Práticas de Gestão de Pessoas 2008-9

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Práticas de Gestão de Pessoas 2008-9

  1. 1. Práticas na Gestão de Pessoas 2008-9 1
  2. 2. Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008 Quem Somos e o que Fazemos Somos uma Consultoria em Mapeamos e coletamos dados de Clima Desenvolvimento de Pessoas, especializada Organizacional, de Cultura Organizacional, de em pesquisas organizacionais, gestão de Satisfação do Cliente interno e externo, clima organizacional, avaliações de competências essenciais e os transformamos em competências, feedback 360º e outros informações valiosas que orientam nossos diagnósticos que geram planos de ação clientes a construir planos de ação que efetivos, alinhados com a Missão e os aumentam a produtividade, a satisfação com o Valores de sua Empresa. trabalho, a cidadania, diminua a rotatividade e o absenteísmo. Em outras palavras ajudamos as empresas a crescerem com saúde. Não medimos nosso sucesso pelo número ou valor dos projetos vendidos, mas pela constatação de que nosso cliente transformou o que lhe entregamos em desenvolvimento capaz de ser medido. 2
  3. 3. Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008 No que Acreditamos No desenvolvimento das pessoas; Que o desenvolvimento de nossos clientes depende do desenvolvimento das pessoas que trabalham com ele; Que uma empresa existe para gerar lucro: Econômico, Social e Humano e para que isso ocorra, ela deve comprometer-se com seus clientes, seus colaboradores e a comunidade na qual está inserida. Que Lucratividade, Motivação, Lealdade, Fidelidade, Satisfação são variáveis correlacionadas de uma virtuosa equação que deve ser sempre maximizada; Que os instrumentos e ferramentas de consultoria devem cumprir os seguintes requisitos: regularidade no funcionamento, precisão, facilidade de manejo e solidez de construção. 3
  4. 4. Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008 Pesquisa Práticas de Gestão de Recursos Humanos – 2008 Esta pesquisa foi respondida por 473 empresas de todo o Brasil e teve por objetivo, traçar um mapa da instrumentalização destas para a gestão de pessoas. O panorama aqui apresentado pode ser usado como indicador de posicionamento para sua empresa no que tange às práticas mais frequentes de gestão, bem como sugerir ações de fidelização, que podem ser encontradas na segunda parte deste relatório. Pode-se também encontrar alguns comentários de nossa equipe de consultores sobre os dados coletados, apontando diferenças em relação à pesquisa anterior ou alguma informação relevante encontrada nos dados. É um prazer compartilhar estas informações e espero que seja muito útil a você! Um abraço, Alvaro L, Mello Diretor Técnico Carvalho e Mello Consultoria 4
  5. 5. Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008 Perfil das Empresas Respondentes TIPO DE EMPRESA LOCALIZAÇÃO INTERIOR 37,4% S/A 22,6% LTDA 77,4% CAPITAL 62,6% 5
  6. 6. Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008 Perfil das Empresas Respondentes NÚMERO DE COLABORADORES ESTADO DE ORIGEM Estado Respondentes AC 1 AL 7 501 a 1000 201 a 500 AM 1 7% 13% AP 2 1001 a 5000 BA 15 12% 101 a 200 CE 1 9% DF 1 ES 6 acima de 5000 7% GO 21 MA 4 MG 33 51 a 100 MT 4 16,6% PA 1 PE 5 PI 1 ATÉ 50 PR 30 36,1% RJ 18 RN 6 RS 21 SC 3 SP 234 TO 4 Não Identificados 54 6
  7. 7. Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008 1. Sistema de Recrutamento por Competências Não temos e não queremos implantar 13,7% Já temos e vamos manter 25,1% Não temos, Não temos e Temos e iremos mas queremos Segmentação não queremos manter implantar implantar Não temos e queremos implantar Até 50 25,9 66,7 7,4 61,3% 51 a 100 18,9 73,0 8,1 101 a 200 24,0 48,0 28,0 201 a 500 19,5 65,9 14,6 501 a 1000 0,0 82,4 17,6 1001 a 5000 33,3 55,6 11,1 Acima de 5000 53,8 23,1 23,1 Comércio 25,0 56,3 18,8 Governamental ou Estatal 28,6 7,1 64,3 Indústria 23,7 72,4 3,9 Serviços 25,4 63,0 11,6 7
  8. 8. Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008 2. Plano formal de Treinamento e Desenvolvimento Não temos e não queremos implantar 4,7% Não temos e queremos implantar 52,8% Não temos, Não temos e Temos e iremos mas queremos não queremos Já temos e vamos manter Segmentação manter implantar implantar 42,4% Até 50 29,6 63,0 7,4 51 a 100 51,4 48,6 0,0 101 a 200 23,1 65,4 11,5 201 a 500 36,6 63,4 0,0 501 a 1000 17,6 82,4 0,0 1001 a 5000 88,9 11,1 0,0 Acima de 5000 76,9 23,1 0,0 Comércio 23,5 58,8 17,6 Governamental ou Estatal 50,0 50,0 0,0 Indústria 51,3 48,7 0,0 Serviços 39,1 56,5 4,3 8
  9. 9. Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008 3. Sistema de Avaliação de Desempenho Não temos e não queremos implantar 3,8% Não temos e queremos implantar 51,4% Não temos, Não temos e Temos e iremos mas queremos não queremos Segmentação manter Já temos e vamos manter implantar implantar 44,7% Até 50 28,0 72,0 0,0 51 a 100 40,5 59,5 0,0 101 a 200 23,1 65,4 11,5 201 a 500 43,9 56,1 0,0 501 a 1000 52,9 47,1 0,0 1001 a 5000 50,0 50,0 0,0 Acima de 5000 100,0 0,0 0,0 Comércio 41,2 58,8 0,0 Governamental ou Estatal 52,9 47,1 0,0 Indústria 47,4 52,6 0,0 Serviços 36,4 61,4 2,3 9
  10. 10. Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008 4. Sistema de Avaliação de Competências Não temos e não queremos implantar 8,6% Já temos e vamos manter 23,3% Não temos, Não temos e Temos e iremos mas queremos Segmentação não queremos manter Não temos e queremos implantar implantar implantar 68,1% Até 50 33,3 66,7 0,0 51 a 100 24,3 67,6 8,1 101 a 200 11,5 76,9 11,5 201 a 500 22,0 63,4 14,6 501 a 1000 0,0 100,0 0,0 1001 a 5000 33,3 66,7 0,0 Acima de 5000 40,0 60,0 0,0 Comércio 41,2 58,8 0,0 Governamental ou Estatal 0,0 100,0 0,0 Indústria 28,8 71,2 0,0 Serviços 23,9 67,4 8,7 10
  11. 11. Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008 5. Sistema Formal de feedback de Avaliações Não temos e não queremos implantar 9,0% Não temos e queremos implantar 51,6% Já temos e vamos manter Não temos, Não temos e Temos e iremos mas queremos não queremos Segmentação 39,4% manter implantar implantar Até 50 29,6 70,4 0,0 51 a 100 40,5 56,8 2,7 101 a 200 24,0 52,0 24,0 201 a 500 36,6 56,1 7,3 501 a 1000 35,3 64,7 0,0 1001 a 5000 60,0 40,0 0,0 Acima de 5000 92,3 7,7 0,0 Comércio 35,3 64,7 0,0 Governamental ou Estatal 52,9 41,2 5,9 Indústria 39,5 56,6 3,9 Serviços 39,4 56,2 4,4 11
  12. 12. Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008 6. Pesquisa de Clima Organizacional Não temos e não queremos implantar 7,7% Não temos e queremos implantar 50,6% Não temos, Não temos e Temos e iremos mas queremos não queremos Já temos e vamos manter Segmentação manter implantar implantar 41,6% Até 50 44,4 55,6 0,0 51 a 100 51,4 48,6 0,0 101 a 200 0,0 76,9 23,1 201 a 500 29,3 63,4 7,3 501 a 1000 42,9 57,1 0,0 1001 a 5000 100,0 0,0 0,0 Acima de 5000 100,0 0,0 0,0 Comércio 41,2 58,8 0,0 Governamental ou Estatal 90,9 9,1 0,0 Indústria 49,3 50,7 0,0 Serviços 43,5 50,0 6,5 12
  13. 13. Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008 7. Sistema de Gestão de Clima Organizacional Não temos e não queremos implantar 6,0% Já temos e vamos manter 20,3% Não temos, Não temos e Temos e iremos mas queremos não queremos Segmentação manter Não temos e queremos implantar implantar implantar 73,7% Até 50 34,6 65,4 0,0 51 a 100 32,4 67,6 0,0 101 a 200 0,0 88,0 12,0 201 a 500 7,3 85,4 7,3 501 a 1000 0,0 100,0 0,0 1001 a 5000 50,0 50,0 0,0 Acima de 5000 60,0 40,0 0,0 Comércio 35,3 64,7 0,0 Governamental ou Estatal 27,3 72,7 0,0 Indústria 21,4 78,6 0,0 Serviços 26,9 68,7 4,5 13
  14. 14. Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008 8. Planos de Cargos e Salários Não temos e não queremos implantar 10,9% Já temos e vamos manter 32,0% Não temos e queremos implantar Não temos, Não temos e Temos e iremos mas queremos não queremos 57,1% Segmentação manter implantar implantar Até 50 24,0 72,0 4,0 51 a 100 27,0 73,0 0,0 101 a 200 0,0 76,0 24,0 201 a 500 51,2 48,8 0,0 501 a 1000 50,0 50,0 0,0 1001 a 5000 50,0 37,5 12,5 Acima de 5000 53,8 46,2 0,0 Comércio 43,8 56,3 0,0 Governamental ou Estatal 78,6 21,4 0,0 Indústria 38,6 61,4 0,0 Serviços 22,7 68,2 9,1 14
  15. 15. Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008 9. Pesquisa Salarial Não temos e não queremos implantar 12,0% Já temos e vamos manter 30,7% Não temos, Não temos e Não temos e queremos implantar Temos e iremos mas queremos não queremos Segmentação manter 57,3% implantar implantar Até 50 16,0 80,0 4,0 51 a 100 24,3 75,7 0,0 101 a 200 24,0 64,0 12,0 201 a 500 51,2 48,8 0,0 501 a 1000 42,9 57,1 0,0 1001 a 5000 62,5 12,5 25,0 Acima de 5000 90,0 10,0 0,0 Comércio 35,3 64,7 0,0 Governamental ou Estatal 54,5 18,2 27,3 Indústria 51,4 48,6 0,0 Serviços 22,9 70,2 6,9 15
  16. 16. Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008 10. Sistema de Remuneração Variável Não temos e não queremos implantar 20,8% Já temos e vamos manter 22,8% Não temos, Não temos e Temos e iremos mas queremos não queremos Segmentação manter implantar implantar Até 50 32,0 68,0 0,0 51 a 100 16,2 75,7 8,1 Não temos e queremos implantar 101 a 200 0,0 64,0 36,0 56,4% 201 a 500 14,6 56,1 29,3 501 a 1000 17,6 82,4 0,0 1001 a 5000 25,0 25,0 50,0 Acima de 5000 40,0 60,0 0,0 Comércio 41,2 58,8 0,0 Governamental ou Estatal 27,3 45,5 27,3 Indústria 20,5 58,9 20,5 Serviços 18,3 65,6 16,0 16
  17. 17. Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008 11. Possui Diretoria de Recursos Humanos? Sim 27,6% Não 72,4% 17
  18. 18. Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008 11. Possui Gerência de Recursos Humanos? Não 44,5% Sim 55,5% 18
  19. 19. Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008 13. Possui Consultores internos de Recursos Humanos, ou analistas com função de consultores? Não 64,9% Sim 35,1% 19
  20. 20. Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008 14. Qual é a sua satisfação com o desenvolvimento dos talentos dentro de sua empresa? 100 80 60 40 32,9 27,4 23,6 20 11,8 4,3 0 Nem Satisfeito nem Insatisfeito Muito Insatisfeito Muito Satisfeito Insatisfeito Satisfeito 20
  21. 21. Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008 15. Qual é a sua satisfação com a assertividade do recrutamento de talentos dentro de sua empresa? 100 80 60 40 31,1 28,0 18,2 20 5,2 3,5 0 Nem Satisfeito nem Insatisfeito Muito Insatisfeito Muito Satisfeito Insatisfeito Satisfeito 21
  22. 22. Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008 Outras Práticas de Fidelização Informativo interno em internet 42,8 Ações sociais nas quais os empregados participam 37,8 Programa de integração de funcionários 37,5 Informativo interno em papel 37,2 Clipping de notícias da empresa e áreas 28,3 Horário flexível 27,0 Cursos de Idiomas 20,1 Plano de premiação por tempo de casa 19,4 Apoio a colaboradores fumantes largarem o cigarro 17,8 Reunião com Presidente/Diretor 17,8 Programa de oportunidades em outras área (mobilidade) 17,1 Kit de boas vindas aos novos colaboradores 16,4 Reunião Minuto das Chefias com equipe 16,4 Vista de diretores e presidente às área de produção 16,4 Café da manhã com Presidente/Diretor 14,5 e-mail: fale com o Presidente 13,2 0 10 20 30 40 50 60 22
  23. 23. Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008 Outras Práticas de Fidelização Kit bebê para funcionários que têm filhos 13,2 Assistência jurídica para os colaboradores 11,2 Sistema de treinamento on-line (e-Learning) 11,2 Palestras sobre Controle de Finanças Pessoais 10,9 Olimpíada interna 10,2 Prêmio por implementação de idéias 10,2 Espaço Cultural 9,2 Dia de visita de familiares à empresa 8,6 Housekeeping 8,2 Massagens para os colaboradores 8,2 Sala de jogos 8,2 Prêmio para os quot;Talentosquot; 7,9 Academia de ginástica 5,9 CyberCafé 5,9 Programa de orientação para colaboradores que vão se aposentar 5,9 Coral dos funcionários 5,3 0 10 20 30 40 50 60 23
  24. 24. Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008 Outras Práticas de Fidelização 4,9 Destinação de verba para o colaborador doar a entidade da qual é voluntário 4,9 Kit escola para colaboradores com filhos em idade escolar 4,9 MBA in-company 4,3 Programa quot;Fale com o Chefe do Chefequot; 4,3 Programa de valorização da diversidade: (idade, sexo, cor, desempregados) 4,3 Subsídio de lanche na saída da empresa 3,9 Festival de música 3,9 Lavanderia para colaboradores 3,9 Programa de desenvolvimento de sucessores 3,3 Participação dos colaboradores em passeios ecológicos 2,3 Dias livres para trabalho voluntário 2,3 Férias extras para equipes que batem metas 2,0 Seção de cinema para colaboradores e familiares 1,6 Informativo externo por rádio 1,0 Salão de beleza 0 10 20 30 40 50 60 24
  25. 25. Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008 Práticas na Gestão de Pessoas 2008 Coordenação Geral Alvaro L. Mello Processamento Roniely Editoração Eduardo Reis www.carvalhoemello.com.br Carvalho e Mello Consultoria Empresarial Av. Adolfo Pinheiro, 2464 11-5546-0760 galeria@carvalhoemello.com.br 25

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