Case: Finnair sosiaalisessa mediassa Esitys Markkinointi-instituutissa 20.5.2014.

1. FINNAIR SOMESSA@akuvaramaki

4. Listen and learn Increase sales
Increase brand
awareness
Customer care
Facebook x x x x
Twitter x x x
Blogs x x x
Quality Hunters'
blog
x
Youtube x x
Foursquare x
Pinterest x
LinkedIn x
Sina Weibo x x x x
Youku x x

5. KUUNTELEMINEN

9. ASIAKASPALVELU

11. TUNNETTUUS

15. MYYNNIN TUKI

18. Kiitos!
Seuraa Finnairia somessa:
facebook.com/finnair
twitter.com/finnair
twitter.com/finnairsuomi
twitter.com/finnairhelps
youtube.com
@akuvaramaki
orgcomms.wordpress.com
Twitter | LinkedIn | Slideshare | Facebook
www.orgcomms.wordpress.com