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Estudios Generales
Augusto JAVES SANCHEZ
Lic. Administración
Maestría en Gestión Estratégica de Organizaciones
Doctorado en Administración
INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
Semana: 5
3. Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr
objetivos empresariales, satisfaciendo las necesidades del mercado.
HUMANOS
MATERIALES
ECONOMICOS
FINANCIEROS
SISTEMAS
RECURSOS PROCESO ADMINISTRATIVO OBJETIVOS
1
PLANEACION
3
DIRECCION
2
ORGANIZAC
4
CONTROL
Definición actual de Administración
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• Brook Adams. La capacidad de coordinar hábilmente muchas energías
sociales con frecuencia conflictivas, en un solo organismo, para que ellas
puedan operar como una sola unidad.
• Koontz & O'Donnell. La dirección de un organismo social, y su efectividad en
alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.
• George Terry. La administración consiste en lograr un objetivo predeterminado,
mediante el esfuerzo ajeno.
• Henry Fayol. Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar.
• Wilburg Jiménez Castro. Es el proceso de prever, planear, organizar, integrar,
dirigir y controlar el trabajo de los elementos de la organización y de utilizar los
recursos disponibles para alcanzar los objetivos preestablecidos"
Otros conceptos de Administración
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CIENCIA:
Definición: Conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados, de validez
universal, fundamentados en una teoría referente a verdades generales.
Objeto: Conocimiento del mundo búsqueda de la verdad.
Método: Investigación. Observación. Experimentación. Encuesta.
Fundamento: Leyes generales. Principios.
TÉCNICA:
Definición: Conjunto de instrumentos, reglas, procedimientos y conocimientos, cuyo
objeto es la aplicación utilitaria.
Objeto: Aplicación o utilidad práctica
Método: Instrumentos. Procedimientos Conocimientos científicos.
Fundamento: Principio y reglas de aplicación práctica.
Administración: ¿ciencia, técnica o arte? ó
¿ profesión ?
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ARTE:
Conjunto de técnicas y teorías, cuyo objeto es causar un placer estético a través
de los sentidos.
Objeto: Belleza. Habilidad Expresión.
Método: Técnicas. Teorías. Emotividad. Creatividad.
Fundamento: Reglas.
PROFESION:
Conjunto de conocimientos que se imparten en Instituciones Educativas
conducentes a grados y títulos. Requiere de autorizaciones de Colegios
profesionales o de autoridades gubernamentales para su ejercicio.
El ejercicio profesional se fundamenta en principios que se actualizan conforme al
avance científico.
Administración: ¿ciencia, técnica o arte? ó
¿ profesión ?
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1. Organizaciones concebidas como instrumentos;
Se explica y describe a las organizaciones como objetos o instrumentos
mecánicos diseñados desde afuera para lograr ciertos fines y objetivos.
Los autores que postulan ésta concepción ponen énfasis en la estructura
formal, las explican por sus fines y por su racionalidad limitada. La mayor
parte de los trabajos de Taylor, Weber, Simon, etc, responden a esta
concepción.
2. Organizaciones concebidas como escenarios de interacción social;
Como lugar donde los individuos y los grupos de modifican unos a otros
(escenarios de interacción), las organizaciones no pueden ser explicadas
a través de sus objetivos porque estos emergen de las interacciones, al
igual que las normas internas que las regulan.
Definición de Organización
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3. Organizaciones concebidas como sistemas vivientes.
Atendiendo al funcionamiento de las organizaciones, a las
relaciones con el medio y a los conceptos provenientes de la
teoría general de los sistemas, algunos autores las explican e
incluso las definen como sistemas vivientes.
Definición de Organización
9. “La empresa es una organización social que realiza un
conjunto de actividades y utiliza una gran variedad de
recursos (financieros, materiales, tecnológicos y
humanos) para lograr determinados objetivos, como la
satisfacción de una necesidad o deseo de su mercado
meta, con la finalidad de lucrar o no. La empresa se sirve
de la Administración para alcanzar sus objetivos”
La Empresa y la Administración
Concepto
¿Cómo surgen las empresas y porque? 9
11. PLANEAR
Formular Objetivos y
determinar los medios
para alcanzarlos
DIRIGIR
Designar personas,
dirigir sus actividades,
motivarlas y liderarlas
CONTROLAR
Monitorear las
actividades y
corregir los desvíos
ORGANIZAR
Diseñar el trabajo,
asignar los recursos
coordinar actividades
RECURSOS
Humanos
Financieros
Materiales
Tiempo
RESULTADOS
Objetivos
Productos
Servicios
Proceso
Administrativo
Objeto de los Administradores en las
organizaciones
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El conocimiento tecnológico de la
administración es importantísimo,
básico e indispensable, pero depende,
sobre todo de la personalidad y del
modo de actuar del administrador, es
decir, de sus habilidades:
– Técnica
– Humana
– Conceptual
Habilidades que deben desarrollar quienes tienen
bajo su cargo la administración de una organización
14. capacidad para utilizar conocimientos,
métodos, técnicas y equipos
necesarios para cumplir tareas
específicas de acuerdo con su
instrucción, experiencia y educación.
Habilidad para usar procedimientos,
técnicas y conocimientos de un campo
especializado.
Habilidades Técnicas
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15. Habilidad para trabajar con otros,
entenderlos y motivarlos, sean
personas o grupos
Habilidades Humanas
Capacidad de discernimiento para
trabajar con personas, comunicarse,
comprender sus actitudes y
motivaciones, y aplicar un liderazgo
eficaz.
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16. Capacidad para comprender la
complejidad total de la
organización y la adaptación del
comportamiento de las personas.
Habilidad para coordinar e integrar
todos los intereses y las
actividades de una organización.
Para proceder de acuerdo a
objetivos empresariales y no solo
objetivos y necesidades de su área
o grupo inmediato.
Habilidades Conceptuales
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18. Competencias del Administrador
Una competencia es un conjunto de atributos que una persona posee y le
permiten desarrollar acción efectiva en determinado ámbito.
Es la interacción armoniosa de las habilidades, conocimientos, valores,
motivaciones, rasgos de personalidad y aptitudes propias de cada
persona que determinan y predicen el comportamiento que conduce a la
consecución de los resultados u objetivos a alcanzar en la organización.
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19. Henry Mintzberg, en base a un estudio realizado sobre el trabajo de los
administradores, señala que en la mayor parte de su tiempo ejercen una
serie de papeles o roles.
Roles del Administrador
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20. ROLES INTERPERSONALES.-
Asociados con la interacción del gerente con otros miembros
de la organización, subordinados, iguales y personas externas
de la organización
(1) Figura ceremonial.- representa formal y simbólicamente tanto interna como
externamente.
(2) Líder motivador.- Contrata, integra, estimula y motiva a sus trabajadores.
(3) Enlace.- establece contactos distintos de sus subalternos (clientes,
proveedores, etc.)
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21. ROLES INFORMATIVOS.-
Recepción, procesamiento y transmisión de información
(redes de contactos internos y externos).
(4) Monitor.- recoge información tanto interna como externa. Buena parte de
esta le llega de manera verbal e informal.
(5) Diseminador.- comparte y distribuye información entre los miembros de la
organización.
(6) Vocero.- envía información a personas ajenas a la organización (clientes,
proveedores, etc.).
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22. ROLES DECISORIOS.-
Vinculados con la toma de decisiones, en base a la información
que dispone.
(7) Emprendedor.- genera iniciativas para adaptar la organización a su entorno.
(8) Manejador de perturbaciones.- soluciona conflictos internos, afrontan
imprevistos etc.
(9) Distribuidor de recursos.- asigna recursos según prioridades y objetivos.
(10) Negociador.- atiende y negocia situaciones de competencia o conflicto.
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23. 1. Psicología
2. Sociología
3. Economía
4. Derecho
5. Matemáticas
6. Ética
7. Ecología
8. Contabilidad
Relación de la administración con otras disciplinas
Trabajo Grupal.
Investigue la relación de la Administración con
otras ciencias y de acuerdo al número de
grupo, desarrolle el tipo de relación, los
avances y aplicaciones en el campo de cada
ciencia respecto a la administración, las
organizaciones y las empresas. Desarrolle
ejemplos actuales y de la realidad peruana.
Fecha de Presentación y
exposición:
Revisar el Cronograma del Ciclo
