Template gratuito: Relatório de Mídias Sociais

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  • Recomendo o DashGoo - www.dashgoo.com - para gerar relatórios automatizados e integrados de Facebook, Instagram, AdWords, Analytics e muito mais. Para muitos analistas a palavra "relatório" é sinônimo de dor de cabeça. Que tal acabar com ela?
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  1. 1. Análise de atividade, presença e mercado da EMPRESA nas mídias Monitoramento realizado pelo setor de Marketing nas Mídias Sociais da Alexandria Marketing, com foco em explorar dados importantes para decisões estratégicas, oportunidades e prevenções para a empresa.
  2. 2. Conteúdo  Introdução  Visão geral  Metodologia  Concorrência  Alcance  Engajamento  Social Ads  Presença Online  Comentários relevantes  Conclusões  Agradecimentos Porque ler isto... “As pessoas estão se conectando em massa com as empresas que apoiam, e os novos meios de comunicação representam a capacidade de cultivar relações de consumo de forma que não são possíveis com os meios tradicionais. Isto pode parecer abrupto, mas a verdade é que mal estamos percebendo o potencial do que está diante de nós. Tudo começa com a compreensão, não apenas como as outras marcas estão fazendo seu marketing nas mídias sociais, mas também ver o que eles não estão fazendo e tentar descobrir o que é possível.” Brian Solis, Altimeter Group
  3. 3. Introdução As mídias sociais estão mudando o comportamento humano e consequentemente como fazemos negócios Nesse relatório estão disponíveis dados sobre crescimento da empresa e de seus concorrentes nas mídias sociais em que a empresa está presente, alcance das publicações feitas, dados demográficos da audiência, dados sobre o público mais engajado, influenciadores e sobre os investimentos em links patrocinados. Também estão disponíveis informações sobre a presença da empresa nos canais online, ranking da empresa em buscas (Google) e conclusões obtidas pela equipe de SMM¹. 1: Marketing nas Mídias Sociais ...................................................
  4. 4. Visão geral Dados gerais contidos no relatório 3.000 Total de fãs Facebook 3.000 Total de fãs Instagram  Homens, 44%  Mulheres, 56% 71% do nosso público tem idade entre 18 à 25 anos. Cidade com mais fãs  Arapiraca (20.000 fãs) ............... ...............  0 Reclamações  0 Menções em blogs  9° no ranking de busca  R$ 0,00 em ADS¹ 1: Links patrocinados .......................  Homens, 44%  Mulheres, 56% 71% do nosso público tem idade entre 18 à 25 anos. Cidade com mais fãs  Arapiraca (20.000 fãs)
  5. 5. Metodologia Análise de dados quantitativos e qualitativos sobre a empresa e seu mercado de atuação O que analisamos? Analisamos os dados disponíveis pela ferramenta de análise do Facebook, dados quantitativos dos concorrentes e também de outras redes sociais que não possuem ferramenta de análise própria. Além de um monitoramento intensivo pelo nome da empresa em toda web por meio de ferramentas de alerta. Qual o período de análise? Os dados presentes nesse relatório são referentes ao período de: • Jan/2014 à Mar/2014 Além dos dados quantitativos Identificamos os principais possíveis influenciadores online para a empresa. Adotamos também a iniciativa de expor dados qualitativos após concluir este relatório, esses dados são compostos por conclusões sobre indicações, prevenções, oportunidades e a identificação de falhas e melhorias. Observação: As conclusões não eximem o trabalho da análise dos dados para ações estratégicas pela empresa, elas servem como um apoio extra à decisões estratégicas. ........................................................................
  6. 6. Concorrência Análise do crescimento da empresa e de seus concorrentes Considerações O número zero significa que a empresa não possui conta ou não foi localizada na respectiva rede social. 400 600 1000 570 0 780 1100 200 Empresa 1 Empresa 2 Empresa 3 Empresa 4 Facebook Instagram
  7. 7. Alcance Quantidade de pessoas que visualizaram qualquer tipo de conteúdo sobre a página (fãs ou não fãs) 3.000 Alcance total da última semana. Principais publicações Alcance Publicação 01 2.302 Publicação 02 2.400 Publicação 03 5.000 ......................... Principais cidades Cidade 01 (1.200) Cidade 02 (1.200) Cidade 03 (1.200) Mulheres, 18-25 anos Maior grupo de pessoas que visualizaram as publicações, fãs ou não fãs. ................................ Considerações Sem registro.
  8. 8. Engajamento Pessoas que interagiram com o conteúdo da página Considerações Os principais influenciadores são pessoas, sites ou blogs que tem maior potencial e que já interagem com a empresa. Principais publicações Engajament Publicação 01 2.302 Publicação 02 2.400 Publicação 03 5.000 ......................... Principais cidades Cidade 01 (1.200) Cidade 02 (1.200) Cidade 03 (1.200) Mulheres, 18-25 anos Maior grupo de pessoas que interagiram com as publicações, fãs ou não fãs. ............................. Considerações O engajamento é a soma das interações (comentar, curtir e compartilhar). Principais influenciadores Fulana 01 Fulana 02 Fulana 03 .............................
  9. 9. Social Ads O investimento pago é ideal para o aumento rápido da audiência e maior visibilidade de determinada publicação Página  Opções “Curtir” página 2.302  Pessoas alcançadas 2.400  Investimento R$ 5.000 ......................... Considerações Sem registro. Publicação  Pessoas alcançadas 2.302  Interações com a publicação 2.400  Investimento R$ 5.000 ......................... Considerações Sem registro.
  10. 10. Presença online Registros negativos, positivos e posições no Google ......................... ......................... Reclame Aqui:  Sem registro Blogs  Sem registro Ranking de pesquisa/ Empresa (Google)  Nome da empresa / 9° Posição Ranking de pesquisa/ Palavras-chave (Google)  Palavra chave 01 / 9° Posição  Palavra chave 02 / 9° Posição  Palavra chave 03 / 9° Posição .................................. Considerações Sem registro.
  11. 11. Comentários relevantes Comentários negativos ou positivos sobre a empresa ou sobre o mercado de atuação ......................... ......................... .................................. “Sem registro.” Autor do comentário Blog “Sem registro.” Autor do comentário Instagram “Sem registro.” Autor do comentário Facebook .................................. Considerações Comentários relevantes para o conhecimento da empresa.
  12. 12. Conclusões Indicações, oportunidades, falhas e melhorias Consideração 01  estão disponíveis dados sobre crescimento da empresa e de seus concorrentes nas. Consideração 02  estão disponíveis dados sobre crescimento da empresa e de seus concorrentes nas. Consideração 03  estão disponíveis dados sobre crescimento da empresa e de seus concorrentes nas. Consideração 04  estão disponíveis dados sobre crescimento da empresa e de seus concorrentes nas. Consideração 05  estão disponíveis dados sobre crescimento da empresa e de seus concorrentes nas.
  13. 13. /Info Para mais informações, dúvidas ou dados importantes que sua empresa gostaria que houvesse no relatório, entre em contato conosco. contato@alexandria.ppg.br Agradecimentos Esperamos que este relatório sobre a presença e atividades da sua empresa nas mídias sociais contribua diretamente para decisões estratégicas, seja em campanhas online, como também campanhas offline. Inspiração “A maioria dos empreendimentos que quer crescer faz algum tipo de marketing.” Seth Godin, autor e orador

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