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Introducción del módulo
• Cada vez existe una mayor conciencia en el mundo empresarial y en la PYME en
particular, de la relevancia de poseer líderes eficientes y debidamente capacitados para
ejecutar su tarea, puesto que gran parte del éxito organizacional reside en los
comportamientos y actitudes que estos presentan con sus colaboradores para el logro de
sus objetivos.
OBJETIVO DEL MÓDULO
• Este módulo se orienta por lo tanto, hacia el perfeccionamiento de los comportamientos de
liderazgo y las actitudes del personal directivo en las interacciones directas con sus
colaboradores, con el fin de obtener de ellas el mejor resultado posible, comprendiendo la
necesidad de ser flexible y adaptable en la gestión del desarrollo de las personas y frente al
manejo del cambio y la diversidad.
A QUIEN VA DIRIGIDO
• El módulo está dirigido a todos aquellos que cumplan responsabilidades directivas o a
aquellos que vayan a asumir en un futuro próximo dichas funciones, y que estén
interesados en encontrar herramientas que les permitan mejorar ostensiblemente su
eficiencia directiva y por lo tanto el nivel de rendimiento de sus colaboradores. Asimismo,
pueden beneficiarse del presente programa todas aquellas personas que ocupen puestos
clave en coordinación y/o administración de proyectos.
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➡ Visión, Misión, Valores
➡ Desarrollo Individual: Liderazgo
➡ Competencias para el liderazgo
➡ Liderazgo Situacional
1. LIDERAZGO DE PYMES
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VISIÓN
• Se entiende por Visión, la idealización del futuro de la empresa.
Cuando hay claridad acerca de lo que se quiere construir, se
puede enfocar hacia su logro de manera constante. Cuando hay
Visión compartida en una empresa, existe un fuerte sentimiento
de identificación y compromiso en el corazón de la gente,
• La Misión sintetiza los principales propósitos estratégicos, así
como los valores esenciales que deberían ser conocidos,
comprendidos y compartidos por todos los individuos que
conforman una organización.
• Además de fijar la línea de acción para el grupo de trabajo, se
tienen que determinar los valores = la forma en que se hace el
trabajo.
• Los valores fijan el curso de acción y ofrecen directrices a los
colaboradores sobre la forma en que deben actuar.
• Si los valores son firmes, se es consciente de cuáles son las
acciones aceptables y cuáles no lo son.
VISIÓN, MISIÓN Y VALORES
Actividad: Nuestros
Valores
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LIDERAZGO
Lo importante como líder no es lo que sucede cuando usted está
supervisando; es lo que sucede cuando usted no está presente.
ESTILO DE LIDERAZGO
Patrón de comportamientos que usted utiliza con sus colaboradores
tal como ellos lo perciben.
Actividad: Reflexiones Iniciales
DESARROLLO INDIVIDUAL:
LIDERAZGO
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LIDERAZGO
Es un proceso de influencia. Es trabajar con los colaboradores para
alcanzar sus metas personales y las metas de la organización.
Es el arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo
en la consecución de objetivos en pro del bien común.
Actividad: Defínase
Desarrollo Individual y de Equipo
LIDERAZGO
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PODER
Capacidad de forzar y/o coaccionar a alguien para que
éste, aunque preferiría no hacerlo, haga la voluntad de
un tercero debido a su posición o su fuerza.
AUTORIDAD
Es el arte de conseguir que la gente haga
voluntariamente lo que un tercero quiere
debido a su influencia personal.
Película: Un conflicto a bordo .
¿Poder o Autoridad?
LIDERAZGO
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1. Mantener constante y sinceramente el interés por lograr el bienestar del
equipo de colaboradores.
2. Usar con preferencia la habilidad para dirigir y no la autoridad para
mandar.
3. Tratar de conocer siempre que es lo que piensa un colaborador. Este
conocimiento ayuda a conocer y comprender el porqué de sus actitudes.
4. Dar órdenes e instrucciones claras y cerciorarse de que éstas han sido
bien comprendidas.
5. Apreciar y reconocer el esfuerzo y la superación en el trabajo.
6. No culpar a otros.
7. Estar dispuestos siempre a acudir a la dirección para defender a los
colaboradores cuando es necesario.
8. Cumplir las promesas lo antes posible y no prometer lo que no se
puede dar.
9. No tener prejuicios y ester siempre predispuesto a oír las explicaciones
de otros, procurando comprender sus puntos de vista
10. El ejemplo y la buena voluntad, tienen gran influencia en el
mantenimiento de la convivencia.
Los diez mandamientos del liderazgo
LIDERAZGO
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1. FIJAR METAS Y PLANIFICAR LA ACCIÓN:
Clarificar los resultados esperados y determinar la forma
de alcanzar la meta.
2. PROPORCIONAR RETROALIMENTACIÓN:
Observar, controlar y registrar el desempeño a fin de
informar a las personas qué tan bien lo están haciendo.
3. SOLUCIONAR PROBLEMAS:
Definir los problemas, generar alternativas y evaluar
opciones.
4. PROPORCIONAR RECONOCIMIENTO:
Reforzar el buen desempeño y reconocer el progreso.
FUNCIONES DEL LÍDERFunciones del líder
LIDERAZGO
10. COMPETENCIAS PARA EL LIDERAZGO
• NIVELES DE COMPETENCIA DIRECTIVAS
1. De negocio
1. Visión de Negocio
2. Visión de la Organización
3. Orientación al Cliente
4. Gestión de Recursos
5. Negociación
6. Networking
2. Interpersonales
1. Comunicación
2. Gestión de Conflictos
3. Carisma
4. Delegación
5. Coaching
6. Trabajo en Equipo
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11. COMPETENCIAS PARA EL LIDERAZGO (2)
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AUTOMOTIVACIÓNAUTORREGULACIÓNAUTOCONOCIMIENTO
Iniciativa
Autocontrol
ConfiabilidadAutovaloración
Autoconfianza Innovación
Autoconciencia Logro
Compromiso
COMPETENCIAS PERSONALES *
* COMPETENCIAS PERSONALES: Conjunto de capacidades que nos permiten formar un modelo exacto y real
de nosotros mismos y utilizarlo para desenvolvernos de manera eficiente en la vida.
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1. DIAGNOSTICAR:
Determinar las necesidades de desarrollo.
2. FLEXIBILIDAD:
Utilizar una variedad de estilos de liderazgo.
3. ALIANZA PARA EL DESEMPEÑO/ACUERDO SOBRE EL ESTILO
DE LIDERAZGO:
Lograr acuerdos con los colaboradores acerca del estilo de liderazgo
a utilizar.
Las tres habilidades de un líder situacional
LIDERAZGO SITUACIONAL
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Los cuatro niveles de desarrollo
D1: Baja competencia y alto compromiso
El colaborador está interesado y entusiasmado con la meta o tarea, pero carece de
habilidades y experiencia.
D2: Baja o alguna competencia y bajo compromiso
El colaborador ha desarrollado ciertas habilidades en relación con la meta o tarea, pero a
menudo se encuentra frustrado y desmotivado debido a la insatisfacción de sus expectativas.
D3: Moderada o alta competencia y compromiso variable
El colaborador tiene habilidades bastante desarrolladas con respecto a la meta o
tarea, pero su confianza puede manifestarse inestable, lo que a su vez puede
afectar la motivación.
D4: Alta competencia y alto compromiso
El colaborador ha dominado a fondo la tarea o meta y está confiado y motivado.
Actividad: Dones
LIDERAZGO SITUACIONAL
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Alto •Moderado Bajo
Alta
competencia
Alto compromiso
Moderada a alta
competencia
Compromiso
variable
Baja a alguna
competencia
Bajo
compromiso
Baja
competencia
Alto
compromiso
D4
DELEGANDO
D3
APOYANDO
D2
ENTRENANDO
D1
DIRIGIENDO
LIDERAZGO SITUACIONAL
Conductas de liderazgo
Actividad: Test ACSII
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Bibliografía / Filmografía
• ‘Cómo desarrollar las competencias de liderazgo’. Pablo Cardona / Pilar García-
Lombardía. Ed. EUNSA-IESE (2005)
• ‘Liderazgo Guardiola’. Juan Carlos Cubeiro / Leonor Gallardo. Ed. Alienta (2010)
• ‘La asertividad para gente extraordinaria’. Eva Bach / Ana Forés.
• ‘El Tiempo, la PNL y la Inteligencia Emocional’. José María Acosta vera. Ed.
Gestión 2000 (2005)
• ‘Coaching Directivo: Desarrollando el Liderazgo, fundamentos y práctica del
coaching’. Varios autores: Mariano Vilallonga, Francisco Alcalde Hernández, Pilar
Gómez-Acebo y más. Ed. Ariel (2003)
Películas
• ‘Atrapados en el hielo’. George Butler (2002) Documental sobre la expedición ‘Antártida’
de Sir Ernst Shackleton en 1915.
• ‘Master & Commander’. Peter Weir (2003)
• ‘Gladiator’. Ridley Scott (2000)
• ‘El Vuelo del Fénix’. Robert Aldrich (1965)
• ‘Braveheart’. Mel Gibson (1995)
