3a aula educação corporativa mba rh 2014-1

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3a aula educação corporativa mba rh 2014-1

  1. 1. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos EducaçãoCorporativa Brasil enoMundo, UniversidadeCorporativa. 19/03/2014. Educação Corporativa - 2014
  2. 2. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa - 2014 A Educação Corporativa é considerada uma estratégia da empresa devido à grande competição entre as empresas que através da globalização organizações do mundo todo e até de diferentes atividades influenciam umas às outras, não competimos apenas com um país ou região. Com a sociedade do conhecimento a educação corporativa é uma diferencial para a empresa, procurando transformar oportunidades em negócios, o conhecimento está nas pessoas e são elas que vão movimentar a empresa, a Educação Corporativa traz uma noção mais estratégica da empresa que para se manter competitiva no mercado ela precisa investir em todos os colaboradores e também em toda a cadeia de valor (clientes, parceiros, fornecedores e comunidade).
  3. 3. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa - 2014 A Educação Corporativa é um setor de treinamento aperfeiçoado, a diferença entre a educação corporativa e o setor de recursos humanos tradicional é desenvolver uma visão mais abrangente e estratégica. O setor de treinamento e desenvolvimento focava o aprimoramento de habilidades mais técnicas e funcionais, já a universidade corporativa serve como um centro para estimular a aprendizagem organizacional gerando o desenvolvimento das pessoas indo muito além da visão técnica, sendo uma boa oportunidade para desenvolver a cultura organizacional.
  4. 4. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa - 2014 A Educação Corporativa é um conceito recente no Brasil, mas é muito importante e por vezes até polêmico. Esse conceito surgiu nos anos 90, juntamente com o Programa Brasileiro da Qualidade Produtividade – PBQP, do governo Fernando Collor, mas só nos anos 2000 que as empresas brasileiras passaram a adotá-lo, as universidades que funcionam dentro das corporações são chamadas de Universidades Corporativas porque com a emergência da sociedade do conhecimento o aumento da competitividade faz com que a educação passasse a ter papel ainda mais importante, surgiu então à necessidade de adequar os profissionais já existentes á nova realidade e formar estes profissionais dentro da própria empresa, é uma estratégia competitiva.
  5. 5. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Universidades Corporativas no Brasil • Accor: primeira a lançar sua academia no Brasil • Companhia de Cerveja Brahma: Universidade Brahma conta com 3 MBAs internos (Master In Brahma Administration) • Embraer: aliança com ITA e CTA • Petrobrás (2002): 15 programas de especialização em parcerias com universidades brasileiras • Eletrobrás: Universidade Corporativa do Sistema Eletrobras (Unise). Em 2010 formou mais de 2.100 profissionais em programas de especializações e MBAs em parceria com FGV, USP, UFRJ e Unicamp • Grupo Algar: Unialgar (Algar Universidade de Negócios) • Votorantim Celulose e Papel: oferece MBA a funcionários de nível de gerencia focado em competências especificas de gestão • Além de: VALE, Natura, Ambev, Siemens, Caixa Econômica Federal, Sadia, Banco do Brasil, Citibank, Embratel, Volkswagen, Fiat, Carrefour, Bank Boston, Motorola, McDonald’s, Coca-Cola, Schincariol, Datasul e Serpro. Fonte: Destino Co.Educação Corporativa - 2014
  6. 6. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Universidades Corporativas no Mundo • No exterior, as referências se voltam para as Universidades Corporativas da Shell Oil Corporation e hotéis Accor. • General Motors (1927) – Pioneira; • General Eletric (1955); • Motorola; • McDonald’s; • Shell; • Ford; • Amil (1989) – pioneira da América do Sul (Argentina). Fonte: Destino Co.Educação Corporativa - 2014
  7. 7. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa - 2014 A Educação Corporativa é vista como um processo de educação e a Universidade Corporativa é a estrutura que vai materializar isso, ela não deve ser vista como uma ameaça pelas instituições tradicionais de ensino e sim como uma oportunidade, pois os “cases” de sucesso das universidades corporativas mostram que os bons “cases” são produções de conhecimentos que contribuem de forma objetiva para o sucesso do negócio. FILME – A BUSCA DA FELICIDADE.
  8. 8. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Revista: Harvard Business Review Junho 2012 - ESPECIAL Educação Corporativa. Educação Corporativa - 2014
  9. 9. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos “O atual momento do País de euforia pela futura realização da Copa do Mundo e das Olimpíadas, em 2014 e 2016, respectivamente, colocam em evidência a extrema importância de capacitar e educar pessoas, seja para enfrentar a crise internacional, seja para sustentar o crescimento interno e aproveitar as oportunidades dele decorrentes.”. Por: Marisa Eboli - quarta-feira, 13 junho, 2012. Educação Corporativa - 2014
  10. 10. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos UniversidadescorporativasnoBrasil 23. Isvor Fiat 24. Itaú 25. Laboratório Fleury 26. Lojas Renner 27. Martins de Varejo 28. Mcdonalds 29. Metrô SP 30. Motorola 31. Natura 32. Nestlé 33. Pernambucanas 34. Petrobras 35. Sabesp 36. Samarco 37. Santander 38. Siemens 39. Sulamerica 40. TAM 41. Tigre 42. Ultragaz 43. Unimed 44. Vale 45. Votorantim 1. Accor 2. AES Eletropaulo 3. Alcatel 4. Algar 5. Ambev 6. Amil 7. Banco Central 8. Banco do Brasil 9. Banco do Nordeste 10. Boticário 11. Caixa 12. Carrefour 13. Caterpillar 14. Correios 15. CPFL 16. Editora Abril 17. Eletrobrás 18. Embraer 19. GE 20. Gerdau 21. Habib’s 22. Hospital Israelita Albert Einstein Educação Corporativa - 2014
  11. 11. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos  É uma instituição de ensino técnico e superior, em nível de graduação e pós-graduação;  Vinculada a empresas privadas e públicas;  Visa alavancar competências empresariais e humanas através de práticas educacionais contínuas que privilegiem a gestão do conhecimento;  Busca as condições favoráveis de inovação, flexibilidade e motivação para um melhor ambiente interno, melhor relacionamento com o ambiente externo e maiores resultados para o negócio  O objetivo da universidade corporativa (UC) é oferecer cursos técnicos específicos para os colaboradores da corporação; Universidade Corporativa ou Universidade Empresarial Educação Corporativa - 2014
  12. 12. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa - 2014  Assim, ela customiza os cursos exatamente de acordo com as políticas e estratégias das empresas;  Reduz custos do treinamento convencional e obtém rapidez na formação da mão de obra;  A universidade corporativa difere das universidades acadêmicas tradicionais porque possui características próprias: seus objetivos de aprendizagem estão sintonizados aos interesses, objetivos e estratégias das empresas que promovem a formação dos seus funcionários;  Grande parte das suas estruturas geralmente são virtuais, ou seja, são oferecidos cursos on- line, "via WEB". Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.
  13. 13. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos SEGUNDO FLEURY - 2000: a) Alavancar futuros negócios; b) Prestígio social; c) Economia do conhecimento; d) Mudança no mercado da educação; e) Novo foco na capacidade de empregabilidade ocupacional. SEGUNDO MARTINS - 2006: a) Pela concorrência mais acirrada das posições de mercado em níveis nacional e internacional; b) Pelo aumento das demandas por maior escolarização e competência profissional da mão-de- obra; Educação Corporativa - 2014 Fatores Impulsionadores pelos Autores:
  14. 14. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos c) Pela estabilidade da moeda que favorece a busca de ganhos de capital via aplicação de recursos no setor produtivo; d) Pela percepção da necessidade de obter ganhos de imagem para a organização tanto para público externo quanto interno à organização; e) Finalmente, pela necessidade vital de se desenvolver, difundir e perpetuar conhecimento pertinente à competência essencial da organização, sendo que por competência essencial entende-se um arcabouço constituído do “...aprendizado coletivo na organização, principalmente como coordenar diversas habilidades de produção e integrar diversos fluxos de tecnologia.” (Prahalad e Hamel, 1990:82 apud Oliveira Jr.,2001). Em suma, é o conjunto de capacidades que a posiciona de forma diferenciada Em seu segmento de atuação. Educação Corporativa - 2014 FILME – HONDA.
  15. 15. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos • Aprendendo a aprender; • Comunicação e colaboração; • Raciocínio criativo e resolução de problemas; • Conhecimento de negócios globais; • Desenvolvimento de liderança; • Autogerenciamento da carreira. Educação Corporativa - 2014 Qualificações, Conhecimento e Atitudes • Preparar os executivos e os colaboradores para serem, também, os professores; • Construção do currículo; • Preparação dos planos ; • Definição da metodologia adequada para cada realidade; • O contexto do ensino. O Papel Do Educador
  16. 16. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos 1. Tenha interesse pelo seu conteúdo de ensino; 2. Conheça a matéria; 3. Procure ler o semblante dos seus alunos, procure enxergar suas expectativas e suas dificuldades; ponha-se no lugar deles; 4. Compreenda que a melhor maneira de aprender alguma coisa é descobri-la você mesmo; 5. Dê aos seus alunos não apenas informações, mas know-how, atividades mentais, o hábito de trabalho metódico; 6. Faça-os aprender a dar palpites; 7. Faça-os aprender a demonstrar; 8. Busque, no problema que está abordando, aspectos que possam ser úteis nos problemas que virão, procure descobrir o modelo geral que está por trás da presente situação; 9. Não desvende o segredo de uma vez, deixe-os darem palpites, deixe-os descobrir por si próprios, na medida do possível; 10. Sugira - não os faça engolir a força. George Pólya (1887-1985). Educação Corporativa - 2014 10 Mandamentos para o Educador
  17. 17. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos 1. Estudo de viabilidade (revisão); 2. Definições estratégicas (cultura, missão, proposta de valores); 3. Definições estruturais; 4. Revisão das competências ; 5. Definições operacionais (currículo, etc); 6. Definição do público-alvo; 7. Integração com os objetivos institucionais; 8. Marketing do Projeto; 9. Definições metodológicas; 10. Modelo andragógico do aprendizado; 11. Elaboração de indicadores de processo (aprendizado) e de resultados (benefícios para a organização); 12. Corporificação do conceito de qualidade percebida; 13. Busca de diferenciais competitivos; 14. Definições gerais sobre a utilização de parceiros; 15. Identificação das possibilidades de informatização em cada uma das etapas. Educação Corporativa - 2014 Roteiro para implantação By Instituto MVC e ABTD
  18. 18. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos • Conceito comum de Universidade Corporativa; • Adesão da ideia de todos atores internos; • Benchmarking; • Discussão em grupo para alinhar a visão; • Construção do modelo adequado; • Divulgação das ideias construídas. Educação Corporativa - 2014 1ª Etapa – Compreensão , Consenso E Definição Do Modelo Ideal
  19. 19. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos • Definição de missão, foco estratégico e das áreas de atuação; • Constituição jurídica; • Revisão das competências essenciais que serão âncoras dos programas de educação; • Definição de grandes eixos de atuação – para priorizar investimento em programas alinhados as estratégias dos negócios; • Definição de estrutura-humana e recursos materiais; de macro indicadores de resultados e de público alvo – considerando público interno e externo. Educação Corporativa - 2014 2ª Etapa – Elaboração Do Projeto Identidade Estratégica
  20. 20. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos • Definição dos programas; • Desenho dos programas considerando como pano de fundo as competências essenciais; • Pesquisa de fornecedores atuais / potenciais, sinergia entre fornecedores; • Credenciamento de consultorias que atendam as necessidades propostas, inclusive avaliação de resultados, indicadores de aprendizado e de resultados; • Formatação de programas customizados às necessidades dos negócios / pessoas. Educação Corporativa - 2014 3ª Etapa – Elaboração do currículo, Estratégia para uso de Parceiros
  21. 21. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos • Comunicação interna; • Solenidade de lançamento / palestra; • Trabalho de sensibilização. Educação Corporativa - 2014 4ª Etapa – Lançamento da Universidade Corporativa
  22. 22. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos • Definição de políticas e procedimentos para funcionamento; • Lançamento dos programas; • Acompanhamento / validação dos programas, incluindo a aplicação de indicadores de aprendizado e de resultados organizacionais; • Constante pesquisa e revisão da atuação visando excelência na prestação de serviços. Educação Corporativa - 2014 5ª Etapa – Operacionalização / Acompanhamento da Implantação
  23. 23. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa - 2014
  24. 24. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Como gestora, a empresa precisa definir diretrizes, processos e procedimentos que possibilitem a implementação de estratégias e ações e a busca de seus objetivos específicos. As decisões que envolvem a atuação da Universidade Corporativa envolvem quatro principais áreas: (1)Decisões estratégicas; (2) Decisões Táticas; (3) Decisões Operacionais; (4) Outras Áreas de Decisão Estratégica. Educação Corporativa - 2014
  25. 25. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Resumindo Sobre!!!  Sistema de desenvolvimento pautado pela gestão de pessoas por competências.  Vantagem estratégica que as organizações vêm utilizando para impulsionar os negócios e ao mesmo tempo desenvolver talentos e competências.  Oferece instrução especifica sempre relacionada à área de negócio da própria organização.  Serviços educacionais não são o principal objetivo. A ênfase dos programas são voltados para a identificação das áreas críticas da empresa, com treinamentos relacionados à educação de gestores, técnicas gerenciais, força de vendas, desenvolvimento gerencial, formação de sucessores e fidelização de clientes. Educação Corporativa - 2014
  26. 26. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Objetivo  Oferecer cursos técnicos específicos para os colaboradores da corporação, com metodologia de aprendizagem sintonizada aos interesses, objetivos e estratégias da empresa;  Promover a formação dos funcionários com treinamento direcionado para desenvolver competências, habilidades e atitudes relacionadas a problemas presentes na organização;  Globalizar a empresa - difundir o conhecimento aos colaboradores de todos os países desenvolvendo a cultura global e respeitando as características de cada lugar;  Auxiliam no crescimento e alavancagem de negócios, entrada em mercados globais, melhor relacionamento com cliente e fornecedores – impulsionam a organização para um novo futuro. Educação Corporativa - 2014
  27. 27. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Missão  Desenvolver talentos humanos de forma mais rápida, por meio de um processo de aprendizagem ativo e continuo, mantendo os profissionais permanentemente atualizados;  Desenvolver talentos que irão nortear a diferença entre as competências. Educação Corporativa - 2014
  28. 28. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Como funciona O currículo básico incorpora 3 itens fundamentais:  Cidadania Corporativa: se preocupa com os valores, visão, costumes e tradições da empresa;  Competências Básicas: relacionam-se com o ambiente corporativo, estimulando a troca de informações, a perspicácia, o conhecimento de tecnologias, a criatividade e a sua disseminação;  Estrutura Contextual: trabalha com a visão macro do negócio de atuação da organização. Educação Corporativa - 2014
  29. 29. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Regras Da Universidade Corporativa: Baseado no Estudo do Texto: 1.A Universidade Corporativa; 2.Por que implantar?; 3.A UC em três núcleos; 4.Reduzindo Custos; 5.Regras da Implantação. + Atividade da Educação Corporativa através das Universidades Corporativas: Educação Corporativa - 2014
  30. 30. CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Área de Gestão e Negócios - MBA em Gestão de Recursos Humanos Educação Corporativa - 2014

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