Efectos, actitudes y estilos en los conflictos de trabajo

1. El conflicto
y los equipos
de trabajo
Ana Luisa Mendoza Cuenca
Lic. Administración de Organizacione

2. El conflicto es una situación en que dos o más
individuos con intereses contrapuestos que
entran en confrontación, oposición o
emprenden acciones mutuamente
antagonistas, con el objetivo de neutralizar,
dañar o eliminar a la parte rival, incluso cuando
tal confrontación sea verbal, para lograr así la
consecución de los objetivos que motivaron
dicha confrontación.

3. Efectos negativos:
• Problemas de salud mental
• Disminución de la productividad
• Miembros que dejan la organización
• Violencia
Efectos positivos:
• Inspira la creatividad
• Compartir y respetar opiniones
• Mejora la comunicación del futuro

5. Los conflictos laborales
crean problemas de
salud mental como: FRUSTRACIÓN
ESTRÉS
Generando negativamente la vida profesional

6. Las organizaciones invierten
gran parte del tiempo tratando
de solucionarlos
Los miembros no se
concentran en los objetivos
Como resultado las organizaciones pueden perder
dinero, donantes y el acceso a los recursos esenciale

7. Los conflictos organizacionales pueden causar
violencia entre los miembros
Dando como resultado problemas legales
Entre los miembros y posiblemente en la
organización

9. Afortunadamente, algunos miembros de la organización
ven el conflicto como una oportunidad para encontrar
soluciones creativas para resolver problemas.
El conflicto puede inspirar a los miembros a una
tormenta de ideas, mientras se examinan los
problemas desde diferentes perspectivas.

10. Cuando en la organización trabajan juntos los miembros
para resolver los conflictos existe la disponibilidad de
compartir sus opiniones en grupo.
Logra que los miembros escuchen activamente
a cada uno en su trabajo para lograr los
objetivos de la organización

11. Aprender unos de otros
Estilos de comunicación
de cada miembro
Se adquieren herramientas para la solución de
Conflictos mediante la comunicación al futuro

15. El que tiene lugar entre los
miembros de un grupo.

16. Tiene el origen en las
diferencias existentes
Entre miembros de
distintos grupos

17. Conflictos entre dos
o más organizaciones.

19. Intentas imponer tu criterio y
te
cuesta mucho ceder para
lograr
un acuerdo.

20. Alargas hasta el infinito el momento de
afrontar el problema o miras hacia otro lado
en lugar de actuar para solucionar el conflicto
que te aflige.

21. Priorizas la relación con la otra persona
y a menudo olvidas tus intereses,
cediendo demasiado.

22. Ves el conflicto como una oportunidad para
encontrar soluciones para contentar a ambas
partes y que la relación no se vea perjudicada.

23. Estás en medio de la
defensa de tus objetivos
personales pero
escuchas los intereses de
los demás para encontrar
una solución que no
implique renunciar a tus
intereses.

25. Implica el deseo de satisfacer las necesidades
propias sin importar la otra persona. El competidor
usa para esto la persuasión o la coerción.

26. Refleja el deseo de hallar una solución que
parcialmente satisfará las necesidades de
los otros. La persona que utiliza esta
táctica
espera un resultado mutuamente
aceptable,
pero sabe que tiene que perder algo.

27. Busca satisfacer las
necesidades de todas
las personas
Involucradas en un
conflicto.
La negociación tiene el
potencial de generar las
consecuencias mas
positivas de todas los
etilos para
enfrentar conflictos

28. http://148.202.167.48/moodle/brokenfile.php#/1051/user/draft/259583753/Conf
lictos.pdf
http://148.202.167.48/moodle/brokenfile.php#/1051/user/draft/259583753/Natu
raleza%20de%20la%20Decisi%C3%B3n.pdf
http://148.202.167.48/moodle/brokenfile.php#/1051/user/draft/259583753/Deci
si%C3%B3n%2C%20puntos%20clave.pdf
http://pyme.lavoztx.com/los-efectos-del-conflicto-dentro-de-una-
organizacin4228.html
http://www.aepccc.es/blog/item/conflictos-laborales.html
http://html.rincondelvago.com/conflicto-laboral.html
http://www.ehowenespanol.com/tipos-conflictos-empresa-lista_316972/
https://es.wikipedia.org/wiki/Conflicto#Factores_y_causas_del_conflicto