1. Social
Network
www.alessandrafarabegoli.it

2. La rivoluzione
del Web 2.0

3. il NuovoWeb come
cambio di paradigma
della comunicazione

4. uno a uno!
Flickr Creative Commons, CLIFF1066!

5. uno a tanti!
Flickr Creative Commons,VIDEOCRAB!

6. tanti a tanti!
Flickr Creative Commons, MIKELEEORG!

7. i mercati
sono
conversazioni
The Cluetrain Manifesto, thesis #1 CC www.flickr.com/papalars

8. Internet permette conversazioni tra
esseri umani che erano semplicemente
impossibili nell’era dei mass media
The Cluetrain Manifesto, thesis #6 CC www.flickr.com/DailyPic

9. Cosa fanno le
persone online?
Analisi del profilo tecnografico
secondo Forrester (cf.Groundswell)

10. Spectators
leggono i contenuti degli altri

11. Collectors
raccolgono, catalogano, “taggano”
i contenuti degli altri

12. Joiners
si iscrivono ai social network

13. Critics
commentano e votano

14. Creators
pubblicano (foto, blog, video)

15. Inactive
restano fuori dalla rete

16. USA

17. Europa

18. Italia

19. Italia (18-24)

20. USA (18-24)

21. alcuni dati

22. i social network
orientano il 36%
delle scelte di viaggio
World Travel Market, ottobre 2010, London

23. il 78% degli italiani che
usano Internet è iscritto
a un social network
eCircle e Mediacom, nov. 2010, utenti italiani 14-69

24. il 93% degli italiani fra i
13 e i 24 anni ha un
profilo su Facebook
Vincenzo Cosenza, www.vincos.it, novembre 2010

25. effetti del web 2.0

26. aumentano
• contatti
• informazioni
• memoria

27. crollano
• costi di comunicazione
• barriere
• tempi

28. aumentano anche
• spam
• tempo speso a comunicare
• ansia

29. vecchio ordine:
prima si filtra,
poi si pubblica

30. nuovo ordine:
prima pubblico,
poi (altri) filtrano

31. dal problema della
scarsità
di informazioni…

32. …al problema
dell abbondanza
di informazioni

33. L esperienza è personale.
Non ci sono due web
2.0 uguali per due
persone differenti.

34. ampliamo le nostre reti di
conoscenze personali
seguendo le nostre
passioni.

35. Le relazioni escono dalla rete
e si incontrano
fuori.

36. si discute online su ogni
prodotto, luogo, notizia, programma,
film, evento, ente, azienda che sia
rilevante nella vita
delle persone.

37. la discussione
pubblica è solo una
parte della
discussione online

38. dall utilità
PERSONALE
scaturisce
un utilità GENERALE.

39. La condivisione di
conoscenza arricchisce tutti:
economia del dono

40. Dal filtro di gruppo
emergono i contenuti
migliori .
(es.: Flickr, Facebook, Twitter)

41. Emerge la reputazione
di ogni singolo
nodo della rete
(persone, aziende, servizi...)

42. groundswell HERO
highly empowered
resourceful operative
Empowered, Josh Bernoff & Ted Schadler

43. Alcuni falsi miti
• Una moda passeggera
• Una questione tecnologica
• Un argomento per addetti ai lavori
• “mondo virtuale” != mondo reale
• Controllabile dalle aziende

44. Strumenti

45. Condividere le proprie foto:
flickr.com

46. Condividere i propri video:
YouTube

47. Condividere i propri link:
delicious

48. Condividere i ristoranti preferiti:
2spaghi.it

49. Condividere la propria carriera:
LinkedIn

50. Condividere le presentazioni:
Slideshare

51. Condividere i propri hotel:
Tripadvisor

52. Condividere i libri letti:
Anobii

53. Condividere le notizie:
Twitter

54. Condividere la vita:
Facebook

55. La terza dimensione:
Internet mobile e
geolocalizzazione

56. Condividere i luoghi:
FourSquare

57. Condividere gli istanti:
Instagram

58. le 4 P del marketing..
• prodotto
• prezzo
• promozione
• posizione

59. ..e del [mini]marketing
• prodotto
• personalità
• passione
• pazienza

60. 90. Campagna (di marketing)
è un termine perfetto: solo
non dovrete usarlo
nell'accezione del generale,
ma in quella del contadino.
Gianluca Diegoli [mini]marketing
91 discutibili tesi per un marketing diverso

61. Flickr.com Creative Commons, Care_SMC
SMM is like gardening

62. dovete seminare...
seminare
Flickr.com Creative Commons, pictoscribe

63. sostenere
aiutare a crescere...
Flickr.com Creative Commons, frances_1972

64. nutrire...
Riconcimare,
ripiantumare, trattare
Flickr.com Creative Commons, pictoscribe

65. Foto Alessandra Farabegoli
annaffiare, ma
solo se serve...
annaffiare

66. Foto Alessandra Farabegoli
… rispettare le stagioni

67. Lifesharing e
microblogging

68. Facebook

69. Tipo di utenti:
PERSONE

70. Profilo personale
ricco e articolato

71. Layout standard

72. Contenuti:
- status update
- link
- foto
- domande

73. Azioni ammesse
- mi piace
- commento
- condivido
- taggo qualcuno

74. Entità:
- profilo
- gruppo
- pagina

75. Relazioni:
- amicizia (==)
- adesione
- iscrizione

76. Privacy:
- per aree
- per tipo di relazione

77. Messaggi
fra gli utenti

78. Aziende:
- pagine
- profili business

79. profili pagine
N° max. amici/like 5.000 --
Invio msg privati sì no
Motori di ricerca no sì
Applicazioni no sì
Statistiche no sì
Conversazione sì sì
Profilazione no sì

80. Advertising:
campagne annunci
con profilazione

81. Ricerca interna:
trova autori più
che contenuti

82. CHI

84. Tipo di utenti:
QUALUNQUE

85. Profilo personale
minimo

86. Layout
personalizzabile

87. Contenuti:
- status update da
140 caratteri

88. Azioni ammesse
- retweet (RT)
- @replies
- preferito

89. Relazioni:
- follow (!=)

90. Privacy:
- sul profilo

91. Messaggi fra utenti:
DM ai follower

92. Da conoscere:
- hashtag #
- liste
- URL shorteners

93. Advertising:
- sponsored tweets
- sponsored trends
- sponsored users

94. Ricerca:
genera un RSS riusabile

95. - ricerca
- widget
- visible tweets

97. Tipo di utenti:
PERSONE

98. Profilo personale
minimo

99. Uso: da iPhone
[e webapp varie]

100. Contenuti:
- istantanee filtrate
(opz. titolo)
(opz. coordinate)

101. Azioni ammesse
- mi piace
- commento
- taggo qualcuno

102. Relazioni:
- follow (!=)

103. Privacy:
- sul profilo

104. Messaggi fra utenti:
no

105. Invio anche a:
- Twitter
- Facebook
- Foursquare
- Flickr
- Tumblr
- Posterous

106. Advertising:
NO

107. Ricerca:
- tramite altre app
(es. inkstagram.com)
- via feed RSS
http://instagr.am/tags/<TAG>/feed/recent.rss

108. Multimedialità e
geolocalizzazione

110. Tipo di utenti:
PERSONE

111. Profilo personale
sintetico

112. Layout standard

113. Contenuti:
- foto
- video

114. Info sui contenuti:
- titolo
- tag
- descrizione
- coordinate geografiche
- licenza d’uso

115. Azioni ammesse
- mi piace
- commento
- taggo qualcuno

116. Altre entità:
- set / collezione
- galleria
- gruppi

117. Relazioni:
- contatto (!=)
-- amico
-- parente

118. Privacy:
- sui contenuti
(pubblico, privato, per
amici e/o parenti)

119. Ricerca interna:
ricca di opzioni

120. FREE / PRO

121. Advertising:
campagne su rete
Yahoo

123. Tipo di utenti:
QUALUNQUE

124. Profilo personale
dettagliato

125. Layout
personalizzabile

126. Contenuti:
- video

127. Info sui contenuti:
- titolo
- tag
- descrizione
- coordinate geografiche
- data
- licenza d’uso

128. Azioni ammesse
- mi piace
- non mi piace
- commento

129. Relazioni:
- iscrizione (!=)

130. Privacy:
- sul video
(pubblico, privato, non elencato)

131. Advertising:
- adwords
- soluzioni aziendali

132. Ricerca e SERP

134. Tipo di utenti:
PERSONE

135. Profilo personale
dettagliato

136. Contenuti:
- presentazioni PPT
- documenti PDF

137. Info sui contenuti:
- titolo - licenza d’uso
- tag - data
- descrizione - privacy (PRO)
- categoria - downloadable
- lingua

138. Azioni ammesse
- mi piace
- commento
- taggo

139. Relazioni:
- follow (!=)

140. Privacy:
- solo PRO

141. Invio anche a:
- Twitter
- Facebook
- LinkedIn
- ovunque, via RSS

142. Advertising:
- campagne e annunci
- ricerca/offerta lavoro
- ricerca lead (PRO)

143. Ricerca:
interna

145. Tipo di utenti:
PERSONE

146. Profilo personale
minimo

147. Uso:
da smartphone

148. Contenuti:
- check-in
(opz. commento)
(opz. foto)

149. Inoltre:
- badge
- punteggio
- majorship
- tip e to-do

150. Relazioni:
- friends (==)

151. Privacy:
- sul check-in

152. Invio anche a:
- Twitter
- altri, via RSS

153. Advertising:
- offerte sulle venues

154. Piccola bibliografia
• L’onda anomala (Li, Bernoff)
• Uno per uno, tutti per tutti (Shirky)
• Un etto di marketing (Carraro)
• World Wide We (De Baggis)
• What Would Google Do? (Jarvis)
• [mini]marketing: 91 discutibili tesi (Diegoli)
• Common Sense Dispenser (Farabegoli)

155. Social Network
grazie
www.alessandrafarabegoli.it