1. BIBLIOQUEST
SAISON 05 – ÉPISODE 03
RESSOURCES NUMÉRIQUES
ET INNOVATION TERRITORIALE
Lionel Maurel http://scinfolex.wordpress.com/
Renaud Aïoutz http://footnotes.fr
Source : http://www.simcity.com/fr_FR/media/screenshot/curvy-roads-fr

2. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 2
Des politiques publiques sur un territoire
Proximité
organisationnelle
Proximité
géographique
Proximité
institutionnelle
Le territoire : un
construit social,
économique et spatial Le territoire :
un système ouvert

3. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 3
Que doit-on entendre par innovation ?
Public Sector Innovation is concerned with new or
significantly improved ways of doing things, either
within the structure of the public sector itself, or in
the way in which public services are provided.
Introduire des méthodes nouvelles ou
sensiblement meilleures, soit dans la structure
elle-même, soit dans les modalités de prestation,
dans le but d'une amélioration du service public.
Source : OCDE http://www.oecd.org/governance/publicsectorinnovation.htm

4. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 4
Today the public sector and the public services it provides are
confronted by increasing demands, like how to manage the
complex issues of demographic and climate change, or how to
respond to users’ diverse demands. At the same time the
public sector across OECD countries is operating in contexts
of tight fiscal constraint, making it necessary to deliver better
outcomes for lower costs.
Public sector innovation can support countries in this context,
by enabling better outcomes and enhanced user satisfaction
at lower or no additional costs. Innovation can take a variety of
forms - with technology being just one among the many
enablers - but fundamentally it is about changing the way
something has been done in the past to deliver significant
improvements for the present.
Source : OCDE http://www.oecd.org/governance/publicsectorinnovation.htm

5. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 5
Quelles innovation numérique
dans le secteur public ?
1. Innovation technologique
✔
Nouveaux « Portails » : 2.0, multimédia,
enrichis (Wikipédia...), FRBRisés...
✔
Partage culturel non-marchand : Dead
Drops, Bibliobox, Borne Pragmazic...
✔
DIY : Imprimante 3D, Makey Makey...
Source : Réflexion en cours et étude à venir de Caroline BROUSSE pour la BPI

6. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 6
2. Innovation organisationnelle
✔
Processus métiers : fin du catalogouillage...
✔
Management et organigramme : des postes
nouveaux de « médiation numérique »
✔
Système relationnel et de motivation :
horizontalité et méthodes participatives,
valorisation de l'intelligence collective de
l'équipe (cf. Pol Doc), blogs privessionnels...
Source : Réflexion en cours et étude à venir de Caroline BROUSSE pour la BPI
Quelles innovation numérique
dans le secteur public ?

7. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 7
3. Innovation servicielle
✔
Nouvelles collections : ressources
électroniques, en lignes...
✔
Nouveaux services : prêt de liseuses ou de
tablettes, i-animations...
✔
Services en ligne : Le Guichet du Savoir,
SOS Devoirs...
Source : Réflexion en cours et étude à venir de Caroline BROUSSE pour la BPI
Quelles innovation numérique
dans le secteur public ?

8. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 8
4. Innovation institutionelle
✔
Transversalité interne à la collectivité :
ressources d'auto-formation en lien avec la
DRH pour la GPEC des personnels
✔
Transversalité territoriale avec d'autres
acteurs hors de la collectivité : GéoCulture
✔
Partenariats inédits...
Source : Réflexion en cours et étude à venir de Caroline BROUSSE pour la BPI
Quelles innovation numérique
dans le secteur public ?

9. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 9
5. Innovation conceptuelle
✔
Touche au cœur même de la fonction
bibliothécaire : sélectionner, cataloguer,
prêter des Human Books...
✔
Réinvente un nouveau cadre de
référence : la bibliothèque 3e lieu
✔
En lien avec les mutations sociétales :
ZikLibrenBib, @diffuser.net...
Source : Réflexion en cours et étude à venir de Caroline BROUSSE pour la BPI
Quelles innovation numérique
dans le secteur public ?

10. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 10
A. Markman and K. Wood (ed), ToolsforInnovation, Oxford University Press, 2009.

11. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 11
Les 3 enjeux de l'empowerment
des collectivités
I. Un enjeu d'efficacité et
d'efficience
II. Un enjeu démocratique
III. Un enjeu d'imagination
Source : www.design-territoire-alternatives.fr/

12. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 12
Un enjeu d'efficacité et d'efficience
✔
Faire mieux ou faire plus avec moins ?
✔
Accélérer les processus d'engagement
des décideurs, faciliter la mise en
place des projets ?
✔
Prévenir et limiter les risques
d'échecs des politiques publiques ?
✔
Favoriser une action transversale et
coordonnée entre services ou
collectivités ?
Source : www.design-territoire-alternatives.fr/

13. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 13
Un enjeu de démocratie
✔
Détecter et répondre aux besoins réels des
habitants ?
✔
Rétablir ou amplifier un dialogue entre
l'institution et les usagers ?
✔
Augmenter l'implication citoyenne pour
qu'elle devienne un moteur de l'action
publique ?
✔
Repérer des initiatives et pratiques
émergentes ? Des forces vives avec
lesquelles travailler ?
Source : www.design-territoire-alternatives.fr/

14. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 14
Un enjeu d'imagination
✔
Catalyser la création et proposer des
services ou dispositifs nouveaux ?
✔
Revisiter entièrement les dispositifs
existants ?
✔
Prendre du recul par rapport à la vie de la
collectivité ? Proposer d'autres angles de
vue ?
Source : www.design-territoire-alternatives.fr/

15. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 15
Un changement de posture
Positionnement des bibliothécaires :
Se situer par rapport à des collections ou par
rapport à des besoins et pratiques ?
Où se situe l’offre de la bibliothèque :
Dans les collections de la bibliothèque ou dans sa
capacité d’accompagnement différencié ?

16. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 16
Les défis des organisations
Source : http://footnotes.fr/2013/03/7-defis-pour-le-design-des-politiques-publiques-avec-la-27e-region/

17. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 17
Partager les expériences
Source : http://www.risom.fr/espace-pro

18. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 18
Partager les expérimentations
Source : http://experimentation.cg63.fr

19. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 19
Et si on parlait usages
plutôt que contenus ?
Source : La 27e
Région - http://blog.la27eregion.fr/Les-nouveaux-usages-de-la

20. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 20
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