1. LA NATURALEZA DE LA
ADMINISTRACIÓN
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2. LA IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
Administración
proceso diseñado para que una organización
alcance sus objetivos mediante el uso efectivo y
eficaz de sus recursos en un entorno cambiante
Administradores
las personas de una organización que
toman decisiones sobre cómo emplear los
recursos y que se encargan de planear,
organizar, asignar al personal, dirigir y
controlar las actividades para que pueda
alcanzar sus objetivos

3. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
Administradores
Planear Organizar Asignar al Dirigir Controlar
personal las actividades
las actividades los recursos y que cuente con las actividades de la
para alcanzar las actividades las de los organi-zación
los objetivos de para alcanzar competencias empleados para para
la organización los objetivos de que la empresa que alcancen mantenerla
la organización requiere los objetivos dentro de su
curso

4. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
Planear
La primera función de la
administración es la planeación
o el proceso utilizado para
establecer los objetivos de la
organización y decidir cómo se
realizarán.
Se trata de una actividad fundamental porque diseña el mapa
que sienta las bases para otras funciones. Incluye prever hechos
y establecer el mejor curso de acción con base en una serie de
opciones o elecciones. El plan mismo especifica lo que se debe
hacer y quién, cómo, dónde y cuándo se debe realizar.

5. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
Objetivos.
Los objetivos son los fines o los resultados que la
empresa desea alcanzar y se derivan de su
misión. La declaración de la misión describe el
objetivo fundamental y la filosofía básica de una
organización.
Planes
Existen tres clases generales de planes para
cumplir con los objetivos: estratégicos, tácticos y
operativos

6. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
Planes estratégicos
Los administradores de nivel más alto de la compañía formulan
los planes estratégicos, los, cuales establecen los objetivos y la
estrategia global o el curso de acción a largo plazo que permitirán
que la empresa cumpla con su misión.
Planes tácticos
Son de corto plazo y están diseñados para poner en práctica s y objetivos
que el plan estratégico especifica.
Planes operativos
Son de muy corto plazo y especifican las acciones que los
individuos, los grupos de trabajo o los departamentos deben
llevar a cabo para cumplir con el plan táctico y, al final de
cuentas, con el plan estratégico.

7. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
Organizar
Significa estructurar los recursos
y las actividades de modo que se
puedan alcanzar los objetivos
con efectividad y eficiencia.
La organización es relevante por diversos motivos: ayuda a crear sinergia y, con
ella, el efecto de que un sistema completo es mayor que la suma de sus partes.
También establece líneas de autoridad, mejora la comunicación, evita la duplicidad
de recursos y podría mejorar la competitividad porque acelera la toma de
decisiones

8. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
Asignar al personal
Una vez que los administradores han definido el
trabajo que se debe realizar y como estará
organizado, deben asegurarse de que la
organización tenga empleados que cuenten con
las habilidades necesarias para llevarlo a cabo.
Asignar al personal, significa contactar a
las personas que desempeñarán el trabajo
de la empresa.
Adelgazamiento o eliminación de un
número importante de empleados de una
organización.

9. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
Dirigir
Una vez que la compañía cuenta con el
personal adecuado, la gerencia debe
dirigir a los trabajadores.
Dirigir, es motivar y liderar a los
empleados para que alcancen las
metas de la organización
Una buena dirección involucra indicar a los empleados qué
deben hacer y cuándo; para ello se establecen fechas límite
y, luego, se les conmina a que desempeñen su trabajo.

10. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
Controlar
Significa evaluar las actividades y corregirlas para que la
empresa no se salga de su curso.
El control involucra cinco actividades:
1) Medir el desempeño,
2) Comparar el desempeño anterior con normas
u objetivos,
3) Identificar desviaciones de la norma,
4) Investigar las causas de las desviaciones y
5) Tomar medidas correctivas si fuera
necesario.
En pocas palabras, los administradores emplean la función de
control para evaluar el éxito de sus planes.

11. NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN
Alta Gerencia
Presidente,
Vicepresidentes,
ejecutivos
Gerencia Media
Gerentes de planta, gerentes de
división gerentes de departamento
Gerencia de primera línea
Capataces, supervisores, gerentes de oficina

12. NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN
ALTA GERENCIA
incluye al presidente y
otros de alto nivel, como el
director general ejecutivo,
el director general finanzas
y el director general de
operaciones, los cuales
tienen la responsabilidad
global de la organización.
Los gerentes de alto nivel dedican la mayor parte de su tiempo a la planeación y
toman las decisiones estratégicas de la organización.

13. NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRADORES
DE NIVEL MEDIO
son los encargados de
los planes técnicos para
poner en práctica los
lineamientos generales
establecidos por la alta
gerencia.
Su responsabilidad posee una perspectiva más limitada que la de los
administradores de alto nivel, pues participan en operaciones específicas de la
corporación y dedican más tiempo a organizar que otros administradores.

14. NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN
GERENTES DE
PRIMERA LÍNEA
Son quienes supervisan
tanto a los trabajadores
como a las operaciones
diarias de una
organización.
Son los encargados de poner en práctica los planes establecidos por la gerencia
media y diri-gir el desempeño de los trabajadores en su labor diaria. Dedican la
mayor parte de su tiempo a dirigir y controlar.

15. ÁREAS DE LA ADMINISTRACIÓN
En cada uno de los niveles encontramos gerentes
especializados en las áreas funcio-nales básicas de un
negocio: finanzas, producción y operaciones, recursos
humanos (personal), marketing y administración.

16. ÁREAS DE LA ADMINISTRACIÓN
GERENTES DE FINANZAS
Administradores que se concentran
en conseguir los fondos que se
requieren para el debido
funcionamiento de una organización y
los utilizan para alcanzar las metas de
la compañía
Algunas de las funciones de los gerentes de finanzas son proyectar los ingresos y
egresos para un periodo determinado, establecer las necesidades económicas que
se presentarán a corto y a largo plazos, conseguir fuentes de financiamiento para
satisfacer esas necesidades, identificar y elegir modos convenientes para invertir
los fondos excedentes, vigilar el flujo de los recursos económicos y proteger los
recursos financieros de la organización

17. ÁREAS DE LA ADMINISTRACIÓN
GERENTES DE
PRODUCCIÓN Y DE
OPERACIONES
Administradores que formulan y
administran las actividades
necesarias para transformar los
recursos en bienes, servicios e
ideas para colocarlos en los
mercados.
Estos gerentes participan en la planeación y diseño de las instalaciones
productivas, compra de materias primas y suministros, administración de
inventarios, programa-ción de procesos para satisfacer la demanda y se aseguran
de que los productos cum-plan con las normas de calidad.

18. ÁREAS DE LA ADMINISTRACIÓN
GERENTES DE
RECURSOS HUMANOS
Son los encargados de
manejar la función de
dotación de personal y del
trato formal con los
empleados.
Antes llamados gerentes de personal, ahora determinan los requerimientos
de recursos humanos que la organización tiene; recluían y contratan a los
nuevos empleados, formulan y administran las prestaciones de los
trabajadores, los programas de capacitación y de evaluación del desempeño
y observan el cumplimiento de los reglamentos gubernamentales para las
prácticas de empleo.

19. ÁREAS DE LA ADMINISTRACIÓN
GERENTES DE
MARKETING
Son los administradores que
se encargan de la
planeación, fijación de
precios y la promoción de
productos, así como de
ponerlos a disposición de los
clientes
Existen varios campos de especialización: desarrollo y administración de productos,
precios, promoción y distribución. Existen trabajos específicos en áreas como la
investigación de mercados, la publicidad, las ventas personales, las ventas al
detalle, el telemarketing y el marketing por internet.

20. ÁREAS DE LA ADMINISTRACIÓN
GERENTES DE
TECNOLOGÍA DE LA
INFORMACIÓN Y LA
COMUNICACIÓN (TIC)
Son
Todos los encargados de
implementar, mantener y
controlar las aplicaciones
tecnológicas ¡en la empresa,
como redes de computadora.

21. ÁREAS DE LA ADMINISTRACIÓN
GERENTES
ADMINISTRATIVOS
No son especialistas, más
bien, administran la empresa
entera o un segmento
importante de ella.
Estos gerentes coordinan las actividades de'. gerentes especializados. Dada la
amplitud de sus responsabilidades, también se conocen como gerentes generales.
Lo cual no significa que los gerentes administrativos carezcan de experiencia en un
campo específico

22. TOMA DE DECISIONES

23. TOMA DE DECISIONES
1. reconocer y 2. plantear
definir la opciones para 3. analizar las
situación de la resolver la opciones
decisión situación
6. ponderar las
5. implementar 4. elegir la
consecuencias
la decisión mejor opción
de la decisión

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