O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Тренды в дизайне корпоративных систем 2017

1.123 visualizações

Publicada em

Презентация для конференции SAP d-kom 2017 Moscow. Обзор трендов в дизайне и проектировании систем для корпоративного сектора.

Publicada em: Design
  • Seja o primeiro a comentar

Тренды в дизайне корпоративных систем 2017

  1. 1. Алексей Боронников, Райффайзенбанк 10 февраля 2017 Тренды в дизайне корпоративных систем
  2. 2. Old-school Enterprise UX
  3. 3. © 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 3Internal Old-school Enterprise UX Ÿ Процесс разработки диктуется бюджетом и сроками Ÿ Отсутствует культура внутреннего проектирования Ÿ Заказчик приложения — не конечный пользователь Ÿ Качество продукта не важно, интересует только возможность выполнять заданный функционал Ÿ «Пользователь привыкнет к любому интерфейсу» Ÿ Если система плоха для пользователя, она плоха для бизнеса в целом
  4. 4. Факторы изменения
  5. 5. © 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 5Internal Факторы изменения корпоративных продуктов Ÿ В корпорации приходят сотрудники-миллениалы (родившиеся в 1980 – 1995-х годах) — знакомы с новыми паттернами поведения, digital — естественная среда Ÿ Сотрудники компаний — пользователи потребительского ПО, ожидают схожей простоты от корпоративных продуктов Ÿ Облачные сервисы и онлайн 24/7 — размывается граница между рабочим и личным пространством Ÿ Конкурентная борьба не за функционал, а за удобство Ÿ Гибкие методологии разработки требуют быструю проверку дизайн-решений Цель №1 Закрывать потребности конечных пользователей продуктов
  6. 6. Зачем улучшать пользовательский опыт
  7. 7. © 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 7Internal Зачем улучшать пользовательский опыт Ÿ Качественный продукт рекламирует себя сам — повышение продаж Ÿ Хорошо проработанные интерфейсы требуют меньше итераций — снижается стоимости разработки Ÿ Снижение затрат на поддержку и документирование Ÿ Низкий порог входа, быстрая обучаемость работе с системой Ÿ Высокая удовлетворенность пользователей Ÿ Меньше стресса — высокая продуктивность сотрудников в компании в целом Стоимость ошибки в интерфейсе (кол-во совершенных ошибок) * (среднее время на исправление) * (средняя зарплата сотрудника в час) * (общее кол-во сотрудников) = стоимость ошибки в интерфейсе Например (2 ошибки в неделю) * (1 час на исправление) * (500 ₽/час) * (100 сотрудников) = 100 000 ₽ в неделю стоимость ошибки для компании
  8. 8. Тренды в дизайне корпоративных систем — 2017+
  9. 9. © 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 9Internal 01. Дизайн-евангелизм и развитие отделов дизайна Ÿ Продвижение ценностей и дизайн-культуры корпораций Ÿ Корпорации с развитой дизайн-культурой в целом привлекательнее для сотрудников и клиентов Ÿ Создание дизайн-отделов внутри компаний Ÿ Поглощение дизайн-студий корпорациями Ÿ Open-source дизайн-системы (React/Angular/Sketch)
  10. 10. © 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 10Internal 02. Human-Centered Design — 2017 Ÿ Взаимодействие с пользователями начинается на ранней стадии проектирования продукта (глубинные интервью, дизайн-исследования) Ÿ Регулярные сессии юзабилити-тестирования Ÿ Обязательные качественные + количественные исследования Ÿ Бизнес-заказчики понимают важность дизайна Ÿ Волна осознания дизайн-мышления Ÿ Дизайнеры вовлекаются в весь процесс производства продукта: от составления бизнес- требований до прототипирования и тестирования
  11. 11. © 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 11Internal 03. Повышение эффективности работы Ÿ Новые продукты для дизайна и прототипирования Adobe Experience Design, Figma, Subform, Framer, Origami, Sketch Ÿ Низкий порог обучения — создать быстрый исходный прототип легко аналитику или бизнес-заказчику Ÿ Развитые дизайн-системы (React/Angular/Sketch) Ÿ Новые профессии: DesignOps, Organisational Designers Ÿ В проектировании участвуют все члены рабочей группы Ÿ MVP → MLP (Minimum Loveable Product)
  12. 12. © 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 12Internal 04. Функциональный дизайн Ÿ Фокус на содержании, а не на форме Ÿ Простая и понятная коммуникация в интерфейсных сообщениях Ÿ Проработанный дизайн ошибок и тупиков Ÿ Математически выверенные интерфейсы Ÿ Минимум декора — flat Ÿ Анимация и микровзаимодействие Ÿ Адаптивность по умолчанию Windows 10 Project Neon
  13. 13. © 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 13Internal 05. Продуктовые эко-системы и возвращение к десктопу Ÿ Работа со сложными данными — mobile-first сдвигается в сторону desktop-first Ÿ Корпоративные пользователи по-прежнему работают на больших экранах Ÿ Бесшовный переход от устройства к устройству © Kevin V. Wong
  14. 14. © 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 14Internal Summary: Тренды в дизайне корпоративных систем 01. Развитие внутренних отделов дизайна 02. Human-Centered Design — 2017 03. Эффективные инструменты для работы 04. Функциональный дизайн 05. Продуктовые эко-системы
  15. 15. © 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Спасибо! Алексей Боронников Райффайзенбанк www.facebook.com/alexei.boronnikov © 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.

×