2. Ewolucja
Społecznościowa
czyli HR w Social Media

4. Social Media w liczbach
• 13 mln aktywnych użytkowników Social Media (wzrost o 8%
względem 2014).
• Średnio 2h05min spędzamy w Social Media – dla porównania
2h44min przed telewizorem.
• 74% użytkowników sprawdza stronę na Facebooku przed
dokonaniem zakupu.
• 50% konsumentów sprawdza zarówno Social Media jak i wyniki
wyszukiwania przed podjęciem decyzji zakupowej.
http://smmeasure.eu/liczby-polskiego-internetu-2015/
http://www.onrec.com/news/statistics-and-trends/social-media-vs-job-
boards-the-future-of-recruiting

5. Co to oznacza dla HRu
• Rekruterzy twierdzą, że po wdrożeniu działań Social Media:
• Jakość kandydatów poprawiła się o 44%
• Ilość kandydatów wzrosła o 44%
• Czas zatrudnienia skrócił się o 34%
• Ilość poleceń pracowniczych wzrosła o 30%
• 73% osób w wieku 18-34 lat znalazło swoją ostatnią pracę
poprzez SM
• Oprócz generacji Y w SM obecnych jest 80% X-ów i około 70%
Baby Boomersów. (w Polsce prawdopodobnie kilkanaście %
mniej).
http://www.onrec.com/news/statistics-and-trends/social-media-vs-job-boards-the-
future-of-recruiting
https://www.jobcast.net/7-social-recruitment-stats-how-to-apply-them/

6. 94% rekruterów jest aktywnych na
LInkedIn w stosunku do zaledwie
36% kandydatów. W opozycji stoi
Facebook, gdzie aktywnych jest 83%
kandydatów, a zaledwie 65%
rekruterów.
http://web.jobvite.com/rs/jobvite/images/2014%20Job%20Seeker%20Survey.pdf

8. EMPLOYER BRANDING PERSONAL BRANDING

9. Facebook
- najpopularniejszy portal Social
Media,
- bardzo skuteczna płatna reklama,
- nie wymaga własnych treści (choć
są bardzo mile widziane),
- najważniejsze, podstawowe
medium z najlepszym ROI,
- są tam już niemal wszyscy, przez
co nie jest łatwo się wyróżnić.
Dobre przykładu: Grupa PZU Kariera,
Praca@Danone, Netguru, White
Ducky, STX Next
http://www.ebizmba.com/articles/social-networking-
websites

12. Posty zawierajace obrazki zdobywają o 94% lepszy
zasięg, ale nic nie siłe…
https://www.jobcast.net/7-social-recruitment-stats-
how-to-apply-them/

13. Case Study Facebook –
Poznańska Agencja Interaktywna
Wdrożone działania:
• codzienne regularne posty o określonej godzinie,
• partycypacja pracowników w tworzeniu treści na fanpage,
• wyłącznie własne treści,
• konkursy organizaowane na facebooku,
• założenie bloga firmowego,
• płatna reklama firmy jak i poszczególnych ofert pracy oparta na
remarketingu oraz grupach lookalike

14. PRZED WDROŻENIEM
DZIAŁAŃ W SM
• ilość unikalnych odsłon zakładki
kariera 484
• time to hire na stanowisko Stażysty
SEO (najpopularniejsza rekrutacja) –
60 dni
• średnia ilość aplikacji na stanowisko:
30
• średni wynik testu technicznego: 11
pkt (21 max, 16 kwalifikujący)
• średnia ilość zatrudnianych osób po
stażu: 33% (1 na 3)
PO WDROŻENIU DZIAŁAŃ W
SM
• ilość unikalnych odsłon 2 495
(wzrost o 415%)
• time to hire na stanowisko
Stażysty SEO – 14 dni
• ilość aplikacji na stanowisko: >70
• średni wynik testu techniczego:
14 pkt
• ilość zatrudnianych osób po
stażu: 100% (3 na 3)

16. Snapchat
• najszybciej zyskujący popularność
kanał Social Media,
• bardzo dobry sposób dotarcia do
studentów, marketingowców, wszelkich
early adapters,
• wymaga spontanicznej, szybkiej
komunikacji,
• najłatwiej ze wszystkich SM pozwala
się wyróżnić
• dobry do “odczarowania” marki
Przykłady i case study: DDB Oslo,
Likeable Media, Goldman Sachs,
Connectis, Socjomania (projekt bystra),
Admind
https://politicalfails.wordpress.com/2015/07/31/snapchat-is-the-fastest-
growing-social-network-ever-pay-attention/

18. LinkedIn
• Znacznie lepiej sprawdza się jako
narzędzi do budowania Personal
Brandingu niż EB (sprawdzi się
natomiast w przypadku Employee
Brandingu)
• Specyficzny algorytm newsfeedu,
który właściwie przybliża LinkedIn
do Snapchata, jeżeli mamy dużo
znajomych i grup.
• Rozbudowany, profesjonalny profil
jest kluczowy dla rekruterów – silny
wpływ na efektywność wiadomości.
Dobre przykłady: David Bizer, Kasia
Borowicz, Stacy Donovan Zapar,
Aleksandra Pszczoła, Kasia Żórawska

19. Case Study LinkedIn – Mój profil
Po rozbudowaniu i uzupełnieniu profilu
oraz spersonalizowaniu
wiadomości:
- response rate 60% (z 32%)
- ponad 100 wyświetleń profilu
tygodniowo (peak 1200)
- pierwszy artykuł na LinkedIn – 4100
wyświetleń, 28 komentarzy
- średnio 5 ofert współpracy/pracy
tygodniowo (nie licząc spadków od
afrykańskich krewnych i super okazji
inwestycyjnych)

21. Najczęściej popełniane przez HR
błędy w Social Media
- oddajemy Social Media w ręcę marketingu,
- nie uwzględniamy działu marketingu w działaniach EB w Social Media
- sprzedajemy zamiast konsultować,
- kreujemy zbyt luźny wizerunek
- nie dostosowujemy komunikatu do grupy docelowej
- obrażamy się na jakąkolwiek krytykę,
- wizerunek w SM nie odpowiada temu co dzieje się naprawdę w firmie,
- brakuje nam strategii,
- pozwalamy niedoświadczonym osobom obsługiwać Social Media,
- zlecamy obsługę Social Media zewnętrznej agencji, która nie ma
doświadczenia w Employer Brandingu.

22. Skoncentruj się!
Stwórz persony swoich odbiorców i twórz treści
przeznaczone do konkretnej grupy odbiorców.
Rekrutujesz programistów? Dziel się specjalistycznymi
artykułami i własnym know-how. Materiały dla
wszystkich są materiałem dla nikogo.

23. Konsultuj, nie
sprzedawaj!
Komunikuj się z odbiorcami jak z partnerami, nie próbuj
sprzedawać swojej oferty. Treści powinny być
angażujące, nie sprzedażowe.

24. Skup się na ludziach,
nie kanałach
Pamiętaj, że tak naprawdę liczą się ludzie, a najbardziej
Twoi współpracownicy. To oni jako ambasadorzy marki
najszybciej tchną życie w Twoje Social Media.
Komunikacja nieformalna ma ogromny potencjał.

25. FAQ
1. Co zrobić jeżeli na profilu były kupione lajki i posty mają bardzo słaby zasięg.
Odp: Jeżeli nie ma możliwości założenia nowego profilu, najlepiej odczekać nieco ponad dwa
miesiące. Facebook daje “drugą szansę” po okresie długiej nieaktywności profilu.
2. Czy na Instagramie jest możliwość płatnej reklamy.
Odp: Tak jest, można ją włączyć między innymi poprzez Facebookowy Power Editor
3. Jak reagować na hejt na fanpage’u
Odp: Kwestia na osobną prezentację, ale warto pamiętać by reagować spokojnie,
profesjonalnie i z dystansem. Ewentualne słowne zabawne potyczki lepiej zostawić
specjalistom od PRu.
4. Jeżeli miałbym/miałabym wybrać jeden kanał to który?
Odp: Facebook, podstawa, podstaw. Najwięcej wybacza i osiąga najlepsze ROI.
5. Co publikować w Social Media
Odp: Zapytaj swoich pracowników co chcieliby tam zobaczyć ;)

26. Przydatne linki
http://smmeasure.eu
http://www.onrec.com
https://www.jobcast.net/blog/
http://www.jobvite.com/resources/
http://blog.capterra.com
http://www.statista.com
http://www.slideshare.net/jennifermcclure/hiring-onboarding-done-right-nky-
chambernkyshrm-7-24-2012
http://socialmeep.com/infographic-the-social-recruiting-pocket-guide/

27. Warto obserwować
@KarolinaPiwiec (content marketing)
@JoankaStefaniak (Twitter)
@MatPaszkiewicz (Snapchat)
@StacyZapar (Employer Branding)
@UndercoverRec (Rekrutacja)
@GoldenLine_pl (EB&HR News)
@kasia_zora (Rekrutacje IT)
@olapsz (Rekrutacje IT, kultura organizacji)

28. Dziękuje!
Maciej Mazurek
maciej@beetalents.com
+48 503 405 613
www.beetalents.com
Twitter: @MaciekEB