O documento fornece dicas para anunciar imóveis online de forma a se destacar, como incluir muitas informações e fotos de qualidade nos anúncios, manter os anúncios atualizados e ser transparente.
3. Muitas pessoas se perguntam como podem anunciar na internet, em um Portal imobiliário, se destacando dos demais corretores. Existem várias formas de se fazer isso, de maneira coerente, ética e acima de tudo, com qualidade. Veja agora, alguns dos segredos para se obter a maior quantidade de visualizações em seu anúncio, e consequentemente MUITO MAIS RETORNO. Anunciando com excelência
4. 1. Anunciar com a maior quantidade possível de informações. Ágio Na hora de cadastrar seu imóvel, é importante colocar a maior quantidade de informações possíveis. No caso dos ágios, inserir além do valor total, o valor do ágio também, e marcar a opção “Exibir somente ágio”
5. 1. Anunciar com a maior quantidade possível de informações. LOCALIZAÇÃO DO IMÓVEL Utilize o campo complemento para uma breve chamada de seu anúncio. Ex.: “Vista livre”, “Excelente Oportunidade” Procure marcar com exatidão todos os “detalhes do imóvel” Complemento
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7. 3. Utilizar imagens atraentes e significativas Algumas dicas interessantes são: 1. Procure usar fotos REAIS do imóvel, tiradas em “loco”(evite imagens computadorizadas usadas em ilustração de folders e panfletos) Por que? 95% das pessoas que buscam imóveis prontos, querem mudar imediatamente ou em no máximo 03 meses. Essas imagens computadorizadas, subentendem que o imóvel ainda não está pronto, e assim afasta potenciais compradores. 2. Procure sempre colocar como fotos principais (1 e 2) imagens de fachada ou entrada e/ou sala de estar. E as demais seguindo uma ordem lógica. Por que? Ajuda a apresentar melhor o imóvel para o internauta já no resultado de busca. Além disso, cria uma organização mental favorável na visualização das demais fotos, para o internauta, como se ele estivesse de fato entrando no imóvel. Evite imagens computadorizadas usadas em ilustração de folders e panfletos
8. 3. Utilizar imagens atraentes e significativas Algumas dicas interessantes são: 3. Ao cadastrar as fotos, numere-as na descrição. Por exemplo: “ 01 – Hall de Entrada” Por que? A ordem das fotos no portal será exibida primeiramente em ordem numérica e depois alfabética. Assim, evitamos que, por exemplo, banheiro fique como foto principal e Sala de Estar fique por último, por causa da ordem alfabética. 4. Evite fotos de celular em baixa resolução, print scren de outros anúncios ou imagens scaneadas. Por que? A perda excessiva de qualidade é absurdamente visível e causa uma má impressão ao anúncio. 5. Se não possuir fotos do imóvel ainda, NÃO PONHA FOTOS DE SUA LOGOMARCA ou outra imagem qualquer que não se refira ao imóvel. Por que? Cria ao internauta uma falsa expectativa quando ele faz a busca, de só exibir os imóveis verdadeiramente com fotos. Além do internauta se sentir enganado, prejudica o nome do corretor que está anunciando dessa forma. 6. Evite fotos de ambientes que estejam excessivamente deteriorados ou desorganizados. Exemplo: Área de serviço, quartos e banheiro. Por que? Fica até mesmo anti-ético com o proprietário, e acaba por expor a intimidade do morador do imóvel, sem falar que causa uma impressão negativa ao internauta.
9. 4. Mantenha sempre seus anúncio atualizados Não há nada mais frustrante ao cliente, ligar para a imobiliária que está anunciando um imóvel que ele se interessou muito, e ao conseguir contato, descobrir que o imóvel já foi vendido ou alugado. Atente-se em manter seus anúncios atualizados e realmente ATIVOS apenas se de fato estiverem disponíveis para venda ou aluguel. Você é livre para atualizar seus anúncios quantas vezes forem necessárias e a qualquer hora. Mostre ao seu cliente que você é organizado e se preocupa em manter as informações sempre atualizadas.
10. 5. Seja transparente Evite “maquiar” as fotos, ou informações que você disponibiliza no anúncio. Além de prejudicar a confiabilidade do Portal, você acaba se prejudicando na hora de visitar o imóvel. “ Excelente casa térrea de 3 quartos, piso em porcelanato...”
11. 5. Seja transparente Outra maneira de mostrar transparência é imprimir um Folder do Imóvel e entregar ao cliente interessado, no momento da visita. Basta clicar em “imprimir anúncio” na página de dados do imóvel desejado. Esse folder, além de induzir o cliente a observar de forma detalhada o imóvel em visita, ajuda o corretor, fixando as informações na lembrança do cliente de forma mais incisiva.
12. 6. Qualifique Seus Melhores Produtos Imagine se seu anúncio aparecesse sempre em primeiro lugar no resultado de busca de imóveis no Portal* Wimoveis, e ainda com um diferencial indicando “OFERTA EM DESTAQUE”. *Respeitando-se obviamente o filtro de busca escolhido Além de dar uma ênfase muito maior ao seu anúncio no portal, ele ainda sai publicado na Revista Wimoveis, na sessão de classificados.
13. 6. Qualifique Seus Melhores Produtos Dessa forma seu imóvel será QUALIFICADO e destacado no Portal e ainda estará presente na principal revista de imóveis de Brasília , disponível a um público seletivo e potencialmente interessante para o seu produto.
14. 7. Gerenciando E-mails O e-mail é uma forma muito dinâmica que o internauta tem de entrar em contato com o corretor, pois o mesmo utiliza-se dessa ferramenta através do próprio anúncio. Existe algumas funcionalidades muito boas para se trabalhar com os e-mails recebidos. Uma delas é separar os emails recebidos para uma maior agilidade e controle desses contatos. Essa função pode ser facilmente realizada clicando-se na opção no ícone “ Editar Pastas ” e em “ Nova Pasta ”. 1 2
15. 7. Gerenciando E-mails Digite um nome para sua pasta e clique em confirmar. Pronto! Agora que sua pasta está criada, você pode selecionar os e-mails desejados e mover para as pastas criadas.
16. 8. Respondendo E-mails Seguir algumas regrinhas básicas na hora de responder aos e-mails de clientes fazem toda diferença! 1º - Seja educado. Bom dia, boa tarde ou boa noite, seguido do nome do cliente, demonstra que você não está mandando uma mensagem padrão. 2º - Agradeça o contato feito por seu cliente. 3º - Seja claro e preciso em responder as dúvidas de seu cliente. 4º - Tente agendar um contato pessoal. É uma excelente oportunidade de demonstrar profissionalismo e cativar seu cliente. 5º - Demonstre ao seu cliente que você é polivalente. Ofereça outros produtos, divulgue seu website. Mostre que está preocupado em auxiliá-lo na busca pelo imóvel desejado. 6º - Seja pro-ativo, coloque-se a disposição do seu cliente. 7º - Saudação final 8º - Coloque seu nome, telefone de contato e número de registro profissional. Seguindo os parágrafos no e-mail ao lado, observe passo-a-passo o formato ideal do e-mail.
17. 8. Respondendo E-mails 07 Dicas Importantes! Que também valem para os seus anúncios!!! 1º - JAMAIS use abreviações de internet (vc, tb, kd, ;-) ) 2º - Separe cada parágrafo com um espaço. 3º - Procure responder sempre seus e-mails no mais curto espaço de tempo possível. 4º - JAMAIS DIGITE TUDO EM CAIXA ALTA!!!! Isso dá a falsa idéia que você gritando ou sendo agressivo. 5º - Revise o texto antes de enviar corrigindo possíveis erros de português, ou erros no endereço do site ou número de telefone. 6º - Não use o e-mail do cliente posteriormente para montar listas de SPAM , mandando todo tipo de propaganda de seus imóveis para o seu cliente. Um cliente interessado em apartamentos de 3 quartos não vai querer ficar recebendo o resto da vida e-mails de kitinetes ou lojas comerciais. 7º - E-mail por si só, já é um frio meio de comunicação. Sempre que possível seja cordial e educado.
18. 8. Utilizando a “Captação Automática de Negócios” Semelhante ao processo de e-mails, trata-se de um banco de dados de pessoas interessadas em comprar ou alugar imóveis. 1º - Clique em “ Procura por Imóveis ” 2º Faça uma busca no filtro pelo tipo de imóvel que você possui para venda ou aluguel. 3º Veja os e-mails dos clientes que buscam por esse perfil de imóveis
19. 9. Atraia negócios do portal para você com exclusividade Através de um WebSite próprio , você ou sua imobiliária, passam a ter um canal exclusivo para atrair o cliente do portal, exclusivamente para os seus imóveis. Quando você tem um Site Template Wimoveis, seu nome e sua logomarca no Portal, passam a ficar ligados através de links para o seu site.
20. 9. Atraia negócios do portal para você com exclusividade Ao clicar no seu nome e sua logomarca no Portal, o internauta é direcionado diretamente para seu site particular
21. Esperamos que essas dicas possam lhe auxiliar para otimizar seus anúncios na internet, proporcionando à você mais visibilidade e consequentemente um maior volume de vendas.