Intervención en SOCIAL HUELVA TODAY

1. TURISMO: Huelva en las Redes
Sociales. Análisis y Propuestas.
Dr. Alfonso Vargas Sánchez
Universidad de Huelva, I.P. de GEIDETUR
vargas@uhu.es

4. CLAVES DE LA INNOVACIÓN
Nuevas Voces
Nuevas
conversaciones
Nuevas
perspectivasNuevas
pasiones
Experimentación

5. 2.CONVERSATION
4.CUSTOMIZATION
1.COMMUNITY
3.CO-CREATION
Las 4 C’s
Informar – Movilizar – Sondear - Interactuar

6. “Your brand is what people say about you
when you are not there”.
Jeff Bezos,
Founder of amazon.com
“The real power is in the brand, and it’s critical to
have a strong person to drive and inspire the brand”.
Domenico De Sole,
Former President and CEO of Gucci Group

7. http://www.turismohuelva.org/
¿Versión en otras lenguas?
¿Actualización periódica?
https://www.youtube.com/user/turismohuelva
¿Estrategia?
¿Se está sacando el máximo partido a la marca?

8. PROPUESTAS
• Mejora de la interactividad a todos los niveles: las
redes sociales siguen siendo utilizadas como tablones
de anuncios (uso unidireccional).
• Dar mayor atención a estas herramientas como vía de
posicionamiento de la marca, de gestión de su
reputación online y de su significado.
• Acciones no aisladas, sino consistentes con la
estrategia general del destino (plan) y de
comercialización del mismo (con definición de targets).
• Nuevos roles: gestor de la innovación, de la marca, de
las redes sociales.

9. Hacia un Destino Turístico Inteligente

10. TURISMO
Huelva en las Redes Sociales.
Análisis y Propuestas.