FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

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Descreve de forma simples e eficaz os fundamentos básico da Administração.

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FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

  1. 1. 03/07/16 Área / disciplina: AdministraçãoÁrea / disciplina: Administração Tema:Tema: Fundamentos da Administração:Fundamentos da Administração: Introdução ao desenvolvimento doIntrodução ao desenvolvimento do pensamento em Administraçãopensamento em Administração
  2. 2. 03/07/16 IntroduçãoIntrodução  As organizações percorreram uma longaAs organizações percorreram uma longa trajetória que se estendeu por vários séculos natrajetória que se estendeu por vários séculos na história da humanidade.história da humanidade.  A administração, como a conhecemos hoje,A administração, como a conhecemos hoje, demorou a acontecer, mas explodiu de maneirademorou a acontecer, mas explodiu de maneira espetacular logo após seu nascimento.espetacular logo após seu nascimento.  Com seus fundamentos, parte de todo umCom seus fundamentos, parte de todo um desenvolvimento do pensamento administrativodesenvolvimento do pensamento administrativo ao longo da história da humanidade.ao longo da história da humanidade.
  3. 3. 03/07/16 EtimologiaEtimologia  A palavra administraçãoA palavra administração vem do latim:vem do latim:  ad (direção, tendênciaad (direção, tendência para)para)  minister (subordinação ouminister (subordinação ou obediência).obediência).
  4. 4. 03/07/16 Conceitos de AdministraçãoConceitos de Administração  ““Administrar é o ato deAdministrar é o ato de realizar coisas porrealizar coisas por intermédio das pessoas”.intermédio das pessoas”. (American Management(American Management Association)Association)
  5. 5. 03/07/16 Conceitos de AdministraçãoConceitos de Administração  ““Processo deProcesso de planejar, organizar,planejar, organizar, liderar e controlar oliderar e controlar o trabalho dostrabalho dos membros damembros da organização, e de usarorganização, e de usar todos os recursostodos os recursos disponíveis dadisponíveis da organização paraorganização para alcançar objetivosalcançar objetivos estabelecidos”estabelecidos” (Stoner)(Stoner)
  6. 6. 03/07/16 Conceitos de AdministraçãoConceitos de Administração  ““Administração é aAdministração é a prática específicaprática específica que converte umaque converte uma multidão em ummultidão em um grupo eficiente,grupo eficiente, orientado paraorientado para certas metas ecertas metas e produtivo” (Peterprodutivo” (Peter Drucker)Drucker)
  7. 7. 03/07/16 Conceitos de AdministraçãoConceitos de Administração  ““Administração é aAdministração é a arte de realizararte de realizar coisas por meio decoisas por meio de pessoas em grupospessoas em grupos formalmenteformalmente organizados”.organizados”. (Harold Koontz)(Harold Koontz)
  8. 8. 03/07/16 Administração é o processoAdministração é o processo de planejar, organizar,de planejar, organizar, dirigir e controlardirigir e controlar o uso de recursoso uso de recursos a fim de alcançara fim de alcançar objetivosobjetivos.. Administração - definiçãoAdministração - definição
  9. 9. 03/07/16 Planejamento Definição de objetivos e recursos Organização Disposição dos recursos em uma estrutura Direção Realização dos planos Controle Verificação dos resultados Recursos Pessoas Informações e conhecimento Espaço Tempo Dinheiro Instalações Objetivos Resultados esperados do sistema Decisões Planejamento Organização Direção Controle Finalidade da AdministraçãoFinalidade da Administração A finalidade da Administração é garantir a realização de objetivos por meio da aplicação de recursos.
  10. 10. 03/07/16 A tarefa da administração é a deA tarefa da administração é a de interpretar os objetivos propostos pelainterpretar os objetivos propostos pela organizaçãoorganização ee transformá-los em açãotransformá-los em ação organizacional...organizacional... ...por meio do...por meio do planejamentoplanejamento,, organizaçãoorganização,, direçãodireção ee controlecontrole de todos os esforçosde todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos osrealizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização comníveis da organização com eficiênciaeficiência ee eficáciaeficácia...... O QUÊ? ...a fim de alcançar tais objetivos da maneira...a fim de alcançar tais objetivos da maneira mais adequadamais adequada à situação.à situação. COMO? PARA QUÊ? Tarefas da AdministraçãoTarefas da Administração
  11. 11. 03/07/16 Eficácia e EficiênciaEficácia e Eficiência
  12. 12. 03/07/16 Conteúdo da AdministraçãoConteúdo da Administração  O conteúdo da Administração varia conforme aO conteúdo da Administração varia conforme a teoria considerada:teoria considerada:  para a Administração Científica eram os métodos epara a Administração Científica eram os métodos e processos de trabalho de cada operário;processos de trabalho de cada operário;  para a Teoria Clássica da Administração, apara a Teoria Clássica da Administração, a Administração envolve previsão, organização,Administração envolve previsão, organização, direção, coordenação e controle do trabalhodireção, coordenação e controle do trabalho realizado em toda a organizaçãorealizado em toda a organização
  13. 13. 03/07/16 13 Tarefas Estrutura Ambiente Tecnologia Pessoas As cinco variáveis básicas daAs cinco variáveis básicas da TGA:TGA:  A administração estudaA administração estuda as organizações do pontoas organizações do ponto de vista da interação ede vista da interação e interdependência entreinterdependência entre essa cinco variáveisessa cinco variáveis básicas.básicas. ORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃO
  14. 14. 03/07/16 14 ÊnfaseÊnfase TeoriaTeoria EnfoqueEnfoque Nas tarefasNas tarefas Administração científicaAdministração científica (1903)(1903) Racionalização do trabalho no nívelRacionalização do trabalho no nível operacionaloperacional Na estruturaNa estrutura Clássica (1916) eClássica (1916) e Neoclássica (1954)Neoclássica (1954) Organograma formal, princípios gerais daOrganograma formal, princípios gerais da Administração, funções do AdministradorAdministração, funções do Administrador Da Burocracia (1909)Da Burocracia (1909) Organização formal burocrática eOrganização formal burocrática e racionalidade organizacionais.racionalidade organizacionais. Estruturalista (1947)Estruturalista (1947) Múltipla abordagem: Organização formal eMúltipla abordagem: Organização formal e informal, análise intra-organizacional einformal, análise intra-organizacional e análise interorganizacional.análise interorganizacional. As Teorias da AdministraçãoAs Teorias da Administração
  15. 15. 03/07/16 15 ÊnfaseÊnfase TeoriaTeoria EnfoqueEnfoque Nas pessoasNas pessoas Relações humanasRelações humanas (1932)(1932) Organização informal, motivação, liderança,Organização informal, motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo.comunicações e dinâmica de grupo. Comportamental (1957)Comportamental (1957) Estilos de Administração, teoria das decisões,Estilos de Administração, teoria das decisões, integração dos objetivos organizacionais e dointegração dos objetivos organizacionais e do indivíduo.indivíduo. DesenvolvimentoDesenvolvimento Organizacional (1962)Organizacional (1962) Mudança organizacional planejada, abordagemMudança organizacional planejada, abordagem de sistema aberto.de sistema aberto. No ambienteNo ambiente Estruturalista (1947)Estruturalista (1947) Análise intra-organizacional e análise ambiental,Análise intra-organizacional e análise ambiental, abordagem de sistema aberto.abordagem de sistema aberto. Da Contingência (1972)Da Contingência (1972) Análise ambiental (imperativo ambiental),Análise ambiental (imperativo ambiental), abordagem de sistema aberto.abordagem de sistema aberto. Na tecnologiaNa tecnologia Da Contingência (1972)Da Contingência (1972) Administração da tecnologia (imperativoAdministração da tecnologia (imperativo tecnológico)tecnológico) As Teorias da AdministraçãoAs Teorias da Administração
  16. 16. 03/07/16 1932 Teoria das Relações Humanas 1903 Administração Científica 1909 Teoria da Burocracia 1916 Teoria Clássica 1947 Teoria Estruturalista 1951 Teoria dos Sistemas 1953 Teoria Neoclássica 1954 Teoria Comportamental 1962 Desenvolvimento Organizacional 1972 Teoria da Contingência As Teorias da AdministraçãoAs Teorias da Administração
  17. 17. 03/07/16 Objeto da AdministraçãoObjeto da Administração  O objeto da Administração é a própria atividadeO objeto da Administração é a própria atividade organizacional.organizacional.  Inicialmente, o objeto da Administração eraInicialmente, o objeto da Administração era simplesmente a atividade fabril;simplesmente a atividade fabril;  depois estendeu-se às empresas industriais e, maisdepois estendeu-se às empresas industriais e, mais adiante, a todo tipo de organização humana,adiante, a todo tipo de organização humana, passando gradativamente a envolver também opassando gradativamente a envolver também o intercâmbio entre as organizações e seus ambientes.intercâmbio entre as organizações e seus ambientes.
  18. 18. 03/07/16 Amplitude da AdministraçãoAmplitude da Administração  De acordo com Peter Drucker, “é importanteDe acordo com Peter Drucker, “é importante afirmar que o conceito de administração é muitoafirmar que o conceito de administração é muito mais amplo do que o de administração demais amplo do que o de administração de empresas, na medida em que se aplica aempresas, na medida em que se aplica a organizações empresariais e não empresariais”.organizações empresariais e não empresariais”.  Ex: Governo, organizações não governamentais,Ex: Governo, organizações não governamentais, filantropia, etc.filantropia, etc.
  19. 19. 03/07/16 Complexidade da AdministraçãoComplexidade da Administração Conforme aumenta a quantidade deConforme aumenta a quantidade de recursos empregados, maisrecursos empregados, mais complexos torna-se o processo decomplexos torna-se o processo de administrar.administrar.
  20. 20. 03/07/16 DEPARTAMENTO DE TRÂNSITO CLUBE SINDICATO COMPANHIA TELEFÔNICA SANEAMENTO BÁSICO COMPANHIA DE ELETRICIDADE SECRETARIA DA SEGURANÇA ESTADO ESCOLA PREFEITURA RECEITA FEDERAL O que a Administração tem haverO que a Administração tem haver com você?com você?
  21. 21. 03/07/16 Importância da AdministraçãoImportância da Administração  A Administração na sociedade moderna tornou-A Administração na sociedade moderna tornou- se vital e indispensável, uma vez que quase todasse vital e indispensável, uma vez que quase todas as pessoas trabalham em organizações e emas pessoas trabalham em organizações e em algum momento da sua vida serãoalgum momento da sua vida serão administradas ou irão administrar o trabalho deadministradas ou irão administrar o trabalho de outros.outros.
  22. 22. 03/07/16 A Administração na sociedadeA Administração na sociedade modernamoderna  A Administração é um fenômeno universal noA Administração é um fenômeno universal no mundo moderno.mundo moderno.  Administração = ciência social aplicada.Administração = ciência social aplicada.  A Administração não é um fim em si mesma,A Administração não é um fim em si mesma, mas um meio de fazer com que as coisas sejammas um meio de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma possível, com orealizadas da melhor forma possível, com o menor custo e com a maior eficiência e eficácia.menor custo e com a maior eficiência e eficácia.
  23. 23. 03/07/16 A Administração nas SociedadesA Administração nas Sociedades AntigasAntigas  A Administração é o resultado histórico eA Administração é o resultado histórico e integrado da contribuição cumulativa deintegrado da contribuição cumulativa de numerosos precursores, filósofos, físicos,numerosos precursores, filósofos, físicos, economistas, estadistas e empresários que, noeconomistas, estadistas e empresários que, no decorrer dos tempos foram, cada qual no seudecorrer dos tempos foram, cada qual no seu campo de atividades, desenvolvendo ecampo de atividades, desenvolvendo e divulgando suas obras e teorias.divulgando suas obras e teorias.
  24. 24. 03/07/16 Os Primórdios da AdministraçãoOs Primórdios da Administração  Referências pré-históricas acerca das magníficasReferências pré-históricas acerca das magníficas construções erigidas durante a Antiguidade noconstruções erigidas durante a Antiguidade no Egito, na Mesopotâmia, na Assíria,Egito, na Mesopotâmia, na Assíria, testemunharam a existência, em épocas remotas,testemunharam a existência, em épocas remotas, de dirigentes capazes de planejar e guiar esforçosde dirigentes capazes de planejar e guiar esforços de milhares de trabalhadores em monumentaisde milhares de trabalhadores em monumentais obras que perduraram até os dias de hoje.obras que perduraram até os dias de hoje.
  25. 25. 03/07/16 A Construção da Pirâmide de Quéops Trabalho: 100 mil homens Duração: 20 anos Material utilizado: 2.300.000 blocos com peso médio de 2,5 toneladas. Os princípios modernos da Administração não foram originados no Século XX!!! EgitoEgito
  26. 26. 03/07/16 BabilôniaBabilônia  ““Código de Hamurabi” –Código de Hamurabi” – representou o pensamentorepresentou o pensamento administrativo no período deadministrativo no período de 20002000 a 1700 a. C. – essaa 1700 a. C. – essa legislaçãolegislação abrangia a propriedade pessoal,abrangia a propriedade pessoal, rural,rural, o comércio, os negócios,o comércio, os negócios, a família e oa família e o trabalho.trabalho.
  27. 27. 03/07/16 ChinaChina  Confúcio (552 a 479 a. C) – escrevia sobre aConfúcio (552 a 479 a. C) – escrevia sobre a moralidade e mérito para ocupar os cargosmoralidade e mérito para ocupar os cargos governamentais.governamentais.
  28. 28. 03/07/16 Antecedentes Históricos daAntecedentes Históricos da AdministraçãoAdministração  Ao longo da história daAo longo da história da humanidade, a Administraçãohumanidade, a Administração se desenvolveu com umase desenvolveu com uma lentidão impressionante.lentidão impressionante.  Somente a partir do século XXSomente a partir do século XX é que ela surgiu e apresentoué que ela surgiu e apresentou um desenvolvimento de notávelum desenvolvimento de notável inovação.inovação.
  29. 29. 03/07/16 Influência do Filósofos eInfluência do Filósofos e CientistasCientistas  Sócrates (470 a.C. – 399 a.C.) definiuSócrates (470 a.C. – 399 a.C.) definiu administração como uma habilidade pessoaladministração como uma habilidade pessoal separa do conhecimento técnico e dasepara do conhecimento técnico e da experiência;experiência;  Platão (429 a.C. – 347 a.C.) em sua obra, APlatão (429 a.C. – 347 a.C.) em sua obra, A República, expõe a forma de administração dosRepública, expõe a forma de administração dos negócios públicos;negócios públicos;  Aristóteles (384 a.C. – 322 a.C.) no livro AAristóteles (384 a.C. – 322 a.C.) no livro A Política distinguiu as formas de administraçãoPolítica distinguiu as formas de administração pública: monarquia, aristocracia e democracia.pública: monarquia, aristocracia e democracia.
  30. 30. 03/07/16 Influência da Organização da IgrejaInfluência da Organização da Igreja CatólicaCatólica  É a organização formal mais velha doÉ a organização formal mais velha do mundo.mundo.  É uma herança do Império Romano.É uma herança do Império Romano.  A organização hierárquica é tãoA organização hierárquica é tão simples e eficiente que a sua enormesimples e eficiente que a sua enorme organização mundial pode operar soborganização mundial pode operar sob o comando de uma só cabeçao comando de uma só cabeça executiva: o Papa.executiva: o Papa.
  31. 31. 03/07/16 Influência da OrganizaçãoInfluência da Organização MilitarMilitar  Hierarquia: escala de níveis de comando deHierarquia: escala de níveis de comando de acordo com a autoridade;acordo com a autoridade;  Unidade de comando: cada subordinado só podeUnidade de comando: cada subordinado só pode ter um superior;ter um superior;  Direção: todo soldado deve saber o que seDireção: todo soldado deve saber o que se espera dele e o que deve fazer;espera dele e o que deve fazer;  Centralização do comando e descentralização daCentralização do comando e descentralização da execuçãoexecução
  32. 32. 03/07/16 Influência da RevoluçãoInfluência da Revolução IndustrialIndustrial  Ocorreu na Inglaterra no final do século XVIIIOcorreu na Inglaterra no final do século XVIII e trouxe mudanças como:e trouxe mudanças como:  Substituição do trabalho humano pelo trabalho daSubstituição do trabalho humano pelo trabalho da máquina, gerando mudanças marcantes na vidamáquina, gerando mudanças marcantes na vida diária.diária.  Uso de nova fonte de energia, o motor a vapor,Uso de nova fonte de energia, o motor a vapor, aperfeiçoado James Watt para uso na indústria.aperfeiçoado James Watt para uso na indústria.  A energia a vapor reduziu custos de produção,A energia a vapor reduziu custos de produção, reduziu preços e expandiu mercados.reduziu preços e expandiu mercados.  Os primeiros administradores enfrentaramOs primeiros administradores enfrentaram problemas com a força de trabalho.problemas com a força de trabalho.
  33. 33. 03/07/16 Dois momentos distintosDois momentos distintos  1780 a 1860 – 1ª Revolução1780 a 1860 – 1ª Revolução Industrial conhecida como aIndustrial conhecida como a revolução do carvão e dorevolução do carvão e do ferro.ferro.  1860 a 1914 – 2ª1860 a 1914 – 2ª Revolução IndustrialRevolução Industrial conhecida comoconhecida como revolução do aço e darevolução do aço e da eletricidade.eletricidade.
  34. 34. 03/07/16 Influência dos EconomistasInfluência dos Economistas LiberaisLiberais  Adam Smith (1723 – 1790) em seu livroAdam Smith (1723 – 1790) em seu livro AA Riqueza das NaçõesRiqueza das Nações afirma que a riqueza dasafirma que a riqueza das nações está na divisão do trabalho enações está na divisão do trabalho e especialização das tarefas;especialização das tarefas;  Karl Marx (1818 – 1883) e Friedrich EngelsKarl Marx (1818 – 1883) e Friedrich Engels (1820 – 1895) promoveram o socialismo e do(1820 – 1895) promoveram o socialismo e do sindicalismo.sindicalismo.
  35. 35. 03/07/16 Influência dos Pioneiros eInfluência dos Pioneiros e EmpreendedoresEmpreendedores  Na década de 1880, a Westinghouse e a GeneralNa década de 1880, a Westinghouse e a General Eletric dominavam o ramo de bens duráveis eEletric dominavam o ramo de bens duráveis e tecnicamente complexos e criaram organizaçõestecnicamente complexos e criaram organizações próprias de vendas com vendedores treinados,próprias de vendas com vendedores treinados, dando início ao que hoje denominamosdando início ao que hoje denominamos marketing.marketing.
  36. 36. 03/07/16 Influência dos Pioneiros eInfluência dos Pioneiros e EmpreendedoresEmpreendedores  Entre 1860 e 1899 ocorreu a “idade heróica dasEntre 1860 e 1899 ocorreu a “idade heróica das invenções” que provocou um rápidoinvenções” que provocou um rápido desenvolvimento tecnológico com a invenção dadesenvolvimento tecnológico com a invenção da máquina de escrever, lâmpada elétrica, telefone emáquina de escrever, lâmpada elétrica, telefone e outros.outros.  Na virada do século XX muitas grandesNa virada do século XX muitas grandes empresas quebraram e a idéia da administraçãoempresas quebraram e a idéia da administração como habilidade pessoal foi deixando de existircomo habilidade pessoal foi deixando de existir dando espaço para o surgimento da Ciênciadando espaço para o surgimento da Ciência Administração.Administração.
  37. 37. 03/07/16 Ano Localização e/ou Autores Eventos 5000 a.C. Suméria O controle administrativo. 4000 a.C. Egito Planejamento organização e controle. 2600 a.C. Egito Descentralização do poder. 2000 a.C. Babilônia (Hamurabi) Estabelecimento do salário mínimo. Conceito de controle e responsabilidade. 1491 a.C. Israel (Moisés) Utilização do princípio da organização por autoridade hierárquica. Princípio da exceção. 500 a.C. China (Sun Tzu) Planejamento, organização e controle. Cronologia do PensamentoCronologia do Pensamento AdministrativoAdministrativo
  38. 38. 03/07/16 Ano Localização e/ou Autores Eventos 400 a.C. Grécia (Sócrates) Enunciado da universalidade da administração. Habilidades gerenciais. 1436 Arsenal de Veneza Fabricação e montagem de galeras de guerra, armas e equipamentos. 1525 Roma (Machiavelli) Liderança e descrição de táticas políticas. Reconhecimento da necessidade de coesão. 1776 Escócia (Adam Smith) Aplicação do princípio da especialização. Conceito de controle e remuneração. 1800 Inglaterra (Mathew Boulton) Padronização dos princípios operativos. Planejamento, incentivos, bonificação, métodos de trabalho, seguro de vida. Cronologia do PensamentoCronologia do Pensamento AdministrativoAdministrativo
  39. 39. 03/07/16 Ano Localização e/ou Autores Eventos 1810 Escócia (Robert Owen) Aplicações de práticas de pessoal. Treinamento dos operários. Plano de casas para os operários. 1832 Inglaterra (Charles Babbage) Ênfase no método científico. Especialização, divisão de trabalho, estudo dos tempos e movimentos, contabilidade de custos. 1855 EUA (Henry Poor) Princípios de organização, comunicação e informação aplicados às ferrovias americanas. 1856 EUA (Daniel MccCallum) Uso do cronograma para ilustrar a estrutura organizacional e sua aplicação na administração sistemática das ferrovias. Cronologia do PensamentoCronologia do Pensamento AdministrativoAdministrativo
  40. 40. 03/07/16 Ano Localização e/ou Autores Eventos 1881 EUA (Joseph Wharton) Funda o primeiro curso de Administração na Universidade da Pensilvânia. 1886 EUA (Henry Metcalfe; Henry Towne) A arte e ciência da administração. Filosofia da administração. 1900 EUA (Frederick W. Taylor) Administração científica. Cronologia do PensamentoCronologia do Pensamento AdministrativoAdministrativo
  41. 41. 03/07/16 O Futuro da AdministraçãoO Futuro da Administração  Não há dúvidas que o futuro será diferente doNão há dúvidas que o futuro será diferente do presente e do passado.presente e do passado.  A atividade administrativa está cada vez maisA atividade administrativa está cada vez mais incerta e desafiadora.incerta e desafiadora.  Impossível prever, mas é possível afirmar queImpossível prever, mas é possível afirmar que uma nova mentalidade dos administradores seráuma nova mentalidade dos administradores será imprescindível para os novos tempos.imprescindível para os novos tempos.
  42. 42. 03/07/16 Questões para DiscussãoQuestões para Discussão  O conceito de Administração sofreuO conceito de Administração sofreu modificações ao longo do tempo. Por quê?modificações ao longo do tempo. Por quê?  Qual o papel da Administração nos dias atuais?Qual o papel da Administração nos dias atuais?  É possível definir o conteúdo e objeto daÉ possível definir o conteúdo e objeto da Administração?Administração?  Desde a antiguidade o homem já demonstravaDesde a antiguidade o homem já demonstrava uma incipiente preocupação com o administrar.uma incipiente preocupação com o administrar. Cite um exemplo.Cite um exemplo.  Descreva as principais influências para oDescreva as principais influências para o desenvolvimento do pensamento emdesenvolvimento do pensamento em Administração.Administração.

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