La empresa Morrison Company recibe la mayor parte de sus ingresos de clientes que compran muebles y electrodomésticos a plazos. Reconoce los ingresos en el momento de la venta aunque el efectivo se recibe mensualmente, de acuerdo con su sistema de contabilidad basado en valores devengados. Sin embargo, el contador cuestiona este enfoque debido a que varios clientes han incumplido sus contratos, lo que causa problemas en el sistema contable.