Apresentação Akenus 2013

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Apresentação Akenus 2013

  1. 1. MAIS DE 16 1E2PRESASL 12 MI M TREINADASwww.akenus.com.br+ de 12 mil empresas treinadas e 6 prêmios, entre eles um internacional
  2. 2. MAIS DE 16 1E2 MAIL MPRES S TREINADAS Akenus Treinamento Empresarial Akenus é um centro de treinamento empresarial com expertise de mais de doze mil empresas treinadas e 15 anos de sucesso na capacitação de pessoas no mercado empresarial. Conquista em 2010, o Troféu Marketing & Empreendedores, Prêmio Empresarial São Paulo, Mérito Profissional e o Troféu Empreendedores de Sucesso Internacional. Reconhecimentos por seu diferencial de mercado, talento empreendedor e contribuição no desenvolvimento do país. A empresa surgiu em 1996, através de uma pesquisa de mercado realizada pela empreendedora Fátima Trindade, na qual foi identificada uma deficiência neste segmento na região metropolitana de Campinas (RMC). Através desta pesquisa foi identificada também a importância da excelência do atendimento e da comunicação para o sucesso nos negócios. A partir disto, foi iniciada uma forma pioneira em aperfeiçoamento e desenvolvimento de pessoas, principalmente para as mudanças. Os treinamentos personalizados são ministrados na sede da Akenus, localizada no bairro Proença, com estrutura completa, ou in company, isto é, dentro da empresa, conforme a necessidade do cliente. A Akenus já atendeu e atende clientes regionais e nacionais, em treinamentos e consultorias. Entre eles, pode-se citar: Votorantim Metais, Bradesco, Coordenadoria de Assistência Técnica Integral (CATI), Grupo Ge Betz, Grupo Unimed, Syntec do Brasil. Degraus, Laboratório Ramos de Souza, Faculdade São Leopoldo Mandic, Shopping D. Pedro, Fotóptica (Shopping Iguatemi e Campinas Shopping), Kopenhagen (Shopping Galleria e Cambuí), Sabesp, Sanasa, Supply Service, JJA Assessoria Contábil, Decorvid, Eletro Dalbem, Eurocargo Express, Centro de Integração Empresa e Escola (Ciee), 156 - Prefeitura Municipal de Campinas, O Boticário (São Paulo), Arezzo (Shopping Iguatemi Campinas e São Paulo), Bahamas Veículos, ACM Visual, Levefort, 3° Tabelião de Notas de Campinas, Instituto Eldorado, Manzoni, Pisa Pigato, MAM Informática, Mamcart, Latidos & Miados Pet, CQA Química, entre outras.Informações e inscrições: Acesse:(19) 3308 2955 - 3241 8508 www.akenus.com.br
  3. 3. MAIS DE 16 1E2 MAIL MPRES S TREINADAS Fátima Trindade Doutora em comunicação,palestrante, consultora, conselheira ecoaching de pequenas, médias egrandes empresas, é diretora executivada Akenus Treinamento Empresarial.Possui ampla experiência na áreacomercial, da saúde e de recursoshumanos, sendo referência em vendas,liderança, atendimento ao cliente emotivação. Conhecida como umaprofissional que sabe motivar platéiasde diferentes segmentos, com umalinguagem bem humorada e clara. Temcomo principal missão: ajudar ao maiornúmero de pessoas através dodesenvolvimento humano, inspirandoconfiança, comprometimento,satisfação, espírito de equipe esolidariedade.Informações e inscrições: Acesse:(19) 3308 2955 - 3241 8508 www.akenus.com.br
  4. 4. MAIS DE 16 1E2 MAIL MPRES S TREINADAS Treinamento e DesenvolvimentoInformações e inscrições: Acesse:(19) 3308 2955 - 3241 8508 www.akenus.com.br
  5. 5. Excelência no Atendimento ao Cliente A boa postura no atendimento é vital para a sobrevivência da empresa no mercado altamente competitivo. Inove no atendimento e cresça! CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: Tipos e perfis de clientes e como atendê-los Desenvolver a atitude pró ativa no Atendimento ao Cliente (público e telefone) Compreendendo o comportamento humano Responder assertivamente aos pedidos dos clientes Marketing Pessoal Falar com clareza, objetividade e precisão Manter equilíbrio emocional, independente da crise emocional do cliente Como lidar com situações embaraçosas As chaves do sucesso do bom atendimento Desenvolver a motivação para mudança Palestrante: Fátima Trindade www.fatimatrindade.com.br Faça a diferença! Faça Akenus! MAIS DE 16 12 MIL 2 1EMPRESAS TREINADASInformações e inscrições: Acesse:(19) 3308 2955 - 3241 8508 www.akenus.com.br
  6. 6. Liderança Gestão de Pessoas "Você pode e deve ser um líder em inovação; porque se não for, certamente alguém será." Joel Barker CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: Conhecendo os estilos de liderança Liderar com assertividade Delegação Modelo de Gestão de Pessoas articulado por competências A importância do acompanhamento em todas as partes Os hábitos mais eficazes dos líderes de sucesso Como motivar a equipe e reter talentos Diferença do chefe e do líder Como aplicar o feedback para o desenvolvimento comportamental Palestrante: Fátima Trindade www.fatimatrindade.com.br Faça a diferença! Faça Akenus! MAIS DE 16 1EMPRESASL 2 MI 12 MI TREINADASInformações e inscrições: Acesse:(19) 3308 2955 - 3241 8508 www.akenus.com.br
  7. 7. Oratória “70% do sucesso de uma carreira se faz pelo uso correto da oratória.” CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: Vença o medo de falar em público Perca a timidez, o rubor e a ansiedade Melhore sua dicção e o tom de voz Aprenda sobre a postura corporal Melhore sua memorização Elimine vícios de linguagem Utilize corretamente o microfone e outros recursos audiovisuais Aprenda meios de expressão Marketing Pessoal Palestrante: Fátima Trindade www.fatimatrindade.com.br Faça a diferença! Faça Akenus! MAIS DE 16 1EMPRESASL 2 MI 12 MI TREINADASInformações e inscrições: Acesse:(19) 3308 2955 - 3241 8508 www.akenus.com.br
  8. 8. Oratória “A habilidade de expressar uma ideia é tão AVANÇADO importante quanto a própria ideia.” Aristóteles CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: Como persuadir os outros a comprarem a sua ideia Aprenda a melhorar a memorização A arte de preparar conferências, seminários, entre outros Debates em níveis avançados Mesa redonda, painel, simpósio e fórum Como desenvolver de forma clara, exata, concisa um determinado assunto Como responder com desenvoltura as perguntas de uma plateia hostil Palestrante: Fátima Trindade www.fatimatrindade.com.br Faça a diferença! Faça Akenus! MAIS DE 16 1EMPRESASL 2 MI 12 MI TREINADASInformações e inscrições: Acesse:(19) 3308 2955 - 3241 8508 www.akenus.com.br
  9. 9. Administração de RH com ênfase em Depto. Pessoal Capacitar os profissionais em Recursos Humanos, dando uma visão generalista de todos os subsistemas da área. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: Recrutamento e Seleção Segurança e Saúde Ocupacional Benefícios Relações Trabalhistas e Sindicais Política de Cargos e Salários Departamento Pessoal Público alvo: Público em geral, que queira ingressar na área de recursos humanos ou profissionais que buscam atualização para atuar no mercado de trabalho. Palestrante: Lucimara Ivanov Atua a 23 anos em Recursos Humanos em empresas nacionais e multinacionais no estado SP. Faça a diferença! Faça Akenus! MAIS DE 16 1EMPRESASL 2 MI 12 MI TREINADASInformações e inscrições: Acesse:(19) 3308 2955 - 3241 8508 www.akenus.com.br
  10. 10. MÓDULO - I “A Neurolinguística estuda como o cérebro e a mente funcionam, como estruturamos o pensamento, a emoção e a comunicação.” NESTE CURSO VOCÊ TERÁ RESPOSTAS CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: PARA AS SEGUINTES PERGUNTAS: Crie metas e desafios Como trabalhar bem os outros? Aprenda a influenciar as pessoas de uma Como entender os outros e fazer-se forma positiva entender por eles? Reprograme sua vida Porque os outros interpretam erroneamente Reduza a ansiedade meus atos e palavras, complicando tudo? Aprenda a gerenciar o seu tempo Como ser mais objetivo no trabalho Melhore os pensamentos e atitudes sem ocasionar inimizades? Fale de uma forma clara, objetiva e segura Como trabalhar com “mudanças” diante de uma plateia numerosa dentro da empresa? Líder, consiga a cooperação da equipe e melhore a motivação Palestrante: Fátima Trindade www.fatimatrindade.com.br Faça a diferença! Faça Akenus! MAIS DE 16 12 MIL 1EMPMI 2 RESAS TREINADASInformações e inscrições: Acesse:(19) 3308 2955 - 3241 8508 www.akenus.com.br
  11. 11. PNL MASTER “Faça a diferença e reprograme a sua vida!” CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: Aprenda a fazer a leitura da fisionomia: importante para entrevistas e relacionamentos do dia-a-dia; Ativar e aumentar a criatividade e o aprendizado; Recuperar, manter e melhorar a saúde; Aprender a resolver conflitos e melhorar a negociação; Tenha qualidade de vida e consiga tudo que quiser através da meditação. OBJETIVOS: Treinar e desenvolver uma visão sistêmica da PNL e a sua aplicação Trabalhar em níveis neurológicos mais avançados Palestrante: Fátima Trindade www.fatimatrindade.com.br Faça a diferença! Faça Akenus! MAIS DE 16 1EMPRESASL 2 MI 12 MI TREINADASInformações e inscrições: Acesse:(19) 3308 2955 - 3241 8508 www.akenus.com.br
  12. 12. Gestão Financeira Como administrar os recursos de uma empresa e características dos principais produtos financeiros, como juros, desconto, aplicações, financiamentos, etc. Programa: Fundamentos da Gestão Financeira; Renda variável; Fundamentos de Administração; Fundo de Investimento; A Estrutura do Departamento Financeiro; Ações; Matemática Financeira; Clube de Investimento; Capital; Gestão de Caixa X Gestão de Competência; Juros Simples e Compostos; Análise dos Demonstrativos Financeiros; Taxas de Juros e de Equivalentes; Análise de Investimentos; Taxas Nominais e Efetivas; Contas à Pagar; Descontos; Contas à Receber; Capitalização composta; Crédito e Cobrança; Fluxo de caixa; Técnicas de Crédito e Cobrança; Relacionamento bancário; Planejamento do Fluxo de Caixa; Orçamento empresarial; Gestão de Aplicações; Caderneta de Poupança; CDB e RDB; Renda fixa; Vagas Limitadas MAIS DE 16 1EMPRESASL 2 MI 12 MI TREINADASInformações e inscrições: Acesse:(19) 3308 2955 - 3241 8508 www.akenus.com.br
  13. 13. Contabilidade para não contadores Objetivo: Ter uma visão geral de contabilidade e seu relacionamento com os diversos órgãos, e entender a linguagem contábil e reciclar seus conhecimentos. Programa: Público alvo: Definição de Contabilidade e dos seus principais setores; Diretores, administradores, advogados, Princípios Contábeis geralmente aceitos; economistas, engenheiros e quaisquer Diferença entre Pessoa Física e Pessoa Jurídica; outros profissionais não contadores. Conceito de Patrimônio e seus elementos; Metodologia: Divisão e Subdivisão do Patrimônio; Expositiva com aplicações de exercícios O que é Capital (pela ótica contábil e jurídico); práticos e avaliação final. O que são Contas de Resultado ( Receita ou Despesa/Perda, Superávit ou Déficit, Sobras ou Perdas); Importante: Trazer calculadora Procedimentos para o zeramento das contas de Resultado; Turmas de até 20 alunos no máximo. Conceito de Partidas Dobradas e principais elementos do lançamento contábil; Vagas Limitadas Conceito de Período Contábil e Exercício Social; Regime de Caixa e Regime de Competência; Principais Livros e Relatórios Contábeis (com suas principais exigências intrínsecas e extrínsecas); Principais contas redutoras do ativo; Princípios básicos da Depreciação; Demonstrações Financeiras obrigatórias ( Lei 6.404/76 e alterações trazidas pela Lei 11.638/07). Faça a diferença! Faça Akenus! MAIS DE 16 1EMPRESASL 2 MI 12 MI TREINADASInformações e inscrições: Acesse:(19) 3308 2955 - 3241 8508 www.akenus.com.br
  14. 14. Motivação “Equipes motivadas vencem qualquer desafio” CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: Motivação pessoal e Profissional O poder do entusiasmo Inteligência emocional Marketing pessoal Dicas de empregabilidade Melhorar a auto estima Autodesafio Dinâmicas Melhorar o Humor Motivar todos os níveis hierárquicos na empresa melhorando a auto-estima e desenvolvendo a linguagem do EU POSSO... Palestrante: Fátima Trindade www.fatimatrindade.com.br Faça a diferença! Faça Akenus! MAIS DE 16 1EMPRESASL 2 MI 12 MI TREINADASInformações e inscrições: Acesse:(19) 3308 2955 - 3241 8508 www.akenus.com.br
  15. 15. Trabalho em equipe “Só uma equipe comprometida consegue gerar e multiplicar grandes resultados” Neste curso, toda a sua equipe será despertada para fazer parte da solução e não do problema. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: Diminuir os fatores críticos do trabalho em equipe: inveja, acomodação, falta de iniciativa, arrogância entre outros. Treinar e desenvolver habilidades Trabalhar metas e desafios Reforçar acertos Aprender a tomar decisões rápidas em equipe. OBJETIVO: Motivar todos a terem uma conduta ética e comprometida como sucesso do cliente. Palestrante: Fátima Trindade www.fatimatrindade.com.br Faça a diferença! Faça Akenus! MAIS DE 16 1EMPRESASL 2 MI 12 MI TREINADASInformações e inscrições: Acesse:(19) 3308 2955 - 3241 8508 www.akenus.com.br
  16. 16. Ética na Empresa A polidez faz parte da sociedade. Em um ambiente com pessoas educadas e alegres todos se sentem melhor. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: Como diminuir críticas interpessoais Saber lidar com pessoas hostis Como desenvolver ou participar de reuniões sem gerar atritos Aprender a ser amigo da mudança Transformar as indiferenças em comprometimento Aprender a diferença entre perseverança e teimosia “Responsável pela diferença das empresas de sucesso” Palestrante: Fátima Trindade www.fatimatrindade.com.br Faça a diferença! Faça Akenus! MAIS DE 16 1EMPRESASL 2 MI 12 MI TREINADASInformações e inscrições: Acesse:(19) 3308 2955 - 3241 8508 www.akenus.com.br
  17. 17. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:Eliminar crenças limitadorasSolucionar objeçõesVender para clientes cinestésicos, visuais e auditivosTrabalhar as fases mentais: observação, aceitação, teste e compra14 técnicas de fechamentoAprenda a tornar a concorrência irrelevanteFechar metas e administrar pressões que o mercadonos impõe
  18. 18. MAIS DE 16 MIL 12 MIL EMPRESAS TREINADAS Vendas e Marketing Palestrante: Fátima Trindade www.fatimatrindade.com.brInformações e inscrições: Acesse:(19) 3308 2955 - 3241 8508 www.akenus.com.br
  19. 19. curso de Receitas mostradas de forma clara e prática com um material recheado de dicas da chef e o preparo de deliciosas receitas. Preparo de duas a três receitas sobre o tema da aula com acompanhamentos especiais e uma deliciosa sobremesa no final. Módulo 1 – Saladas Compostas Saladas que são uma verdadeira refeição. Módulo 2 - Grelhados e Molhos Uma seleção de receitas com carnes grelhadas e molhos deliciosos para acompanhar. Módulo 3 - Filet Mignon Como apreciar esta peça de carne suculenta e saborosa da melhor maneira. Módulo 4 – Delicias para o inverno Receitas para aquecer o seu inverno. Módulo 5 - Massas Para alegrar o seu final de semana. Módulo 6 – Peixes Toda leveza e sabor dos peixes em novas receitas. Faça a diferença! Faça Akenus! MAIS DE 16 1EMPRESASL 2 MI 12 MI TREINADASInformações e inscrições: Acesse:(19) 3308 2955 - 3241 8508 www.akenus.com.br
  20. 20. MAIS DE 16 1E2 MAIL MPRES S TREINADAS Implantação de Consultoria Organizacional e ComportamentalInformações e inscrições: Acesse:(19) 3308 2955 - 3241 8508 www.akenus.com.br
  21. 21. MAIS DE 16 1E2 MAIL MPRES S TREINADAS Implantação de Consultoria Organizacional e Comportamental Para o bom desenvolvimento da empresa, faz parte do trabalho do RH a retenção de talentos. A existência de um RH estratégico, que consiga visualizar o potencial, diagnosticar falhas, e tenha bons argumentos e abertura para o investimento nos colaboradores, traz consigo a satisfação do trabalhador e crescimento empresarial. Esta política é concebida, focando o aproveitamento interno e o reconhecimento. Assim é possível para o colaborador traçar metas de crescimento profissional e a empresa tem a chance de unir suas necessidades ao objetivo do colaborador. A percepção do bom desempenho e objetivo de evolução dentro da empresa por parte dos colaboradores, traz consigo o investimento nestes e, consequentemente, a motivação do funcionário, gerando lucros para empresa e satisfação dos clientes externos e internos. Avaliação Individual, identificando competências e perfis para readequar ao que a empresa espera; Descrição de cargos e competências; Programa de avaliação de desempenho, voltado para identificação de aspectos positivos e de necessidades de desenvolvimento; Programa individual de desenvolvimento, para melhorar a performance dos colaboradores, visando à retenção e um melhor aproveitamento de seus talentos; Desenvolvimento de lideranças e equipes; Melhoria na comunicação da empresa; Ouvidoria dos colaboradores internos; Criação da política de recursos humanos e procedimentos; Integração de novos colaboradores; Demissão com entrevista de desligamento; Pesquisa de satisfação com os clientes.Informações e inscrições: Acesse:(19) 3308 2955 - 3241 8508 www.akenus.com.br
  22. 22. MAIS DE 16 1E2 MAIL MPRES S TREINADAS Recrutamento e SeleçãoInformações e inscrições: Acesse:(19) 3308 2955 - 3241 8508 www.akenus.com.br
  23. 23. MAIS DE 16 1E2 MAIL MPRES S TREINADAS Recrutamento e Seleção Objetivo: Fazer com que o cliente não tenha preocupações em relação às contratações. Evitando assim, filas na frente da empresa, nervosismo, falta de procedimentos em relação ao mesmo e falta de tempo. No mercado atual o líder de uma empresa não tem mais tempo de fazer entrevistas e muitas vezes quando faz; contrata os candidatos ou por quem indica ou porque ele gostou. Através das contratações da Akenus, estaremos profissionalizando a sua empresa. Programa de Contratação: Analisando o perfil que o cliente necessita, a Akenus corre atrás, faz entrevistas, avaliações, análise grafológica, dá orientações sobre ética e introduz o funcionário na organização sem ocasionar transtorno para o cliente, uma vez que as entrevistas serão realizadas em nossa sede e as avaliações muito profissionais, pois só serão encaminhados à empresa os candidatos que forem aprovados nas etapas acima citadas. Investimento: De acordo com a vaga solicitada o investimento é combinado seguindo uma ordem de porcentagem de 70% sobre o salário e o cargo. Para a Allergisa foi concedido um valor diferenciado de apenas 60%. Em caso de contratações onde já existe um vínculo de consultoria com a empresa, serão estabelecidos valores especiais. Observação: Caso o candidato não de adapte na empresa dentro do prazo de um mês, a Akenus concede mais um funcionário sem cobrança de honorários. Se for necessário, o terceiro candidato sobre a mesma vaga, será efetuada mais uma cobrança. Nos colocamos a disposição, Valquíria Amado Coordenadora de Recrutamento e SeleçãoInformações e inscrições: Acesse:(19) 3308 2955 - 3241 8508 www.akenus.com.br
  24. 24. MAIS DE 16 1E2 MAIL MPRES S TREINADAS Nossos principais clientes: GE Betz COORDENADORIA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA INTEGRAL SEICHO-NO-IE DO BRASIL Saúde, Carinho e Elegância são fundamentais BAHAMA Veículos CLÍNICA COY coloproctologia Assessoria Fisco Contábil R S la o rme c e n t e r RAMOS Seu estilo de vida - Sua Clínica de Estética DE SOUZA LABORATÓRIO MÉDICOInformações e inscrições: Acesse:(19) 3308 2955 - 3241 8508 www.akenus.com.br

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