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Parte I: Introdução
• Habilidades:
- Técnicas
- Humanas
- Conceituais
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Parte I: Introdução
Habilidades requerem competências
pessoais distintas.
Competências são qualidades de quem
é capaz de...
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Parte I: Introdução
Mundo em constante mudança ->
necessidade de aquisição de novas
competências e abandono de velhas.
Q...
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Parte I: Introdução
São elas:
- Conhecimento: acervo de informações,
conceitos, idéias, aprendizagens,
experiências. É o...
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Parte I: Introdução
- Perspectiva: colocar o conhecimento
em ação. Transformar teoria em
prática;não basta ter conhecime...
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Parte I: Introdução
- Atitude: É o comportamento do
administrador frente às situações
cotidianas. É o estilo pessoal de ...
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Parte I: Introdução
Perspec-
Tiva: saber
fazer
Conhecimento:
Saber
Atitude: saber
fazer
acontecer
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Parte I: Introdução
As três competências duráveis
constituem a “santíssima trindade” que
pode conduzir o administrador a...
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Parte I: Introdução
Mintzberg identifica dez papeis do
administrador e os divide em três
categorias:
- Interpessoal:rela...
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Parte I: Introdução
Interpessoal .São três os papéis:
- Representação: da organização,
assina documentos;
- Liderança: ...
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Parte I: Introdução
Informacional. São três os papéis:
- Monitoração:manda e recebe
informação, lê relatórios, mantém
c...
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Parte I: Introdução
Decisorial. São quatro os papéis:
- Empreendimento: identifica novas
idéias,inicia projetos, assume...
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  1. 1. 1 Parte I: Introdução • Habilidades: - Técnicas - Humanas - Conceituais
  2. 2. 2 Parte I: Introdução Habilidades requerem competências pessoais distintas. Competências são qualidades de quem é capaz de analisar uma situação, apresentar soluções e resolver problemas -> maior riqueza do administrador.
  3. 3. 3 Parte I: Introdução Mundo em constante mudança -> necessidade de aquisição de novas competências e abandono de velhas. Questão: adquirir competências duráveis.
  4. 4. 4 Parte I: Introdução São elas: - Conhecimento: acervo de informações, conceitos, idéias, aprendizagens, experiências. É o “aprender a aprender” pois o conhecimento muda em função da mudança e da inovação. Ler, reciclar-se.
  5. 5. 5 Parte I: Introdução - Perspectiva: colocar o conhecimento em ação. Transformar teoria em prática;não basta ter conhecimento, tem que saber utilizar, aplicar. Colocar em ação os conceitos e idéias abstratas. Visualizar oportunidades e transforma-las em novos produtos.
  6. 6. 6 Parte I: Introdução - Atitude: É o comportamento do administrador frente às situações cotidianas. É o estilo pessoal de fazer as coisas acontecerem; comunicar, liderar, motivar. É o agente de mudança e inovação.
  7. 7. 7 Parte I: Introdução Perspec- Tiva: saber fazer Conhecimento: Saber Atitude: saber fazer acontecer
  8. 8. 8 Parte I: Introdução As três competências duráveis constituem a “santíssima trindade” que pode conduzir o administrador ao sucesso nas suas atividades.
  9. 9. 9 Parte I: Introdução Mintzberg identifica dez papeis do administrador e os divide em três categorias: - Interpessoal:relacionados a pessoas; - Informacional: rede de informações; - Decisorial: fazer escolhas ou opções.
  10. 10. 10 Parte I: Introdução Interpessoal .São três os papéis: - Representação: da organização, assina documentos; - Liderança: dirige e motiva pessoas, treina, aconselha, comunica; - Ligação: Mantém redes de comunicação dentro e fora da organização, telefonemas, reuniões.
  11. 11. 11 Parte I: Introdução Informacional. São três os papéis: - Monitoração:manda e recebe informação, lê relatórios, mantém contatos pessoais; - Disseminação:envia informações para outras organizações, relatórios; - Porta-voz:Transmite informações para pessoas de fora, por meio de conversas, relatórios, memorandos.
  12. 12. 12 Parte I: Introdução Decisorial. São quatro os papéis: - Empreendimento: identifica novas idéias,inicia projetos, assume riscos; - Resolução de conflitos: toma ação corretiva em disputas ou crises, resolve conflitos entre subordinados; - Alocação de recursos:decide a quem atribuir recursos.Programa e orça recursos; - Negociação: representa interesses da organização em negociações diversas.

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