Equipes Autogerenciadas e Meditação no Google

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Palestra realizada por Alércio Bressano no DevFest Nordeste 2014, realizado pelo GDG Aracaju em 18 de Outubro de 2014.

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Equipes Autogerenciadas e Meditação no Google

  1. 1. Equipes Autogerenciadas e Meditação: como o Google gerencia seus projetos e sua produtividade Alércio Bressano (@alercio) MBA, CSM, CSPO, CSP, PMP®, PMI-ACP℠ facebook.com/golifecompany
  2. 2. @alercio
  3. 3. @alercio
  4. 4. @alercio
  5. 5. TÉCNICO GESTÃO @alercio
  6. 6. @alercio
  7. 7. Você gosta do seu chefe? Como deve ser um gerente no ? @alercio
  8. 8. @alercio O Gerente Googler • Ceticismo desde os primeiros dias: engenheiros questionavam o valor dos gerentes. • “Nós somos uma empresa construída por engenheiros para engenheiros”, Eric Flatt. • Larry Page e Sergey Brin: “precisamos de gestor?” • Experiência em 2002: empresa plana (ambiente de ideias e colaboração espontânea)! – Resultado: alguns meses e fracasso (assuntos operacionais)! Pesquisa
  9. 9. @alercio O Gerente Googler • Experiência em 2002: empresa plana! – Resultados da importância do gestor: Pesquisa • Traduzir visão/estratégia da empresa ao seu time; • Priorizar Projetos; • Facilitar a Colaboração; • Desenvolver Carreira; • Garantir que processos e sistemas estejam alinhados aos objetivos da empresa. • Dez/13: mais de 37 mil funcionários – 5 mil gerentes, mil diretores, 100 vice-presidentes (15% em cargos de chefia)
  10. 10. @alercio O ambiente Google Pesquisa • Minimiza hierarquia; • Espaço para a Equipe tomar decisões e inovar; • Respeito aos conhecimentos técnicos, habilidades de resolver problemas e boas ideias mais do que cargo ou autoridade; • Raramente funcionários aceitam diretrizes de cima pra baixo sem questionar!
  11. 11. @alercio O ambiente Google Pesquisa • No início de 2009, uma pergunta ainda ecoava nas pesquisas internas (Googlegeist) realizadas pelo departamento de operações de pessoas (RH): os gerentes importam? • Lançamento do Projeto Oxigênio – Encontrar respostas e gerenciar rh com números
  12. 12. @alercio Projeto Oxigênio • Algumas análises: Pesquisa – Relação entre Gerente abaixo da média e Rotatividade – Gerentes com Alta Classificação e sua relação com rotatividade (retenção de talento atribuído ao gerente ao invés de promoções e benefícios) e satisfação das pessoas (inovação, equilíbrio entre trabalho e vida e desenvolvimento carreira)
  13. 13. @alercio Projeto Oxigênio • 8 comportamentos Gerente Googler Pesquisa
  14. 14. @alercio Projeto Oxigênio • Avaliação e Ações – Start Right (Comece Direito) - workshop de 2 horas para novos gerentes – Manager Flagship - curso sobre temas populares de gestão como gerenciamento de mudanças, entre outros. Pesquisa
  15. 15. @alercio Projeto Oxigênio • Resultados – Vice-Presidente Sebastien Marotte (ex-Oracle) - subiu de 46% para 86% – Stephanie Davis, diretora de vendas para grandes empresas – Chris Loux, chefe de renovações de contratos com empresas globais Pesquisa
  16. 16. @alercio Projeto Oxigênio • Atingiu o que se propôs a fazer: Pesquisa – ele não só convenceu os Googlers céticos de que os gestores realmente importavam, como identificou, descreveu e institucionalizou seus comportamentos mais essenciais.
  17. 17. O Gerente no ambiente de Equipes Autogerenciadas • Equipe – Ter autonomia (empowerment)! – Gerenciar e decidir! – Assumir a responsabilidade! • Gerente – Suporte/Apoio – Formar/Desenvolver @alercio
  18. 18. O papel da Liderança no ambiente de equipes autogerenciadas • Mandar X Servir • Cobrar X Formar • Respostas X Perguntas • Controle X Confiança • Centralizar X Dar autonomia • Hierarquia X Horizontalização • Formalidade X Liberdade • Motivar X Inspirar (dar significado) • Mais horas = mais produtividade? @alercio
  19. 19. @alercio
  20. 20. @alercio Chade-Meng Tan • Programa “Busque Dentro de Você” – Google China
  21. 21. Foco + Concentração = Produtividade • Como exercitar o cérebro? Meditação! @alercio
  22. 22. @alercio Meditação • Não pensar em nada! • Não fazer nada! • É fácil? • Inteligência Emocional! • Estimula a ínsula (região cerebral ligada a autoconfiança) e córtex pré-frontal (tomada de decisões e pensamento estratégico); • Pré-frontal regula a amígdala (controle da raiva e sentimentos de impotência).
  23. 23. Modelo de Processo da Meditação INTENÇÃO Redução do estresse Melhora do bem-estar @alercio ATENÇÃO Concentração Calma Fluxo PROCESSO COGNITIVO Ruminação Preocupação Fantasia ATITUDE Autocrítica Gentileza Curiosidade Percepção da Respiração Distração Recuperação do Foco Atentivo
  24. 24. Mais horas = Mais produtividade? • Exemplo Engenheiro Bill, Google – Reduziu carga horária para 4 dias por semana depois do treinamento; – Não abria e-mails toda hora, definiu horários e duração para reuniões e focou no que realmente era importante e dava resultado; – Conclusão? Mais tempo livre e promoção! @alercio
  25. 25. Mais horas = Mais produtividade? • O síndrome da hora extra @alercio
  26. 26. Mais horas = Mais produtividade? • Pesquisa para aplicação em times ágeis (Scrum) – Quebra de paradigma! – Como produzir mais trabalhando menos? Melhor! @alercio
  27. 27. @alercio
  28. 28. @alercio
  29. 29. @alercio InfoQ Brasil – Agile (Alércio Bressano)
  30. 30. Livro Ser+ com Equipes de Alto Desempenho @alercio
  31. 31. @alercio
  32. 32. @alercio
  33. 33. facebook.com/golifecompany @alercio @alercio /alercio

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