El documento describe un problema común al comer sopa en un plato hondo, ya que la última porción es difícil de recoger con la cuchara. Propone una solución de dos partes: 1) Un plato de sopa con un relleno que inclina el contenido hacia un lado para facilitar la recogida. 2) Una cuchara más profunda que recoja mejor la última porción. El objetivo es encontrar un método práctico y elegante para resolver este problema de manera sencilla y cómoda.
2. El Problema Cuando una persona está tomando sopa en un plato hondo con fondo plano, utiliza una cuchara para llevar el líquido a su boca. Entonces, cuando ya está por acabar de tomar la sopa, lo poco restante es casi imposible y muy incomodo de recogerlo con la cuchara sin ninguna ayuda extra, por lo cual la persona debe levantar el plato de manera que la sopa se vaya hacia un lado, acumulándose y así pueda recogerla con mayor facilidad; o de otra manera, que lleve el plato a su boca y tome la sopa como si fuera un vaso. El hecho de levantar el plato genera incomodidad, aparte de abrir la posibilidad de que la sopa rebalse el plato y se derrame sobre la mesa o sobre él. De este modo, el cliente tiene una necesidad de un plato o algún dispositivo que pueda facilitarle este problema de manera que le sea más fácil recogerla cuando esté por terminar de tomar la sopa. Además de dicha incomodidad, a la hora de estar frente a personas, hacer tal acción constituye una falta de respeto y una muestra de mala educación, cuando simplemente uno busca terminar lo que terminó.
3. Las causas del problema 1. Causas de métodos: 1.1. Derramamiento de la sopa 1.2. Método ineficaz 1.3. Método para nada práctico ni elegante 2. Causas de las personas: 2.1. Estrés por no poder comer todo 2.2. Pereza 2.3. Personas apuradas 3. Causas de los equipos: 3.1. Fondo plano del plato 3.2. Forma de la cuchara no del todo adecuada
4. Estado Inicial-Estado final Las causas presentadas anteriormente conllevan al problema ya mencionado: cuando se toma sopa y ya está por terminarse, lo poco restante es casi imposible y muy incomodo de recogerlo con la cuchara sin ninguna ayuda extra. De este modo, queda explícita la presencia de una situación inicial problemática. Por ende, la situación final deseada sería la de poseer una solución que permita facilitar y resolver este problema de manera que le sea más fácil a la persona recoger la sopa cuando ella esté por terminarla.
5. Objetivos a Alcanzar Encontrar un método práctico por el cual se dé solución a este problema, de manera que sea mucho más simple y cómodo recoger la sopa del plato cuando queda poca de esta. Se buscará crear o innovar dispositivos de manera simple para brindar soluciones eficientes.
6. Criterios El consumidor debe buscar algún criterio en particular que quiera optimizar. En nuestro caso tenemos como criterios principales: 1. Salud 2. Eficacia 3. Economía 4. Elegancia
7. Restricciones Algunos aspectos deben tenerse en cuenta pues no se cuentan con recursos ilimitados y, además, las personas tienen necesidades específicas acerca de una herramienta o método determinado. 1. Bajo costo. 2. Métodos que mantengan los modales en la mesa. 3. Que tenga buen aspecto si la solución es un dispositivo. 4. Materiales resistentes. 5. Materiales que mantengan la salud del consumidor.
8. Hasta este punto, hemos analizado y definido el problema. Además hemos llegado a explicar una situación final de satisfacción mediante la creación de algún dispositivo o método que cumpla con los requerimientos definidos por las restricciones y criterios. Ahora mostraremos la solución final, luego de que el grupo de innovación y creación estudio diversas soluciones.
9. La solución Hemos decidido crear un dispositivo que permita satisfacer nuestras necesidades respetando los criterios y las restricciones ya mencionados. Luego de tener y evaluar diversas opciones de solución hemos decidido aceptar como solución final al siguiente dispositivo de acoplamiento que nos permita terminar nuestra sopa. Además de innovar con los platos hondos, hemos planteado una solución al problema de la cuchara.
10. La sopa inteligente Visto de perfil, la solución consiste en crear un nuevo recipiente muy parecido al plato hondo de sopa que todos conocemos, pero con la diferencia de que este nuevo dispositivo cuente con un relleno a un lado del fondo que permita que el contenido siempre esté tocando el fondo contrario, permitiendo extraerlo de manera completa. El relleno debe ser completo, para así evitar que el líquido se filtre en el mismo, provocando posteriormente hongos y la proliferación de gérmenes lo que al final, atentaría contra la salud de los consumidores.
11. La sopa Inteligente Además de contar con la ya debida inclinación, el nuevo recipiente contará con un punto de acumulación que facilite terminar la sopa cuando ya quede poca de la misma. Este punto tendrá la misma forma de la cuchara. Cabe resaltar que dicho plato será un poco más grande para permitir más ingreso de líquido.
12. La cuchara inteligente Consultamos con diversas personas, y las que son de una edad media o avanzada nos dijeron: “las cucharas de hoy son muy planas”. Y sí, tienen razón. Por eso creamos una cuchara que sea más profunda, que nos permita recoger más sopa del punto de acumulación sin tener que hacer esfuerzo alguno.
13. Situación Final Con los dispositivos ya mostrados, el cliente llegará a una situación final de satisfacción donde no tendrá que realizar esfuerzo o actividad alguna para tomar lo último que queda en los recipientes de sopa cotidianos. Con ideas simples, hemos resuelto un problema que se presenta cotidianamente que pasa inadvertido muchas veces pero que molesta a algunos consumidores.