1. PLANEAMIENTO
ESTRATÉGICO DE
MARKETING

2. MARKETING
 Marketing: conjunto de técnicas y herramientas
diseñadas para conocer mejor al cliente y poder satisfacerlo
diseñando productos o servicios que se ajusten a los
atributos que el cliente más valora.
 El objetivo del marketing es conocer y comprender
al cliente y así generar más utilidades para la
empresa.
 * caso: starbucks

3. PRÁCTICA EN AULA- GRUPAL
 Caso práctico:
Colegio x…. Ubicado en la Molina. Colegio
tradicional, inglés intensivo.
 Problemática:
 Disminución del grupo de postulantes
 Análisis de la situación
 Detectar problemas
 Alternativas de solución

4. ¿QUÉ ES UNA ESTRATEGIA?
 Estrategia como Plan
Un curso de acción conscientemente deseado y
determinado de forma anticipada, con la
finalidad de asegurar el logro de los objetivos de
la empresa. Normalmente se recoge de forma
explícita en documentos formales conocidos como
planes.

5. QUÉ BUSCA UNA ESTRATEGIA DE
MARKETING…
 Hay dos caras del marketing:
• El marketing estratégico
• El marketing operativo.
 El marketing estratégico
Es un proceso por el que se busca:
* conocer las necesidades y deseos actuales y futuros de los
clientes,
* identificar diferentes grupos de posibles compradores en
cuanto a sus gustos y preferencias o segmentos de mercado,
* valorar el potencial e interés de esos segmentos.
* tener en cuenta las ventajas competitivas de la empresa,
orientarla hacia oportunidades de mercado, desarrollando
un plan de marketing periódico con los objetivos de
posicionamiento buscados.

6. QUÉ BUSCA UNA ESTRATEGIA DE
MARKETING…
 El marketing operativo es la puesta en
práctica de la estrategia de marketing y
del plan periódico a través de las variables
de marketing mix: producto, precio,
promoción y punto de venta o distribución.

7. PLAN DE MARKETING.
 Análisis de la Situación (Diagnóstico):
Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas).
 Objetivos de Marketing:
En este punto se incluyen los objetivos de marketing;
los cuales, deben guardar una relación estrecha con
las metas y las estrategias de toda la compañía.

8. PLAN DE MARKETING.
 Posicionamiento y Ventaja Diferencial:
 Cómo posicionar un producto en el mercado
(posicionamiento).
 Cómo distinguirlo de sus competidores (ventaja
diferencial).
 Mercado Meta :
En este punto se especifican los grupos de personas u
organizaciones a los que la empresa dirigirá su programa
de marketing.
 Evaluación de resultados o control:
En este punto se incluye un diseño del instrumento que
permitirá la evaluación y control constante de cada
operación para que el resultado final esté referido al plan
estratégico de marketing.

9. PRACTICA EN AULA.
 Aplicar el plan de marketing.
 Caso: Empresa de zapatos.
Nueva línea para escolares,

10. PRACTICA EN AULA.
 Aplicar el plan de marketing.
 Caso: Empresa de zapatos.
Nueva línea para escolares,