QUALITY                   SOLUTIONSMobile Marketing               Prof. Marcelo Minutti
Quality SolutionsRamo de atuação: Arquitetura, Publicidade e Gráfica.Produtos e/ou serviços oferecidos: Arquitetura /Const...
Quality SolutionsPERSONANome: João Carlos FigueiraProfissão: DesignerIdade: 27 anosFamília: solteiroClientes: Trabalha par...
Quality Solutions                                 O que v                                        ?    ê     Gosta d      ...
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Quality SolutionsPERSONANome: Jaqueline NogueiraProfissão: advogadaIdade: 25 anosFamília: recém-casadaClientes: Trabalha e...
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Quality SolutionsMapeamento do uso do celular Tem smartphone (principalmente oiphone) Ligações(usa como contato pra trab...
Quality SolutionsAção 01 – Aplicativo de OrçamentosMeta: Aumentar 25% dos pedidos padronizadosO que fazer: Criar um app ...
Quality SolutionsAção 02 – Rede SociaisMeta: Estreitar relacionamento empresa/cliente.O que fazer: Divulgar os novos tra...
Quality SolutionsAção 03 – QR CodeMeta: Trazer novos clientes e tornar a empresa referência em design earquitetura.O que...
Quality SolutionsAção 04 – FoursquareMeta: Fidelização e engajamento de clientes.O que fazer: Promoções dentro da loja u...
Quality SolutionsAção 05 – Realidade AumentadaMeta: Conquista de novos clientes e engajamentoO que fazer: Anúncios impre...
Quality Solutions            Alline Cabral           Lígia Gomide            Luana Salles           Renata Aspin          ...
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Trabalho apresentado na matéria Mobile Marketing, professor Marcelo Minutti, da pós graduação do IESB - Brasília.

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Quality solutions

  1. 1. QUALITY SOLUTIONSMobile Marketing Prof. Marcelo Minutti
  2. 2. Quality SolutionsRamo de atuação: Arquitetura, Publicidade e Gráfica.Produtos e/ou serviços oferecidos: Arquitetura /Construção Civil / Publicidade / Comunicação Visual /Gráfica / Design Gráfico / Convites PersonalizadosEndereço do site atual: http://qualitysolution.com.brPúblico alvo: publicitário, designers, decoradores.Mercados: Brasília/DFImagem: Criatividade, inovação, elegância e economia
  3. 3. Quality SolutionsPERSONANome: João Carlos FigueiraProfissão: DesignerIdade: 27 anosFamília: solteiroClientes: Trabalha para agência e fazfreelancer.Distração: gosta de filmes, assiste séries,raramente vê TV aberta. Está sempre nosbares populares e festas da cidade.
  4. 4. Quality Solutions O que v ? ê Gosta d O que pen e coisa que o surpreen sa e sente É atent o aos deta dam ? Tem bo lhes -Recon m gosto hecimento Menos  Fragilid público pra ele, é m ade da áre Tem ex ais  Frustra a pectativa n ções (merc o mercado Deixar ado oscila) local sua marca  Criativ -Inseguran idade -não ça quer ser co mu m O que faz  Procur a ser difere ? O que ouv  É r e fe r enc nte e?  Quer u ial de moda e estilo  "Você m design ú é o cara, te nic m potencia pela qualid o  Prima trabalhar e m São Pau l para  Quer la ade das im  “Você lo” nçar tendê pres ém  Faz tod ncias e nov sões  Tem co uito criativo, tem est as as artes ida amigos gráficas da des da minha e mo você fa zer o conv ilo.” família e m ite, folder Usa o t rabalho co  Especia presa/filho etc mo permu listas: blogdiversos lu ta em de TV s, revistas, gares programas Mapa de Empatia
  5. 5. Quality SolutionsMapeamento do uso do celular Tem smartphone (principalmente oiphone) Ligações(usa como contato pra trabalho) E-mail (utiliza para envio de trabalho) Jogos (é ligado em atualizações para omobile) SMS (relacionamento com família eamigos) App (viciado em aplicativos, já idealizouvários) Internet (está sempre conectado nas redessociais)
  6. 6. Quality SolutionsPERSONANome: Jaqueline NogueiraProfissão: advogadaIdade: 25 anosFamília: recém-casadaClientes: Trabalha em um escritório deadvocacia.Distração: gosta de filmes, teatro, assisteséries, raramente vê TV aberta. Estásempre nos bares populares e festas dacidade.
  7. 7. Quality Solutions O que v ê? O que pen Gosta d sa e sente Observ e ir aos lug ares da mo ? a o q u e os da  Quer s er reconhe A imag outros usa cida em, para e m  Quer m sobre as p la, diz mui ostrar que essoas. to  Quer t é feliz er tudo do  Confor b om e d o m to, praticid elhor que procu ade e sofis ra para vid ticação é o a  Relacio na-se com O que faz altas pessoas de ? O que ouv  É impo classes e? rtante para  “Nossa  Acomp ela TER sua casa é anhar as te  “Quan linda!” arquitetur ndê to bom go a é tão imp ncias da  Marido sto!” m od a d e r ortante qu : Por isso q oupas anto à sabe fazer ue não me  Qualid isso como meto, ela ade é muit  “Comp ninguém.  O ma r o importan rou onde? ido deixa t te  Especia ”não tem p udo na mã listas: blog aciência pa o dela, poi de TV s, revistas,assunto ra este tipo s programas de Mapa de Empatia
  8. 8. Quality SolutionsMapeamento do uso do celular Tem smartphone (principalmente oiphone) Ligações(usa como contato pra trabalho) E-mail (utiliza para envio de trabalho) Jogos (não é muito atenta para os jogos) SMS (relacionamento com família eamigos) App (gosta dos app que facilitam a suavida) Internet (está sempre conectado nas redessociais)
  9. 9. Quality SolutionsAção 01 – Aplicativo de OrçamentosMeta: Aumentar 25% dos pedidos padronizadosO que fazer: Criar um app de orçamento e fechamento de pedidosQuem: Empresa especializada contratadaQuando: Início de 2013Por que: O app incentivará a realização dos pedidos, sendo mais práticoe direto para o consumidorOnde: MobileComo fazer: Elaboração do app para smarthphones(plataformas IOS e Android), com possibilidade defechamento de pedidos e pagamento em cartão de crédito.Quanto custa: ?
  10. 10. Quality SolutionsAção 02 – Rede SociaisMeta: Estreitar relacionamento empresa/cliente.O que fazer: Divulgar os novos trabalhos em publicações semanais.Quem: Equipe do Marketing Digital.Quando: início imediato.Por que: Mostrando os novos trabalhos, a imagem que a empresamostrará é de que está sempre atualizada e por dentro das novidades domercado.Onde: Facebook, blog, Twitter.Como fazer: Semanalmente a equipe de vendas deve repassar os novostrabalhos para a equipe de marketing, com os dados do trabalho. O ideal émostrar as fotos do trabalho realizado.
  11. 11. Quality SolutionsAção 03 – QR CodeMeta: Trazer novos clientes e tornar a empresa referência em design earquitetura.O que e como fazer: Nos produtos personalizados imprimir ou etiquetarum código QR Code para que o cliente seja direcionado para download doAPP ou informações da loja ou produto.Quem: Equipe de Design.Por que: Desonerar o atendimento, informandodados simples e sendo o primeiro contato com aempresa online.Onde: nos produtos
  12. 12. Quality SolutionsAção 04 – FoursquareMeta: Fidelização e engajamento de clientes.O que fazer: Promoções dentro da loja usando oFoursquare.Quem: MarketingQuando: imediatoPor que: Adquirir novos clientesOnde: LojasComo fazer: A cada checkin o cliente é premiado comalgum brinde ou cupom de desconto dependendo dapromoção no dia e hora.
  13. 13. Quality SolutionsAção 05 – Realidade AumentadaMeta: Conquista de novos clientes e engajamentoO que fazer: Anúncios impressos feitos para visualização em realidadeaumentada por smartphoneQuem: Empresa especializadaPor que: Incentivar o público alvo a decorar sua casaOnde: Divulgar através de jornais e revistas locais, de preferência nocaderno de imóveisComo fazer: Sugerir ao cliente que ele coloque ocelular na imagem na imagem impressa eescolha o seu estilo de decoração de ambiente.
  14. 14. Quality Solutions Alline Cabral Lígia Gomide Luana Salles Renata Aspin Ronaldo Ferreira Tayana Souza

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