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consumo                           “transformar objetos e serviços irrelevantes em                           poderosos símb...
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mídia                                   27Tuesday, August 16, 2011
emissor   destinatário                                              28Tuesday, August 16, 2011
mensagem                           emissor   código                                     mídia                             ...
narrativas                            o meio é a mensagem                            marshall mcluhan                     ...
digital                                     31Tuesday, August 16, 2011
vale a pena pensar                           separado?                                                32Tuesday, August 16...
tempo   espaço   presença                                                 33Tuesday, August 16, 2011
exemplos                           O que é medido?                                             34Tuesday, August 16, 2011
The Life Story of a Coke Bottle                           http://www.youtube.com/watch?v=vBNscAAmIxY                      ...
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BILLBOARD - ALMAPBBDO São Paulo, BRAZIL                                                                     41Tuesday, Aug...
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FUJIFILM – SMILE CAPTURE                           Coolpix - JWT INDIA                                                    ...
fujifilm                           “smile capture”                            onde está a escassez?                        ...
exercícios                                        45Tuesday, August 16, 2011
em grupo:                            reúnam-se em grupos de 3-4 pessoas                            para cada campanha, det...
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Volkswagen – THE FORCE                           http://www.youtube.com/watch?v=sUaCjBz8s4g                               ...
OBRIGADO                           Aula 1/6 - Consumo das massas                           CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC     ...
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-- Estudo do comportamento das massas
-- Edward Bernays
-- Consumo de Massa
-- Escassez
-- Valores intrínsecos e enxtrínsecos
-- McLuhan
-- Cardápio Digital - Glossário de Métricas
-- Exercício em grupo - Analise de campanhas quanto a escassez, valores intrínsecos e extrínsecos

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Comportamento de Consumo - Aula 1/6 - Consumo das massas

  1. 1. COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DIGITAL Pós-graduação em Gestão da Comunicação em Meios Digitais Aula 1/6 - Consumo das massas CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC Diretoria de Pós-graduação e Pesquisa PLANO DE ENSINO – MODALIDADE PRESENCIAL1 Ano 2011 - 2o Semestre Alexandre Regattieri Bessa alexandre.bessa@ymail.com www.linkedin.com/alexandrebessa 1Tuesday, August 16, 2011
  2. 2. psicologia das massas Edward Bernayse 2Tuesday, August 16, 2011
  3. 3. comportamento 3Tuesday, August 16, 2011
  4. 4. comportamento motivação oportunidade 4Tuesday, August 16, 2011
  5. 5. comportamento são motivações filtradas por oportunidades 5Tuesday, August 16, 2011
  6. 6. Como funciona o treinamento de cães PAVLOV - Treinamento de cães 6Tuesday, August 16, 2011
  7. 7. THE CENTURY OF THE SELF. DOCUMENTÁRIO DA BBC, DIRIGIDO POR ADAM CURTIS. Trecho da aula - http://www.youtube.com/watch?v=fbEITBXwZ1A Video completo - http://video.google.com/videoplay?docid=6718420906413643126# 7Tuesday, August 16, 2011
  8. 8. como mudar um comportamento? 8Tuesday, August 16, 2011
  9. 9. ofereça oportunidades mais vantajosas 9Tuesday, August 16, 2011
  10. 10. consumo 10Tuesday, August 16, 2011
  11. 11. consumo “transformar objetos e serviços irrelevantes em poderosos símbolos emocionais de como queremos ser vistos pelos outros” 11Tuesday, August 16, 2011
  12. 12. consumo crie uma narrativa consistente dê-me uma razão para comprar justifique meu comportamento com uma oportunidade 12Tuesday, August 16, 2011
  13. 13. PHILIPS :: CAROUSEL CAMPAIGN (ADAM BERG + STINK DIGITAL) http://vimeo.com/13121383 13Tuesday, August 16, 2011
  14. 14. características de uma campanha Coca-Cola Classic 14Tuesday, August 16, 2011
  15. 15. escassez é um dos modos de se gerar valor preço é um atributo de seleção distribuição não igualitária, todos não podem ter a mesma coisa 15Tuesday, August 16, 2011
  16. 16. escassez como esse valor é criado? qual a percepção? o que é escasso? qual a diferença entre valor e preço? 16Tuesday, August 16, 2011
  17. 17. valores intrínsecos inerentes ao produto “gelado” “refrescante” “doce” 17Tuesday, August 16, 2011
  18. 18. valores intrínsecos inerentes ao produto “acurado, preciso” “utilitário” “metálico” “à prova d`água” 18Tuesday, August 16, 2011
  19. 19. AS COMADRINHAS DA FARINHA LÁCTEA NESTLÉ http://www.youtube.com/watch?v=U4oqjqof21g 19Tuesday, August 16, 2011
  20. 20. TODDY - 1958 http://www.youtube.com/watch?v=U4oqjqof21g 20Tuesday, August 16, 2011
  21. 21. valores extrínsecos crença coletiva “carinho de mãe” “une a família” “espírito de natal” “meigo, fofo, lindo” 21Tuesday, August 16, 2011
  22. 22. valores extrínsecos crença coletiva “se sujar faz bem” “liberdade” “carpe diem” “história (50 anos!)” 22Tuesday, August 16, 2011
  23. 23. SONY :: SONY BRAVIA - COLOUR LIKE NO OTHER http://www.metacafe.com/watch/291861/colour_like_no_other/ 23Tuesday, August 16, 2011
  24. 24. SONY :: SONY BRAVIA - COLOUR LIKE NO OTHER - The Bunny Ad http://www.youtube.com/watch?v=fJmBdZ9czO8 24Tuesday, August 16, 2011
  25. 25. PHILIPS :: CAROUSEL CAMPAIGN (ADAM BERG + STINK DIGITAL) http://vimeo.com/13121383 25Tuesday, August 16, 2011
  26. 26. digital e o tradicional Há duelo nos tipos de mídia? 26Tuesday, August 16, 2011
  27. 27. mídia 27Tuesday, August 16, 2011
  28. 28. emissor destinatário 28Tuesday, August 16, 2011
  29. 29. mensagem emissor código mídia destinatário 29Tuesday, August 16, 2011
  30. 30. narrativas o meio é a mensagem marshall mcluhan 30Tuesday, August 16, 2011
  31. 31. digital 31Tuesday, August 16, 2011
  32. 32. vale a pena pensar separado? 32Tuesday, August 16, 2011
  33. 33. tempo espaço presença 33Tuesday, August 16, 2011
  34. 34. exemplos O que é medido? 34Tuesday, August 16, 2011
  35. 35. The Life Story of a Coke Bottle http://www.youtube.com/watch?v=vBNscAAmIxY 35Tuesday, August 16, 2011
  36. 36. coca-cola “the life story of a coke bottle” onde está a escassez? valores intrínsecos valores extrínsecos oportunidade comportamento esperado 36Tuesday, August 16, 2011
  37. 37. Viagra – The language of Viagra – Taxi (Toronto) http://www.youtube.com/watch?v=ExQKZKnk6rA 37Tuesday, August 16, 2011
  38. 38. viagra “the language of viagra” onde está a escassez? valores intrínsecos valores extrínsecos oportunidade comportamento esperado 38Tuesday, August 16, 2011
  39. 39. RENAULT - ROLO COMPRESSOR - NOVO LOGAN – NEOGAMA http://vimeo.com/13487101 39Tuesday, August 16, 2011
  40. 40. renault “rolo compressor” onde está a escassez? valores intrínsecos valores extrínsecos oportunidade comportamento esperado 40Tuesday, August 16, 2011
  41. 41. BILLBOARD - ALMAPBBDO São Paulo, BRAZIL 41Tuesday, August 16, 2011
  42. 42. billboard “amy winehouse” onde está a escassez? valores intrínsecos valores extrínsecos oportunidade comportamento esperado 42Tuesday, August 16, 2011
  43. 43. FUJIFILM – SMILE CAPTURE Coolpix - JWT INDIA 43Tuesday, August 16, 2011
  44. 44. fujifilm “smile capture” onde está a escassez? valores intrínsecos valores extrínsecos oportunidade comportamento esperado 44Tuesday, August 16, 2011
  45. 45. exercícios 45Tuesday, August 16, 2011
  46. 46. em grupo: reúnam-se em grupos de 3-4 pessoas para cada campanha, determinar: onde está a escassez valores intrínsecos valores extrínsecos oportunidade comportamento esperado 46Tuesday, August 16, 2011
  47. 47. Carlos Moreno - Teste de para comercial que o tornou ícone da marca Bombril - 1978 http://www.youtube.com/watch?v=6fDjAx278Ko&feature=related 47Tuesday, August 16, 2011
  48. 48. SKOL BEATS – ASTRONAUTAS – F/NAZCA http://vimeo.com/9407911 48Tuesday, August 16, 2011
  49. 49. XELIBRI – THATʼS SO TOMORROW – MOTHER (LONDON) http://www.youtube.com/watch?v=sUaCjBz8s4g 49Tuesday, August 16, 2011
  50. 50. Volkswagen – THE FORCE http://www.youtube.com/watch?v=sUaCjBz8s4g 50Tuesday, August 16, 2011
  51. 51. OBRIGADO Aula 1/6 - Consumo das massas CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC Diretoria de Pós-graduação e Pesquisa PLANO DE ENSINO – MODALIDADE PRESENCIAL1 Ano 2011 - 2o Semestre Alexandre Regattieri Bessa alexandre.bessa@ymail.com www.linkedin.com/alexandrebessa 51Tuesday, August 16, 2011

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