Comportamento de Consumo - Aula 6/6 - Exercício Final

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Comportamento de Consumo - Aula 6/6 - Exercício Final

  1. 1. COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DIGITAL Pós-graduação em Gestão da Comunicação em Meios Digitais Aula 6/6 - Exercício Final CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC Diretoria de Pós-graduação e Pesquisa PLANO DE ENSINO – MODALIDADE PRESENCIAL1 Ano 2011 - 2o Semestre Alexandre Regattieri Bessa alexandre.bessa@ymail.com www.linkedin.com/alexandrebessa 1Sunday, September 4, 2011
  2. 2. WORKSHOP/AVALIAÇÃO 2Sunday, September 4, 2011
  3. 3. em grupo: Reúnam-se em grupos de 6 pessoas Coloquem em prática os conceitos e vivências experimentadas nas palestras Vocês podem trabalhar simultaneamente produto, marca e relacionamento Esse plano de comunicação pode abranger: compra de mídia e ações de relacionamento, com o objetivo de relançar a marca (branding) e também de alavancar venda 3Sunday, September 4, 2011
  4. 4. caloi ceci, o retorno Relançamento da “Caloi Ceci”, para adultos, usando mídias digitais como uma das principais estratégias na campanha Target: mulheres de 25 a 40 anos, residentes nas gdes capitais (vcs selecionam quais capitais) Ação de até 6 meses: jul a dez – sendo que a partir de 1/dez nas lojas. 4Sunday, September 4, 2011
  5. 5. caloi ceci, o retorno Valor de venda no varejo: cerca de R$ 300,00 Bicicleta pode ser customizada e/ou alterada, desde que não deixe de ser a Ceci. Custo de produção de modificações do produto não entra neste orçamento Entram neste orçamento: custo de produzir peças de campanha e sites, ações de comunicação e relacionamento, custo de mídia, qualquer gasto com evento, comissões. 5Sunday, September 4, 2011
  6. 6. perguntas para pensar Qual o “call to action”, a mensagem que deve estar presente em todas as ações Qual a métrica principal, cujas ações devem se precupar Existe alguma ação principal? Ela é a mais cara? E se tiramos dinheiro das ações secundárias e direcionarmos para a principal como será o efeito final? Quais ações de endomarketing podem ser realizadas? Em que tempo? 6Sunday, September 4, 2011
  7. 7. apresentar e defender Promessa de valor do produto/marca, que vai ancorar a motivação da campanha. Oportunidade, narrativa. Briefing básico (principais conceitos) aos criativos. Diagnóstico da Marca: o que ela era, o que vocês querem que ela seja daqui por diante. Contextualizar a estratégia da campanha x grau de maturidade da marca: conhecer, gostar, amar. Enfatizar isso para cada mídia escolhida, de acordo com a narrativa oferecida e o comportamento esperado. Detalhar as ações a serem feitas, incluindo: Idéia macro de cronograma no período. Mídias e ações de relacionamento x investimento distribuído durante os meses de campanha (visão macro). Custo de cada mídia. O custo total não pode ser maior que o budget O que deve ser medido e apresentado como resultado para cada mídia. 7Sunday, September 4, 2011
  8. 8. budget STC$ 600 (seiscentas estalecas) 8Sunday, September 4, 2011
  9. 9. tabela para conversão VALOR/M MIDIA VALORES MIDIA Ação de merchandising horário e/ou STC$ 400 STC$ 4 Analista de mídias sociais programa nobre Anúncio em TV aberta (30 inserções) - STC$ 300 STC$ 20 Assessoria de imprensa horário nobre Anúncio em TV aberta (30 inserções) - Eventos (entrando como co- STC$ 100 STC$ 40 demais horários patrocinador) STC$ 100 4 capa de revista semanal STC$ 30 Home page de portais online (diária) STC$ 50 Internas de revista semanal STC$ 10 Páginas internas de portais (mensal) Portais verticais segmentados (diaria STC$ 7 Internas de revistas verticais STC$ 10 e internas) STC$ 20 4 capa de revista vertical STC$ 50 Hotsite campanha Ação de mídia social, monitoramento e STC$ 80 Hotsite com Promoção STC$ 15 resposta de canais Mobile Marketing (SMS, Tag, Code, Ação de marketing viral + Marketing STC$ 50 STC$ 50 Promo) invisivel STC$ 50 Aplicativo de Social Game STC$ 10 Links Patrocinados Ação com influenciadores para STC$ 4K Email marketing STC$ 20 divulgação da marca/produto 9Sunday, September 4, 2011
  10. 10. Estágio Comportamento Oportunidade Comportamento (Conhecer, atual (diante da oferecida (na desejado (com a Gostar, Amar) marca) mídia o que você mensagem da Mês Mídia vai contar) mídia, o que o consumidor vai fazer?) -- como vai medir -- qual objetivo da explique AGOSTO TELEVISAO ... ... comunicação atendido? -- como vai medir -- qual objetivo da expiique AGOSTO REVISTA ... ... comunicação atendido? -- como vai medir -- qual objetivo da explique AGOSTO SITE ... ... comunicação atendido? EVENTO SETEMBRO PROPRIO 10Sunday, September 4, 2011
  11. 11. }Conteúdo gerado por usuárioComentários em site/blog próprio narrativasMonitoramento de Redes SociaisCompartilhamento de conteúdoFan Page no Facebook amar(...)Site Informativo/ImersivoPerfis em Redes (Twitter/Facebook)PromoçõesPonto de vendaEventos proprietários gostarJogos, Competições(...)Banners e Links PatrocinadosMarketing Invisível/Mkt ViralPromoçõesTelevisão/Mídia ExteriorJornais conhecerEventos Patrocinados(...) 11Sunday, September 4, 2011
  12. 12. 12Sunday, September 4, 2011
  13. 13. 13Sunday, September 4, 2011
  14. 14. 14Sunday, September 4, 2011
  15. 15. 15Sunday, September 4, 2011
  16. 16. 16Sunday, September 4, 2011
  17. 17. Caloi Ceci Livre para escolher seus caminhos 17Sunday, September 4, 2011
  18. 18. Caloi Ceci As mulheres mais femininas deste país estão com Caloi Ceci 18Sunday, September 4, 2011
  19. 19. dúvidas? Cada grupo tem direito a um e-mail com até 3 perguntas. Esse trabalho deve focar na estratégia e no posicionamento da marca. Comportamento são motivações filtradas por oportunidades. 19Sunday, September 4, 2011
  20. 20. OBRIGADO Aula 6/6 - Exercício Final CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC Diretoria de Pós-graduação e Pesquisa PLANO DE ENSINO – MODALIDADE PRESENCIAL1 Ano 2011 - 2o Semestre Alexandre Regattieri Bessa alexandre.bessa@ymail.com www.linkedin.com/alexandrebessa 20Sunday, September 4, 2011

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