6a e última aula educação corporativa - mba rh 2014-1

533 visualizações

Publicada em

0 comentários
1 gostou
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
533
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
5
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
24
Comentários
0
Gostaram
1
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

6a e última aula educação corporativa - mba rh 2014-1

  1. 1. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos UniversidadedoHambúrguer(Video)+RevisãoGeral 16/04/2014. Educação Corporativa - 2014
  2. 2. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos A Universidade do Hambúrguer Video Conceito e Evolução do T&D. Prezi Educação Corporativa - 2014
  3. 3. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Treinamento Voltado para o condicionamento da pessoa, para a execução de tarefas. Treinamento e Desenvolvimento Desenvolvimento Voltado ao crescimento da pessoa: Conhecimento Habilidade Atitude Educação Corporativa - 2014
  4. 4. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos FINALIDADES DO T&D • Ajustar a pessoa à cultura da empresa; • Mudar atitudes; • Desenvolver pessoas; • Adaptação das pessoas para lidar com a modernização da empresa; • Desfrutar da competência humana; • Maximizar o desempenho profissional; • Preparar pessoas para serem remanejadas; • Passar informações adiante; • Reduzir custos na busca por objetivos empresariais - É natural que a organização alcance seus objetivos de uma maneira econômica, racionalizando suas despesas de investimento, afinal T&D é investimento. Educação Corporativa - 2014
  5. 5. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Levantamento das necessidades, Análise da organização, tarefas e pessoas. Objetivos Institucionais Desenvolvimento de critérios Seleção e Estruturação do programas de instrução Treinamento Modelos de Avaliação Passo a Passo do T&D Educação Corporativa - 2014
  6. 6. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Níveis do T&D Tipos Público Alvo Gerencial ou Gestão Para posições executivas ou de gerência Técnico Para ocupante de funções especializadas. Médio ou Nivelador Ligada à formação escolar Amplo Todos, para toda a organização. Geralmente são treinamentos na área de relações humanas. Educação Corporativa - 2014
  7. 7. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Meios do T&D WORKSHOP; INTRANET/INTERNET; COACHING; MENTORING; VIDEOCONFERÊNCIAS; UNIVERSIDADE CORPORATIVA. Educação Corporativa - 2014
  8. 8. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa - 2014 NíveisdeAvaliaçãodeTreinamento:
  9. 9. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa - 2014 Gestão do Conhecimento Conhecimento é um recurso que pode e deve ser gerenciado p ara melh orar a p erforman c e d a emp resa e a fonte d e n ovo con h ec imento n a emp resa é semp re u m p roc esso d e ap ren d izagem organ izac ion al sob re o q u al esta tamb ém pode e deve tentar ter maior influência. Numa economia onde a única certeza é a incerteza, a única fonte confiável de vantagem competitiva é o conhecimento. Ikujiro Nonaka.
  10. 10. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Portanto......  Devemos entender a empresa como um conjunto de recursos é uma perspectiva que proporciona ao administrador a possibilidade de efetivamente identificar e desenvolver os recursos que serão significativos para o desempenho superior da empresa. 1. Coletar e documentar as experiências da empresa; 2. Disponibilizar essas informações à toda organização; 3. Aproveitar informações já existentes na empresa.  PONTOS CRÍTICOS: 1. Tendência dos Colaboradores em não compartilhar o conhecimento; 2. Resistência à mudança. Educação Corporativa - 2014
  11. 11. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Componentes do conhecimento da empresa • Conhecimento Explícito (codificado): - transmissível em linguagem formal, sistemática. FOCO só aqui:  patentes, copyrights, contratos, acordos de compromisso etc.  rápida expansão do uso do conhecimento dentro da empresa e mesmo no mercado • Conhecimento Tácito: - possui uma qualidade pessoal; - mais difícil de formalizar e comunicar; - “ é profundamente enraizado na ação, no comprometimento e no envolvimento em um contexto específico”. (Nonaka) FOCO só aqui:  Mais difícil de transferir, mais fácil de proteger Educação Corporativa - 2014
  12. 12. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos DESENVOLVIMENTO EDUCAÇÃO CORPORATIVA EDUCAÇÃO TREINAMENTO Educação Corporativa - 2014 CapitalIntelectual... Desenvolvimentodepessoas.
  13. 13. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa - 2014 CapitalOrganizacional... Aimportânciadainformação edoTrabalhoemequipe. DESENVOLVIMENTOTREINAMENTO EDUCAÇÃO EDUCAÇÃO CORPORATIVA APRENDIZAGEM E CONHECIMENTO CONTÍNUO
  14. 14. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa - 2014 Mudança Estratégica da Organização Empresas existem para atingirem objetivos dos mais variados, mas não seriam alcançados sem a ação conjunto de seus componentes individuais; Nesta busca formulam estratégias visando aumentar a chance de ser bem sucedida, explicitamente ou não, sempre que os objetivos forem alcançados, de várias maneiras, porém em qualquer uma delas o pensamento estratégico estará presente. A origem do conceito de estratégia veio do campo militar, mas pode ser aplicada em várias situações, Segundo o Novo Dicionário Aurélio existem quatro definições, sendo duas delas com foco na arte militar, combates e ações táticas sobre determinados objetivos, e as outras duas focando a arte de aplicar meios e explorar condições, sempre tendo em vista a conclusão de seus objetivos específicos.
  15. 15. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa - 2014 Modelo de 5 forças competitivas Michel Porter (1991) “A essência da formulação de uma estratégia competitiva é relacionar uma companhia ao seu meio ambiente”
  16. 16. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa - 2014 Estratégias Competitivas Genéricas
  17. 17. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa - 2014
  18. 18. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos T&D é uma estratégia na empresa??? Sim, e é necessário estabelecer condições apoiadoras para o aprendizado. Aprendizado é: modificação relativamente constante nos conhecimentos, habilidades, crenças, atitudes ou comportamentos, produzida pela experiência. Se treina para..... a) Para Fixação de metas; b) Para Fixação por reforço; c) Para aprendizagem pela expectativa; d) Aprendizado Social. Educação Corporativa - 2014
  19. 19. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa é um sistema de formação de pessoas p au tad o p or u ma gestão d e p es s oas com b as e em comp etên cias , d even d o in stalar e d esenvolver n os colab orad os ( intern os e extern os ) as comp etên c ias con sid erad as c ríticas para a Viabilização das estratégias de negócio, promovendo um p roces s o d e ap ren d izagem ativo vin cu lad o aos p rop ós itos , valores , ob j etivos e metas emp res ariais . EDUCAÇÃO CORPORATIVA - CONCEITO Educação Corporativa - 2014
  20. 20. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa - 2014 SIM, devido à grande competição entre as empresas que através da globalização organizações do mundo todo e até de diferentes atividades influenciam umas às outras, não competimos apenas com um país ou região. Com a sociedade do conhecimento a educação corporativa é uma diferencial para a empresa, procurando transformar oportunidades em negócios, o conhecimento está nas pessoas e são elas que vão movimentar a empresa, a Educação Corporativa traz uma noção mais estratégica da empresa que para se manter competitiva no mercado ela precisa investir em todos os colaboradores e também em toda a cadeia de valor (clientes, parceiros, fornecedores e comunidade). Educação Corporativa é uma estratégia na empresa???
  21. 21. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa - 2014
  22. 22. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos O conceito de Educação Corporativa implica em uma mudança de paradigma... Educação Corporativa - 2014 OS 7 PILARES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA
  23. 23. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos
  24. 24. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa - 2014 A Educação Corporativa é um setor de treinamento aperfeiçoado, a diferença entre a educação corporativa e o setor de recursos humanos tradicional é desenvolver uma visão mais abrangente e estratégica. O Centro de Treinamento focava o aprimoramento de habilidades mais técnicas e funcionais, já a universidade corporativa serve como um centro para estimular a aprendizagem organizacional gerando o desenvolvimento das pessoas indo muito além da visão técnica, sendo uma boa oportunidade para desenvolver a cultura organizacional.
  25. 25. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa - 2014 A Educação Corporativa é um conceito recente no Brasil, surgiu nos anos 90, juntamente com o Programa Brasileiro da Qualidade Produtividade – PBQP, mas só nos anos 2000 que as empresas brasileiras passaram a adotá-lo, as universidades que funcionam dentro das corporações são chamadas de Universidades Corporativas porque com a emergência da sociedade do conhecimento o aumento da competitividade faz com que a educação passasse a ter papel ainda mais importante, surgiu então à necessidade de adequar os profissionais já existentes á nova realidade e formar estes profissionais dentro da própria empresa, é uma estratégia competitiva.
  26. 26. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos 44Educação Corporativa - 2014
  27. 27. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa - 2014 A Educação Corporativa é vista como um processo de educação e a Universidade Corporativa é a estrutura que vai materializar isso.
  28. 28. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos  É uma instituição de ensino técnico e superior, em nível de graduação e pós-graduação;  Vinculada a empresas privadas e públicas;  Visa alavancar competências empresariais e humanas através de práticas educacionais contínuas que privilegiem a gestão do conhecimento;  Busca as condições favoráveis de inovação, flexibilidade e motivação para um melhor ambiente interno, melhor relacionamento com o ambiente externo e maiores resultados para o negócio;  O objetivo da universidade corporativa (UC) é oferecer cursos técnicos específicos para os colaboradores da corporação; Universidade Corporativa ou Universidade Empresarial Educação Corporativa - 2014
  29. 29. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa - 2014  Assim, ela customiza os cursos exatamente de acordo com as políticas e estratégias das empresas;  Reduz custos do treinamento convencional e obtém rapidez na formação da mão de obra;  A universidade corporativa difere das universidades acadêmicas tradicionais porque possui características próprias: seus objetivos de aprendizagem estão sintonizados aos interesses, objetivos e estratégias das empresas que promovem a formação dos seus funcionários;  Grande parte das suas estruturas geralmente são virtuais, ou seja, são oferecidos cursos on- line, "via WEB". Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.
  30. 30. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa - 2014
  31. 31. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos • Aprendendo a aprender; • Comunicação e colaboração; • Raciocínio criativo e resolução de problemas; • Conhecimento de negócios globais; • Desenvolvimento de liderança; • Autogerenciamento da carreira. Educação Corporativa - 2014 Qualificações, Conhecimento e Atitudes • Preparar os executivos e os colaboradores para serem, também, os professores; • Construção do currículo; • Preparação dos planos ; • Definição da metodologia adequada para cada realidade; • O contexto do ensino. O Papel Do Educador
  32. 32. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Resumindo Sobre!!!  Sistema de desenvolvimento pautado pela gestão de pessoas por competências.  Vantagem estratégica que as organizações vêm utilizando para impulsionar os negócios e ao mesmo tempo desenvolver talentos e competências.  Oferece instrução especifica sempre relacionada à área de negócio da própria organização.  Serviços educacionais não são o principal objetivo. A ênfase dos programas são voltados para a identificação das áreas críticas da empresa, com treinamentos relacionados à educação de gestores, técnicas gerenciais, força de vendas, desenvolvimento gerencial, formação de sucessores e fidelização de clientes. Educação Corporativa - 2014
  33. 33. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Objetivo  Oferecer cursos técnicos específicos para os colaboradores da corporação, com metodologia de aprendizagem sintonizada aos interesses, objetivos e estratégias da empresa;  Promover a formação dos funcionários com treinamento direcionado para desenvolver competências, habilidades e atitudes relacionadas a problemas presentes na organização;  Globalizar a empresa - difundir o conhecimento aos colaboradores de todos os países desenvolvendo a cultura global e respeitando as características de cada lugar;  Auxiliam no crescimento e alavancagem de negócios, entrada em mercados globais, melhor relacionamento com cliente e fornecedores – impulsionam a organização para um novo futuro. Educação Corporativa - 2014
  34. 34. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Missão  Desenvolver talentos humanos de forma mais rápida, por meio de um processo de aprendizagem ativo e continuo, mantendo os profissionais permanentemente atualizados;  Desenvolver talentos que irão nortear a diferença entre as competências. Educação Corporativa - 2014 Como funciona O currículo básico incorpora 3 itens fundamentais:  Cidadania Corporativa: se preocupa com os valores, visão, costumes e tradições da empresa;  Competências Básicas: relacionam-se com o ambiente corporativo, estimulando a troca de informações, a perspicácia, o conhecimento de tecnologias, a criatividade e a sua disseminação;  Estrutura Contextual: trabalha com a visão macro do negócio de atuação da organização.
  35. 35. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos RevisãoGeral-Seminário 16/04/2014. Educação Corporativa - 2014
  36. 36. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos 1. Estudo de viabilidade (revisão); 2. Definições estratégicas (cultura, missão, proposta de valores); 3. Definições estruturais; 4. Revisão das competências ; 5. Definições operacionais (currículo, etc); 6. Definição do público-alvo; 7. Integração com os objetivos institucionais; 8. Marketing do Projeto; 9. Definições metodológicas; 10. Modelo andragógico do aprendizado; 11. Elaboração de indicadores de processo (aprendizado) e de resultados (benefícios para a organização); 12. Corporificação do conceito de qualidade percebida; 13. Busca de diferenciais competitivos; 14. Definições gerais sobre a utilização de parceiros; 15. Identificação das possibilidades de informatização em cada uma das etapas. Educação Corporativa - 2014 Roteiro para implantação By Instituto MVC e ABTD
  37. 37. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa - 2014 Conjunto de Decisões Estratégicas 1. Qual a Missão da Universidade Corporativa? 2. Qual a Visão da Universidade Corporativa? 3. Quais os Valores da Universidade Corporativa? 4. Que Objetivos devem ser buscados pela Universidade Corporativa? 5. Que Estratégias devem ser implementadas pela Universidade Corporativa? 6. Que diretrizes deve seguir a Política Didática da Universidade Corporativa? 7. Que Macrofunções, e que atividades relacionadas, deve executar a Universidade Corporativa? 8. Que Públicos devem ser contemplados nas atividades da Universidade Corporativa?
  38. 38. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa - 2014 Conjunto de Decisões Estratégicas 9. Que Públicos devem ser contemplados nas atividades da Universidade Corporativa? 10. Que Premissas Andragógicas devem ser respeitadas pelas atividades da a Universidade Corporativa? 11. Diante destas premissas, que tipos de Atividades podem fazer parte do escopo da Universidade Corporativa? 12. Que Competências técnicas, gerenciais e de mercado a Universidade Corporativa deve ser capaz de desenvolver? 13. Que Competências individuais, departamentais (grupais) e organizacionais a Universidade Corporativa deve ser capaz de desenvolver? 14. Como a Universidade Corporativa está gerenciada?
  39. 39. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa - 2014 Conjunto de Decisões Estratégicas 15. Que executivos da empresa devem ter participação nas decisões da Universidade Corporativa? De que maneira se dará essa participação? 16. Que diferenciais competitivos devem ser almejados pela Universidade Corporativa? 17. Como vender as iniciativas da Universidade Corporativa interna e externamente? 18. Que ferramentas de Marketing e comunicação serão usadas para divulgar a Universidade Corporativa? 19. Que indicadores de avaliação dos participantes serão utilizados? 20. Que indicadores de resultados da empresa serão utilizados para avaliar a Universidade Corporativa? 21. Que indicadores de resultados e de processos da Universidade Corporativa serão utilizados?
  40. 40. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Conjunto de Decisões Táticas 1. Qual o escopo de atividades especificas da Universidade Corporativa? 2. Como essas atividades podem ser agrupadas visando facilitar seu gerenciamento? 3. Que objetivos devem ser almejados pelas trilhas de desenvolvimento e competências? 4. Como as ações da trilha possibilitarão resultados nos níveis individual, departamental; (grupal) e organizacional? 5. Para cada módulo ou programa; a) Quais serão os objetivos específicos a serem almejados? b) Que conteúdos devem ser contemplados? c) Ao desenvolvimento de que competências o modulo ou programa está voltado? d) Qual deve ser a sua carga horária? e) Como ele deverá ser conduzido em termos de metodologia? f) Há algum pré-requisito? g) Quais serão as ferramentas de avaliação? Educação Corporativa - 2014
  41. 41. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Conjunto de Decisões Táticas h) Quais serão as ferramentas de avaliação? i) Que cargos / funções devem participar? j) Que referências foram usadas na montagem do módulo ou programa que podem servir de orientação para a complementação do desenvolvimento pelos participantes? k) Existe algum assunto ao qual deva ser dada atenção especial? 6. Que cargos / funções devem participar de cada módulo ou programa em específico? 7. Que ferramentas serão utilizadas nessa definição? Educação Corporativa - 2014
  42. 42. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Conjunto de Decisões Operacionais 1. Que critérios serão usados para a definição de prioridades da oferta de módulos e programas? 2. Que critérios serão usados para a definição de instrutores internos e/ou consultores externos? 3. Que parâmetros orientarão a utilização de instrutores internos e/ou consultores externos? 4. Que critérios serão usados para a definição de prioridade de participação dos profissionais nos módulos e programas ofertados? 5. Quando e como serão aplicadas as ferramentas de avaliação dos participantes? 6. Que critérios serão utilizados para a definição de participação de colaboradores novos e colaboradores promovidos nas atividades da Universidade Corporativa? Educação Corporativa - 2014
  43. 43. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Conjunto de Decisões Estratégicas - Certificação 1. AS atividades da UC estarão vinculadas a um processo de certificação? 2. A certificação envolverá apenas um ou diferentes níveis de aproveitamento? 3. Quais serão os níveis de aproveitamento exigidos? 4. Em que momentos as ferramentas de avaliação que conduzem á certificação serão aplicadas aos participantes? 5. A certificação terá validade indeterminada ou deverá ser renovada periodicamente? 6. Quais serão os critérios para renovação da certificação? 7. Como obter sucesso na implementação de certificação? a) Como valorizar os profissionais certificados? b) Como obter apoio interno das chefias para o processo de certificação? c) Como estimular a participação dos profissionais no processo? d) Como valorizar externamente a certificação? Educação Corporativa - 2014
  44. 44. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa - 2014 Considerações Finais.

×