INTELIGÊNCIA COMPETITIVA:
  Referências Bibliográficas
       Prof. Alfredo Passos, M.Sc.
 Twitter: http://twitter.com/apa...
“Os dogmas de um passado
  calmo não funcionarão num
futuro turbulento. Como nossa
    causa é nova, também
 precisamos de...
Ma ciò che è
competitive
intelligence?




                FUTURELAB
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Inteligência Competitiva
Processo sistemático de coleta, tratamento,
   análise e disseminação da informação
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Resultados
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Inteligência
Competitiva
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“Um dos trunfos da Embraer é seu
departamento de inteligência de
mercado. É de lá que saem as
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Muitos estudantes de graduação e
pós-graduação, estão se interessando
em estudar com mais profundidade o
 campo da Intelig...
Publicações
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Blogs e Comunidades sobre Inteligência
 Competitiva – Competitive Intelligence
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Muito obrigado. Maiores informações: apassos@espm.br




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Inteligência Competitiva: Fundamentos




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Referências Bibliográficas (publicações, blogs e sites) sobre Inteligência Competitiva e Competitive Intelligence para estudantes de graduação e pós-graduação, além de profissionais interessados em conhecer mais sobre Inteligência Competitiva.

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  1. 1. INTELIGÊNCIA COMPETITIVA: Referências Bibliográficas Prof. Alfredo Passos, M.Sc. Twitter: http://twitter.com/apassoskmc E-mail: apassos@espm.br 2009/2
  2. 2. “Os dogmas de um passado calmo não funcionarão num futuro turbulento. Como nossa causa é nova, também precisamos de idéias e ações novas.” Abraham Lincoln
  3. 3. Ma ciò che è competitive intelligence? FUTURELAB 3
  4. 4. Inteligência Competitiva Processo sistemático de coleta, tratamento, análise e disseminação da informação sobre atividades dos concorrentes, tecnologias e tendências gerais dos negócios, visando subsidiar a tomada de decisão e atingir as metas estratégicas da organização. Gilda Massari Coelho,1999 Assinado de forma digital por Alfredo Passos, Prof.M. Assinatura não verificada Alfredo Passos, Prof.M. DN: cn=Alfredo Passos, Prof.M., o=KMC, ou=Inteligencia, c=BR Dados: 2009.10.11 18:11:51 -03'00' 4
  5. 5. Resultados com Inteligência Competitiva
  6. 6. EMBRAER “Um dos trunfos da Embraer é seu departamento de inteligência de mercado. É de lá que saem as estratégias de expansão, com base em informações obtidas em pesquisas de mercado e com clientes e fornecedores. Foi por meio de uma dessas informações que a empresa identificou a demanda por aeronaves comerciais maiores do que o padrão, com capacidade para até 120 pessoas. Nasceria, assim, o Embraer 190 (fotos). O modelo faz parte de uma série que levou a companhia a um patamar de reconhecimento mundial.” Fonte: Exame Melhores e Maiores 2008 6
  7. 7. Muitos estudantes de graduação e pós-graduação, estão se interessando em estudar com mais profundidade o campo da Inteligência Competitiva. Apenas como referência inicial, seguem alguns livros que podem ajudar, quem está iniciando este caminho. Existem muitos mais, gradualmente vou incorporá-los à lista. 7
  8. 8. Publicações • DAVENPORT, Thomas H.; PRUSAK, Laurence. Conhecimento empresarial: como as organizações gerenciam o seu capital intelectual. 4º ed. Rio de Janeiro: Campus, 1998. • DAVENPORT, Thomas H. Ecologia da informação: por que só a tecnologia não basta para o sucesso na era da informação. São Paulo: Futura, 1998. • FLEISHER, Craig S. An introduction to the management and practice of competitive intelligence CI. In: FLEISHER, Craig S. BLENKHORN, David L. Managing Frontiers in Competitive Intelligence. Westport: Quorum Books, 2001. • PRESCOTT, John E.; MILLER, S. H. Inteligência competitiva na prática: técnicas e práticas bem sucedidas para conquistar mercados. Rio de Janeiro: Campus, 2002. • SANDMAN, Michael A. Técnicas e modelos analíticos. In: MILLER, Jerrry P. O milênio da inteligência competitiva. Porto Alegre: Bookmam, 2002. p.93 • McGONAGLE, John J.; VELLA, Carolyn M. Bottom Line Competitive Intelligence. Westport: Quorum Books, 2002. • PASSOS, Alfredo; MARTINI, Sandra; CUNHA, Telma. E a concorrência… não levou!: inteligência competitiva para gerar novos negócios empresariais. São Paulo: LCTE, 2006. • PASSOS, Alfredo. Inteligência competitiva: como fazer IC acontecer na sua empresa. São Paulo: LCTE, 2005. • PENOYER, Ron. Know the Competition: Communication World: San Francisco; vol.19, n.6, p.16-20, oct/nov, 2002. • PORTER, Michael E. Estratégia competitiva: técnicas para análise de indústrias e da concorrência. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. • REZENDE, Yara. Informação para negócios: os novos agentes do conhecimento e a gestão do capital intelectual. Ci. Inf., Brasília, v.31, n. 1, p. 75-83, jan./abr. 2002. • TEIXEIRA FILHO, Jayme. Gerenciamento conhecimento: como a empresa pode usar a memória organizacional e a inteligência competitiva no desenvolvimento de negócios. Rio de Janeiro: SENAC, 2000. • TYSON, Kirk W. M. The Complete Guide to Competitive Intelligence. Division of Kirk Tyson Associates: Chigago, 1998. • WEST, Chris. Competitive Intelligence. Palgrave: New York, 2001. 8
  9. 9. Blogs e Comunidades sobre Inteligência Competitiva – Competitive Intelligence • http://alfredopassos.wordpress.com/ • http://www.scip.org/ • http://www.abraic.org.br/v2/ • http://competitiveintelligence.ning.com/ • http://icbrazil.ning.com/ • http://www.linkedin.com/groups?gid=2440 0&trk=hb_side_g • http://www.inteligenciacompetitiva.pro.br/ 9
  10. 10. DIREITOS RESERVADOS Todos os direitos para a língua portuguesa reservados para o autor. Nenhuma parte desta apresentação poderá ser reproduzida, guardada pelo sistema “retrieval” ou transmitida de qualquer modo ou por qualquer outro meio, seja este eletrônico, mecânico, de fotocópia, de gravação ou outros, sem prévia autorização, por escrito, do autor. 10
  11. 11. Muito obrigado. Maiores informações: apassos@espm.br 11
  12. 12. Inteligência Competitiva: Fundamentos Alfredo Passos, Prof.M.S.c ESPM apassos@espm.br http://alfredopassos.wordpress.com Esta apresentação baseia-se em idéias do Professor Alfredo Passos, de seus artigos e livros, em particular, Inteligência Competitiva – Como fazer IC acontecer na sua empresa, "E a Concorrência...não levou! Inteligência Competitiva para gerar novos negócios empresariais”, "Inteligência Competitiva para Pequenas e Médias Empresas: Como Superar a Concorrência e Desenvolver um Plano de Marketing para sua Empresa” publicados pela LCTE Editora, e as pesquisas em andamento sobre as aplicações e resultados de Inteligência Competitiva em apoio às Estratégias Empresariais. Nenhuma parte desta apresentação pode ser reproduzida, armazenada em um sistema de recuperação, ou transmitida em qualquer forma ou por qualquer meio - eletrônico, mecânico, fotocópia, gravação, ou outro - sem a permissão de Alfredo Passos. Outras informações sobre o trabalho do Professor Alfredo Passos e da Knowledge Management Company, estão disponíveis em www.kmchouse.com.br

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