Основа хорошей стратегии заключается в занятии на рынке сильной позиции и построении такой организации, которая могла бы успешно работать несмотря на непредвиденные обстоятельства, мощную конкуренцию и внутренние проблемы.
Четыре составляющих Сбалансированной Системы Показателей 1.Клиентская составляющая 2.Составляющая внутренних процессов 3. Составляющая обучения и развития 4. Финансовые показатели
Т олько 10% орган изаций реал и зуют свою стратег и ю на практике Барьеры видения Т олько 5% работников понимают стратегию Барьєр ресурсов В 60% орган изаций отсутствует связь между бюджетом и стратегией Барьер руководства В 85% орган и заций на обсуждение стратег ии расходуется не меньше Барьер человеческог фактор а Т олько 25% менеджер о в имеют стимул ы , связанные со стратегией Барьеры на пути реализации стратегии
Примеры ключевых факторов организационного успеха: Финансовая устойчивость и кредитоспособность Ориентация на потребителя Ведущая позиция на определенных рынках Высокий уровень обслуживания потребителей Мотивированный персонал Опытные сотрудники Имидж Высокое качество продукции Эффективная организация дилерской сети Широкий ассортимент товара