projeto A380Diário de um Gigante! Dez/2000: Autorizado o projeto de 10 bilhões de euros para o avião; Mai/2005: PRIMEIRA notificação grave de atraso; Jun/2005: Aumenta de preço do A380 de US$282 para US$292 milhões; Nov/2005: Concorrente Boeing, lança 747 Advanced; Jun/2006: SEGUNDA notificação grave de atraso; Jul/2006: PRIMEIRO CEO da Airbus renuncia; Set/2006: TERCEIRA notificação grave de atraso; Out/2006: Ações caem mais de 10% em um dia. SEGUNDO CEO renuncia; Nov/2006: Primeiro cancelamento de pedido. Prejuízo de 195MM de Euros; Jan/2007: Boeing supera Airbus em número de encomendas. Não ocorria desde 2000; fev/2007: Corte de 10 mil funcionários e fechamento de 6 fábricas relacionadas; 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  6. 6. DISCUSSÃO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PROJETOS RESULTADO: AIRBUS – Projeto A380: - Perdas acumuladas de mais de 4 bilhão de euros; - Mais de 10 mil pessoas demitidas; - Fechamento de 6 fábricas relacionadas; - Gastos de quase 700 milhões de Euros em reestruturações; - Prejuízos imensuráveis. CONSEQUÊNCIAS: CUSTOS CREDIBILIDADE AFETADA ALTO PREJUÍZO DEMISSÕES PRAZO 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  7. 7. DISCUSSÃO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PROJETOSWhite Star – Projeto TITANICArrogância e ansiedade?- Dois projetos anteriores com problemas. Os dois navios afundaram;- O Projeto Titanic foi concluído às pressas para entrar em atividade;- Utilização de novas tecnologias sem ter sido suficientemente testadas;- As manobras do navio nunca haviam sido testadas em velocidade máxima;- Dimensionamento incorreto de itens de segurança como binóculos e coletes;- Menosprezo aos riscos inerentes a esse tipo de projeto. 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  8. 8. DISCUSSÃO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PROJETOS RESULTADO: White Star – Projeto TITANIC - Morte de mais de 1.500 pessoas - Prejuízos imensuráveis RISCOS CONSEQUÊNCIAS: PREJUÍZOS PRAZO TRAGÉDIAS 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  9. 9. DISCUSSÃO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PROJETOS MOTOROLA– Projeto Iridium Pioneirismo? Consórcio dirigido pela Motorola, para um sofisticado sistema de telecomunicações baseado numa constelação formada por 66 satélites. - Enfrentou o rápido e eficiente desenvolvimento tecnológico do celular; - Levou mais de dez anos para ser implementado; - Custou aproximadamente 5 bilhões de dólares; - Enfrentou diversas barreiras técnicas e financeiras; - Previa utilização de tecnologia pouco usual; - Necessidade de recursos muito sofisticados; -Sistema com elevadíssimo custo operacional. 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  10. 10. DISCUSSÃO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PROJETOS RESULTADO MOTOROLA – Projeto Iridium - Necessidade de recursos altamente capacitados; - Questionável posicionamento do produto no mercado; - Muito tempo para execução; - A baixa penetração no mercado comprometeu o produto. CUSTOS CONSEQUÊNCIAS: CREDIBILIDADE AFETADA ALTO PREJUÍZO RECURSOS 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  11. 11. DISCUSSÃO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PROJETOS RESUMINDO: Problemas típicos nos projetos: - Planejamento inadequado; - Atrasos de cronograma; - Custos acima do previsto; - Carência de recursos humanos de qualidade; - Mudanças nos requisitos e nas especificações dos produtos; - Qualidade abaixo do esperado/combinado. 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  12. 12. 1 - UMA BREVE DISCUSSÃO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PROJETOS2 - DEFINIÇÕES3 - METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS4 - O GERENTE DE PROJETOS5 - GESTÃO DE PROJETOS E A ORGANIZAÇÃO6 - ESTATÍSTICAS DE PROJETOS7 - O MERCADO DE TELECOM NO BRASIL8 - AS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DOS PROJETOS DE TELECOM9 - ENCERRAMENTO / CONCLUSÕES 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  13. 13. ALGUMAS DEFINIÇÕES IMPORTANTES “É fácil chamar trabalho de projeto, um projeto deve ter um início e um fim claros, deve representar um trabalho que não é rotineiro. Um projeto deve ser inédito e deve ter um produto definido e metas claras.”ENTÃO, O QUE É UM PROJETO? É um empreendimento TEMPORÁRIO cria um produto ou serviço ÚNICO TEMPORÁRIO: Cada projeto tem um começo e um fim bem definidos ÚNICO: O produto ou serviço produzido é diferente 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  14. 14. ALGUMAS DEFINIÇÕES IMPORTANTES ... MAS, E O QUE É GESTÃO DE PROJETOS? É a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas em atividades que visem atingir as necessidades e expectativas das partes envolvidas. ... E QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DA GESTÃO DE PROJETOS? Aumento da confiança e do grau de certeza dos interessados Evita surpresas durante o tempo de projeto Ajuda a antecipar as situações desfavoráveis Agiliza as decisões nas diversas fases de um projeto Propicia o aumento do controle gerencial Provê a melhoria contínua dos processos 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  15. 15. ALGUMAS DEFINIÇÕES IMPORTANTES PORQUE GERENCIAR PROJETOS? - Acompanhamento da progressão das atividades do projeto; - Estabelece um ponto único para coordenação, controle e comunicações; - Controla o desempenho com relação a tempo, custo e a qualidade; - Fornece uma estrutura para métodos, processos e controle de mudanças. UMA QUESTÃO DE SOBREVIVÊNCIA! - MERCADOS MUITO COMPETITIVOS; - MARGENS DE LUCRO CADA VEZ MENORES; - PADRÕES DE QUALIDADE MAIS EXIGENTES; - CONSTANTES MUDANÇAS. 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  16. 16. ALGUMAS DEFINIÇÕES IMPORTANTES CICLO DE VIDA DOS PROJETOS Os projetos podem ser divididos em fases para oferecer melhor controle gerencial. Coletivamente, essas fases são conhecidas como o ciclo de vida do projeto 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  17. 17. ALGUMAS DEFINIÇÕES IMPORTANTES AS FASES DE UM PROJETO 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  18. 18. 1 - UMA BREVE DISCUSSÃO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PROJETOS2 - DEFINIÇÕES3 - METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS4 - O GERENTE DE PROJETOS5 - GESTÃO DE PROJETOS E A ORGANIZAÇÃO6 - ESTATÍSTICAS DE PROJETOS7 - O MERCADO DE TELECOM NO BRASIL8 - AS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DOS PROJETOS DE TELECOM9 - ENCERRAMENTO / CONCLUSÕES 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  19. 19. METODOLOGIAS PARA GERENCIAMENTO DE PROJETOS PMBOK Project Management Body of Knowledge É um Guia de conhecimentos, amplamente reconhecido como boa prática. Promove o vocabulário comum para discussão da gestão de projetos. PRINCE2 PRoject IN Controlled EnvirommentConstituído em 1989 pela agência de centrais das telecomunicações (CCTA) do Reino Unido. É extensamente utilizado na Europa. RUP Rational Unified Proccess Criado pela Rational Software Corporation, reconhecido como padrão na área de Software, fornece técnicas para melhoraria da produtividade. XP Extreme Programming Metodologia ágil para equipes pequenas e desenvolvimento de software com requisitos vagos e em constante mudança. Foco em boa comunicação e simplicidade. SCRUM: Constitui um processo de desenvolvimento iterativo e incremental visando a agilidade no desenvolvimento de software. 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  20. 20. METODOLOGIAS PARA GERENCIAMENTO DE PROJETOS ASPECTOS IMPORTANTES NA DEFINIÇÃO DE UMA METODOLOGIA! Definir uma metodologia, ajudará a aumentar o sucesso dos projetos! UMA METODOLOGIA DEVERÁ: Estar baseada nas melhores práticas do mercado Ser ajustável às necessidades e realidade da sua empresa Ser utilizável, isto é, deve ser prática e não burocrática Prezar pela padronização de processos e de documentação Viabilizar planejamento detalhado e controle apropriado Auxiliar na melhoria da comunicação Incrementar a produtividade 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  21. 21. METODOLOGIAS PARA GERENCIAMENTO DE PROJETOS PMBOK Project Management Body of Knowledge 9 ÁREAS DE CONHECIMENTO 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  22. 22. METODOLOGIAS PARA GERENCIAMENTO DE PROJETOS PMBOK Project Management Body of Knowledge 5 GRUPOS DE PROCESSOS INICIAÇÃO PLANEJAMENTO EXECUÇÃO ENCERRAMENTO CONTROLE 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  23. 23. METODOLOGIAS PARA GERENCIAMENTO DE PROJETOS PMBOK Project Management Body of Knowledge TRATAMENTO DOS PROCESSOS: PROCESSO ENTRADAS O QUE? SAÍDAS ENTRADAS: Descreve as informações que deverão ser fornecidas para que o processo seja executado; FERRAMENTAS FERRAMENTAS: Lista as instrumentos e técnicas que podem ser utilizados durante a execução do processo; SAÍDAS: Indica os resultados esperados após a execução do processo; 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  24. 24. 1 - UMA BREVE DISCUSSÃO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PROJETOS2 - DEFINIÇÕES3 - METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS4 - O GERENTE DE PROJETOS5 - GESTÃO DE PROJETOS E A ORGANIZAÇÃO6 - ESTATÍSTICAS DE PROJETOS7 - O MERCADO DE TELECOM NO BRASIL8 - AS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DOS PROJETOS DE TELECOM9 - ENCERRAMENTO / CONCLUSÕES 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  25. 25. O PERFIL DO GERENTE DE PROJETOS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Identificar os requisitos e as suas alterações durante o tempo de projeto; - Alocar recursos para execução do projeto; - Definir as prioridades de execução; - Coordenar as interações entre a equipe do projeto; - Manter a equipe de projeto focada nas metas do projeto; - Supervisionar, delegar, motivar e gerenciar o stress do projeto; - Definir os pontos de medição de desempenho dos projetos; - Resolver conflitos de stakeholders conforme expectativas e necessidades; - Gerenciar os riscos, o escopo, o tempo e o custo do projeto; - Estabelecer práticas para assegurar a qualidade dos artefatos do projeto; 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  26. 26. O PERFIL DO GERENTE DE PROJETOS PERFIL E HABILIDADES DO GERENTE DE PROJETOS CONSCILIADOR INTEGRADOR COMUNICADOR INFLUENCIADOR FACILITADOR DEVE SER ORGANIZADO NEGOCIADOR SOLUCIONADOR DEVE SABER OUVIR LIDER MISSÃO: GARANTIR A ENTREGA DO PRODUTO ESPERADO DENTRO DO PRAZO, DO CUSTO E COM NÍVEL DE QUALIDADE ESPERADOS! 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  27. 27. 1 - UMA BREVE DISCUSSÃO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PROJETOS2 - DEFINIÇÕES3 - METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS4 - O GERENTE DE PROJETOS5 - A GESTÃO DE PROJETOS E A ORGANIZAÇÃO6 - ESTATÍSTICAS DE PROJETOS7 - O MERCADO DE TELECOM NO BRASIL8 - AS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DOS PROJETOS DE TELECOM9 - ENCERRAMENTO / CONCLUSÕES 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  28. 28. FATORES QUE INFLUENCIAM PROJETOSFATORES ORGANIZACIONAIS:- Sistema Organizacional Dependendo do tipo da empresa, o seu sistema organizacional estará mais ou menos preparado para ajudar no projeto.- Estrutura Organizacional Dependendo da estrutura organizacional da empresa, pode haver limitação de recursos, da autoridade do gerente de projetos, etc.- Cultura e estilo da empresa Normas, políticas, procedimentos dentro da empresa. 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  29. 29. FATORES QUE INFLUENCIAM PROJETOSDATORES SOCIAIS, ECONÔMICOS E AMBIENTAIS: - Padrões e Regulamentações - Agencias reguladoras (ANATEL, ANEEL, ANVISA, etc.); - Padrões e Normas (ABNT, ANSI, ETSI, etc.) - Questões Internacionais - Tratados e acordos; - Fuso horário, idioma, feriados nacionais, etc. - Regras; - Aspectos Culturais - Atitudes e hábitos; - Classes sociais; - Posições políticas e religiosas; - Diferenças de costumes. 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  30. 30. 1 - UMA BREVE DISCUSSÃO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PROJETOS2 - DEFINIÇÕES3 - METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS4 - O GERENTE DE PROJETOS5 - GESTÃO DE PROJETOS E A ORGANIZAÇÃO6 - ESTATÍSTICAS DE PROJETOS7 - O MERCADO DE TELECOM NO BRASIL8 - AS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DOS PROJETOS DE TELECOM9 -ENCERRAMENTO / CONCLUSÕES 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  31. 31. ESTATÍSTICAS GERAIS DE PROJETOS QUANTO AO SUCESSO DOS PROJETOS: 24% dos projetos fracassam 44% dos projetos são entregues com sucesso parcial 32% dos projetos obtêm sucesso. PRINCIPAIS FATORES QUE IMPACTAM O SUCESSO DOS PROJETOS: Envolvimento do usuário: 15.9% Apoio executivo: 13.9% Declaração de requisitos clara e limpa: 13% Planejamento apropriado: 9.6% Expectativas realistas: 8.2% Milestones pequenos: 7.7% Equipe competente: 7.2% Visão e objetivos claros: 2.9% Trabalho duro e equipe focada: 2.4% 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  32. 32. ESTATÍSTICAS GERAIS DE PROJETOS PRINCIPAIS MOTIVOS QUE LEVAM AO FRACASSO! Requisitos Incompletos: 13.1% Falta de envolvimento do usuário: 12.4% Falta de recursos: 10.6% Expectativas não realistas 9.9% Falta de apoio executivo: 9.3% Mudanças de requisitos: 8.7% Falta de planejamento: 8.1% Falta de gestão da TI: 6.2% OUTROS DADOS: 31% dos projetos são cancelados antes de serem completados 53% dos projetos custam em média mais de 190% do custo original 16% dos projetos são finalizados dentro dos prazos e custos 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  33. 33. 1 - UMA BREVE DISCUSSÃO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PROJETOS2 - DEFINIÇÕES3 - METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS4 - O GERENTE DE PROJETOS5 - GESTÃO DE PROJETOS E A ORGANIZAÇÃO6 - ESTATÍSTICAS DE PROJETOS7 - O MERCADO DE TELECOM NO BRASIL8 - AS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DOS PROJETOS DE TELECOM9 -ENCERRAMENTO / CONCLUSÕES 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  34. 34. O MERCADO DE TELECOM NO BRASIL HISTÓRICO DAS COMUNICAÇÕES NO BRASIL 1879: Telefone é autorizado no Brasil 2 anos após sua criação; 1950: Fundação do primeiro canal de televisão no país, a TV Tupi. 1964: Inicia-se um processo de “modernização” das telecomunicações; 1970: Início das transmissões de TV em cores no Brasil. 1972: É criada a Telecomunicações Brasileiras S/A (Telebrás); 1972: Primeiro sistema de telefonia móvel no Brasil (IMTS); 1988: São realizadas as primeiras comunicações via internet no Brasil; 1990: O Rio de Janeiro é a primeira cidade a usar o telefone celular (AMPS); 1997: Abertura de mercado de telefonia móvel no Brasil; 2004: Início das operações de telefonia celular 3G no Brasil; 2007: Início de operação da TV Digital no Brasil. 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  35. 35. O MERCADO DE TELECOM NO BRASIL TELEFONIA MÓVEL 187 Milhões de assinantes de celular 82,22%: Pré pagos (153.772.792 de assinantes) 17,78%: Pós pagos (33.248.379 de assinantes) 07 Empresas operadoras 30.25%: Vivo (56.574.744 de assinantes) 25,42%: Claro (47.540.659 de assinantes) 24,05%: Tim (44.976.339 de assinantes) 19,93%: Oi (37.269.147 de assinantes) 0,30%: CTBC (564.519 de assinantes) 0,04%: Sercomtel (75.419 de assinantes) 0,01%: Unicel (20.344 de assinantes) Fonte: ANATEL 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  36. 36. O MERCADO DE TELECOM NO BRASIL TELEFONIA FIXA 60 milhões de assinantes Localidades atendidas: 37.820 Telefones instalados: 44.031.083 Telefones em serviço: 32.710.798 Telefones públicos (Orelhões): 1.123.675 Tele densidade: 17,52 Telefones/100 Habitantes Telefones adaptados para deficientes motores: 21.987 Telefones adaptados para deficientes auditivos: 4.743 Fonte: ANATEL 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  37. 37. O MERCADO DE TELECOM NO BRASIL Radiodifusão Geradores de TV Estação : 498 Retransmissora de TV Estação : 10.208 Rádios FM Estação: 2.903 Rádios OM Estação: 1.773 Rádios OC Estação: 66 Rádios OT Estação: 74 Rádios Comunitárias Estação: 3.897 TV por assinatura Prestadores do serviço: 132 Municípios atendidos: 465 Domicílios atendidos: 28,5 milhões Internet Usuários: 66 milhões Domínios cadastrados: 2.172 Hosts ativos: 17.787 Fonte: ANATEL 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  38. 38. O MERCADO DE TELECOM NO BRASIL O MOMENTO ATUAL DO MERCADO DAS COMUNICAÇÕES NO BRASIL. Acessos banda larga 3G na casa dos 16 milhões 187 milhões de linhas celulares ativas 60 milhões de linhas fixas ativas Apenas 38 cidades com cobertura de TV Digital 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  39. 39. O MERCADO DE TELECOM NO BRASIL INVESTIMENTOS PREVISTOS! PNBL: PLANO NACIONAL DE BANDA LARGA Programa de inclusão digital do governo com objetivo de levar o acesso à internet em alta velocidade para 4.278 municípios em todo território nacional. - POPULAÇÃO BENEFICIADA: 40 MILHÕES - INVESTIMENTO ESTIMADO: DE 3 A 14 BILHÕES DE REAIS EM 4 ANOS 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  40. 40. O MERCADO DE TELECOM NO BRASIL OPORTUNIDADES / PROJEÇÕES DO MERCADO TV Digital em 100% do Número de acessos à internet via 2013: território nacional celular ultrapassará o de computadores 22% dos domicílios brasileiros com TV 100% dos brasileiros por assinatura terão pelo menos uma 2014: linha de celular 33% da população acessará a internet através do celular em alta velocidade. habilitada 160 milhões de usuários na internet 272 milhões de linhas (120 milhões pelo celular) celulares habilitadas 2018: 98% das 45 milhões de linhas fixas Investimentos de até R$ estarão conectados à internet 200 bilhões 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  41. 41. 1 - UMA BREVE DISCUSSÃO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PROJETOS2 - DEFINIÇÕES3 - METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS4 - O GERENTE DE PROJETOS5 - GESTÃO DE PROJETOS E A ORGANIZAÇÃO6 - ESTATÍSTICAS DE PROJETOS7 - O MERCADO DE TELECOM NO BRASIL8 - AS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DOS PROJETOS DE TELECOM9 -ENCERRAMENTO / CONCLUSÕES 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  42. 42. AS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DOS PROJETOS DE TELECOM QUANTO AO TIPO DE PROJETOS! INFRAESTRUTURA BÁSICA - Construção/adequação de centrais telefônicas - Infra estrutura de energia e ar condicionado INFRAESTRUTURA DE TELECOM Acesso (móvel e fixo) Transmissão (Serviços MEF, SDH, ATM, DWDM) Sistemas de comutação INFRAESTRUTURA DE TI Centros de processamento de dados Sistemas de cabeamento estruturado PLATAFORMAS E SISTEMAS Redes inteligentes (NGN) e Serviços de Valor Agregado (SVA) Data where house e Business intelligence Operação, monitoramento e supervisão de redes 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  43. 43. AS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DOS PROJETOS DE TELECOM QUANTO ÀS PECULIARIDADES DOS PROJETOS! Projetos Integrados. Diversos fornecedores responsáveis por partes de um produto final Interdependências críticas entre os projetos Equipes multidisciplinares e distribuídas geograficamente Testes durante a integração. Alto risco de insucesso! 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  44. 44. AS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DOS PROJETOS DE TELECOM E QUANTO ÀS TENDÊNCIAS DO MERCADO! Muitos concorrentes. Gestão da qualidade TOTAL menor preço e prazo sem afetar a qualidade final Drástica redução de custos de implantação dos projetos Sem espaços para erros, pois por menor que sejam, cada erro custará muito a um projeto; Equipe melhor preparada. Necessidade de métodos eficazes de controle dos projetos. 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  45. 45. 1 - UMA BREVE DISCUSSÃO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PROJETOS2 - DEFINIÇÕES3 - METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS4 - O GERENTE DE PROJETOS5 - GESTÃO DE PROJETOS E A ORGANIZAÇÃO6 - ESTATÍSTICAS DE PROJETOS7 - O MERCADO DE TELECOM NO BRASIL8 - AS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DOS PROJETOS DE TELECOM9 -ENCERRAMENTO / CONCLUSÕES 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  46. 46. ENCERRAMENTO E CONCLUSÕES Estamos num mercado com competição bastante acirrada e com alto nível de exigência em todos os níveis de uma empresaO diferencial de uma empresa será a O alto envolvimento das pessoas com ossua equipe. Quanto melhor preparada projetos será fundamental para omaior será a chance do sucesso sucesso do mesmo.Cada vez mais, o lucro dos projetos O mercado exigirá profissionaisestará na capacidade dos gerentes de experientes e maduros com respostascontrolar e conter custos rápidas e soluções certeirasA adoção de boas práticas de gestão Os gerentes de projetos que melhorde projetos, será indispensável para o dominar as boas práticas terão espaçosucesso das empresas garantido no mercado 24.08.2010 – FSA / FAENG – 8A. SEMANA DAS ENGENHARIAS
  47. 47. Mais informações em: www.andersonborges.com 8ª SEMANA DAS ENGENHARIASAnderson Borges, PMPGerente de ÁreaPortugal Telecom Inovação Brasil – Open IdeaImplantação, M&S de Redes de Telecom

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